GE管理方法的基本工具

GE管理方法在中国企业中的应用

中国五矿培训教材(内部资料,不得翻印)前言GE管理方法的总体框架GE管理方法的基本理念及其应用GE管理方法的基本机制及其运作GE管理方法的主要工具和手段如何进行GE管理体系的基本建设如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题附录：案例目 录“人们都说，在美国有两个地方是CEO的摇篮，一个是GE，另一个是麦肯锡。”美国商业周刊“我们并不称自己是世界管理思想的开创者，但我们敢称自己是最渴望追求伟大点子的人。不论这些点子的来源如何，只要是好点子，我们都极力欢迎。我们毫不胆怯地采纳并适应这些新点子。”——GE公司首席执行官JackWelchGE的业绩杰克·韦尔奇管理下的GE’81’83’85’87’89’91’93’95’97’98’81’83’85’87’89’91’93’95’97’98’000100200300市场价值单位：10亿美金净利润单位：10亿美金3609’00’00总收入单位：10亿美金’81’83’85’87’89’91’93’95’970306090’98120GE管理基本理念及其应用

大企业的规模与小企业的灵魂缺点优点√√√√√√√√√优点缺点√√√√√√√√√资源分配市场覆盖多元化变革能力灵活性反应速度学习新事物简洁管理团队精神无边界组织优点资源分配√市场覆盖√多元化√变革能力√灵活性√反应速度学习新事物√简洁管理√团队精神√无边界组织√大企业小企业GE的管理方法精髓：大企业的规模与小企业的灵魂GE前言GE管理方法的总体框架GE管理方法的基本理念及其应用GE管理方法的基本机制及其运作GE管理方法的主要工具和手段如何进行GE管理体系的基本建设如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题附录：案例目 录基本理念解决企业领导所面临的挑战和管理问题体系构架管理机制工具和手段GE管理方法的总体框架

概述GE管理方法的总体框架

基本理念第一或第二（No.1orNo.2）面对现实（FaceReality）视变革为机会（ChangeisOpportunity）人才工厂（People-Factory）把握命运（ControlYourOwnDestiny）管理简单化（Managinglessismanagingbetter）机构扁平化（Delayering）权力下放（EmpowerPeople）建立自信心（Self-Confidence）管理无边界（Boundaryless)战略方面战术方面考核、检查、传帮带、在改进和创新中提高组建强有力的事业部领导班子建立事业部/责任中心为框架的组织结构制定一个致胜的事业部发展战略目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施GE管理工具GE管理方法的总体框架

GE管理方法的基本机制概述考核、检查、传帮带、在改进和创新中前进组建强有力的事业部领导班子建立事业部/责任中心为框架的组织结构制定一个致胜的事业部发展战略目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施SessionC人才激励和发展计划Workout&6sigma群众化的创新变革和质量活动SessionII计划、衡量和监控机制SessionI战略规划GE管理方法的总体框架

GE管理方法的工具概述GE管理方法的的总体框架架GE管理体系考核、检查查、传帮带带、一直改改进和更新新中进化目标管理和和过程管理理的结合来来推动战略略的实施制定一个致致胜的事业业部发展战战略组建强有力力的事业部部领导班子子建立事业部部/责任中中心为框架架的组织结结构机制理念工具不是第一就就得是第二二（））面对现实（（FaceReality））视变革为机机会（ChangeisOpportunity）人才工厂（（People-Factory）把握自己的的命运（ControlYourOwnDestiny））管理简单化化（Managinglessismanagingbetter））机构扁平化化（DelayeringtheStructureandAnnihilatingBureaucracy）权力下放（（EmpowerPeople）建立自信心心（BuildingSelf-Confidence））管理无边界界（Bounderless:TakingIdeastotheBottonLine））战略策划SessionI产品组合竞争分析市场定位战略重点确定增长财务管理SessionII资源分配责任到人量化管理监控机制结果导向人才管理SessionC全面考核人员激励人才储备人才发展人员优化解决问题Workout群众参事集思广益挖掘根源落实改进不断创新质量管理6Sigma理解客户量化要素分析本质落实改进优化机制您在管理中中常遇到哪哪些关键问问题？前言GE管理方法的的总体框架架GE管理方法的的基本理念念及其应用用GE管理方法的的基本机制制及其运作作GE管理方法的的主要工具具和手段如何进行GE管理体系的的基本建设设如何用GE管理方法解解决企业领领导所面临临的挑战和和管理问题题附录：案例例目 录GE管理方法的的总体框架架GE管理方法的的基本理念念及其应用用GE管理方法的的基本机制制及其运作作GE管理方法的的主要工具具和手段如何进行GE管理体系的的基本建设设如何用GE管理方法解解决企业领领导所面临临的挑战和和管理问题题附录：案例例目 录考核、检查、传帮带、一直改进和更新中进化组建强有力的事业部领导班子建立事业部/责任中心为框架的组织结构制定一个致胜的事业部发展战略目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施GE管理工具GE管理方法的的基本机制制概述主要特点：：责权利下放放优秀的领头头人明确的致胜胜战略严格的业务务检查落实人才发发展GE管理方法的的基本机制制建立事业部部/责任中中心为框架架的组织结结构考核、检查查、传帮带带、一直改改进和更新新中进化组建强有力力的事业部部领导班子子建立事业部部/责任中中心为框架架的组织结结构制定一个致致胜的事业业部发展战战略目标标管管理理和和过过程程管管理理的的结结合合来来推推动动战战略略的的实实施施GE管理理方方法法的的基基本本机机制制建立立事事业业部部/责责任任中中心心为为框框架架的的组组织织结结构构事业业部部必必须须独独立立具具备备的的能能力力：：人员员的的任任免免和和发发展展制定定预预算算并并定定期期考考核核各各个个部部门门制定定并并及及时时更更新新事事业业部部的的战战略略各部部门门有有做做决决定定明明确确的的目目标标和和资资源源分分配配计计划划事业业部部总总经经理理人力力资资源源财务务业务务拓拓展展销售售产品品GE管理理方方法法的的基基本本机机制制建立立事事业业部部/责责任任中中心心为为框框架架的的组组织织结结构构事业业部部机机制制，，哪哪里里容容易易出出问问题题?虽然然制制定定了了目目标标（（number）），，但如如何何实实现现这这些些目目标标却却没没有有明明确确清清晰晰的的战战略略没有有一一个个具具体体的的行行动动计计划划明明确确各各时时间间段段的的里里程程碑碑、、责责任任人人和和截截止止日日期期事业业部部领领导导没没有有持持之之以以恒恒地地定定期期检检查查行行动动计计划划的的实实施施情情况况并并争争取取相相应应的的决决策策完不不成成目目标标时时没没有有一一追追到到底底，，找找出出问问题题的的原原因因和和解解决决方方法法并并制制定定新新的的行行动动计计划划来来扭扭转转局局面面考核核、、检检查查、、传传帮帮带带、、一一直直改改进进和和更更新新中中进进化化组建建强强有建立立事事业业部部/责责制定定一一个个致致胜胜的的事事目标标管管理理和和过过程程管管理理的的结结合合来来推推动动战战略略的的实实施施GE管理理方方法法的的基基本本机机制制组建建强强有有力力的的事事业业部部领领导导班班子子/概概述述有才*无德德的领领导人人随时准准备替替换有“继继任人人选””有德无无才*的领领导人人是干部部培养养计划划中最最重要要的培培养对对象选择办办法：：““赛马马中识识别好好马””副总裁裁兼事事业部部老总总，有有几个个副职职竞争争。人才的的重要要性：：“事行行，人人行，，此事事才能能干””。