淘宝美工的年终计划

第71页共71页淘宝美工的年终方案淘宝美工的年终方案。工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。进步超市店面形象的方法有很多，掌握进步超市店面形象的方法技巧，就可以指导操作进步超市店面形象。一、工作方案的目的有了方案，工作就有了明确的目的和详细的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性。使工作有条不紊的进展。同时方案的本身也是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的催促和约束作用。二、个人学习提升的目的加强自身工作技能;加强同事之间的团结合作;加强自身整体综合素质;加强日常学习主动性;进步工作积极性;增强灵敏性，积极性，竭尽全力改变自身不良的工作习惯，多考虑，勤动手，杜绝一切懒得思想!三、详细内容认真务必完成以下日常工作：f132.1、每天早上7：30——9:00书写卖场申请的pop2、日常形象装饰设计、维护。3、到卖场进展形象检查，及时发现旧形象，破损形象4、促销活动DM商品拍照活动中商品陈列及促销场面摄影拍照。5、每个促销活动档期开场前一天中百集团外网上传DM工作方案工作方案格式工作方案写作周工作方案月工作方案季度工作方案促销信息。6、每月预算整理25日前提报佳乐家企划处形象主管7、每个档期都要把保存本档期的DM8、做好预算的资金明细9、做到在每个档期活动开场前两天将装饰布置到位10、每周一进展形象大检查，有不妥当的的地方，在第一时间进展处理11、全力配合其促销活开工作，做好形象装饰12、活动前期，提早准备好装饰物。13、每周日将下周会员商品保质保量的完成书写工作14、每周二下午将周三大集商品的pop内容书写完毕四、12月份工作重点经观察，前期整改的破损pop仍存在不少，考虑后，觉得是确实是自己的标准太低，有些事没彻底的解决好，有些时候就得过且过，差不多，我觉得这些思想对我产生了很不好的负面影响，做事应付，拖泥带水，经过前期的学习和反思，对自身一些缺点的更正，以更好地心态做好工作!1.配合店庆第二波、第三波、元旦这几期营销活动，营造卖场气氛，丰富卖场的色彩感和层次感，促进商品促销统一门店的装饰形象!卖场气氛本着气氛热烈、节省易行、统分结合的原那么进展装饰。2.统计一下卖场那些长期使用，固定的(如今用pop书写的、陈旧的、卷边的)一律改为广告牌。3.卖场(2楼)调整，将不符的形象更换完毕。五、个人提升1、领导安排的工作，要尽可能的在第一时间完成，不能拖2、要有时间观念3、调整好心态，努力工作，4、做好工作记录，养成做笔记的好习惯5、不断学习ps等相关设计软件，提升自己的工作技能，重点学习商超设计的理论知识，在用色、字体、画面协调性以及重点性上做得更好。6、进步自己的效劳质量，不能动不动就发脾气，永远记住我是为他们效劳的，凡事心平气和六、总结。在自己的职责范围之内，积极考虑，不断提升自己的工作技能，进步自己的综合才能!管理部美工日期淘宝美工工作方案篇一：___年淘宝美工个人工作方案___年淘宝美工个人工作方案班主任工作方案|个人工作方案|幼儿园工作方案|安康教育工作方案|学生会工作方案|工作总结与方案这是我参加****这个温馨大家庭的第一个月，总的来说，工作还算顺利。虽然才来不满一个月，但是因为这里也是刚刚建立，前期工作很多都还未完善，所以作为负责平面设计的我，工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进展装修、美化、产品海报制作。在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理，图片不清楚，受光不均匀!我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，在向何经理反响这个情况后，问题终于得到理解决：购置拍摄器材。篇二：淘宝美工设计准那么XXXX设计部(设计规章制度)根据2023年下半年团队设计整体表现，发现很多缺乏之处不在个人才能高低，而是制度不够完善，不能发挥个人的最大才能，使得有些人郁郁寡欢，有些人暗自窃喜，不公，不明，不坚决。也就不能进步页面转化，更不能从视觉表现上进步销售额。因此，本规章制度因时而立，目的是解决设计师工作效率，团队协作效率，以及整店转化问题。不管对于个人还是公司，这都将是非常重要的举措。一.为什么这么做〔制度〕？1.从公司来讲：进步销售额，占领类目第一，开线下，美国纳斯达克上市，分红成为百万富翁，走上人生巅峰！〔有点大〕2.从团队来讲：更加机动灵敏，进步效率。有利于团队文化建立——正能量鼓励。工作就是生活，好的团队气氛能延年益寿〔国家质检总局通过认证〕。3.从队员自己方面来讲：每个设计师都有自己的工作流程和方法，我们鼓励合适自己的高效的方式方法。但是在团队里面，我们更加重视队员与队员之间的良性互动，无隙合作，进步自己的团队合作才能，那么就需要一套合适全____员的工作方法：我们是制定的工作方法都是基于我们2023年下半年整个团队表现得积累分析^p得来。以及结合其他前辈们的工作心得。在实际工作从别人身上学到自己所需，就是在本部的成长。而我们一直鼓励队员成长。二.什么人准守〔制度〕？主管职责范围：1.单个/多个工程的整体设计任务执行，整体控制视觉效果。2.对运营负责！负责运营的需求沟通，对任务分时，分块强化团队执行。并定时或不定时和运营核对数据，并提出优化方案3.本部门的设计流程制作并随时优化效率效果，4.负责安排队员当天/更长任务，大页面直接指派组长副组长人员，监视任务进展，任务完成之后与相关队员完成总结会，明确优劣局部，提出下一次工作改良方向。5.团队绩效考核，规章制度执行/监视者组长职责范围：1.负责单项任务的设计，直接对主管负责。2.负责任务流程表单的更近，把握任务的期限和品牌视觉效果3.明确任务板块主次，提早/及时分配副组长的任务。4.与副组长解决任务遇到的各种问题。副组长职责范围：1.直接对组长负责。2.及时完成组长分配的任务，优质的拓展组长的设计，到达页面和谐统一的设计效果3.积极配合组长解决任务遇到的各种问题。4.分清任务的优先级，逐个优质快速完成方案外的任务。美工职责范围：1.