LM业务推进培训

PLM业务推进培训用友软件股份有限公司刘彬2010年9月26日Agenda内容提要:3用友PLM2PLM产品销售介绍1PLM需求与价值企业信息化构建企业核心竞争力资源客户产品企业核心竞争力PDMERPSCMCRM供应商PLM(产品生命周期管理)定义-PLM是一种以产品创新为要的战略管理方法。它应用一系列应用系统，支持企业内或企业间从产品概念设计到产品使用生命结束过程中产品信息的协同产生、管理、分发和使用。.-PDM（Product

DataManagement）的中文名称为产品数据管理。PDM是一门用来管理所有与产品相关信息(包括零件信息、配置、文档、CAD文件、结构、权限信息等)和所有与产品相关过程(包括过程定义和管理)的技术。PDM(产品数据管理)定义PLM产品创新管理的战略方法-CPD（collaborativeproductdevelopment)中文名称是协同产品开发管理），是一种面向多个组织（包括参与产品开发的分子公司、客户、供应商等）进行异地化、网络化、数字化协同产品研发的数据共享与过程管理技术。CPD(协同产品开发管理)定义数据管理-企业产品技术数据信息模型零件类型：部件代号：01010011名称：变速箱总重：100kg关系产品代号：0101001名称：雷神一号型号：A型规格：10kw图文档类型：DWG代号：01010011-A1名称：变速箱总图图幅：A0比例：1：2零件类型：零件代号：01010011-001名称：齿轮单重：5kg零件类型：产品代号：0101001名称：插车总重：100kg图文档类型：DOC代号：01010011-A2名称：变速箱模型图图幅：A0比例：1：2零件+BOM+图文档技术部可能存在的问题一瓶颈问题一：企业面临的知识资产（产品数据）管理混乱图纸、文件、工艺分散在个人计算机上，导致不能保证产品图纸是否完整？不能保证图纸数据是否正确？不能保证图纸数据是否安全？图纸不能及时查找共享借用关系混乱技术部可能存在的问题二图纸的更改主要还是复写纸抄写、设计人员跑车间下发，电子图纸改后覆盖保存等，导致不能保证哪张图纸是正确的？不能保证多次更改后借用件是否及时更新？更改通知、反馈不及时更改结果不容易反查瓶颈问题二：企业缺乏电子图纸的更改与版本管理手段流程管理-企业数据评审流程模型项目管理-研发项目管理模型