*””才“指指有业业绩的的人基本原原则人才选选拔的的标准准:““德才才*兼兼备，，以德德为主主”GE管理方方法的的基本本机制制组建强强有力力的事事业部部领导导班子子（（1））领导人人的选选拔原原则：：德才才兼备备，以以德为为主充分不充分德提供机机会让让其成成长，，设计计好一一条循循序渐渐进的的职业业发展展路线线并落落实实实施，，定期期检查查进展展情况况并及及时做做出调调整，，通过过传帮帮带加加快其其成长长步伐伐组建一一个优优势互互补的的团队队通过群群策群群力的的方法法解决决难题题在决策策上，，上级级对其其的支支持可可以由由指令令性方方式过过渡到到指导导性方方式最最后到到参与与性方方式尽早让让他们们意识识到他他们应应做别别的选选择才充分不充分分给以充充分的的资源源让其其发挥挥，不不应干干预过过多一旦符符合条条件就就应该该予以以晋升升并给给予最最具竞竞争力力的薪薪资待待遇不断提提供新新的挑挑战，，业绩绩好的的人可可以调调到最最有挑挑战性性的岗岗位上上；业业绩不不理想想的人人可以以给予予第二二次机机会或或者换换一个个环境境GE管理方方法的的基本本机制制组建强强有力力的事事业部部领导导班子子（2）任人唯唯贤责任心心、上上进心心、事事业心心公司利利益放放在第第一位位在团队队中有有凝聚聚力勇于承承担责责任对于““德””的定定义肯定他他人的的成绩绩不谋私私利能够培培养人人认同企企业的的价值值观虚心好好学GE领领导人人应具具备的的关键键素质质—4E巨大的的个人人能量量—对对于行行动有有强烈烈的偏偏爱，，干劲劲十足足。意意味着着不屈屈服于于逆境境，不不惧怕怕变化化，不不断学学习，，积极极挑战战新事事物的的充满满活力力的人人才。。激励和和激发发他人人的能能力。。能够够活跃跃周围围的人人，善善于表表达和竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张。坚定的意志与注意力，有时还要有清除那些碍手碍脚的人的勇气。 提交结果，能够将构想与结果联系起来。不仅仅是口头说说就完了，将构想变成切实可行的行动计划并能够直接参与和领导计划的实施。EnerEnergizer鼓动力

Edge锐力 Execution实施力GE管理方方法的的基本本机制制组建强强有力力的事事业部部领导导班子子（3）GE管理方方法的的基本本机制制制定一一个致致胜的的事业业部发发展战战略考核、、检查查、传传帮带带、一一直改改进和和更新新中进进化组建强强有力力的事事业部部领导导班子子建立事事业部部/责责任中中心为为框架架的组组织结结构制定一一个致致胜的的事业业部发发展战战略目标管管理和和过程程管理理的结结合来来推动动战略略的实实施战略略：：长远远（（Vision））：：发展展方方向向，，不不是是具具体体经经营营指指标标中期期：：三三年年内内的的发发展展规规模模、、战战略略路路线线、、领领域域定定位位近期期：：一一年年内内的的业业绩绩目目标标参与与的的人人员员事业业部部负负责责人人，，业业绩绩目目标标责责任任人人业务务发发展展部部，，市市场场部部咨询询公公司司其它它项项目目组组成成员员信息息收收集集咨询询公公司司市场场调调研研公公司司供应应商商的的资资料料提提供供客户户的的投投资资计计划划事业业部部自自己己收收集集信信息息项目目组组临临时时收收集集GE管理理方方法法的的基基本本机机制制制定定一一个个致致胜胜的的事事业业部部发发展展战战略略成功功的的商商务务战战略略取胜的机会增大明确资源的重点团队有了清晰的方向短、中、长期的目标可以平衡犯错误的可能性降低解决决的的方方法法：：GE管理理工工具具SessionIGE管理理方方法法的的基基本本机机制制制定定一一个个致致胜胜的的事事业业部部发发展展战战略略企业业领领导导容容易易犯犯的的战战略略错错误误没有有对对市市场场情情况况做做全全面面的的了了解解，，仅仅根根据据一一些些片片面面的的认认识识下下结结论论。。市场场定定位位不不明明确确，，什什么么都都想想试试一一下下。。团队队不不明明确确工工作作重重点点，，资资源源浪浪费费。。对竞竞争争对对手手的的了了解解不不够够参参与与竞竞争争时时准准备备不不充充分分。。市场场和和竞竞争争不不断断变变化化的的时时候候，，不不及及时时更更新新调调整整战战略略。。不愿愿意意在在战战略略策策划划方方面面花花费费充充足足的的时时间间和和精精力力。。