负责其他方案内/外任务的设计，直接对主管负责。2.搜集整理资料，标准整理设计文件文档。3.积极解决任务遇到的各种问题。大任务组织构造三.工作流程以上队员的设计流程以下流程为准。每次大任务组长到领取主管任务表单，根据表单详细填写任务执行过程的进度，以便后期总结，优化工作方案使用。〔不管任务多忙，表单一定认真仔细填写〕任务的完成期以主管收到表单日期为准；方案外其他设计类〔改价，调板块等零碎事宜〕以上工作标准目的是使团队合作更加效率，沟通更加顺畅。有些小事可做可不做，标准要做，没有做或者没做到位导致其他队员工作重复，计入考核。没有完美的流程标准，只有要求做到更好的心态。本流程适时调整，调整结果另行通知。四.这么做的结果？1.大的任务起始到完毕为一个考核——分出优劣，好的发扬，坏的改正2.1月考核——队员分出优劣有奖有罚，有过错的主管面谈，第3次没有改良—淘汰！3.1季度考核——淘汰队员，4.表现优秀连续3个月——有惊喜因设计工作属于团队合作，牵涉工种多〔影响____和转化的有摄影、筹划、运营等等方面〕，详细数据判断不是100%准确〔与市场，和推广方式等因素有关〕，公司会尽量做到公平，公正。使得努力会有收获，用心会有成长！尽量不会埋没人才。也不会有“混日子”存在。pS:1.奖金数额跟随公司业务情况额定。2.假如团队表现平凡，将不会发放，资金将用于摄影道具，设计书籍等用处，意在提高队员。五.最后有几条高压线望各位谨记：1.有需求才有你们的存在，运营和主管的需求就是你们的上帝，我们队员但凡接任务有消极的情绪，或者对运营有微词〔多用尊称，尊敬是和谐第一步〕一律警告1-2次并抱歉，再犯请另谋高就。2.在执行当中，反复修改是再正常不过〔即使是运营出错，可直接找主管〕，假设有抵触，想好，警告1-2次并抱歉，再犯请另谋高就。3.消极话语，想好，警告1-2次，再犯请另谋高就。4.主管指派的任务，“我不会，你做啊”，“让他做吧””“我没空”等等这等负面话语，不愿解决问题的员工，想好，没有第2次〔pS；总之希望大家一起积极努力做好工作，有任何欢送问题随时沟通。〕望共同成长谨以此共勉！20xx.3.12设计部篇三：美工一周工作方案1.及时完成主管每天分配的工作任务，空余时间找图，并且上传新鼠标垫。2.每天下午两点查看数码店铺以及必思店铺的手机壳以及杯子的订单，及时的进展制作。3.与秀丽合作制作出高端鼠标垫4.定制帽子技术掌握淘宝美工个人工作方案及安排淘宝美工个人工作方案及安排加强自身工作技能;加强同事之间的团结合作;加强自身整体综合素质;加强日常学习主动性;进步工作积极性;增强灵敏性，积极性，竭尽全力改变自身不良的工作习惯，多考虑，勤动手，杜绝一切懒得思想!认真务必完成以下日常工作：1、每天早上7：30──9:00书写卖场申请的pop2、日常形象装饰设计、维护。3、到卖场进展形象检查，及时发现旧形象，破损形象4、促销活动Dm商品拍照活动中商品陈列及促销场面摄影拍照。5、每个促销活动档期开场前一天中百集团外网上传Dm促销信息。6、每月预算整理25日前提报佳乐家企划处形象主管7、每个档期都要把保存本档期的Dm8、做好预算的资金明细9、做到在每个档期活动开场前两天将装饰布置到位10、每周一进展形象大检查，有不妥当的的地方，在第一时间进展处理11、全力配合其促销活开工作，做好形象装饰12、活动前期，提早准备好装饰物。13、每周日将下周会员商品保质保量的完成书写工作14、每周二下午将周三大集商品的pop内容书写完毕延伸阅读：淘宝美工年终总结光阴荏苒，一年的时间悄然划过，转眼间20xx已经到了尾声。回首一年过去的一年，颇有感触!实有收货!已经从一个一年前怀着无限憧憬，壮志凌云的激-情小伙转变成一个踏实、稳妥合理的判断分析^p事与物的企业员工。现总结如下：一、年度工作情况1、对企业文化、企业产品的熟悉经过一年的工作学习，已经对企业产品了然于胸。学到了渔人传奇这一品牌是民族产业、非物质文化遗产的结晶。学到了鱼皮皮具的特性，学到了鱼皮的加工流程以及鱼皮皮具的消费步骤等等丰富的产品知识。这对电子商务工作中的互联网宣传、推广，阿里巴巴展示、淘宝的交易等等一系列工作中起到了重要作用。2、建立了淘宝销售平台。(1)一年来操作公司三个淘宝店铺，第一个淘宝店铺和淘宝商城由于各种原因没有运行下去但是却学到了很多有用的知识以及锻炼了各方面操作技能。为第三个店铺(正在运营的淘宝集市店铺)的运营，推广起到了很大的帮助。特别是市场动态掌握及消费者的信息反响，提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经历和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。(2)随着网络市场的竞争剧烈，为了顺应形势，我做了屡次促销，包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。一元拍卖到如今每天持续更新。是绝大局部流量的来,其他流量来自于皮具腰带钱包等关键字的搜索寻找潜在的客户也是一门领导讲话稿颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以在20xx年假如本公司的鱼皮产品以及其他新引进产品货丰富货品充足可以持续经营的话，我会方案性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管初期到达的效果可能有限，但是一到两个月后效果会成几何形的增长。(3)通过市场情况的比照，懂得怎么去定价，怎么去分析^p价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，本钱费怎么算包含哪些东西等，最后，经过屡次的对产品和价格进展了调整，定位并调整了消费者能承受的心理价格范围。3、阿里巴巴B2B电子商务平台方面。一年来运营了两个阿里巴巴，一个是之前我来公司前的五年诚信通阿里巴巴，我对这个阿里巴巴进展了一系列的产品优化和后续的新品发布上架、阿里巴巴旺铺的精细装修等一系列阿里巴巴平台的操作，使这个五年的诚信通阿里巴巴的访问量询盘量有了明显的进步。之后由于公司的更名，更换了新的阿里巴巴诚信通。一切从头做起，虽然失去了之前五年的信誉导致老客户以及阿里巴巴官方平台的一些功能的支持，但是经过之前的经历积累，我对新的公司诚信通客户端运用轻车熟路，在短时间内把新公司的旺铺装修完好。