CL战略及企业文化简介

1TCL股份有限公司介绍公司基本情况介绍经营理念和发展战略2公司基本情况介绍公司股东、组织结构过往5年业绩表现公司股东、组织结构TCL股份有限公司通讯产业电工产业其他家用电器事业本部信息产业电脑科技万维科技手持设备网络设备远程教育及增值服务多媒体电子事业本部TV事业部AV事业部显示器事业部信息工程事业部海外营业事业部高频电子事业部通讯设备移动通讯设备无线接入设备文化发展

LG电子空调事业部白家电事业部压缩机家电海外销售中心惠州市投资控股有限公司管理层南太电子员工金山公司PENTELTECHNOLOGIES

40.97%25.86%14.79%6%6%4%部品升华华通工业研究院电池照明东芝2%住友0.38%业绩表现－过去五年销售额增长（不含税价）单位：人民币亿元2002年TCL实现营业额319亿元业绩表现－过去五年利润总额2003年15亿利润以上数据是根据国内会计师事务所审计的结果,本利润包含少数股东权益6业绩表现－市场地位

彩电2002年排名全国第一电话机连续十一年排名第一电工产品自1999年开始达到第一教育软件2000年排名第一笔记本电脑分销2000年排名第三家用电脑2002年国内厂家中排名第二手机2002年国内厂家中排名第一

空调、洗衣机、冰箱等2000年进入前十名77竞争优势

著名品牌：据北京名牌评估事务所2002年报告，某品牌价值人民币189亿元，在中国消费品牌中排名第六。一流营销服务网络：无与伦比的市场覆盖面和产品推广能力。全线家用信息娱乐产品：面向家庭和个人，充分满足不同消费者的需求。低成本、大规模的生产制造能力。坚实、庞大的用户基础：某产品用户超过一亿。

128竞争优势

建立了符合市场经济规律要求的管理体制和经营机制，充分发挥国有、民营、外资三种体制的优势。运用现代企业发展的经营观念，充分发扬以市场为导向的经营模式积累了丰富的与外商合作的经验，创下良好的合作记录。确立以人为本的管理思想，以核心价值观主导人力资源建设，为员工创造成长机会。良好的政府关系和社会纽带，能够优先、方便地获取政策支持和社会资源。

