Oracle应用产品常见问题探析

米冬梅PrincipalTechnicalAnalyst

OracleCorporationOracle应用产品常见问题分析

系统管理Q1.并发管理器启不来,怎么办?分析日志文件:11版及以前: $APPLCSF/log/std.mgrOr $FND_TOP/log/std.mgr11i版: $APPLCSF/log/SID.mgrOr $FND_TOP/log/SID.mgr系统管理原因:1.关于FND_CONCURRENT%的表或索引满了,需要扩extents;或FND所在的表空间满 了,需要加多或加大datafile.2.有错误. 将错误信息联合起来在Metalink上查找相应解决方案.

系统管理Q2.标准管理器的进程数应设置为多大?如果标准管理器设置的同时运行的进程数太少, 则MRP“基于内存的计划员”后台进程将总是处于 等待状态.建议的计算公式:标准管理器进程数=4+(2*MRP:快照工作流程数)系统管理Q3.FRM-99999:网络错误,客户端不能继 续登录.原因有多种:网络,客户端,服务器端 1)最近系统没有做过改变的,处理方法为: -网络工作是否正常. -清除jchahe下的临时文件

Appletviewer: \jdk\jcache Jinitiator: \programfiles\oracle\jinitiator 1.1.x.xx\jcache系统管理2)最近系统做过改变的,请检查:

SystemEnvironmentAppletViewer/JinitiatorSetupFormsServerInstall/StartupHTMLFileModificationsJarfilesWebServerSetup(Cartridge)Miscellaneous请参考Note:73332.1,Note:135715.1

系统管理Q4.应用产品中如何设置,使长时间不活动的用户进程终止,释放所占资源?11i用户打了FND.DPatch以后可使用此功能. 预置文件: -ICX:SessionTimeoutX分钟 设置的太短如5分钟会影响用户操作.

系统管理-ICX:LimitTimeX小时 如果对于上面的预置文件值设为NULL,则实际的 时间由此参数决定.-ICX:LimitConnect次数

当用户的所有点击数相加超过此值时, 也会被终止. (一个需求产生一个新的HTML页面叫一个点击)系统统管管理理Q5.如何何设设置置网网络络打打印印机机?1).确确保保在在操操作作系系统统下下已已定定义义好好网网络络打打印印机机,并且且可可以以通通过过操操作作系系统统命命令令打打印印.2).在在应应用用产产品品系系统统管管理理员员职职责责中中定定义义打打印印机机,参考考<<系系统统管管理理员员用用户户手手册册>>或Note:123140.13)要使使设设置置的的打打印印机机起起作作用用,需需重重新新启启动动并并发发管管理理器器.系统统管管理理Q6.不能能打打印印中中文文,怎怎么么办办?先检检查查操操作作系系统统下下能能不不能能打打印印汉汉字字.1)能能.则则检检查查应应用用产产品品中中打打印印机机的的设设置置:/安装装/打打印印机机/驱驱动动程程序序中的的打打印印参参数数是是否否设设置置正正确确.2)不不能能,则则打打印印机机缺缺少少汉汉字字字字典典库库,请请与与硬硬件件厂厂商商联联系系.系统统管管理理Q7.标准准报报表表打打印印与与FSG报表表打打印印的的区区别别:标准准报报表表生生成成用用SRW驱动动器器,FSG报表表不不用用.标准准报报表表的的打打印印类类型型和和驱驱动动器器都都是是事事先先定定义义好好的的,FSG报表表的的初初始始化化打打印印类类型型是是动动态态类类型型,共有有4种种打打印印类类型型:80or<80(portrait),81-132(landscape),133-180(landwide),and181-255(landwide255)FSG自动选选择最最小的的能打打印出出你的的报表表的打打印类类型.如果需需要的的类型型不包包括在在以上上四种种,需需重新新定义义.系统管管理Q8.NLS与MLSNLS(NationalLanguageSupport):表示一一种民民族语语言,用于于10.7/11MLS(MultipleLanguageSupport):表示多多种民民族语语言,用于于11i/11区别:安装装时分分为基基本语语言和和安装装语言言.NLS与MLS都在基基本语语言环环境里里有基基本语语言的的seeddata(即系统统本身身的一一些数数据).只有在在MLS的产品品或多多语言言的产产品部部分,安装语语言环环境里里也包包含安安装语语言的的seeddata.系统管管理为什么么我不不用英英文，，也要要把它它选择择成安安装语语言?英语在在这个个时候候是隐隐含语语言，，非操操作语语言,用于升升级.升升级总总是先先基于于英文文环境境的．．中文问问题Q1.中文的的报表表显示示有乱乱码,怎么么办?与环境境变量量的设设置有有关.检查NLS_LANG是否设设置为为正确确的字字符集集:ZHS16CGB231280中文问问题-如11i:检查所所有层层面的的环境境变量量是否否设置置正确确.cd$SCRIPTSgrep-i<SID>.env*检查所所有相相应路路径下下的<SID>.env,是否设设置了了:NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.ZHS16CGB231280中文问问题Q2.少数中中文字字符显显示不不可识识别,怎么么办?原因:当当前字字符集集中不不包含含此字字.解决方方法:改改变字字符集集1).将字字符集集由ZHS16CGB231280变为ZHS16GBK.ZHS16GBK非国家家标准准字符符集.包含:简体体中文文,繁繁体中中文,日语语,韩韩语中文问问题2).将字字符集集由ZHS16CGB231280变为ZHS32GB18030ZHS32GB18030国家标标准字字符集集.包含:简体体中文文,繁繁体中中文,少少数民民族文文字如西藏藏语、、维族族语、、彝语语和和蒙古古语3).将字字符集集由ZHS16CGB231280变为UTF8中文问问题Q3.应用系系统中中能否否显示示中文文日期期?不能.目前前应用用系统统中只只支持持英文文日期期的运行行.环环境变变量需需设置置为:NLS_DATE_LANGUAGE=American否则程序运运行出错.关闭会计期期的顺序关闭顺序应用产品Oracle参考文档资料1应付OraclePayablesUser’sGuide