负责人时间约定任务描述资源约定项目任务项目任务

项目总节点项目任务项目任务项目任务项目任务项目任务项目子任务项目子任务√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√技术部可能存在的问题三产品设计的管理基本依靠会议、电话、督促，导致管理人员效率低技术人员效率低设计过程无法实时监控，及早发现问题报表重复手工录入，效率低易出错资料查找困难没有产品知识库，不利于新员工成长瓶颈问题三：新产品设计周期长技术部可能存存在的问题四四生产报报表中中的产产品数数据需需要手手工录录入，，效率率低易易出错错工艺加加工过过程数数据不不能直直接为为生产产部门门使用用数据更更改后后不能能及时时通知知生产产生产、、采购购与技技术准准备工工作串串行，，周期期长原材料料、外外购件件等资资源不不能为为设计计人员员优先先使用用瓶颈问问题四四：生产管管理不不能直直接获获取产产品数数据无法加工市场分析设计工艺制造计算机机仅仅仅是把把图纸纸打印印得比比较漂漂亮的的工具具？企业花花了大大量的的人力力物力力建立立网络络、采采购最最好的的计算算机、、购买买最先先进的的CAD，为什什么还还是存存在这这些问问题？？企业技技术部部门的的信息息化管管理需需求的的归纳纳1产品开发阶段2产生工作文件3工作文件的评审流程策划决策技术调研报告制定→校对→审核→批准……产品设计初步设计总体设计方案制定→校对→审核→批准……技术设计修正后的设计方案制定→校对→审核→批准工作图设计零部件图纸设计→校对→工艺检查→标准化检查→审核零部件清单制定→校对→审核→批准……1研发项目管理2技术数据管理3工作流程管理4集成(ERP等)企业实实施PDM的基本本动机机分析析PLM能协协助企企业………妥善管管理产产品全全生命命周期期的相相关资资料的的各种种复杂杂的技技术状状态，确保保这些些被共共享的的资料料在团团队协协作中中正确确、一一致、、完整整、有有效，，并使使设计计人员员从繁繁冗的的资料料维护护工作作中解解脱出出来。。妥善保保存设设计人人员的的开发发经验验，并并促进设设计经经验和和现有有零件件最大大化的的重用用，尽可可能的的减少少设计计人员员的重重复设设计，，形成成持续续创新新的局局面。。形成不不断丰丰富的的产品品技术术支持持库，辅助助设计计人员员对企企业内内外相相关人人士技技术支支持，，尽量量提高高设计计工作作的连连贯性性，保保证产产品开开发的的进度度和质质量。。形成多多部门门协同同开发发的局局面，促进进产品品设计计的预预见性性和预预防性性，减减少返返工的的循环环周期期和返返工次次数，，降低低产品品开发发周期期以及及产品品开发发成本本，促促进产产品核核心竞竞争力力的提提高。。落实产产品开开发流流程和和企业业质量量标准准，杜杜绝设设计的的随意意性，，确保产产品品品质稳稳定可可靠。“PDMAX!”进行的的PDM效益调调查PLM针对对企业业应用用的价价值诉诉求点点管理方方面设计方方面实时管管理产产品开开发过过程便于信信息查查询减少报报告与与会议议时间间统一管管理各各种不不同格格式的的文件件充分利利用原原有设设计稳定、、易用用的图图纸和和文件件管理理缩短图图纸，，文档档的审审核、、批准准、分分发时时间及早发发现BOM错误，，容易易修改改设计结结果及及时反反映到到生产产E-BOM/M-BOM准确转转换及时获获得设设计更更改信信息与各分分公司司实时时通信信与合作作伙伴伴共享享信息息管理生产设计合作伙伙伴用友PLM提高设设计质质量缩短研研发时时间降低研研发成成本生产方方面扩展性性方面面质量PLM实施施后的的效果果价值值诉求求点－－定性性实现标准化产品开发流程维持ISO9001认证及评价

通过单一数据库，实时地共享数据因PDM系统的实施，建立在线的统一管理体系，与供应商、客户实现数据的共享和交换建立并行设计基础建立获得国内外质量认证的基础为构建数字化企业打下基础有效地管理顾客的各种要求事项及急增的说明信息通过开发历史数据管理，积累企业产品开发的Know-how通过集成的系统，在设计、质量、

生产、开发和财务等部门之间建立共享信息的通道，提高工作效率提高满足不同客户需求的能力提高产品设计能力提高企业产品开发的竞争力PLM实施施后的的效果果价值值诉求求点－－定量量=制造加加工样样机、、模具具和工工具的的成本本×0.1=总的零零部件件数量量×0.2××建立和和管理理每个个零部部件的的成本本(注)根据美国ASPECT组织的的研究究表明明,创建和和管理理一个个新零部件件的成本本约为为10，000美元。。=工程变变更数数量×0.2××每次工工程变变更的的成本本减少工程变更(20%)减少需管理的零部件数量(20%)减少重复工作量(10%)PLM实施施后的的效果果价值值诉求求点－－定量量每月收收益=每天花花在发发放图图纸上上的时时间×0.9××20天×每小时时的平平均工工资每月收收益=设计人人员数数量×每天用用于查查寻的的时间间×0.8×20天×每小时时的平平均工工资每月收收益=设计人人员数数量×每天用用于管管理EBOM的时间间×0.8×20天×每小时时的平平均工工资减少管理