139经营理念和发展目标发展目标：创建具有国际竞争力的世界级企业

即具有世界级的知名度（品牌），世界级的电子消费品市场，世界级的管理与科技人才。

10经营理念和发展目标使命：将科技融于生活，不断推出满足未来个人、家庭新生活需要的消费电子产品

以创新科技产品与全球的消费者共享优质生活，成为世界一流的消费电子品牌。11经营理念和发发展目标经营宗旨：为顾客创造造价值、为员员工创造机会会、为社会和和股东创造造效益1、为顾客创造价价值：（1）以顾客客价值为中心心而不是以企企业价值为中中心。（2）通过价价值创新活动动，不断创造造顾客需求、、引领市场趋趋势，（3）用某创创新的科技、、品质和服务务使顾客获得得最大的满足足感。12经营理念和发发展目标经营宗旨：为顾客创造造价值、为员员工创造机会会、为社会和和股东创造效益2为员工创造机机会：（1）以全员员参与企业的的管理持续变变革为中心，，而不是以少少数控制管理理为中心。以以尊重个人知知识才能的价价值观为基础础，激发员工工的聪明才智智和创新潜能能，成就员工工的事业愿望望，提升员工工的精神境界界；（2）以机会会牵引人才，，为员工创造造一个能开放放公正的健康康成长氛围，，不断提供员员工在职学习习与再教育机机会，培育员员工创造新知知识学习新技技能的竞争能能力，使员工工在与企业共共同进步中，，实现自己的的人生价值和和事业追求。。（3）以流程程管理为中心心，而不是以以职能管理为为中心，为员员工提供更多多自我激励，，承担使命，，做出岗位价价值贡献的机机会。13经营理念和发发展目标经营宗旨：为顾客创造造价值、为员员工创造机会会、为社会和和股东创造效益3为社会和和股东创创造效益益：（1）以以社会道道德责任任为标准准，以企企业发展展创造赢赢利，创创造就业业机会为为前提，，承担起起对社会会应尽的的责任与与义务，，维护社社会公德德，处理理好企业业与社会会的公共共关系，，尽所能能贡献于于社会公公益事业业；（2）以以维护公公众公司司形象为为基础，，按照股股东对企企业的要要求与愿愿望，尽尽企业最最大的努努力为社社会创造造效益，，以回报报股东；；（3）国国家兴亡亡，匹夫夫有责。。以强盛盛民族经经济，振振兴民族族工业为为已任，，整合社社会资源源，为“中国制造造”成为世界界一流名名词贡献献某神圣圣一笔。。14经营理念念和发展展目标经营策略略：研制最最好的产产品、提提供最好好的服务务、创建建最好的的品牌“研制最好好产品”（1）依依托技术术创新和和价值创创新，为为顾客创创造物超超所值的的优质产产品。（2）以以顾客需需求为基基础，以以市场趋趋势为前前提，通通过对产产品研制制及市场场营销各各环节的的创新活活动、在在产品的的实用功功能、外外观审美美、服务务内涵等等方面为为顾客提提供更大大的附加加值。15经营理念念和发展展目标经营策略略：研制最最好的产产品、提提供最好好的服务务、创建建最好的的品牌“提供最好好服务”（1）用有效到到位的人人性化服服务使产产品增值值，使品品牌提升升。（2）运用“及时、专业业、亲切”的方式为顾顾客提供售售前、售中中和售后的的完美服务务，以顾客客增值和感感受良好为为前提，提提升企业核核心竞争力力。（3）在服务过程中中与用户进行行充分的情感感沟通，亲切切态度与立即即行动是树立立服务口碑的的最好方式。。16经营理念和发发展目标经营策略：研制最好的的产品、提供供最好的服务务、创建最好好的品牌“创建最好品牌牌”（1）把某经营成为为国际知名信信誉度高的品品牌。（2）把某塑造成为为“科技化，国际际化”的时代先锋形形象。（3）把某品牌铸就就成“信得过，用得得起，高品质质，有内涵”的代名词。17经营理念和发发展目标企业精神：敬业、诚信信、团队、创创新1、敬业：（1）是一种种为事业献身身的精神，把把职业作为一一种事业来追追求。（2）是一种种专业精神。。不断挑战困困难、挑战自自我，不断提提高、完善，，追求做到最最好。（3)是一种勇于承承担责任的精精神，为事业业敢于冒险，，主动寻找机机遇，发掘新新的增长点。。18经营理念和发发展目标企业精神：敬业、诚信信、团队、创创新2、诚信：（1）强调忠诚于企企业和工作职职责，尽忠职职守，重视个个人信用；（2)诚信精神是企企业和员工个个人安身立命命之本，是企企业建立良好好的沟通氛围围和互相信任任的前提；（3）强调企业与客客户、员工与与企业、上级级与下级之间间的承诺兑现现，说到做到到。19经营理念和发发展目标企业精神：敬业、诚信信、团队、创创新3、团队：（1）是一种富有合合作精神的良良好职业境界界，一种互相相开放心态的的互动理念、、一种沟通无无障碍的生态态氛围。（2）对自己的工作作负责，对团团队工作负责责，注重与其其他部门的协协作配合。有有局部服从全全局的整体观观念（3）注注重建立和谐谐健康的工作作环境和人际际关系。20经营理念和发发展目标企业精神：敬业、诚信信、团队、创创新4、创新：（1）不断超超越过去和不不断进取。