银花基金广告提案

及时占领品牌空间，奠定卓越基金品牌

银华基金品牌拓展方案提议案

通过品牌维护与客服关系管理系统

缔造基金公司可持续发展的优秀品牌战略第一部分市场警示

警示１：华夏基金已提前占领“服务小康中国！”的品牌空间（话语权）

嘉实基金虽也提出“服务小康中国！”的口号，并且在华夏基金之前，但由于只是在小范围内传播，没有形成影响力。而华夏基金，则率先在路牌广告中提出，并在目标群体中形成了一定认知度和品牌影响力，从而该广告口号已经成为华夏基金品牌的一部分。警示２：南方基金推出“有奖调查”，强占会员深层互动一种方式如果被竞争对手率先采用，这种资源和影响力就会归属率先采用这一方式的对手，并形成品牌竞争。南方基金率先采用“基金奖励，有奖调查”，其他对手如果再采用这一手段时，各种效果就都会远远低于第一家。警示３：招商银行的“先发优势”，值得借鉴目前基金行业的竞争类似于前几年银行之间的竞争。在基层网点竞争占尽先机的四大国有银行，当看到股份制“小”银行－－招商银行推出“科技创新、金融产品创新、服务创新、理念创新、机制创新”的“一卡通”时，还以为招商银行玩什么小伎俩。等四大国有银行看到其市场效果，明白过来之后，招商银行已经凭借着“创新先发优势”，在市场上建立起卓越的品牌声誉，等到其他银行推出同样的金融服务产品时，招商银行已经形成了“因您而变”的品牌基因，并被市场所接受。

警示４：市场是有极限的，但创新是无极限的，在市场空间还没有被填满之前，我们应尽量抢占创新空间，建立起自己的卓越品牌！如同银行的竞争，招商银行凭借着“一招先，招招先”策略，建立起卓越的美誉度。但是反观银行业的竞争，金融产品越来越雷同，真正起作用的不是产品的差异化，而是消费者脑海中所形成的品牌印象，并因此而带来的是印象差异和市场产品的差异。同样，基金行业的竞争，除业务业绩因素之外，更多是在抢占品牌空间，抢占目标对象的心智，只有占领目标对象的心智，才会让品牌立于不败之地，让产品被广大投资者接受。第二部分品牌拓展思路

品牌的创建和树立是一项长期而坚持的工作，就目前基金行业的现状而言，体现品牌和打造品牌最直接也是最具影响力的方式就是：就已投资于自己基金产品的投资者进行沟通、互动和管理，并以此来加大投资者的认知度和忠诚度。

对投资者进行会员制的管理是目前可行，也是最能体现投资者权益的方式之一。所有基于会员制管理而举办的一些活动，都要符合投资者的最大利益和目的，因为投资者不同于普通的消费者，他们所追求的最终目的就是使自己的投资获得风险最低回报最大的收益。因此针对投资者会员的活动必须具有针对性和共同性。对此，我们总结和归纳了一整套基于基金会员制管理方面的理论、公式和活动。