产品全部上架。并在对产品的优化以及持续更新做到尽量完善。4、互联网络的宣传方面。我在运营阿里巴巴诚信通和淘宝幼儿园工作总结平台的同时还在互联网其他方面对公司的鱼皮产品进展宣传。(1)对*词库鱼皮产品相关(如赫哲族、鱼皮画、鱼皮、皮U等)的词汇更改完善，植入公司阿里巴巴以及淘宝B2c店铺的链接。增加访问量，起到了鱼皮产品的宣传作用，从而增加店铺的交易。(2)在*知道，问问等问答平台搜索我公司相关产品的问题，并自〔喜迎党的____心得体会及感受〕己做一些问题自己来答复，在答复的同时植入公司阿里旺铺和集市店铺的地址。侧面宣传了公司鱼皮产品。还可以增加产品的销量。(3)在赶集网58同城百姓网等交易平台的特定地区平台(如哈尔滨、佳木斯等)发布商机发布产品，进步公司鱼皮画的知名度。起到了很大的宣传作用，也带来了一定的客户来公司购置产品。(4)除了以上一些主流的互联网平台的宣传我还在其他一些知名论坛发帖。一些商机网站发布产品信息，专业皮具网、皮具周边网站上发布产品信息，从而更好的宣传鱼皮产品进步公司知名度。淘宝交易平台阿里巴巴平台的产品交易和二手交易网的产品发布主流的商务、信息网站的宣传相辅相成，缺一不可。互联网的宣传更好的进步了交易平台的产品销售，产品的销售进一步进步了公司品牌的知名度。从而到达一个良性循环。二、存在的主要问题1、受主客观因素制约，网络销售收入增长缓慢。(1)淘宝网内竞争极其剧烈。透过竞争市场的分析^p，显而易见，淘宝的市场逐渐饱和，市场的竞争是相当剧烈。竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，如产品新颖独特，供给商少，同类产品的竞争对手也就少很多。但是我们也有优势，如产品的新颖也导致群众的认知度不高。市场关系不成熟，人脉不广阔。产品由于本钱的价格高于皮具类别其他产品。导致销售价格偏高。群众的承受程度就低很多在我们的产品被客户关注的同时在价格上消除了客户的购置积极性。这就导致了店铺从营业到如今销售大多为拍卖商品打折促销商品，而正价商品的销量少之又少。专业营销队伍的缺乏，技术的缺乏也是竞争的弊端。(2)受淘宝各种规那么影响，网店信誉、人气、单品销量等陷入恶性循环。2、广告宣传的有效方式过于单一，淘宝的免费资也未能充分利用。目前我们的广告宣传主要靠各类论坛，淘宝群等一些免费的宣传方法。而直通车，等一些需要付费支出的宣传方法没有利用，所以方式的单一导致了产品销量的缺乏。建议在货品充足，预算充足的情况下方案性的做直通车、阿里妈妈等一些付费宣传。各类论坛发帖是免费的，但是效果不是很好，带来的全部流量极其有限，有效流量就更少。作为我们信誉度不高的新店来说，急需开拓划算的广告投入渠道。由于种种原因，淘宝的很多活动我们无法参加，如聚划算、天天特卖、淘宝天下-淘上瘾等等，一方面是申请店家太多，审核极为严格;另一方面受本钱、费用和库存等影响，局部活动也不适宜参加。淘宝客的投入是很有必要的，佣金的方式很合适我们这类店铺。另外淘宝站外广告也未进展有效尝试，这里面因为关系到阅读量与成交量的比重问题，所以应比拟慎重，20xx年对于地域性的站外广告要有针对性的尝试性的投放。3、个人自身存在的缺乏以及需要加强的方面一年了学到了很多的知识，也认识到了自身的缺乏。(1)做事条理性不强，导致一些方案不能有条不紊的进展。(2)对电子商务自身本专业的知识面不够广泛需要加强(3)老师心得体会的规划，作图软件的纯熟度，对产品美化优化等技术性问题要努力学习完善自己。逝者如斯，转瞬间走过20xx，这一年是我收获的一年，是我成长的一年。回忆总结过去的同时，也在展望着将来。希望将来的20xx年在我们大家不断的努力下公司创造佳绩。阅读拓展：淘宝美工个人年终总结总结模版20xx已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或答应以算的上是自己经历的最大转变的一年，在20xx的开场，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，可以坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的网罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。犹记得当初被通知来面试时，自己的心情仍然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规那么。执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，x月份参加电商部，也正是开场了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最根本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实如今回想起来，那时候其实才是生活中最繁忙的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，比照请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全生疏的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因此在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马工程，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就可以帮助解决掉顾客的各种费事时，心情自然感到很开心。接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到如今实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放方案都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的____完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反响的每一张报表都尝试分析^p，即使很多数据都不太明白，如今回忆才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探终究，才能知道自己是不是也可以做到。