-ClosinganAccountingPeriod.2采购OraclePurchasing-ControllingPurchasingPeriods.3订单

OracleOrderEntryUser’sGuide

4制造OracleWorkinProcessUser’sGuide

5库存OracleInventory-CostControlandAccounting.

6工程OracleProjectsUser’sGuide,OracleProjectsStudentGuide.

7应收OracleAccountsReceivable-OpeningandClosingAccountingPeriods.

8其他非Oracle系统payroll,fixedassets,etc

9总帐OracleGeneralLedger-SettingupPeriodsandCalendars,OpeningandClosingPeriods.

库存接口管管理器Q1.采购接收入入库或发货货确认扣减减库存不能能实现,怎怎么办?检查库存接接口管理器器:-是否启动动./设置/事事物处理/接口管理理器-相应的日日志文件中中有没有错错误信息?.是否有表表或表空间间满掉的现现象..将错误信信息联合起起来在Metalink上查找相应解决方方案.库存接口管管理器接口管理器器:10.7/1111i物料事物处处理物物料事物物处理移动事物处处理移移动事物物处理成本管理器器成成本管理器器需求保留库存接口管管理器Q2.有未处理的的物料事物物处理,怎怎么办?未处理的物物料事物处处理可以从从/库存/事事务处理/待定事物物处理/中重新提交交.如果是出错错的事物处处理,可用用如下SQL来解决:库存接口管管理器updatemtl_material_transactions_tempsetprocess_flag='Y',lock_flag='N',transaction_mode=3,error_code=NULL,error_explaination=NULLwhereprocess_flag='E'andtransaction_source_id=;库存接口口管理器器Q3.未处理的的移动事事物处理理检查未处处理的移移动事物物处理:/制造/移动事事物处理理/待定定移动事事物处理理重新提交交.如果有错错,需用用如下SQL来修改:库存接口口管理器器updatewip_move_txn_interfacesetgroup_id=null,request_Id=null,process_status=1,transaction_id=nullwhereprocess_status=3;(ProcessStatus=1表示未未处理理,3表表示示错误误)库存接接口管管理器器Q4.有未计计算成成本的的事物物处理理,不不能关关闭库库存会会计期期,怎怎么办办?APP-05043uncostedmaterialtransactionsexistforthisperiod表明在在表MTL_MATERIAL_TRANSACTIONS或MTL_MATERIAL_TRANSACTIONS_TEMP中有错错误的的事物物处理理或有有未被被'成成本管管理器器'处处理的的记录录.库存接接口管管理器器解决方方法:1).检查查未处处理事事物:/库存存/事事务处处理/待定定事物物处理理/2).重新新提交交这些些记录录.3).运行行'成成本管管理器器'/库存存/设设置/事物物处理理/接接口管管理器器/检查日日志文文件,看有有没有有错误误.库存接接口管管理器器4).对于于有错错误的的记录录,需需要用用SQL修改:updatemtl_material_transactionssetcosted_flag='N',request_id=NULL,transaction_group_id=NULL,error_code=NULL,error_explanation=NULLwherecosted_flagisin('N','E');库存接接口管管理器器5).重新运运行'成本本管理理器',6).运运行‘‘总帐帐转帐帐’,将记记录转转到GL_INTERFACE表中.7).关关闭库库存会会计期期.库存接接口管管理器器Q5.未处理理的制制造资资源事事物处处理:1).确保保没有有(资资源)成本本工作作者在在运行行.2).将"(资资源)成本本管理理器"停掉掉.3).