考核核、、检检查查、、传传帮帮带带、、在在改改进进和和更更新新中中进进化化组建建强强有有力力的的事事业业部部领领导导班班子子建立立事事业业部部/责责任任中中心心为为框框架架的的组组织织结结构构制定定一一个个致致胜胜的的事事业业部部发发展目标标管管理理和和过过程程管管理理的的结结合合来来推推动动战战略略的的实实施施GE管理理方方法法的的基基本本机机制制目标标管管理理和和过过程程管管理理的的结结合合来来推推动动战战略略的的实实施施战略略的的实实施施--年度度预预算算的的制制定定和和执执行行：：预算算的的准准备备需需要要3个个月月左左右右，，包包括括滚滚动动调调整整三三年年规规划划是全员的预算算。应使每个个人都直接或或间接地与经经营目标挂钩钩。计算方法：利利润成本每个人经营目标的制定：高于平均水平，高于竞争对手，高于自己去年能力水平自上而下，由下而上，不断深入和完善与商务战略相一致并与行动计划挂钩定期检查，及时解决问题方法：财务管理及预算实施（SessionII）GE管理方法的基基本机制考核，检查，，传帮带，在改改进和更新中中进化考核、检查、、传帮带、在在改进和更新新中进化组建强有力的的事业部领导导班子建立事业部/责任中心为为框架的组织织结构制定一个致胜胜的事业部发发展战略目标管理和过过程管理的结结合来推动战战略的实施业务检查和总总结制度：：每个部门都有有一个每周更更新的行动计计划，明确里里程碑，责任任人和完成日日期。部门每周列会会（通常是电电话会议）检检查行动计划划的执行情况况。高层领导导可能会参加加。每季度事业部部内部要花几几天总结业绩绩和重点工作作完成情况。。高层领导班班子都会参加加。会上应该有非非常尖锐的讨讨论。作用：高层领导可以以直接了解一一线情况。老总通过问问问题来培训人人、传授方法法和高层领导导的经验。及时总结，迅迅速提高管理理水平。方法：群策群力Workout人才发展SessionC质量运动6-SigmaGE管理方法的总总体框架GE管理方法的基基本理念及其其应用GE管理方法的基基本机制及其其运作GE管理方法的主主要工具和手手段SessionI战略策划SessionII财务管理SessionC人力资源管理理Workout群策群力6Sigma质量管理如何进行GE管理体系的基基本建设如何用GE管理方法解决决企业领导所所面临的挑战战和管理问题题附录：案例目 录GE管理方法的主主要工具和手手段GE管理方法工具具箱战略策划SessionI产品组合竞争分析市场定位战略重点确定增长财务管理SessionII资源分配责任到人量化管理监控机制结果导向人才管理SessionC全面考核人员激励人才储备人才发展人员优化解决问题Workout群众参事集思广益挖掘根源落实改进不断创新质量管理6Sigma理解客户量化要素分析本质落实改进优化机制GE管理方法的一一些工具和手手段过程及应用衡量考评计划控制SessionI:：：3年发展战略SessionII：：下一年的战略略、业绩目标标及预算OperationPlan：：各事业部预算算及运营计划划SessionC：对人员进行奖奖惩、安排职职业发展和职职位调整差异分析战略调整资源调配Workout6Sigma每月衡量每周里程碑承承诺GE管理方法的总总体框架GE管理方法的基基本理念及其其应用GE管理方法的基基本机制及其其运作GE管理方法的主主要工具和手手段SessionI战略策划SessionII财务管理SessionC人力资源管理理Workout群策群力6Sigma质量管理如何进行GE管理体系的基基本建设如何用GE管理方法解决决企业领导所所面临的挑战战和管理问题题附录：案例目 录“人们都说，，在美国有两两个地方是CEO的摇篮，一个个是GE，另一个是麦肯肯锡。”美国商业周刊刊Theartofmanagingandleadingcomesdowntoasimplething,determiningandfacingrealityaboutpeople,situations,products,andthenactingdecisivelyandquicklyonthatreality.管理和领导的的艺术可以总总结为这样简简单的一件事事情:看看清并面对现现实——关于于人、形势、、产品的事实实，然后根据据事实，快速速果断地采取取相应的行动动。