（2）在原有有成功的基础础上积极探索索新的方法和和工作思路，，不断进步。。（3）注重基基础工作，在在每个细节上上寻找、发现现创新突破点点，并善于学学习、总结和和提炼。21某企业文化精精髓速度文化这个世界充满满着变化，““一个公司的的成败取决于于其适应变化化的能力”。。这就意味着着“速度就是是一切”美国思科公司司的企业信条条：“在未来来的商场中，，不再是大吃吃小，而是快快吃慢”。某:快鱼吃慢鱼，，以速度打击击规模22Change——变化当外界的变速速超过了内部部变速时，也也就快看到生生命尽头了。。2310倍速速时时代代已已经经来来临临，，我我们们的的失失败败和和成成功功都都以以10倍速速的的节节奏奏进进行行------安迪迪.格鲁鲁夫夫24企业业现有有竞竞争争对对手手的的实力力、、活活力力和和能能力力互补补企企业业的的实力力、、活活力力和和能能力力客户户企企业业的的实力力、、活活力力和和能能力力供应应企企业业的的实实力力、、活力力和和能能力力企业业经经营营项项目目采用用其其他他方方式式经营营的的可可能能性性潜在在竞竞争争对对手手的的实力力、、活活力力和和能能力力25企业业现有有竞竞争争对对手手的的实力力、、活活力力和和能能力力互补补企企业业的的实力力、、活活力力和和能能力力客户户企企业业的的实力力、、活活力力和和能能力力供应应企企业业的的实实力力、、活力力和和能能力力企业业经经营营项项目目采用用其其他他方方式式经营营的的可可能能性性潜在在竞竞争争对对手手的的实力力、、活活力力和和能能力力26企业业现有有竞竞争争对对手手的的实力力、、活活力力和和能能力力互补补企企业业的的实力力、、活活力力和和能能力力客户户企企业业的的实力力、、活活力力和和能能力力供应应企企业业的的实实力力、、活力力和和能能力力企业业经经营营项项目目采用用其其他他方方式式经营营的的可可能能性性潜在竞争对对手的实力、活力力和能力27企业业现有竞争对对手的实力、活力力和能力互补企业的的实力、活力力和能力客户企业的的实力、活力力和能力供应企业的的实力、活力和能力力企业经营项项目采用其他方方式经营的可能能性潜在竞争对对手的实力、活力力和能力28实际上保持持一定的速速度才能保保持平衡，，才能在发发展中解决决问题。因因此，培育育起一种重重视速度的的企业文化化成为当务务之急。企业速度文文化的精髓髓：快速的的发现最终终消费者要在企业营营造出充分分发挥知识识和智能效效率的企业业文化氛围围29某企业文化化的精髓2.创新文化---创新已经被被升华为一一种社会主主题---创新变成了了企业的生生命源泉---创新在于改改变已有的的游戏规则则---企业创新的的最高境界界是创新出出一种独特的利润模模式30在剧烈变化化的环境中中，能够生生存下来的的不是那些些最强壮的的，也不是是最聪明的的，而是那那些最灵活活的。——达尔文31企业也是逐渐渐演进的物种种是文化的力量量推动了企业业的持续成长长32企业是在克服服一个一个的的危机过程中中前进的领导危机自主危机文牍主义危机新的危机靠创造力而成长靠指导而成长靠分权/协调调而成长靠合作而成长创业阶段集合阶段正规化阶段精细阶段再发展稳定衰退3334当创新成为一一项组织例行行功能之后，，意味着组织织具备了创新新的文化，也也象征着竞争争对手无法抄抄袭的竞争优优势。“创新型组织织”是继“学学习型组织””之后的企业业“第六项修修炼”35某企业文化的的精髓3.虚拟文化---经济全球化和和知识经济时时代的典型产产物就是虚拟---整合资源之争争胜过自身积积累---企业虚拟文化化的要旨在于于具有灵活、、柔性、合作、共共享、快速反反应、高效输输出等素质---康柏、耐克、、可口可乐等等公司就是虚虚拟经营的典范，他他们不断地制制造概念，通通过概念来进行市场场扩张36某企业文化的的精髓4.学习文化---新时代背景下下，企业持续续运行期限或或生命周期受到最严厉厉的挑战，只只有培养整个个企业组织的学习能力力、速度和意意愿，在学习习中不断实现企业变革革、开发新的的企业资源和和市场，才能应对这样样的挑战---企业的竞争优优势在于你比比别人学得快快，“跟随超超越”---企业不不再是是一个个终身身雇用用的组组织，，而是是一个个“终终身学学习的组组织””---学习力力本身身就是是企业业的核核心竞竞争力力之一一37某企业业文化化的精精髓5.