备份份表WIP_COST_TXN_INTERFACE库存接接口管管理器器4).updatewip_cost_txn_interfacesetgroup_id=NULL,transaction_id=NULL,process_status=1whereprocess_status=3;(ProcessStatus=1表示未处理理,3表表示错误误)5).重新新启动"(资源)成成本管理器器".总帐会计期期Q1.由于业务要要求或错误误输入需要要改变会计计期期的起始和和终止日期期,怎么办办?1).此此会计期间间还未使用用,即处于于从未打开开状态,可以直接修修改.2).处处于下列状状态中的任任意一种:打开,关闭闭,未来输输入,永久久关闭,都都不可以改改变.解决方法:重新建立立账簿和包包含正确会会计期间的的 日历.对于旧的的会计数据据用合并功功能转到新新的账簿簿.同时子子分类帐也也要跟着改改变以使用用新的账簿簿.总帐会计期期Q2.错误打开了了一个会计计周期,想想把状态态改回将来来-分录,可以吗?一旦打开则则不能将会会计周期状状态改回将将来-分录录,因为为会造成GL_BALANCES表中数据不不一致.打打开会计期期的动作会会有相应的的数据变化化,如上月月期末余额额转为当月月期初余额额等,不是是简单的改改状态.如如果一定要要改,则请请做好充分分测试.Oracle不支持.总帐会计期期Q3.会计周期类类型.会计计周期名称称可以改变变吗?会计周期类类型定义好好并保存以以后,就不不能修改了了.如果要改变变,则需定定义新的会会计周期类类型,新的账簿来来使用此新新的周期类类型.会计周期名名称在未被被使用的情情况下可以以修改.总帐会计期期Q4.从财务年度度改为日历历年度,而而原来的财财务务年度已经经在使用,如何改变变?例子:6/1--5/31改改为1/1--12/31你想从2003年1/1日开开始使用新新的会计年年度.1)建一个个新的日历历和账簿.将旧的会计计数据用合合并功能转转到新的账账簿.同时子分类类帐也要跟跟着改变以以使用新的的账簿.总帐会计期期2)改变老老的日历.定义一个个短年,从从6/2002--12/2002,因周期类类型已定义义为12个个月,则对对于此短年年你需要定定义7个常常规周期,5个调整整周期..对于2003年则则定义从1--12月.总帐会计期期Q5.打开新的一一年的会计计期而未关关闭 上一一年的会计计期,可以以吗?没问问题题.因因为为关关闭闭会会计计期期只只是是做做了了一一个个关关闭闭期期间间的的动动作作,没没有有任任何何其其他他附附加加的的操操作作.总帐帐会会计计期期Q6.打开开新新一一年年的的第第一一个个会会计计期期后后关关掉掉,再再打打开开,会会对对留留存存收收益益科科目目造造成成影影响响吗吗?不会会.Oracle总帐帐系系统统会会自自动动正正确确地地维维护护新新的的一一年年的的余余额额,无无论论打打开开/关关闭闭会会计计期期多多少少次次,留留存存收收益益科科目目只只会会在在第第一一次次打打开开新新的的一一年年的的会会计计期期的的时时候候计计算算,和和在在以以后后有有对对上上一一年年收收入入费费用用类类科科目目的的修修改改过过帐帐时时相相应应修修改改.总帐帐会会计计期期Q7.如果果打打开开了了新新的的一一年年的的第第一一个个会会计计期期,我我是是否否还还能能输输入入上上一一年年的的业业务务?可以以.你你可可以以在在任任何何打打开开或或将将来来-分分录录的的会会计计期期间间输输入入.你你可可以以在在任任何何打打开开的的会会计计周周期期做做过过帐帐.如如果果是是上上一一年年的的业业务务,余余额额会会自自动动滚滚动动,修修改改在在它它之之后后的的会会计计周周期期的的余余额额及及留留存存收收益益帐帐户户.总帐会计期Q8.打开会计期间间时常见错误误ORA-01654:UnabletoextendindexGL.GL_BALANCES_N1ORA-01653:UnabletoextendtableGL.GL_POSTING_INTERIMORA-01632:max#extentsreachedinindexGL.GL_POSTING_INTERIM_N1ORA-01562:failedtoextendrollbacksegmentnumber3.打开会计期程程序通常需要要一个比平时时运行时大的的回滚段,你你可以指定一一个特别的给给它.在总帐帐设置/系统统/控制:并并行程序控制制窗口可以指指定并行程序序运行时所用用回滚段.财务弹性域Q1.能对已有的财财务弹性域结结构增 加或或删除段吗？？-不能．