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文档简介

聚焦ERP:原理、应用之旅3ERP的主要模块经济管理学院信息管理系马少辉管理成就未来2023/1/1713ERP的基本原理ERP的总体结构供应链管理模块、销售管理模块生产管理模块、设备管理模块BOM模块、车间控制模块采购管理模块、库存控制模块CRM管理模块、HR管理模块成本管理模块、财务管理模块2023/1/1723.2供应链管理模块3ERP的主要模块供应链的产生:供应链上的供应商、制造商、批发商、零售商和销售者之间,伴随着物流的发生而形成了大量复杂的信息流及必要的资金流,它们都是供应链大系统中的某一个子系统。这些子系统之间关系密切,利益相连,优势互补,形成了增值的供应链。2023/1/1733.2供应链管理模块3ERP的主要模块供应链管理的内容:供应链关系管理销售订单管理采购管理高级计划排程

2023/1/1743.3销售管理模块3ERP的主要模块销售管理系统为营销部门提供报价等营销相关信息,追踪、查核客户销售订单,控制交货日期,提高客户服务水平,进行出/退货有关的客户信用控制,进行进出口贸易业务处理,对销售订单资料、出货资料进行汇总分析,提供各种分析资料。2023/1/1753.3销售管理模块3ERP的主要模块报价管理销售订单出货管理销售分析报价单输入报价单审核报价单跟催报价单客户确认处理报价单转销售订单报价单呈核表报价单打印报价资料查询/打印已审核报价单修改2023/1/1763.3销售管理模块3ERP的主要模块报价管理销售订单出货管理销售分析销售订单输入出/退货作业销售订单关闭销售订单还原分销采购订单销售订单细表打印销售订单交货状况查询/报表已审核销售订单修改销售分析系统销售订单审核信用余额不足2023/1/1773.3销售管理模块3ERP的主要模块报价管理销售订单出货管理销售分析出/退货输入库存管理系统销售分析系统应收帐款系统出货单回执联维护未签回出货单回执联查询出/退货资料查询/报表出/退货批次更新处理立即更新库存2023/1/1783.3销售管理模块3ERP的主要模块报价管理销售订单出货管理销售分析销售订单系统统计、比较出货管理系统营运现状资料销售分析资料查询、报表(实绩报表、达成率、成长率、贡献率、排名表、占有率)销售历史资料输入销售目标维护2023/1/1793.4主生产模块3ERP的主要模块主生产计划物料需求计划主生产计划(MasterProductionSchedule,简称MPS)是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。这里的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品,它要具体到产品的品种、型号。这里的具体时间段,通常是以周为单位,在有些情况下,也可以是日、旬、月。客户订单销售预测订单备品制造备品主生产计划2023/1/17103.4主生产模块3ERP的主要模块主生产计划物料需求计划划MRP为生产和采购购给出了详细细的活动内容容,这些活动动反映了日常常处理状况,,以及按生产产计划的需要要所划分的时时间阶段进行行编辑,并产产生报告。。这样一来,,通过MRP就将整体的主主生产计划与与详细的物料料级计划联系系在一起了。。MRP明细及汇总报表MRP展开加工单采购单例外报告MRP系统MRP查询2023/1/1113.5设备管理理模块3ERP的主要模模块设备是企企业进行行生产经经营的物物质基础础,是企企业固定定资产的的主要组组成部分分。设备备状态的的好坏、、运行费费用的高高低,对对企业生生产的正正常进行行、对产产品的质质量、生生产效率率和生产产成本都都有直接接的影响响。因此此,搞好好设备管管理意义义非常重重大。企业设备备管理应应从设备备的实物物形态和和价值形形态两方方面,对对设备整整个寿命命周期的的活动全全过程进进行全面面的管理理。所谓设备备整个寿寿命周期期的活动动全过程程是指,,从设备备的规划划、设计计、制造造、安装装、验收收、使用用、维修修、改造造直至报报废更新新的全部部过程。。2023/1/1123.5设备管理理模块3ERP的主要模模块企业的设设备管理理工作一一般包括括以下内内容:设备的规规划、选选购或设设计制造造;设备的合合理使用用和维护护保养;;设备的计计划检修修;设备的资资产管理理,包括括设备订订货、移移交验收收、分类类编号、、封存保保管、事事故处理理、调拨拨调动、、年终清清查等;;设备的资资料管理理,包括括设备的的技术资资料、备品配件管理,包括备品配件的采购、制造、供应和库存管理等;设备的更新改造;设备的经济管理,包括资金筹措和使用,折旧的提取与管理、费用的收支核算等。2023/1/1133.6BOM模块项目:任何购入或自自制的原材料料、半成品、、完成品、在在制品。项目目一般出现在在BOM或库存文件中中。材料主文件::描述一个项目目的属性,包包括零件号、、名称、产品品线、次产品品线、库存分分类、工程图图号、自制、、外包批量法法则等。材料表:显示构成某项项目的材料构构成和相关属属性。材料表表示父件由哪哪些子件构成成,工艺路线线则表示子件件如何做成父父件。途程表:类似于工艺表表,描述每一一个项目所经经过的工作中中心及所需公公式。3ERP的主要模块2023/1/1143.6BOM模块3ERP的主要模块物料清单:定义产品结构构的技术文件件,是由双亲件和和子件所组成成的关系树。。是物料需求计计划、生产订订单/委外领发料单单以及产品成成本逐级向上上归集的依据据。如下图::AB(1)10(3)C(1)20(1)D(2)10(1)30(1)30(2)40(1)50(1)0层1层2层3层2023/1/1153.7车间控控制模模块车间控控制模模块((SFC)的主主要任任务是根据据生产产计划划安排排的结结果,,现场场执行行生产产任务务,如如:派派工,,发料料,在在制品品跟踪踪,成成品入入库,,外协协发料料,外外协收收货等等;系统模模块组组成::1基本数数据维维护2任务数数据查查询3任务管管理4作业控控制5计划完完成管管理6数据查查询7作业计计划3ERP的主要要模块块2023/1/1163.7车间控制模模块3ERP的主要模块块示意图2023/1/1173.7车间控制模模块3ERP的主要模块块车间控制模块III薪资计算