在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的催促与时机，让自己可以有实战的时机，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到缺乏之处，同时自己也时刻进展着反思，在执行前更是进展着屡次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个工程，自己所欠缺的破绽非常宏大，首先便是对于整个工程的把控才能就很薄弱，自己经常从自己的角度出发，因此洞察问题的才能也非常局限。其次便是必备的沟通协调才能非常欠缺，或许也是性格使然，克制起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训练的地方。新的一年已经到来了，自己也可以成为一位老员工，缺乏经历的自己目前最需要的就是总结经历和教训，工作还在继续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出总会有回报。美工个人年终工作方案一、部门内部重整经过一个学期的工作，发现许多工作中的缺乏之处。为了进步工作效率，增强部门凝聚力，进展了部门调整：重新进展内部工作的划分，加强部员之间的联络形成勤奋、进取、团结、互助的风气。1、重整人员。在工作了一学期之后，每个同学在部门中都发出了不同的光辉，展露出不同的优势。在此根底上，我们将按照部员的特长，重新汇编7个小组，以轮流工作制在小组内部进展工作分配，进一步完善美工部工作效率。2、加强美工部的纽带作用，积极配合个方面的工作。加强各部门的联络，积极主动的行使宣传职能。积极配合电台、记者团、作好宣传工作，为我校区的宣传工作再添一亮点;3、加校区学生会的影响力度，扩大知名度。宣传和发扬南平校区生动活泼，勤奋进取的风貌;二、日常工作安排1、值班人员安排。按照汇编的7个小组，每个小组负责一天，晚自习下课至十点为每天的值班时间，配合校办公室做好值班工作2、每日值班事项。值班人员要及时整理当天工作后的材料，要把用完的画盘、画笔洗净，把颜料和卡纸等材料放置于相应位置，及时清理当天的垃圾，清扫地板，保持美工部的清洁。登记材料进出的情况，部门、借出入时间、材料都要登记清楚。3、海报制作。7个小组按照轮班制，每个小组分配一张海报，在规定的时间内，完成分配的海报。在海报制作完成后，及时整理。三、积极配合学生会各部门的要求1、海报宣传。学生会其他部门应在海报张贴日期前的一个星期通知美工部关于其海报制作的相关要求，以确保小组有充分的时间发挥各组员的创意，从而进步海报质量，加强宣传效果。2、材料借出。每日值班人员要配合校其他部门的材料需求，也要催促其按照时间，无损坏的返还。3、大型晚会舞美设计。在晚会设计的半个月前，我们就会把舞台设计稿交与相关老师审批，确保活动如期、顺利进展。在分配小组任务的同时，也会不断进步工作质量，积累工作经历。四、部门活动1、素材积累。各个部员要注意日常创意，与时俱进，充分利用网络技术，在进步自身绘画功底的同时，也使得工作更好更快的完成。2、部员互相协作。各个部员通过小组分工合作，取长补短，拓展自己的不同才能，进步自身程度的同时，也促进了部门整体程度的改善。3、每月总结。在工作总结中进步经历积累，进步部门整体程度。4、心愿树活动。通过手工制作心愿树用于惜别晚会，不仅表达师生对南平小区眷恋之情，也使得晚会更具特色。美工工作方案篇一：美工工作方案2023年12月美工工作方案进步超市店面形象的方法有很多，掌握进步超市店面形象的方法技巧，就可以指导操作进步超市店面形象。一、工作方案的目的有了方案，工作就有了明确的目的和详细的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性。使工作有条不紊的进展。同时方案的本身也是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的催促和约束作用。二、个人学习提升的目的加强自身工作技能;加强同事之间的团结合作；加强自身整体综合素质；加强日常学习主动性；进步工作积极性；增强灵敏性，积极性，竭尽全力改变自身不良的工作习惯，多考虑，勤动手，杜绝一切懒得思想！三、详细内容认真务必完成以下日常工作：1、每天早上7：30——9:00书写卖场申请的pop2、日常形象装饰设计、维护。3、到卖场进展形象检查，及时发现旧形象，破损形象4、促销活动DM商品拍照活动中商品陈列及促销场面摄影拍照。5、每个促销活动档期开场前一天中百集团外网上传DM促销信息。6、每月预算整理25日前提报佳乐家企划处形象主管7、每个档期都要把保存本档期的DM8、做好预算的资金明细9、做到在每个档期活动开场前两天将装饰布置到位10、每周一进展形象大检查，有不妥当的的地方，在第一时间进展处理11、全力配合其促销活开工作，做好形象装饰12、活动前期，提早准备好装饰物。13、每周日将下周会员商品保质保量的完成书写工作14、每周二下午将周三大集商品的pop内容书写完毕四、12月份工作重点经观察，前期整改的破损pop仍存在不少，考虑后，觉得是确实是自己的标准太低，有些事没彻底的解决好，有些时候就得过且过，差不多，我觉得这些思想对我产生了很不好的负面影响，做事应付，拖泥带水，经过前期的学习和反思，对自身一些缺点的更正，以更好地心态做好工作!1.配合店庆第二波、第三波、元旦这几期营销活动，营造卖场气氛，丰富卖场的色彩感和层次感，促进商品促销统一门店的装饰形象！卖场气氛本着气氛热烈、节省易行、统分结合的原那么进展装饰。2.统计一下卖场那些长期使用，固定的〔如今用pop书写的、陈旧的、卷边的〕一律改为广告牌。3.卖场〔2楼〕调整，将不符的形象更换完毕。五、个人提升1、领导安排的工作，要尽可能的在第一时间完成，不能拖2、要有时间观念3、调整好心态，努力工作，4、做好工作记录，养成做笔记的好习惯5、不断学习ps等相关设计软件，提升自己的工作技能，重点学习商超设计的理论知识，在用色、字体、画面协调性以及重点性上做得更好。