——GE公司首席执行行官JackWelchGE管理方法的一一些工具和手手段三年战略SessionISessionI（5月-6月）：：对当年和下下两年进行战战略的策划和和目标的规划划销售部门财务部门CEO公司最高层各部门制定销销售/定单计计划汇总得到初步步业绩目标销售成本预算算毛利预算初步业绩目标标审核：并确定既定目目标初步业绩目标标审核财务预算人力资源配置置计划三年远景人员员配置计划，，粗线条市场战略形成成政策信息了解解市场现有情况况分析竞争对手分析析新技术的走向向参与人员：CEO，事业部经理,业绩目标标责任人,BD，Marketing部门GE管理方法的一一些工具和手手段三年战略SessionI/基本流程产品战略市场定位竞争战略扩张战略发展方向业绩目标GE管理方法的一一些工具和手手段三年战略SessionI产品生命周期期产品定位战略略市场战略产品选择战略略产品战略价格战略促销战略渠道战略三年业绩目标标销售额/市场规模行业/业务分类行业1ACABCBAC行业2行业3现有产品新产品现有产品+新产品新机会+新机会现有产品的战战略决策成长期成熟期衰退期引入期市场逐渐走向向衰落，不可可能通过改善善运营来使得得销售收入和和毛利有大幅幅度提高资源应转向新新的产品市场在启动期期，应关注市场准准入工作：如如入围，测试试，准备好产产品销售额增长缓缓慢市场成长期成成熟期销售额迅速增增长，应集中中优势资源，，在运营上给给予全力支持持积极建立竞争争优势GE管理方法的一一些工具和手手段三年战略SessionI/现有产品分析析成长期成熟期衰退期引入期新产品的战略略决策最佳切入点：：有一定领先，，有时间建立立竞争优势有时间准备产产品，保证实实施除非有竞争优优势否则不应应进入市场培育期：：投入大，周期期长，没有营营业收入特点：建议：跟踪市场，但但不做过多投投入领先者已经建建立自己的竞竞争优势，并并获得客户认认可，竞争对对手纷纷进入入，此时准备备产品已经来来不及太早，风风险大，，可以考虑虑并购进进入以获获得竞争争优势应避免进进入应避免进进入竞争对手手太多，，打价格格战，低低利润率率3至6个个月销售额持持续上升升，但增增长速度度缓慢，，竞争激激烈，利利润率下下降不宜进入入GE管理方法法的一些些工具和和手段三三年战战略SessionI/新产品分分析GE管理方法法的一些些工具和和手段三年战略略SessionI/竞争分析析JackWelch经常要问问:过去三年年你的竞竞争对手手做了什什么？与此同期期你做了了什么？？他们今后后可能会会怎样打打击你？？你计划怎怎样来反反击？GE管理方法法的一些些工具和和手段三年战略略SessionI/定位战略略举例A公司B公司C公司销售额/市场规模行业/业务分类低端市场ACABCBAC中端市场高端市场2亿元1亿元3亿元整个市场规模：6亿元了解市场场细分的的情况明确市场场定位明确竞争争对手在在哪里竞竞争明确自己己的市场场机会可以了解解的重要要信息GE管理方法法的一些些工具和和手段三年战略略SessionI/业绩目标标收入目标标边际贡献献和毛利利目标当年明年后年当年明年后年市场机会会竞争情况况GE管理方法法的一些些工具和和手段三年战略略SessionI常见错误误:1.用用一个简简单的增增长率来来进行未未来目标标的确定定，没有有市场分分析和竞竞争分析析的依据据。2.过过于乐观观，对资资源的有有限性，，环境的的多变估估计不足足。3.什什么都想想干，缺缺乏重点点，最后后能落实实的事很很少。4.不不愿意花花充分的的时间来来准备战战略规划划。只只重视低低头拉车车，不重重视抬头头看路。。GE管理方法法的总体体框架GE管理方法法的基本本理念及及其应用用GE管理方法法的基本本机制及及其运作作GE管理方法法的主要要工具和和手段SessionI战略策划划SessionII财务管理理SessionC人力资源源管理Workout群策群力力6Sigma质量管理理如何进行行GE管理体系系的基本本建设如何用GE管理方法法解决企企业领导导所面临临的挑战战和管理理问题附录：案案例目 录GE管理方法法的一些些工具和和手段战略实施施及财务务管理SessionII紧接着SessionI,SessionII从7月底底开始到到年底结结束，着着重于衡衡量和控控制。对对当年做做一个更更加准确确的预计计；对下下一年做做一个更更加精确确的计划划和承诺诺。