如祺出行安全培训考试

如祺出行安全培训考试一、选择题（每题5分，共10小题，本道题小计50分）1、对于车内语言骚扰，以下表述正确的有哪些？（）A、严禁聊及与订单服务无关话题；(正确答案)B、严禁与女乘客发生肢体接触；(正确答案)C、严禁聊及涉性话题，如乘客主动提及，可提醒乘客车内有录音录像设备。(正确答案)D、严禁通过平台与乘客互加好友及线下联络。(正确答案)2、为了保证车辆安全行驶，纯电动车电池电量不得低于（），作应急用。A、5%；B、10%；C、20%；(正确答案)D、30%3、关于纯电动车充电，以下表述正确的有哪些？（）A、充电的时候必须熄火，无论快充慢充；(正确答案)B、充电的时候必须人车分离；(正确答案)C、避免雷雨天在室外充电。(正确答案)D、快充和慢充不能同时插入。(正确答案)4、如祺出行司机准则包括下面哪些方面？（）A、遵守交通法律法规；(正确答案)B、严禁人车不符；(正确答案)C、禁止骚扰和辱骂乘客；(正确答案)D、禁止发表过激言论，殴打辱骂平台及工作人员。(正确答案)5、交通事故处理流程包括下面哪些方面？（）A、查看乘客是否受伤；(正确答案)B、告知乘客本段行程免费并致电客服免单；(正确答案)C、如果乘客需要打车，可以帮助乘客叫车；(正确答案)D、报司管、保险、交警，1小时内报客服。(正确答案)6、以下关于安全行车，表述正确的有哪些？（）A、控制好车速，防范行车、自行车、摩托车，提醒乘客系好安全带；(正确答案)B、通过路口，人行横道线时，车速控制在30公里/小时或以下；(正确答案)C、夜间行车，遇到城乡结合部，掉头车道，注意避免与五类车发生伤人事故；(正确答案)D、注意贴近路基停车，提醒乘客下车开门注意后方来车。(正确答案)7、关于酒驾的处罚规定，以下表述正确的有哪些？（）A、饮酒后驾驶机动车，罚款1000元—2000元，记12分暂扣驾照6个月。(正确答案)B、醉酒后驾驶机动车，吊销驾照，5年内不得重新获取驾照，经过判决后处于拘役，并处罚金。(正确答案)C、饮酒后驾驶营运车辆，罚款5000元，吊销驾照，处以15日以下拘留，5年内不得重新获取驾照。(正确答案)D、醉酒后驾驶营运车辆，吊销驾照，10年内不得重新获取驾照，终生不得驾驶营运车辆。(正确答案)8、如何避免“开门杀”？（）A、车辆要停在安全的地方，而且车辆没停稳，不准开车门上下人；(正确答案)B、停稳后乘车人应先注意观察前后左右情况，认为安全后才能开门下车；(正确答案)C、开门时不得妨碍其他车辆和行人通行，建议用二式开门法或荷式开门法；(正确答案)D、驾驶人应通过看后视镜，提醒乘车人注意下车安全。(正确答案)9、预约单接单需谨慎，如果抢到订单不接驾，将负激励多少钱？（）A、50元；B、100元；C、200元；(正确答案)D、300元10、关于服装服务检查规则，以下表述正确的有哪些？（）A、未穿如祺工衣（短袖长袖），负激励50元/次，单次扣除20分。(正确答案)B、外套不是深蓝色、黑色等深色颜色的，负激励50元/次，单次扣除20分。(正确答案)C、外套长度不宜过膝，外套LOGO不宜过大。(正确答案)D、最好是购买如祺出行特别订制的冬装外套，形象更统一。(正确答案)二、判断题（每题5分，共10小题，本道题小计50分）1、为了让各位师傅步入优秀服务之星行列，如祺出行12月13日推出了话术打卡任务。每周登录学话术，还有积分奖励。对(正确答案)错2、司机权益于12月1日正式上线（祺迹分），司机加入平台越久，司机综合分越高，打卡任务完成越好，可以享受的福利就越多越好。对(正确答案)错3、如祺出行在今年7月15日上线的“语音通话功能”实现了导航和致电乘客在同一个界面显示，同时也不影响导航的正常使用。对(正确答案)错4、“早实晚企”赚钱秘籍，就是白天接实时单和预约单，夜间接企业单来提高收入，夜间企业单工作日不仅流水提升30%，更有单单15元的限时冲单奖励。对(正确答案)错5、每成功邀请一名新用户乘车，如祺司机都将获得现金奖励。具体操作（1）您出示司机端——邀请有奖——小程序码；（2）乘客扫码进入打车界面并授权登录；（3）系统自动发放优惠券并绑定推荐关系；（4）乘客打车并支付后，您将获得奖励。对(正确答案)错6、如祺出行上线“跨城订单增加城市展示功能”，师傅们就不用担心因为限行而抢错单和不敢抢单的情况。对(正确答案)错7、服务检查标准更新：未规范佩戴口罩，线下服务检查不扣分，负激励100元/次；自检照片拍摄违规，第一违规仅警告，第二次及以上违规，负激励50元/次，且扣除服务分。服务态度不好，负激励50元/次；恶意索要好评（不涉及乘客安全），负激励50元/次；司机违规收费中若因误操作，第一时间报备且完成费用调整后继续接驾，不负激励。对(正确答案)错8、为了提高非高峰期的订单量，降低车辆空驶率，增加各位师傅的收入，平台上线了“闲时订单”功能，将接到来自第三方平台订单，其订单价格较如祺平台自有订单稍低。对(正确答案)错9、三分钟致电乘客的好处就是：不跑错；不空炮；不长等。对(正确答案)错10、接不到订单怎么办？请