6、进步自己的效劳质量，不能动不动就发脾气，永远记住我是为他们效劳的，凡事心平气和六、总结。在自己的职责范围之内，积极考虑，不断提升自己的工作技能，进步自己的综合才能！管理部美工2023.11.24篇二：优秀美工个人工作方案范文优秀美工个人工作方案范文下面是一篇美工个人工作方案范文，文章内容可分为四局部，分别是部门内部重整、日常工作安排、各部门的要求、部门活动，详细内容____查看全文。一、部门内部重整经过一个学期的工作，发现许多工作中的缺乏之处。为了进步工作效率，增强部门凝聚力，进展了部门调整：重新进展内部工作的划分，加强部员之间的联络形成勤奋、进取、团结、互助的风气。1、重整人员。在工作了一学期之后，每个同学在部门中都发出了不同的光辉，展露出不同的优势。在此根底上，我们将按照部员的特长，重新汇编7个小组，以轮流工作制在小组内部进展工作分配，进一步完善美工部工作效率。2、加强美工部的纽带作用，积极配合个方面的工作。加强各部门的联络，积极主动的行使宣传职能。积极配合电台、记者团、作好宣传工作，为我校区的宣传工作再添一亮点;3、加校区学生会的影响力度，扩大知名度。宣传和发扬南平校区生动活泼，勤奋进取的风貌;二、日常工作安排1、值班人员安排。按照汇编的7个小组，每个小组负责一天，晚自习下课至十点为每天的值班时间，配合校办公室做好值班工作2、每日值班事项。值班人员要及时整理当天工作后的材料，要把用完的画盘、画笔洗净，把颜料和卡纸等材料放置于相应位置，及时清理当天的垃圾，清扫地板，保持美工部的清洁。登记材料进出的情况，部门、借出入时间、材料都要登记清楚。3、海报制作。7个小组按照轮班制，每个小组分配一张海报，在规定的时间内，完成分配的海报。在海报制作完成后，及时整理。三、积极配合学生会各部门的要求1、海报宣传。学生会其他部门应在海报张贴日期前的一个星期通知美工部关于其海报制作的篇三：淘宝美工个人工作方案模板淘宝美工个人工作方案模板这是一篇淘宝美工个人工作方案模板，文章向大家展示了淘宝美工详细的工作方案，表达了美工人员对本职工作的尽心尽力。下面让我们吧！加强自身工作技能;加强同事之间的团结合作;加强自身整体综合素质;加强日常学习主动性;进步工作积极性;增强灵敏性，积极性，竭尽全力改变自身不良的工作习惯，多考虑，勤动手，杜绝一切懒得思想!认真务必完成以下日常工作：1、每天早上7：30——9:00书写卖场申请的pop2、日常形象装饰设计、维护。3、到卖场进展形象检查，及时发现旧形象，破损形象4、促销活动DM商品拍照活动中商品陈列及促销场面摄影拍照。5、每个促销活动档期开场前一天中百集团外网上传DM促销信息。6、每月预算整理25日前提报佳乐家企划处形象主管7、每个档期都要把保存本档期的DM8、做好预算的资金明细9、做到在每个档期活动开场前两天将装饰布置到位10、每周一进展形象大检查，有不妥当的的地方，在第一时间进展处理11、全力配合其促销活开工作，做好形象装饰12、活动前期，提早准备好装饰物。13、每周日将下周会员商品保质保量的完成书写工作14、每周二下午将周三大集商品的pop内容书写完毕以上就是我们为大家提供的一篇淘宝美工个人工作方案模板，更多精彩尽在，敬请随时关注哦！商场美工的工作方案书岗位工作：一、pop广告的书写：1、水牌书写(特价、招聘、快讯、促销、活动、海报等)。2、堆头、端架特价牌书写。3、营业前生鲜价格的书写。4、海报期的特价书写及促销活动水牌书写(需在海报期开场前一天写好)。5、统一按公司的色彩、风格标准地进展pop广告书写。二、巡视卖场：1、海报的悬挂有无破损、脱落、有没有脏乱和过期的pop广告、过期的海报、pop、宣传单是否拆下。2、排面装饰是否有空白处;是否有脱落;是否有需要重新装饰的排面没有及时装饰;是否有新增的排面需要装饰。3、柱子、装饰板;特价框围布;特价牌标准;是否破损、墨水是否退色、字迹是否标准和明晰可辩。4、各类吊顶装饰是否脱落、是否破损。5、收银区装饰;生鲜区装饰;食品区装饰;非食品区装饰。6、各类指示牌或警示牌是否明显易见。7、pop价格与牌面的电脑价格是否一致;pop牌的字体、颜色、规格是否统一;pop牌的悬挂、摆放是否整齐;pop牌是否干净整洁。8、营业过程中出现的装饰、海报、布置进展及时的维护和修补。三、活动执行：1、促销活动、节日晚会、海报活动及公司企业品牌形象宣传。2、活动前宣传背景制作、节目安排、晚会道具准备、活动中礼品派发、节目人员安排、活动后分析^p总结及宣传。3、非活动期间的活动节目准备及组织节目人员。四、装饰卖场1、节日装饰(装饰区域：大门口、主通道、收银区、效劳台、特价区、专卖区)2、主题装饰(促销堆头、端架;特价堆头、端架;折价堆头、端架等)3、节日性装饰时间需提早一星期以上，主题装饰需摆好商品后一天内完成。4、装饰材料的控制方面，材料使用前需预先提出申批。(装饰要求：以最快的速度、最短的时间、最省的材料、做出的。企划部工作职能职责一、主要职能：制定公司(含各分店)的形象设计和开展规划;为各门店提供促销宣传和广告效劳，制定并组织各类相关活动;负责当地媒体的合作关系，树立和大福百货的企业形象，减少因管理及销售中带来的不良影响;组织和施行公司不同时期的促销活动;发布公司户外和媒体广告，树立统一的公众形象;制作dm快讯;设计并制作公司店面形象的布置和陈列宣传;进展市场调研工作，及时理解本地区的消费构造和商品状况，制定相关的销售促销策略和方案;有方案、有主题为公司企业形象、商品形象做完好的媒体宣传及软性报道;总经理交办的其他企划个案的制定和施行工作;二、企划主管主要职能1、负责“快讯”制作整个流程的操作;2、监视制版方对每期“快讯”的保密工作落实;3、监视每期“快讯”的拍照时间;4、对每期“快讯”拍照的准确性并保证采购部门对每一期快讯商品校对的次数和校对的时间;5、执行公司ci手册统一设计的一切标准平面设计广告;6、负责对“快讯”的校对工作和有关设计印刷制版方面的洽谈;7、负责各店美工耗材及本部门每月办公用品的申请、预算及报销;8、负责公司店面活动现场气氛的指导，催促工作(特殊场景布置，店内挂件，位置规划);9、负责所管工程的报销手续;10、协助公司店面大型活动、店面促销、公关活动、公益活动场面制作及催促工作;11、各分店的气氛设计、跟踪及执行;12、对各店企划美工的指导工作，加强与各店的联络;13、明确标准门店美工主管工作职责，使其日常工作有所依循。