这一一阶段所所确定的的业绩目目标已经经是非常常严肃的的承诺。。GE管理方法法的一些些工具和和手段战略实施施及财务务管理SessionII/目的和作作用管理人员员能准确确、及时时地了解解公司运运营情况况由于处于于可控制制状态，，使公司司放权制制度得以以实现通过计划划和预算算实现资资源优化化配置客观、准准确地实实现战略略用数据客客观地对对员工进进行考评评通过责权权利下放放，创造造企业机机制，淡淡化个人人英雄主主义GE管理方法法的一些些工具和和手段战略实施施及财务务管理SessionII确定下一一年目标标资源需求求下一年预预算实施计划划里程碑责任人时间合同销售额市场占有有率Q1Q2Q3Q4总计V%人员数研发费用用市场推广广费用Q1Q2Q3Q4总计V%成本销售额毛利纯利Q1Q2Q3Q4总计V%纯利毛利费用GE管理方法法的一些些工具和和手段战略实施施及财务务管理SessionII/保证目标标和奋斗斗目标设定目标标时有两两层目标标第一个个是必须须完成的的，第二二个是相相对与第第一个目目标有所所提高的的，即称称之为奋奋斗（Stretch）目标。Stretch常常是一一种机会会，一些有潜潜力领导导得以证证明自己己和团队队的能力力。平衡了承承诺和挑战。Stretch的结果是是不但提提高公司司业绩，，而且促促进员工工职业道道路发展展。销售部门门财务部门门CEO公司最高高层各部门根根据上半半年销售售再制定定销售/定单计计划（高高于SI）汇总得到到初步业业绩目标标，制定定损益表表变动成本本预算毛利预算算初步业绩绩目标审审核初步业绩绩目标审审核核心集中中在财务务预算固定成本本预算纯利预算算除去税收收和利息息外净收收入预算算固定资产产？现金流表表新一轮Stretch新一轮Stretch（销售/定定单提高高，固定定成本降降低）制定/调整销销售计划的细细节以实现年年度目标回顾上半年目目标实行情况况，并采取相相应措施（包包括换人）GE管理方法的一一些工具和手手段战略实施及财财务管理SessionII各事业部预算算及运营计划划OperationPlan：自上而下的的计划细分销售部门财务部门CEO公司最高层各部门根据CEO的指令制定销售/定单计计划（高于SII）确保比SII目标保守按部门进行固固定成本分配配确定业绩目标标，保证>SII承诺个人销售目标标确定，审核及签字GE管理方法的一一些工具和手手段战略实施及财财务管理SessionII/运营计划GE管理方法的一一些工具和手手段战略实施及财财务管理SessionII/衡量表保证目标奋斗目标SessionII目标去年同期业绩绩增长百分比衡量指标指标1指标2……当年财务状况况预测订单销售额毛利纯利Q1Q2Q3Q4总计V%销售额比较上年当年X%销售额Organic销售额销售额Organic销售额当年的亮点HighlightOM比较X%OM调整后OMOM上年当年GE管理方法的一一些工具和手手段战略实施及财财务管理SessionIIGE管理方法的一一些工具和手手段战略实施及财财务管理SessionII/衡量XX年预算各事业部的实实施战略和计计划各事业部预算算及个人考核核目标、奖惩惩机制一季度运营考考核下季度的运营营考核审核兑现奖励表彰先进更新战略完成指标实施处罚资源削减战略调整未完成指标与SessionC相结合通过不通过可能进行领导导班子的调整整GE管理方法的一一些工具和手手段完不成目标怎怎么办？控制制阶段做什么么？是战略问题还还是战术问题题每个负责人都都要对自己的的误差原因做做出分析提出客观具体体的改进方案案通过上级领导导参与下的严严格方案审核核决定下一阶阶段的战略和和战术拿不出致胜方方案的负责人人必须撤换重新对市场进进行分析调查查全面分析竞争争对手调整战略并有有所创新与业内的领先先企业进行业业绩指标的对对比对重大难题通通过（workout）群策群力方法法来解决用6sigma方法改进管理理/质量/服服务战略问题战术问题GE管理方法的一一些工具和手手段战略实施及财财务管理SessionII/财务控制制财务控制:内内部审计计制内部审计起决决定性作用，，由公司总部部直接领导的的内部审计部部(CAS)进行。监控一些重点点费用项目,例如:市市场,采采购等费用离职或换岗时时重点审计定期审计内部反应问题题、举报后的的审计保留诉讼的权权力定期进行诚信信教育(SessionD)内部审计部(CAS)的作用由一批年轻,有发展前前途的财务专专业人员组成成。