EBOM的时间(70%)减少查询设计信息的时间(80%)减少发放图纸的时间(80%)PLM实施后后的效效果价价值诉诉求点点－业业务细细节改改善各部门门可以以共享享设计计图纸纸及相相关的的开发发信息息，收收集意意见及及预先先开展展工作作减少设设计变变更和和重复复工作作协同开发(C.E)成为可能缩短图图纸生生成、分发、审批时时间,减少会会议时时间支持图图纸制制定，缩短BOM构建时时间减少辅助业务实时掌掌握开开发状状态缩短产产品开开发有有关部部门协协调时时间,减少协协调次次数增加设设计信信息的的可重重复使使用性性缩短设计周期统一的的BOM,增加现现有零零部件件的重重复使使用率率共享设设计信信息以以增加加设计计时的的考虑虑项目目，使使工作作系统统化，，简便便化说明分分发错错误减减少提高设计质量易于工工作计计划管管理和和设计计变更更实施施管理理易于查查询正正确的的数据据可查询询发放放历史史、审批状状态零部件件标准准化,增加共共用率率增加管管理效效率减少管理零部件提高工作效率(与产品开发有关的所有部门)设计员员/部门分分月设设计变变更次次数,设计变变更事事由,设计等等级工作人人员设设计时时间,管理人人员审审批/抽出协协调时时间业务评价客观化PLM实施后后的效效果价价值诉诉求点点－业业务细细节改改善Agenda内容提要:3用友PLM2PLM产品销销售介介绍1PLM需求与与价值值PDM销售步步骤的的重点点工作作客户挖挖掘行业分类行业离散制造汽车及摩托车机械电子/电器装备制造船舶重工机床工程机械国防航空工程建筑工程设计房地产其它科研/设计院所有研发部门的企业可可能存存在以以下问问题：：成本本竞争对对手的的制造造成本本是否否低于于你的的?是否可可以更更加充充分地地再次次利用用你的的设计计和制制造数数据,并可能能大量量地降降低成成本?你是否否可以以大大大地改改进和和有效效地利利用部部门间间的信信息?技术更更改是是否增增加成成本或或减少少你的的利润润?纸面工工作是是否阻阻塞作作业过过程并并促使使成本本上升升?单位雇雇员投投资回回收率率是否否低于于你的的目标标,或更糟糟的是是低于于业界界水平平?如何与与客户户攀谈谈－以以问题题入手手要求不不断改改进产产品质质量的的竞争争压力力在单单位是是否很很严重重?你利用用标准准的动动作是是否太太慢?例如如进行行IS0/QS/TS认证等等是否在在获取取有关关标准准文件件方面面有困困难或或不方方便?是否还还用些些不准准确、、不及及时的的信息息来设设计制制造某某些产产品?是否在在产品品的设计、、采购、制造和和交付付过程程中不不适当当地反反映了了客户户的修修改意意见?你的工工程师师是用用自己己的方方法办办事还还是用用了最最好的的方法法?企业可可能存存在以以下问问题：：质量量竞争的的压力力是否否迫使使你要要提前前将产产品推推向市市场?低效的的工程程和制制造作作业,在任任务要要求很很急时时,是是否使使你失失去成成功的的希望望?否要花花很多多时间间来修修正信信息?是否花花太多多的时时间用用于重重建已已有的的,但但要用用又找找不到到的信信息?在工程程修改改方面面是否否比竞竞争对对手慢慢?对标准准和用用户的的零件件要求求的反反应是是否比比竞争争对手手慢?企业可可能存存在以以下问问题：：产品品上市市时间间你的产产品和和产品品系列列复杂杂吗?你公司司的产产品大大部分分是由由标准准零件件组成成，还还是要要按订订单制制作和和配置置?在你公公司中中配置置管理理重要要吗?你是否否不能能最大大限度度地利利用每每个产产品和和产品品系列列的共共同属属性?你公司司大量量的工工程和和制造造数据据是否否存在在未联联网的的计算算机系系统中中?你的先先进的的系统统和技技术是是否还还处于于串行行作业业的水水平?有25%的的数据据要重重新定定义或或向下下传送送处理理吗？？你的工工作流流程处处理不不够精精确,文件件不好好,很很难找找到或或不切切实际际吗?你的的工工作作人人员员是是否否还还未未采采用用标标准准工工作作流流程程,或或走走捷捷径径吗吗?企业业可可能能存存在在以以下下问问题题：：操操作作/技术术拜访访部部门门部门主要工作关心侧重点总工办企业技术体系的建立和监管强调过程控制的重要性，通过PDM中的项目管理是有办法对产品开发项目进行全面的控制设计部门产品设计、研发强调数据的共享与安全、数据的方便查询、变更的方便性；对设计的效率提升工艺部门产品工艺化强调通过工艺管理，工艺文档的管理更加容易，能通过资源库的建立数据可重用，实现工艺编辑的效率大大的提高标准化部门企业标准化体系的建立和推广