控制薪资生成的高级设置

指定标准时间、加班时间、中断时间、弹性时间、奖金和缺勤付款的付款类型。

弹性时间–

加班时间可保存到弹性帐户中

根据工作小时数计算加班时间

支持计件工作策略

由员工控制的付款定义–

员工可以定义对于加班是选择领取加班费还是换作调休薪资统计

由参数驱动的成本分摊。薪资费用可以分摊到单个生产作业和操作,也可以分摊到项目。支持将薪资数据导出到外部薪资系统。主要功能描述2023/1/1183.8采购管理模模块3ERP的主要模块块接受采购任务,制定采购单制定采购计划根据既定的计划联系供应商与供应商洽谈、成交、最后签订订货合同到货验收、入库运输进货及进货控制支付货款善后处理流程目标:适当的时时间适当的数数量适当的质质量适当的价价格适当的供供应商2023/1/1193.8采购管理模块块3ERP的主要模块采购管理的内内容:采购管理组织织需求分析资源市场分析析制定采购计划划采购计划实施施采购评价与分分析采购监控采购基础工作作.MRP采购的步骤::资源调查、供供应商认证询价及洽商生成请购单下达采购单采购单跟踪验收入库结算2023/1/1203.9库存管理模块块3ERP的主要模块库存管理的对对象,是库存项目目,即企业中中的所有物料料,包括原材材料、零零件、在在制品、、半成品品及产品品,以及其他他辅助物物料。2023/1/1213.9库存管管理模模块3ERP的主要要模块块2023/1/1223.9库存管管理模模块3ERP的主要要模块块(2)库存存类型型库存类类型按按物料料在加加工过过程中中的地地位和和功能能来划划分的的,按按物料料在加加工过过程中中的地地位来来划分分,库库存类类型有有:(1):原原材料料—投入生生产加加工的的材料料。(2):正正在加加工或或等待待加工工的材材料。。(3):以以完工工的最最终产产品。。由于生生成的的原因因不同同,还还可以以将库库存分分为以以下六六种类类型::周期期库存存、在在途库库存、、安全全库存存(或或缓冲冲库存存)、、投资资库存存、季季节性性的库库存、、闲置置库存存。周期库库存——补货过过程中中产生生的库库存,,周期期库存存用来来满足足确定定条件件下的的需求求,其其生成成的前前提是是企业业能够够正确确地预预测需需求和和补货货时间间。在途库库存---从从一个个地方方到另另一个个地方方处于于运输输路线线中的的物品品。在在没有有到达达目的的地之之前,,可以以将在在途库库存看看做是是周期期库存存的一一部分分。需需要注注意的的是,,在进进行库库存持持有成成本的的计算算时,,应将将在途途库存存看作作是运运输出出发地地的库库存。。因为为在途途的物物品还还不能能使用用、销销售或或随时时发货货。2023/1/1233.9库存管理模模块3ERP的主要模块块安全库存((或缓冲库库存)---由于生产产需求存在在着不确定定性,企业业需要持有有周期库存存以外的安安全库存或或缓冲库存存。持有这这个观点的的人普遍认认为企业的的平均库存存水平应等等于订货批批量的一半半加上安全全库存。投资库存---持有投投资库存不不是为了满满足目前的的需求,而而是出于其其他原因,,如由于价价格上涨、、物料短缺缺或是为了了预防罢工工等囤积的的库存。季节性的库库存--季季节性的库库存是投资资库存的一一种形式,,指的是生生产季节开开始之前累累积的库存存,目的在在于保证稳稳定的劳动动力和稳定定的生产运运转。闲置库存---指在某某些具体的的时间内不不存在需求求的库存2023/1/1243.9库存管理模模块3ERP的主要模块块(4)库存费用用库存费用要要考虑的因因素有以下下4个方面:1:物料本身身的价值。。