该部门的高层层领导也可以以是非财务专专业业务领导导。从GE各个部门选拔拔,如果通通过每一阶段段的考核,两两年后毕业业。除内部审计外外,也做其其它项目,如如收购兼并并,6Sigma,内部机制的健健全和改进等等。每个项目都跨跨越不同的行行业和国家或或地区。成为了GE培养和选拔人人才的平台,GE的很多领导人人都有CAS背景。GE管理方法的总总体框架GE管理方法的基基本理念及其其应用GE管理方法的基基本机制及其其运作GE管理方法的主主要工具和手手段SessionI战略策划SessionII财务管理SessionC人力资源管理理Workout群策群力6Sigma质量管理如何进行GE管理体系的基基本建设如何用GE管理方法解决决企业领导所所面临的挑战战和管理问题题附录：案例目 录GE管理方法的一一些工具和手手段人力资源管理理SessionC找到优秀的管管理人员，给给他们足够的的资源和权力力，让他们去去充分的发挥挥提拔和奖励你你最优秀的员员工，给他们们不可思议的的薪资，让他他们来为你经经营企业毫不迟疑地去去掉不合格的的经理，他们们应该去能够够发挥他们特特点的公司——杰克•韦尔奇GE管理方法的一一些工具和手手段人力资源管理理SessionC/员工业绩评估估和员工发展展体系自我评估经理评估内部简历与员工交流非物质性奖励励回报360度评估估EMS晋升挑战型任务培训检验标准FatalityChart继任计划表业绩回顾这两个步骤的的精确落实是是整个SessionC的基础GE管理方法的一一些工具和手手段人力资源管理理SessionC/员工业绩评估估特点行为标准（见后）经理同事下属其他远景关注客户/质量诚信责任/承诺沟通能力/影响力共享/无边界团队建设/授权知识/专业技能/智力主动性/速度全球化思维等级标尺：需要重点提高的12345出众的长处360°领导能力评估估表GE管理方法的一一些工具和手手段人力资源管理理SessionC/员工发展体系系（1）自我评估经理评估内部简历与员工交流非物质性奖励励回报360度评估估EMS晋升挑战型任务培训检验标准FatalityChart继任计划表业绩回顾三个环节的互互动实现了最最有力的非物物质性回报GE管理方法的一一些工具和手手段人力资源管理理SessionC/员工发展展体系（（2））自我评估估经理评估估内部简历历与员工交交流非物质性性奖励回回报360度度评估EMS晋升挑战型任任务培训检验标准准FatalityChart继任计划划表业绩回顾顾这两张图图表的形形成说明明SessionC一阶段实实施的完完成具有正确确的价值值观例：GEFatalityChart模范人物物优秀业绩绩者边缘人物物低效率者者100%100%50-60%无无期权奖励A类型B类型C类型重用A类培养B类去除C类人员比例10%80%10%GE管理方法法的一些些工具和和手段人力资源源管理SessionCCEO姓名-级别职位姓名已合格候选姓名1-2年年后合格格者姓名合格后备备人选名称职称级别职位姓名职位姓名职位姓名职位姓名职位姓名职位姓名后备人选选已合格候选姓名1-2年年后合格格者姓名已合格候选姓名1-2年年后合格格者姓名已合格候选姓名1-2年后合格者姓名已合格候选姓名1-2年后合格者姓名已合格候选姓名1-2年后合格者姓名已合格候选姓名1-2年后合格者姓名现任1-2年后合格格者职称级别名称现任GE管理方法法的一些些工具和和手段人力资源源管理SessionC/继任计划划表GE管理方法法的总体体框架GE管理方法法的基本本理念及及其应用用GE管理方法法的基本本机制及及其运作作GE管理方法法的主要要工具和和手段SessionI战略策划划SessionII财务管理理SessionC人力资源源管理Workout群策群力力6Sigma质量管理理如何进行行GE管理体系系的基本本建设如何用GE管理方法法解决企企业领导导所面临临的挑战战和管理理问题附录：案案例目 录工作在最最前线的的员工比比任何其其他人更更了解工工作将如如何做得得更好！！GE公司首席席执行官官JackWelchGE管理方法法的一些些工具和和手段群策群力力Work-OutGE管理方法法的一些些工具和和手段如何组织织Work-