1、品牌拓展流程：目的策略概念手法和堂创意哲学：所谓理性之物，就是一物成就另一物！

2、目的的：引导投资资观念强化品牌牌形象（（专业服服务）建立品牌牌忠诚度度客户关系系分层管管理重要客户户良好互互动关键词：：作用、、影响、、姿态、、互动、、管理、、品牌拓拓展………3、策略略：互动层面面：话题互动动利益互动动情感互动动跨媒体互互动跨行业互互动大众互动动话题跨媒体互互动深层互动动跨行业联联盟情感互动动银华基金基金持有者媒体跨行业同盟互动公式互动方式基金会员媒体银华基金跨行业金融组织共同的；交换换的；共赢的的利益话题影响资源情感考虑层面：利益点：——基金份额额奖励，手续续费、赎回费费减免个人、家庭健健康（健康医医疗卡）情感点：——家庭（老老照片的故事事，生活趣事事）；生活（愿望、幸福福）话题点：——基金、基基金公司、基基金经理、基基金知识、基金论坛影响面：——共赢的主主题活动、行行业活动、社社会活动资源：——资源共享享（资料库共共享）、会员员对接、积分分折扣、会员管管理利益群体：跨媒体：——电视、网网络、短信、、报纸、电台台、杂志——证券财经经类、经济类类、大众传播播类跨行业：——互赢互利利、扩大影响响、提高会员员忠诚度——酒店、饭饭店、旅游公公司、航空公公司、银行、、保险金融：——扩大在金金融行业的中中的影响——金融俱乐乐部、金融媒媒体、金融企企业联谊——清华金融融俱乐部（银银华基金论坛坛）；中国基基金经理人百百强（（银银华基金主办办）；中国基基金年度势力力榜（银华基基金主办）第三部分会员管理机制制的建立一、方案目的的1、维护和加加强公司与投投资者之间的的关系，促进进公司与投资资者者之间的沟通通与互动，引引导投资者的的投资观念。。2、强化公司司品牌形象（（专业服务）），建立品牌牌忠诚度，扩扩大大公司的社会会影响力，显显现公司的亲亲和力。3、客户关系系分类管理，，重要客户良良好互动，加加强投资者对公司的信任任。二、会员管理机制制的信心来源源1、“谋取持有人人利益最大化化永远第一””的经营理念念；2、基金管理人人与持有人人之间的相相互了解；；3、基金投资理理念的灌输输并得到认认可；4、理财专专家形象得得到强化。。三、会员管管理系统建建立的策略略1、会员管理机机制的确定定；2、信息交流平平台的建立立；3、有针对性的的互动公关关性活动。四、会员管管理机制的的核心要点点1、通过建立基基金会员俱俱乐部构建建公司与投投资者之间间的沟通通桥桥梁；2、会员俱乐部部是由基金金公司与投投资者共同同建立的组组织；3、投资者按相相应级别享享有相对应应的权益；；4、俱乐部部定期举办办互动性的的活动，加加强基金公公司与会员员之之间的亲亲切感及信信任感，培培养会员对对公司的忠忠诚度，扩扩大公司的的社会影响响力。五、信息交流平平台的建立立以网站、期期刊、客服服电话、手手机短信平平台以及互互动活动搭搭建基金公公司与会员员之间的信信息交流平平台。1、网站构构建策略•网站将建立立基金会员员俱乐部通通道；•提供各类信信息的查询询，以及密密码的修改改；•提供即时性性的各类信信息披露；；•提供会员论论坛，加强强会员之间间的联系；；•建立基金与与会员间的的互动性、、定向性的的交流机制制；•提供其他个个性化服务务。2、期刊策策略•面向每位会会员免费投投递，每月月（季）一一期；•为不能上网网或不懂得得上网的会会员披露基基金信息动动态、刊刊登来信信、回答持持有人疑问问、对会员员进行投资资理财财观念的培培训；•通过期刊进进行有奖问问答实现与与会员的互互动。3、手机平平台策略•手机短信平平台主要用用于基金公公司对会员员重大信息息披露的提醒；；•会员对基金金公司的问问题咨询；；•手机有奖互互动活动的的组织；•会员联系信信息查询密密码的修改改确认。4、客户电电话策略•解决非上网网会员的深深度咨询；；•解决会员密密码修改问问题。六、会员俱俱乐部互动动活动（暂暂定）1、跨行业业：基金知知识有奖游游戏问答、、银华基金金逍遥游、、企企业超值值奖金；2、跨媒体体：会员拍拍卖会、银银华基金价价值久久——“找出你珍珍藏的故事事、照片””有奖活动动；3、话题互互动：银华华基金价值值永存——“说出你做做过的最有有价值的事事”故故事事征文大赛赛、银华基基金“畅想想未来理财财”论文大大赛；4、银华基基金发起捆捆绑联盟、、银华基金金出行无忧忧会员卡、、联动——银华基金商商务会员对对接等。