负责门店促销活动的筹划，组织和协调。14、负责门店美工的日常行政管理工作。15、检查下属日常工作活动及效果。16、向行政组申领、申购工具、用品、耗材等，并及时发放。企划部工作方案每日工作：1检查工作安排，作好工作分配。2构思促销活动方案。3检查要更改的店内广告。4准备本月海报版面设计。每周工作：1每周企划活动的方案制定。2每周企划活动的施行。3每周一次到各分店检查美工工作情况。3下周美工组工作的安排。4上周各种企划活动的总结。5参加周例会。每月工作：1制定下月工作方案。2pop海报的使用数量统计。3各种美工耗材的使用统计及控管。4制定每月的费用预算5月工作总结及下月企划活动方案。(司庆、店庆、节庆)6根据本月节日制作dm快迅。美工工作方案每日工作：1店面pop的书写。2店面活动水牌的书写。3店面巡场检查。4配合美工主管对企划活动进展监控。5美工组卫生的保持。6其它日常的美工工作。每周工作：1每周工作小结。2下周重点工作的执行。3每周一次对店内外广告牌的卫生清洁。4检查店内外的广告牌是否需更换。每月工作：1每月工作总结。2下月工作方案。3对公司各方面的建议。美工工作职责：1服从企划主管的安排、监视，并完成当天工作任务;2负责当天卖场门口pop展示广告牌的摆放;3负责美工室当天的卫生工作事务;4负责当天卖场美工事务的巡视检查、内容如下：a)负责当天卖场内外pop牌，公共区域广告，宣传、挂牌的摆放以及完好的情况;b)检查卖场内外pop挂旗、海报、横幅、吊旗的挂置情况及其灯箱广告情况;淘宝客服培训方案篇一：淘宝客服培训方案1、培训目的：帮助新人快速上手工作，同时，培训期等同试用期，可以挑选一局部不符合公司开展的员工。2、培训周期：一个月，前后共四期，每期一周，上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一阶段下到厂房消费线上，熟悉产品；第二阶段去仓库盘点、配货，目的也是熟悉产品；第三阶段去打包间学习打包，目的还是熟悉产品，第四阶段上机操作，一对一带教，开场实战演习了。3、培训内容：产品理论知识培训和效劳技能培训。4、详细安排：第一天，全体新人在培训室集合，介绍公司总经理及各部门负责人给新人认识，期间由总经理发表欢送致辞，介绍公司成长经历及部门构造，然后由我带着各位新同事游览公司各部门、员工食堂和宿舍，让大家先理解将来的生活工作环境。参观完毕之后，将全体新人按照事先安排的流程，托付于消费部负责人，由他安排工作，一般都是在消费线上，通过实际操作，理解我们的产品是如何加工成成品及产品所具有的特性。第一阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进展产品理论培训，培训完毕之后让新人到厂房消费线找部门负责人报道。第二阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进展效劳技能培训，这个时候，就要结合网店交易后台、阿里旺旺等各种工具，通过案例让新员工理解大致的交易流程，不断的对新员工传播：以顾客为中心，提供更多更贴心的效劳的效劳理念。期间还会穿插一些网店交易平安的培训，以前我在上课的时候，要求对于生疏的网址，不要随意去点，对于旺旺发来的消息询问某某款有没有货的问题，要客户提供截图，因为很多时候钓鱼网址会骗过旺旺的检测，显示成平安的网站，客服根本没有时间去判断到底是不是xxx的后缀，我们只以图片为根据。到了第三阶段，理论培训就完毕了，每天直接到打包间找相关负责人报道就可以。第四阶段，实战开场，一对一带教，一个师傅带一个徒弟，师傅坐在边上，指导新人如何应对客户的各种疑难问题，引导客户购物，效劳流程和技巧前面已经讲过了，如今是学习如何发挥到理论当中来。培训完毕，来一场简单的测试，产品熟悉程度+打字速度+效劳态度综合考虑。这样一轮培训下来，根本上就可以开场正式上岗了。补充1，对于一些打字尚未达不到50字/分钟的客服，培训期间会要求晚上加班练习打字，公司有闲置电脑，对于培训期满还达不到要求的，考虑转岗或者淘汰。补充2，培训也是一个磨合的过程，通过这段时间的考察，有些不合适的员工会主动退出，防止了后期培养本钱浪费。下到工厂确实有点辛苦，但假如这点苦斗吃不了，如何干大事？所以每一次培训，除了美工和技术，其他部门新人我都要求去工厂。补充3，关于招聘员工，庙小不好留人，能一起共事，很大程度上靠的缘分，很多网店还停留在招高中生的阶段，我觉的可以招一些刚毕业的大学生，最好是8/9月去招，这些人经历了一段求职的磨难期，心态放平了，比拟容易谈拢，提供食宿保障，让他们无后顾之忧。我本人没有学历歧视，不过我认为大学生接触的知识丰富一点，有想法、有思想、冲劲足，也好培养，至于培养出来能不能留住，那就要看各位老板的能耐了。就说这么多，火车坐的太久，头有点疼，休息一下，养足精神明天好上班。篇二：淘宝客服培训方案一个客服人员应具备的根本素质：1．热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体理解电子商务的开展方向和前景。2．有一定的营销技巧，熟悉电脑根本操作，打字速度较快，一分钟50字以上。3．性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。详细工作内容：1．根本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购置我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的才能。因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件非常辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地答复顾客的问题，还包括如何向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及效劳。2．作好每一天的工作记录，记录每一天的问题〔想想产生这些问题的原因〕，以及自己是如何解决的。