融合文文化---企业成成为一一种跨跨文化化的人人类群群体组组织---企业融融合文文化应应当是是多元元文化化、合合作文文化和共享享文化化的集集合---多元优优于一一元，，合作作大于于竞争争，共共享胜胜过独占---企业有有了包包容性性的融融合文文化，，就能能突破破有限的市市场空空间的的限制制，实实现资资源和和优势势互补，在在更为为广泛泛的程程度上上实现现双赢赢或多多赢的商业业运作作38关于企企业文文化的的认识识：企业文文化不不是结结果，，是过过程企业文文化不不是目目标，，是手手段（（是用用价值值观来来创造造价值值）企业文文化不不是最最新的的管理理发现现，是是一种种客观观存在在企业业文文化化不不是是培培养养员员工工的的““主主人人翁翁””意意识识，，是是一一种种以以团团队队分分工工建建立立起起来来的的秩秩序序企业文化化不是民民主运动动，是来来源于企企业家的的发动和和灌输企业文化化不是标标准模式式，是一一种个性性企业文化化不是法法律，是是一种心心理契约约企业文化化不是可可以随便便复制的的，是一一种稀有有资源39文化首先先一种感感觉，只只有感觉觉到文化化，才能能建设文文化企业文化化在某种种形态上上是务虚虚的，而而在全部部的结果果上确实实务实的的文化是一一种深层层次的核核心竞争争力企业文化化是一种种体系企业文化化创造生生存的心心理空间间企业文化化是可以以建设的的有特色的的企业文文化才是是有生命命力的文化的持持续变革革强化是是企业生生命之树树常青的的法宝40SWOT分析-----TCLSOWT良好的公公司治理理结构在国内多多个产业业具领先先优势品牌和销销售力强强变革创新新的企业业文化和和观念稳定和高高素质的的员工队队伍供应链管管理较好好中国产业业和市场场全面开开放企业学习习及成长长速度在产业整整合中存存在的风风险完善现代代企业制制度建设设中存在的风险险技术研发发能力弱弱国际化经经营能力力弱综合竞争争力不强强存在亏损损和竞争争力弱的企业管理体系系需进一一步规范和提高高效率中国市场场需求增增长国家产业政策策支持形成大大企业国外大企业在在中国建立全全面竞争优势尚尚需时间在许多方面领领先同行41愿有多大，成成就就有多大大成就来自于改改变只要找到路，，就不怕路远远！改变世界最短短的路，便是是改变自己42文化决定你的的观念观念决定你的的心态心态决定你的的行动行动决定你的的习惯习惯决定你的的未来43一分技能两分知识三分经验四分悟五份激情六分团队44谢谢观看！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。23:12:4223:12:4223:121/4/202311:12:42PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2323:12:4223:12Jan-2304-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。23:12:4223:12:4223:12Wednesday,January4,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2323:12:4223:12:42January4,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。04一一月月202311:12:42下下午午23:12:421月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月2311:12下下午午1月月-2323:12January4,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/423:12:4223:12:4204January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。11:12:42下下午午11:12下下午23:12:421月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。23:12:4223:12:4223:121/4/202311:12:42PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2323:12:4223:12Jan-2304-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。23:12:4223:12:4223:12Wednesday,January4,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2323:12:4323:12:43January4,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。04一一月月202311:12:43下下午午23:12:431月月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。一月月2311:12下下午午1月月-2323:12January4,202316