2:订货费用用。3:保管费用用。4:短缺损失失。以上几项费费用相互影影响。控制制库存就是是要权衡这这些费用,,使总费用用最低,已已达到降低低成本的目目的。2023/1/1253.9库存管理模模块3ERP的主要模块块(5)库存控制的的功能1满足需要的功功能所谓满足需要要的功能,就是指在顾客客购买时,绝不能使该种种商品发生缺缺货.这就是,保持适当的库库存量,防止缺货的功功能.2经济的进货功功能传统的库存控控制是谋求"保证供应而又又保持最小的的储备量".储备量的减少少就意味着采采购次数将很很频繁,因此,保持最小的储储备量在经济济上并不是一一个合理量.因为它把采购购与储存割裂裂开来,片面追求储存存最优,违背了系统"整体最优"的原则,而经济的进货货功能,就是把将进货货量限制在最最小限度的方方式转变为按按适当的进货货量进货的方方式,即不仅要考虑虑库存费用,同时也要考虑虑采购费用,谋求库存费用用与采购费用用的总和最低低.3运输合理化的的功能从全部运输费费用方面看,在工厂和消费费地之间设置置配送中心'.将大批量商品品从工厂运至至配送中心,使配送中心保保持一定的库库存商品,然后再按配送送方向,小批量配送,这种方法才是是最经济的.在配送中心保保持一定的库库存,即运输合理化化的功能.2023/1/1263.9库存管理模块块3ERP的主要模块(6)库存控制方方法库存控制方法法的核心是订订货的方法问问题,虽然订货有多多种方法,但具有代表性性,只有定量订货货控制法和定定期订货控制制法两种.1.定量订贷控制制法这种方法以库库存费用与采采购费用总和和最低为原则则;事先确定一个个相对固定的的经济订货批批量和订货点点,每当库存量降降至订贷点时时,即按预定的经经济订货批量量组织订货.就是说库存量量达到订货点点时即为采购购时机,采购批量为经经济订贷批量量.这种方法是通通过"经济订货量"和"订贷点"两个量来控制制的.订货点=日平均需求量量×订货期(订货期为发出出订单到商品品入库的时间间)定量订货控制制法事先确定定了经济订货货批量和订货货点,适用于常年销销售,销售量比较稳稳定的商品.对于销售不稳稳定的商品,由于很难预测测一年内的需需求量,而每天的需求求差异又比较较大,所以经济订货货批量和订货货点都很难确确定,不适合用定量量订货法控制制库存.2023/1/1273.9库存管理模块块3ERP的主要模块块2.定期订货控控制法这种方法同同样以订货货费用和采采购费用总总量最低为为原则,与定量订货货控制法不不同的是,事先确定一一个相对固固定的订货货周期(相邻两次订订货之间的的时间间隔隔)和订货水准准(订货后应达达到的库存存数量),届时再根据据当时的实实际库存量量来确定每每次具体订订货数量.就是说,采购为定期期采购,采购批量为为订货水准准与盘存量量之差.这种方法是是通过"订货周期","订货水准"和"每次订货量量"来控制库存存的.定期订货控控制法适用用于零星销销售,销售量不稳稳定的商品品.这种商品无无法准确预预测长期需需求量.采用定期订订货控制法法,只预测订货货周期这个个较短时期期内的需求求量,再根据盘存存量来确定定订货数量量,可以保持经经营的灵活活性,降低采购风风险.2023/1/1283.9库存管理理模块3ERP的主要模模块3.ABC分类法在储存管管理中,运用ABc分类法,把商品按按其种类类数量多多少,价值高低低及出入入库频率率加以分分类.在一般情情况下,将那些商商品数量量很少,而价值很很大的商商品分为为一类,称为A类,实行重点点管理;把那些品品种数量量很多,而价值很很少的商商品,分为一类类,称为c类i实行一般般管理.