假如把这些心得体会写出来，一方面可以作为经历教训提醒自己，在以后的工作中，不断改良自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，进步自己的业务才能，成为一个合格的销售客服人员。3．主动与生疏人交流，大胆热情，不要怕被别人回绝。以女性为主〔因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品〕，推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力，假如其别人也有店铺，请和对方做好互相链接工作。虽然这些工作都很琐碎，然而，作为一个业务员是应该去做的，合格的销售人员与优秀的销售人员都表达在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单，不是以为没人买东西就没有事情可以做了，要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗？有想过这些问题吗？4．多写文章。作为一个销售人员，遇到的问题是相当多的，而且是非常具有说服力的，并不会没有。假如没有问题，只说明自己不是一个合格的销售人员，仅仅是一个很初级的谈单员而已。假如查看每天的工作记录，应该有相当多的经历教训，把它们写出来，这对自己是很有好处的。5．一个优秀的销售人员，是能在理解淘宝的流程和特点的根底上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供阅读量和成交率，进步网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额，增加市场占有率，我们公司才能不断开展壮大，不断进步，我们的工作才会更加到位。呵呵，以上这些经历，都是自己总结出来的，也是自己亲身经历过的，或许有很多人觉得这些东西说的比拟容易，但是做起来就难，其实这主要看自己是不是有一颗擅长学习与尽责的心。既然我可以坚持下来，而且富有成效，相信对大家也有一定的帮助作用。篇三：淘宝客服培训方案一、公司简介二、满意度分析^p三、良好的自信心是成功的根底四、童装客服的沟通技巧五、客服的沟通和销售技巧六、如何进步客服工作效率七、店铺/快递信息八、查件流程九、退换货流程十、模拟话术上海优瑄商贸上海优瑄商贸有限责任公司是一家专注于童装和母婴用品推广和销售的专业公司。我们始终坚持以消费者为核心，以优秀的产品和效劳品质为核心竞争力，并以为中国宝宝提供经典时尚的服装元素为己任，通过营销与管理形式的优化创新，不断推出新系列产品，进步效劳水准，运用创新化商业形式，致力成为中国领先的网络童装直销品牌。买家购置行为满意度分析^p〔非淘宝官方数据〕外包装精巧整齐客服销售技巧=35%客服的态度、表达方式、语气、销售技巧、售后效劳快递效率=7%快递时效问题造成中差评比例为7%第一眼观感非常重要商品本身价值=45%客户购置商品就等同认可你的商品，这个因素是个其它因素=3%买家失恋、工作被炒、股票下跌等不可抗拒自然因素。心理预期良好的自信心是成功的根底?我们销售的产品是正品，绝对有品质保证?我们卖的不止是产品，还有我们的效劳?品牌的内涵，是我们自信心的泉童装客服的沟通技巧1、在买家没有购置之前，产品有多好全凭客服的形容?2、好的产品一定要带着欣喜假设狂的心介绍，效果才更好?3、在销售的过程中要给予一定要让买家觉得我们很专业?客服沟通技巧网店客服沟通技巧沟通的及时性沟通过程中的关切度沟通的技巧性沟通的专业性沟通完毕，成交后确实认工作及时回复，让客户有备受重视的感觉清楚详细的解答客户问题异议之外给客户热情的推荐价格/质量/效劳/是订单成功的关键新客人尽量多用敬语。对自己的产品要进展专业的理解。面料/尺码付款后跟客户进展再次确认订单信息有无特别要求客户提出容许后一定要做到如何进步客服工作效率做童装对尺码选择要做到心中有数?三小增加成交量?四种绝招回绝差评?五分钟成交订单?连带销售商机在你身边?如何正确选择尺码告诉我您____宝的年龄和身高，我给您推荐最合适宝宝的尺码〔正确推荐尺寸可以防止不必要的退换货〕上衣尺寸裤子尺寸号码肩宽袖长衣长胸围腰围裤长臀围10030393931.5x220.5x25234x211031404032x221x25637x212033414134x223x26239x213034434436x224x26641x2尺码选择：一般90-100身高穿100码，假如孩子身高是100厘米，就选择100码。假如孩子偏胖，可以拿大一码！一般年龄只能作为参考，各家孩子发育不一样。假如亲实在不清楚身高，可以按以下年龄作为参考：90码合适1-2周岁，100码合适3周岁，110合适4周岁，120码合适5-6周岁，130码合适7-8周岁如何进步客服工作效率做童装对尺码选择要做到心中有数?三小增加成交量?四种绝招回绝差评?五分钟成交订单?连带销售商机在你身边?目的客户群分类使你旺旺更明晰根据所购置品项分类?〔可以根据活动，选择目的客户〕?根据买家购置力分类〔可以提升购置力，确定vip客户〕?如何进步客服工作效率做童装对尺码选择要做到心中有数?三小增加成交量?四种绝招回绝差评?五分钟成交订单?连带销售商机在你身边三小增加成交量小小的优惠，增加成交率?小小的赠品，增加满意率?小小的细节，让人倍感温馨?真心以待，其实彼此都很幸福?如何进步客服工作效率做童装对尺码选择要做到心中有数?三小增加成交量?四种绝招回绝差评?五分钟成交订单?连带销售商机在你身边?四种绝招回绝差评销售过程愉快，售后问题少?见到差评，沟通，坚持不懈，感动客户?适当的物质弥补，拉拢人心?扮演双重角色，最终获得好评如何进步客服工作效率做童装对尺码选择要做到心中有数?三小增加成交量?四种绝招回绝差评?五分钟成交订单?连带销售商机在你身边?五分钟成交订单抓住客户的心，他会很依赖你的推荐?产品有多好，在没有看见之前，全靠你的推荐?将心比心，从客户的角度出发?迅速拉近关系，寻求与客户的共同点?讲究工作效率，增加成交率?如何进步客服工作效率一句话轻松知道客户购置才能?三小增加成交量?四种绝招回绝差评?五分钟成交订单?连带销售商机在你身边连带销售商机在你身边千万不要坐着等生意，要学会主动出击?回访可以大大感动客户，让他锁定你?即便处理售后，也可以有很好的成交?用实际行动感染客户，细节决定成交结果?