方案活动1、 深层层次互动活活动方案方案一不花一分钱钱也可得基基金（基金金知识游戏戏网络推广广）媒体传播：：公司网站站，门户网网站链接活动主题：：投资基金金也可以通通过游戏来来获得活动目的：：（（1）普及基基金知识，，提高公司司的知名度度，培养投投资者的忠忠诚度；（2）吸引引投资者的的关注力，，宣传基金金产品和基基金经理人人；（3）了解解用户的基基本资料，，便于公司司开展具有有针对性个个性化的服服务（4））调调查查投投资资者者心心态态，，了了解解会会员员感感受受，，倾倾听听会会员员的的需需求求。。活动动表表现现：：用类类似似““大大富富翁翁””游游戏戏的的方方式式，，来来普普及及基基金金知知识识和和进进行行基基金金模模拟拟投投资资，，并并获获得得用用户户的的信信息息。。活动奖励励方式：：参参加者每每完成一一条旅游游线路的的游程后后，根据据所得虚虚拟货币币的多少少可以以折折换成基基金单位位，体现现“不花花一分钱钱也可得得基金””的主题题。方案二银华基金金与幸福福同行媒体传播播：旅游游卫视（（暂定））活动主题题：银华华基金与与幸福同同行活动目的的：（1）充充分体现现公司与与会员的的互动性性，加大大会员对对公司和和基金经经理理人的的了解。。（2）普普及基金金知识（3）扩扩大银华华公司的的社会影影响力活动表现现：用观众手手中的DV来观观察身边边一切美美好的事事与物。。参加对象象：基金俱乐乐部会员员和其它它基金投投资者及及社会参参与者注：此次次活动可可找赞助助商协办办，活动动地域扩扩大到全全国，可可设电视视专栏。。方案三投资者谈谈银华（（或基金金）媒体传播播：平面面和互联联网活动主题题：“投投资者谈谈银华””活动目的的：调查查投资者者心态，，了解会会员感受受，倾听听会员的的需求。。活动表现现：从““问卷、、建议和和感受””三方面面，来获获得投资资者的信信息。活动方式式：在报刊刊和网网站上上以月月的形形式定定期刊刊登““有奖奖调查查问卷卷”和和投资资者对对公司司以及及基金金投资资感感受等等方面面的文文章（（也可可办成成论坛坛等形形式）），并并由读读者和和会员员进行行评选选或网网上投投票票。活动奖奖励方方式：：分别以以月和和年的的形式式来综综合评评选出出奖项项，分分别给给予不不同基基金单单位的的奖励励，年年终再再选选出““梦想想成真真”大大奖。。另外外，还还可以以登录录网站站次数数、发发帖量量等参参数，，抽取取数名名年度度最最佳参参与奖奖，给给予相相应基基金单单位的的奖励励。注：此活动动也可扩大大到“投资资者谈基金金”，把投投资者参与与讨论的话话题扩大到到整个基金金投资领域域。方案四永恒的回忆忆（老照片片的故事））媒体传播：：平面和互互联网活动主题：：通过讲述述老照片的的故事来表表现出一种种亲情，用用以说明有有价值的东东西是不会会随着时时间的推移移而改变的的，相反它它会随着时时间的推移移而变的更更有价值。。活动目的：：（1）表现现公司富于于亲和力的的一面；（2）通过过老照片与与基金挂钩钩，说明基基金投资是是一种长线线投资，并并且随着时时间间的的推移它会会越来越有有价值，就就象老照片片一样。活动方式：：对刊登在报报刊和公司司网站上的的老照片及及相关文章章进行投票票，评选出出最感人的的照片和故故事，按得得票率评选选出前十名名。活动奖励方方式：所有参加者者都可获得得一定额度度的积分，，入选前十十名的选手手奖励不同同额度的基基金单位。。同时对参参加投票的的人以抽奖奖的形式奖奖励一定额额度的基金金单位。2、浅浅层次互互动活动动方案方案一、、开通网网上热线线，即时时对话、、答疑、、沟通和和会员信信息统计计及栏目目点点击击率统计计，做到到会员→→公司→→会员三三方互动动（已有有相应的的解决决方案））方案二、、与优秀秀企业合合作把基基金以奖奖金的形形式下发发方案三、、开设““基金课课堂”（（包括投投资理财财讲座））方案四、、基金经经理与会会员定期期见面会会方案五、、与商务务会员俱俱乐部合合作（包包括航空空、商业业连锁店店等）方案六、、有奖评评论方案七、、会员联联谊会方案八、、会员专专场拍卖卖会方案九、、抽奖参参观公司司方案十、、组织会会员参加加公益活活动方案十一、月月、季、半年年和年度抽奖奖方案十二、与与高校联合组组织一些主题题活动方案十三、建建立会员网间间BBS系统统方案十四、……3、、会会员员分分级级管管理理互互动动活活动动方方案案（1））准准会会员员级级a、、手手续续费费享享受受＿＿＿＿＿＿＿＿折折优优惠惠（（包包括括认认购购费费、、申申购购费费和和一一年年期期内内赎赎回回费费））。。b、、通通过过抽抽奖奖，，幸幸运运者者可可参参观观公公司司并并可可参参加加会会员员活活动动。。c、、…………注：：在在投投资资者者认认购购基基金金时时可可送送一一些些带带有有公公司司logo的的小小礼礼品品（（笔笔、、钥钥匙匙扣扣等等））。。