强调PDM与企业的标准化工作是一致的，过程的可追溯性、数据版本的可追溯性是可以保障的IT部门企业信息化支持和管理说明产品在技术上是先进的，开发、维护是极为方便的；强调实施是有保证的不会给对方带来压力行业业特特征征行业分类行业行业重要特征制造业汽车及其零部件全球化采购、按需求协同设计和制造；TS16949是行业准入证；APQP（先期产品质量策划）是研发体系的行为准则。机械制造按单设计、产品结构复杂、生产周期长、市场变化快装备制造多为单件小批量生产模式；接单后边设计、边更改、边生产；产品结构复杂、数据量庞大；电子及高科技涉及机械结构、电子电路、软件等多专业门类和多部门同部开发。管理难度大，协同要求高；IPD（集成产品开发）在电子及高科技行业得到广泛应用。国防航空行业标准及质量体系繁多，精细化及安全要求高服务业软件行业软件研发过程和研发结果的管理是PLM能有效管理的部分研究院所研发过程为该类型企业主要工作模式，PLM比ERP更适用其它建筑、房地产上下游利益相关者之前跨组织的协同开发和数据交互是需求的重点PDM销售售步步骤骤的的重重点点工工作作客户户信信息息收收集集了解信息行业CAD种类二维Autocad、中望、CAXA三维Pro-E、IDEAS、UG、Catia、SolidWorks、SolidEdge、CAXA实体设计电子Protel、PowerPCB信息化现状

PDM、ERP、CAPP是否了解过PLM产品国内：用友

、CAXA、神码、艾克斯特、普维（金蝶）国外：西门子（teamcenter）

、PTC(winchill)