其余的商商品介于于两者之之间,称为B类,根据情况况;可实行重重点管理理,也可实行行一般管管理.ABc三类在数数值比率率上,大致有如如下关系系:A类:品种占20%左右,价值要占占70%左右;B类;品种占20%左右,价值要占占20%左右;c类:品种占70%左右,价值只占占10%左右.对于A类商品,要从订货货,进货,保管,销售和配配送等方方面,进行合理理安排与与控制,这样就可可以收到到较好曲曲经济效效果.2023/1/1293.9库存管理理模块3ERP的主要模模块(7)确保库存存记录的的准确性性1一丝不苟苟的工作作态度。。2受限访问问的库房房。受限限访问的的库房是是确保库库存记录录准确的的“硬件件”部分分。3好的事务务处理系系统。4循环盘点点。2023/1/1303.10客户关系管理理模块3ERP的主要模块当前人们对CRM的主流认识2023/1/1313.10客户关系管管理模块3ERP的主要模块块CRM到底是什么么?CRM思想不局限限于CRM系统中2023/1/1323.11人力资源管管理模块3ERP的主要模块块人力资源管管理的职能能划分策略规划制度规划作业规划人员甄选确定企业所需人员的特质,建立人力资源管理的预测工具设计甄选工具,拟定招聘计划招聘工作管理、人员面试等绩效评估决定绩效指标确定具有发展潜力的员工设计评估制度,发展评估工具绩效考评的实施、数据的收集、汇总、分析、反馈等员工发展规划骨干员工的发展计划,建立事业途径设计发展系统,设计和评估培训有关方面提供培训课程,规划个人职业生涯薪资福利薪资与企业长期战略结合设计薪资福利制度调薪,核薪,发薪及日常福利等2023/1/1333.11人力资源管管理模块3ERP的主要模块块人力资源管管理的系统统功能(1)组织机构构管理(2)职位管理理(3)人力资源源规划(4)绩效考评评(5)人事管理理(6)劳动合同同管理(7)招聘管理理(8)培训管理理(9)考勤管理理,包括假假期管理功功能(10)薪资管理理(11)福利管理理2023/1/1343.11人力资源管管理模块3ERP的主要模块块考勤管理作作业流程图图刷卡基本资料维护 日常异动资料维护考勤刷卡系统参数值勤组别资料值勤时间资料组别值勤工作日历资料员工刷卡相关资料员工暂时值勤时间资料考勤刷卡时间补输入每日刷卡异常资料每日刷卡资料员工全月刷卡资料员工日出勤资料刷卡资料处理员工刷卡资料打印2023/1/1353.11人力资资源管管理模模块3ERP的主要要模块块人事管管理作作业流流程图图人事基本资料维护人事异动资料维护人事资料查询及报表职称(教育程度)资料特殊项目资料员工基本资料出勤项目资料人事特殊资料奖惩项目资料年龄级距资料年资级距资料年休资料出勤资料加班时数资料员工训练资料人事奖惩资料人事变动资料考勤管理系统2023/1/136薪资管管理作作业流流程图图薪资基本资料维护薪资资料处理薪资资料打印薪资项目资料薪资参数资料薪资计算公式所得税级距资料薪资基本资料人事管理系统3.11人力资资源管管理模模块3ERP的主要要模块块2023/1/1373.12成本管理模模块3ERP的主要模块块企业的成本本构成图2023/1/1383.12成本管理模块块3ERP的主要模块标准成本,是一种预计计成本,它是是一个企业在在正常的经营营条件下所应应达到的“目标成本”。差异(Variance),企业所制定的的各项成本标标准,尽管是是经过各方面面的研究和分分析而确定的的,但实际成成本总难免不不与预定的标标准发生偏离离,称为差异异。成本计算的过过程是一个累累积的过程,,它是按照

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