（2））会会员员级级a、、手手续续费费享享受受＿＿＿＿＿＿＿＿折折优优惠惠（（包包括括认认购购费费、、申申购购费费和和一年年期期内内赎赎回回费费））。。b、、个个性性化化专专家家理理财财服服务务（（会会员员热热线线电电话话））c、、公公司司期期刊刊d、、定定期期参参加加抽抽奖奖及及会会员员活活动动e、、…………（3））金金卡卡级级会会员员a、、手手续续费费享享受受＿＿＿＿＿＿＿＿折折优优惠惠（（包包括括认认购购费费、、申申购购费费和和一年年期期内内赎赎回回费费））。。b、、个个性性化化专专家家理理财财服服务务（（VIP会会员员专专线线电电话话））c、、申申购购、、赎赎回回上上门门服服务务d、、公公司司期期刊刊e、、基基金金月月报报分分析析f、、定定期期参参加加抽抽奖奖及及会会员员活活动动g、、VIP论论坛坛及及酒酒会会h、、医医疗疗保保健健卡卡i、、…………（4））白白金金卡卡级级会会员员a、、手手续续费费享享受受＿＿＿＿＿＿＿＿折折优优惠惠（（包包括括认认购购费费、、申申购购费费和和一年年期期内内赎赎回回费费））。。b、、个个性性化化专专家家理理财财服服务务（（VIP会会员员专专线线电电话话））c、、申申购购、、赎赎回回上上门门服服务务d、公公司期期刊e、基基金月月报分分析f、定定期参参加抽抽奖及及会员员活动动g、VIP论坛坛及酒酒会h、医医疗保保健卡卡i、………另附：：在线客客户服服务系系统联系方式：公司地址：北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦10层网址：联系人：和堂传媒金融部李斌乔昕联系电话：（010）82659997－116/125传真：（010）689438619、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。16:04:3716:04:3716:0412/31/20224:04:37PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2216:04:3716:04Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。16:04:3716:04:3716:04Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2216:04:3716:04:37December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月20224:04:37下下午16:04:3712月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月224:04下下午12月-2216:04December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/3116:04:3716:04:3731December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。4:04:37下午4:04下下午16:04:3712月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。16:04:3716:04:3716:0412/31/20224:04:37PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2216:04:3716:04Dec-2231-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。16:04:3716:04:3716:04Saturday,December31,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2216:04:3716:04:37December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20224:04:37下下午午16:04:3712月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月224:04下午午12月-2216:04December31,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/311