、达索(smarteam)是否有应用PLM计划选型时间：一个月、三个月、年底前实施周期：三个月、六个月、一年预计投资10万以下

、10～30万

、30～100万、100万以上PDM厂商商介介绍绍一是是以以CAD为主主体体的的PLM供应应商商Siemens、达达索索：：PTC：从CAD起家家，，与与自自己己的的CAD集成成有有优优势势，，国国内内高高端端市市场场份份额额较较大大。。二是是以以PDM为主主体体的的PLM供应应商商北京京艾艾克克斯斯特特、、清清软软英英泰泰、、华华喜喜、、北北航航CAXA、上上海海思思普普、、武武汉汉开开目目、、重重庆庆迈迈特特从事事PDM行业业，，以以性性价价比比占占领领部部分分市市场场、、与与企企业业其其他他管管理理软软件件系系统统整整合合集集成成的的优优势势，，很很难难发发展展壮壮大大，，多多数数厂厂商商市市场场份份额额逐逐渐渐缩缩小小。。三是是以以PLM+ERP信息息化化整整体体解解决决方方案案提提供供商商用友友、、金金蝶蝶(普维维)、Oracle、SAP企业业中中，，销销售售、、设设计计、、工工艺艺、、生生产产是是一一个个整整体体，，不不能能孤孤立立的的看看哪哪一一个个方方面面。。PLM与ERP的一一体体化化是是企企业业信信息息化化发发展展的的必必由由之之路路，，也也是是企企业业的的必必然然选选择择。PLM发发展展和和趋趋势势设计工艺生产PDMCAPPERP用友友ALLINONE（设设计计生生产产一一体体化化）） PLM（PDM+CAPP）ERPPDM厂商商对对比比对手手分分析析竞争对手金蝶（普维）客户以电子行业为主；多数应用老版本产品，新产品只有几家典型客户；基于.net平台，跨平台性不强；产品比较具体案例具体分析；神码（Dany）收购韩国的PDM产品；产品封装问题多；艾克斯特、CAXA、开目、清软英泰等传统的PDM厂商；无整体解决方案（PDM&ERP）；厂商市场份额慢慢萎缩；ERP集成成本高；强调PDM&ERP一体化方案。西门子与自有的三维CAD集成紧密（共性）；原厂价格较高、维护成本高；ERP集成成本高；强调PDM&ERP一体化方案。PTC代理商最低20万（产品授权有待验证）；ERP集成成本高；强调PDM&ERP一体化方案。达索2个产品（低端：以设计集成管理、无项目管理、过程管理）演示事业部顾问支持（电话1））关关于于迈迈特特小小、、不不专专业业：：追追本本溯溯源源迈特的历史中国最早从事PLM研究的机构之一，重庆大学CAD/CAM工程中心,最早采用J2EE构建PLM的公司；迈特公司为什么收购的是迈特偶然中的必然技术/人才/产品/客户案例用友是付责任的为企业选择了最佳的解决方案2））关关于于收收购购价价用友PLM收购价：698万金蝶PLM收购价：2100万正解：1）普维是用友捡剩的（用友T6就是普维OEM的)；2）我们在新宝电器替换了普维；3）与金蝶的PK故事；4）一直跟着走；5）金蝶PLM华而不实；6）体系的建立；3））关关于于实实施施能能力力案例项目经理PK用友的体系实施体系用友友PLM介绍绍09年5月18日收收购购““重重庆庆迈迈特特””，，并并成成立立PLM事业业部部。。迈特特介介绍绍：：重重庆庆大大学学成成立立的的公公司司，，国国内内最最早早从从事事PDM研究究的的学学院院机机构构之之一一（（清清华华大大学学、、北北航航、、华华中中科科技技、、重庆庆大大学学）。。研发发：：两两研研发发中中心心，，北北京京—主要要负负责责用用友友PLM平台台、、重重庆庆—产品品研研发发、、客客户户化化需需求求开开发发实施施交交付付：：以以事事业业部部与与分分公公司司共共同同完完成成，，人人员员1：1的比比例例。。交交付付部部署署：：中中南南、、北北方方、、华华东东、、西西部部。。（（广广东东：：事事业业部部实实施施总总监监与与中中南南大大区区的的实实施施经经理理均均在在深深圳圳））张正正泽泽：：用友友PLM事业业部部实实施施服服务务总总监监行业业工工作作年年限限：：19年专业业经经验验：：18年跨跨国国企企业业工工作作，，其其中中14年面面向向制制造造业业提提供供信信息息化化（（PLM/ERP/MES）咨咨询询顾顾问问服服务务，，4年从从事事制制造造业业生生产产管管理理，，具具备备丰丰富富的的企企业业信信息息化化业业务务咨咨询询经经验验和和项项目目实实施施服服务务经经验验。。曾任任：：中中国国惠惠普普高高级级咨咨询询顾顾问问、、西西门门子子/UGS公司司高高级级咨咨询询顾顾问问IFS公司司/EMS公司司区区域域业业务务发发展展经经理理、、IMAG公司司应应用用顾顾问问、、THOMSON公司司高级级工工程程师师项目目经经验验：：ERP（9年））：：柳柳工工、、Hyster叉车车、、北北京京第第一一起起重重机机、、上上海海PALEX、宏宏仁仁电电子子、、大大阳阳摩摩托托、、吉吉利利摩摩托托、、上上海海Pepsi、东东方方通通信信、、常常州州伟伟创创力力、、东东方方通通信信、、宝宝柏柏印印刷刷、、杜杜邦邦中中国国PLM行业业（（6年））：：步步步步高高（（BBK）、、国国际际电电动动工工具具集集团团（（TTI）、、海海尔尔PLM二期期、、BOE一期期等等、、太太原原重重型型机机械械、、全全友友PLM+ERP项目目等等项目目总总监监用友友PLM行业业案案例例装备行业机械行业船舶重工汽车行业国防航空电子电器福建建联联合合动动力力广东东新新宝宝电电器器股股份份有有限限公公司司（（下下称称新新宝宝公公司司））是是广广东东东东菱菱凯凯琴琴集集团团有有限限公公司司的的控控股股企企业业，，始始创创于于1995年。。公公司司以以““DONLIM””为核核心心自自有有品品牌牌，，专专业业生生产产、、研研发发、、销销售售电电热热水水壶壶、、咖咖啡啡壶壶、、面面包包机机、、烤烤箱箱、、多多士士炉炉、、电电烫烫斗斗及及各各种种食食物物处处理理器器等等小小家家电电及及相相关关产产业业配配套套产产品品。。产