这样会严重地地影响数据的的一致性，使使 数据遭到到破坏，Oracle开发部和支持持 部都不支支持这种改变变.财务弹弹性域域Q2.所有在在财务务弹性性域中中定义义的段段都必必需可见吗吗？是的．．目前为为止每每一个个应用用产品品版本本都需需定义义弹性性域段段为可见见.否否则则会影影响应应用产产品的的性能能，如如在做做成批分摊摊时有有问题题．在<<OracleApplicationsFlexfieldsGuide>>中有说说明．．财务弹弹性域域Q3.能改变变财务务弹性性域值值集的的大小小吗?不能．．比如对对于右右对齐齐左补补零的的这种种情况况，001不等等于000001,如果果你改改大或或该小小了的的话，，原有有的值值就无无效了了.总帐的的使用用Q1.错误地地定义义了科科目类类型,怎么么办?如果跨跨了年年度,需按按如下下步骤骤操作作:1.重重新打打开上上一会会计年年度的的最后后一个个会计计期.2.找找出所所有用用到此此科目目且其其中有有余额额的科科目组合合.3.生生成成一一个个日日记记帐帐,将将错错误误的的科科目目中中的的余余额额转转到到一一个个临临时时性性的的科科目目中中,如如暂暂记记帐帐户户.4.将将此此日日记记帐帐过过帐帐.总帐帐的的使使用用5.确确认认错错误误的的科科目目余余额额已已为为0.可以以运运行行报报表表(总总帐帐报报表表,试算算表表,帐帐户户分分析析表表)或从从/总总帐帐/查查询询/科科目目窗窗口口查查看看科科目目余余额额.6.总总帐帐/设设置置/财财务务/弹弹性性域域/关关键键字字/段将冻冻结结弹弹性性域域定定义义解解冻冻.总帐帐/设设置置/财财务务/弹弹性性域域/关关键键字字/值值改变变科科目目的的类类型型.存存盘盘.总帐帐/设设置置/财财务务/弹弹性性域域/键键/段段重新冻结结弹性域域定义总帐的使使用7.用SQL*Plus将GL_CODE_COMBINATIONS表中错误误的ACCOUNT_TYPE改正过来来.8.反反冲在步步骤3中中生成的的日记帐帐,并在在同一个个会计期期中过帐帐,即上上一年度度的最后后一个会会计期.这样就就可以正正确地将将余额转转到下一一个年度度,正确确地修改改留存收收益科目目.总帐的使使用9.运运行报表表(总总帐报表表,试算表,帐户户分析表表)或从/总总帐/查查询/科科目窗窗口查查看修改改后的科科目余额额.如果没有有跨年度度,则只只需要做做第6.7步.总帐的使使用Q2.日记帐反反冲功能能中,文文档序列列号不起起作用，，怎么办办？建一个新新的序列列号,在在分配序序列号窗窗口将其其设为自自动方法法，分配配给同一一个分类类.系统管理理员:/应用产产品/文文档/分分配-手工工方法用用于在日日记帐输输入屏幕幕手工输输入的分分录，-自动动方法用用于总帐帐系统自自动产生生的分录录.反冲冲是系统自动产产生的,所以应应设置为为自动方方法.总帐的使使用Q3.可以删除除GL_POSTING_INTERIM_XX表吗?可以.GL_POSTING_INTERIM_XX表是一些些临时表表,通常常在如下下操作正正常结束束后会被被自动删删除:如过帐,打开会会计期,转换,汇总.当这这些操作作出现问问题时就就会产生生临时表表.在删除之之前,需需检查以以上程序序都已正正常完成成.小技技巧,可可以等上上一个星星期,再再手工删删除这些些表.注意:GL_POSTING_INTERIM和GL_SUMMARY_INTERIM表不能删删除,这些表后后面无后后缀.总帐的使使用Q4.GL_IMPORT_REFERENCES表很大了，我我能清空它的的数据吗？GL_IMPORT_REFERENCES表中包含着有有在做导入程程序时从子分分类帐中导到到总帐系统日日记帐行的相相关信息，用用于反查功能能．如果你不不再需要此功功能则可以将将其拷贝到其其他表如:GL_ARCHIVE_REFERENCES然后清空.总帐的使用Q5.反查功能能将将不同组织的的数据分开吗?10.6--10.7,不同组织织可以分开.11.0及以以后,相同同帐簿的日记记帐可以被所所有组织看到到.关闭及删除订订单关闭订单可以以提高订单系系统的运行效效率.很多多程序,窗口口,报表只会会对打开的订订单操作.关闭订单时会会删除掉如下下表:MTL_DEMAND_INTERFACEMTL_SUPPLY_DEMAND_TEMP订单只有在关关闭和没有打打开需求的时时候才能被删删除.如果要要删除多个组组织中的订单单需分别进入入每个组织运运行删除程序序.存档与删除Q1.总帐:-在存档／／删除之前需需永久关闭会