每位客服，都是公司的活广告?店铺/快递信息???????1、店铺信息店铺名称：百乐母婴屋xxx帐号：belkids登录密码：belbaby15002804旺旺号：belkids1登录密码：belbaby15002804优瑄母婴专营店登录密码：belbaby150028042、快递公司联络方式：圆通查询件：64974562快递员师傅申通查询件：61960888xxx快递员师傅韵达查询件：61851622xxx快递员师傅中通查件：54403307xxx快递员师傅根据淘宝后台快递单号，选择正确的快递公司〔查不到信息时可能情况是同事在发货时输错运单号要留心看下备注的小红旗里的正确运单号〕查件流程???????售后查件流程：a、客户还没收到货，通过旺旺或向我们反响模拟对话：您好，我是广东的客户，4天了，怎么还没收到呢：您好，不好意思，由于快递等问题给您造成不便，我如今给您查一下快递到哪儿了，稍候回复您b、收到客户的信息后，第一时间处理，通过淘宝后台查看物流到哪儿了，然后打给物流公司查询模拟对话：您好，我是优瑄商贸〔百乐母婴屋〕，需要您帮助查个件，谢谢〔对方话务员可能需要你提供运单号，把单号告诉对方话务员〕这个正常时间是2-3天就可以到广东的，为什么如今还没到呢？〔可能出现的情况：分错件，快递耽误，件已到，但快递员不派送〕费事您帮我催一下，今天务必给我们客户派送到，客户比拟急，谢谢(要求结果及处理反响，比方什么时间送到)得到快递公司的处理情况后，第一时间联络客户，说明情况，解决问题，安抚客户情绪退换货流程???退换货流程：由于网购特殊情况〔不能试穿，不能查看实物〕，所以客户可能出现退换货情况a、退换货运费：客服因为尺码不适宜或者不喜欢等主观原因〔来回退换货运费买家付〕，质量问题〔如破损、很明显的污渍，发错货，来回运费我们负责，需要提供照片确认，但人为破坏的运费由买家付〕b、退换货流程：①买家通过旺旺提出申请②确认邮费责任〔有质量问题的需提供照片〕，及买家所需要退换的号码③通知买家发货，同时在淘宝上提出退款申请④需要买家在寄回来的快递袋里放一张纸条，写上买家的旺旺号(淘宝id)、客户姓名，退换货地址，号码，以便收到货能第一时间联络上买家，解决问题⑤客户收到货，我们确认，翻开包裹，按客户所需解决问题〔a、换号码，发货b、跟李妍交接一下，以便立明确认支付宝退款〕⑥退换货处理完成c注意跟踪处理下因退换货产生的中差评处理在给客户调换好产品后，假如客户给的是中差评要及时跟踪使之修改5、发货流程①客户下单并付款②找到客户所选货品，打包发货，快递单填写正确③快递发出，客户收货并确认考前须知：快递单必须填写正确信息〔收件人地址，联络方式，货物数量，并签名〕，发货时一定注意，查看买家留言，查看所有订单，查看同事留言，货物尺码数量发正确，否那么很容易引起纠纷及售后问题模拟话术〔1〕?????????衣服卖家【客服技巧】模拟对话举例，【关键词】：^p：首句质量色差价格发货收款评价售后交易前：顾客：你好掌柜：你好请问有什么可以帮您〔对顾客说的第一句话:可以让整个交流和交易变的轻松愉快〕顾客：请问＃＃＃＃时尚毛衣有货吗？掌柜：请稍等，马上为您查找下.〔这句说了顾客就冷静多了，卖家也镇定非常,为自己腾出时间)顾客：恩，好的，谢谢。掌柜：你好，＃＃＃＃时尚毛衣，有黑，灰，卡其三色入。以下是三色的链接，亲可以比照一下。卡其色灰色黑色〔以上链接是举例。向顾客主动提供该款商品所有的链接是非常重要的。可以让顾客感觉到掌柜是非常果断，专业和值得信赖。〕顾客：掌柜觉得哪款好看？〔网购，mm一般会询问掌柜对yy的评价〕掌柜：三款的款式都一样，不同的顾客有个人的爱好。在掌柜本人看来三款都是很不错的哦。顾客：那三款哪种颜色卖的最好呢？〔不是所有的mm都很自信坚持自己的看法。一般mm也都会参考别人的选择。〕掌柜：因为每个人的上身效果和个人爱好都不尽一样。所以顾客选购的时候都是按照自己喜欢的款色选的。目前来看顾客选购卡其色的比拟多。〔掌柜的回复要很用心的哦〕顾客：那卡其色的掌柜觉得怎么样？掌柜：恩，这款颜色搭配衣服很容易，这个季节选购深色的衣服是比拟适宜的。顾客：那衣服的质量怎么样？模拟话术〔2〕???掌柜：我们对衣服的质量和价格非常有信心，商品在进货和发货前时我们都经过详细的检查，请亲放心选购。〔对顾客讲店铺的衣服质量是需要非常用心的，一定要对自己的yy非常有信心。试想一个人对自己的yy都没信心，那顾客怎么会选购呢!!。有信心不等于说如何描绘浮夸yy)顾客：衣服颜色和图片差距大吗？(网购，任何顾客对颜色都有不同程度的关注〕掌柜：衣服的颜色和图片差距不大，网购yy，由于受显示器显色程度，每个人对颜色的感知度不同，所以yy有色差是难免的，假如亲对yy颜色要求非常苛刻，请慎重选购。(对色差的解释结果要非常有说服力，并给顾客订购前小小的提示〕顾客：给优惠点吧〔优惠问题是很实际的，假如利润小的话就不能让了〕掌柜：亲，本店的衣服价格已经很优惠，所以不能做到包邮和还价。请您谅解！〔对价格的回绝要干脆得体〕顾客：。。。掌柜：在下单前，请亲理解我们的交易流程和考前须知哦〔以上链接是举例。让顾客理解交易流程和购物考前须知非常重要，可以使交易更加顺利和防止分歧〕发货：掌柜：＃＃售后：你好，您在本铺订购的货号为：＃＃＃＃时尚毛衣卡其色已经为您发货。发货地址：＃＃省＃＃市＃＃路＃＃号〔对发货地址的核对和确认，是顾客所能直接感受到的掌柜的责任心与专业程度〕发货单号：＃＃快递1234567890商品跟踪查询〔快递____〕我们将为您跟踪查询货物到货情况。如有任何问题我们会联络您。感谢您每一次用心的支持，都是我们继续努力的动力！〔发货后，给所有的顾客发送这样一条提醒不是多余的，是效劳的重要局部〕发货后：掌柜：＃＃模拟话术〔3〕售后：您好，我们已经为您跟踪查询过快递，查询结果如下：〔查询结果的截图〕。您今天将会收到宝贝，请注意查收，收到宝贝后如有问题请在24小时内联络我们。如宝贝没什么问题,请及时对我们的效劳进展确认和评价,因本店批发需要大量的资金周转。谢谢您的支持与信任。〔主动，即时的给顾客以提醒，不仅可以及时尽快收回货款，还能给顾客良好的印象分〕顾客：货已经收到了。〔不是每一笔交易的顾客都会对yy满意，人们的心里预期总是那么难以调和。短短的一句回复，冷冷的。看样子这个顾客见到实物后有落差〕掌柜：货平安到达，我们就放心啦。怎么样，衣服有