ER助阿胶舒筋通脉讲解

ERP助东阿阿胶舒筋通脉山东东阿阿胶集团公司信息中心

沈渴望主任报告要点东阿阿胶集团公司简介实施ERP的动因软件选型总体目标人员培训ERP项目的实施取得的效益实施中出现的问题及解决办法经验和体会东阿阿胶集团公司简介

历史沿革：

1952年建厂1993年5月改组为股份制企业1996年成为上市公司1997年成立国有独资集团公司集团于1999年底开始大规模进行信息化建设，并全面实施ERP系统。企业概况：

集团拥有7个成员企业,（股份公司、阿华包装材料厂、阿华医疗器械有限公司、阿华制药有限公司、阿华生物药业有限公司、东阿泉啤酒有限公司、阿华保健品有限公司），3个分厂，员工2000余人。其中，总资产8.89亿元，占地24万平方米，生产中成药、生物制剂、保健食品、医疗仪器、药用辅料等6个门类的产品40余种。东阿阿胶集团公司简介集团实施ERP的动因“东阿阿胶”从1987年开始实行计算机单机管理，到1989年已基本普及到质量、人事、财务、生产等环节，形成了初步的计算机信息系统。

但由于受当时技术条件和管理水平的局限，造成各管理系统相对独立，开发环境和应用平台差异很大，信息代码没有统一的标准，应用水平也参差不齐，各子系统形成一个个信息“孤岛”，企业的信息资源无法得到合理利用，限制了企业的发展。具体来说，主要体现在以下三方面：企业内部因素：企业产、供、销脱节，库存、在制品储备高；生产周期长，不能及时交货；设备利用率和工时利用率不高，成本计算欠准确；采购成本居高不下，缺乏有效解决办法；信息沟通不畅，上市公司对外披露信息很难快速；对异地销售分公司产品库存及资金不能有效控制；管理人员素质参差不齐，团队意识较差；企业对市场应变能力差；···························集团实施ERP的动因（续）

企业外部因素：政策变化快，企业难以及时应对；部分原材料供应不足/不稳定；市场竞争激烈，需求多变；产品需求日益呈现高技术、多样化的特点；要求产品交货期短而准确；产品生命周期越来越短；客户要求高质量、低价位的产品；售后服务日益呈现个性化。集团实施ERP的动因（续）

企业战略方面考虑：集团公司业务高速增长，原有的管理信息系统已经成为公司发展的桎梏；国外竞争加剧，如何提升集团公司的核心竞争能力已成为重要课题；集团的整体战略需要信息管理系统与国际接轨。集团实施ERP的动因（续）软件选型可扩充的ERP系统。被选择的软件系统必须开放性较好，能适应企业未来发展的需要。系统可充分定义。能满足不同业务流程及管理规范要求。系统易于维护。应具有结构化的程序及充分的技术基础和支援。开发工具。商品化软件应提供必要的开发工具，并同时保证该开发工具简单易学，使用方便。售后服务与支持。有经验、有实力的软件提供商会提供项目实施过程中的各种培训、项目管理、实施指导、二次开发及用户化改进等服务。软件商的信誉和稳定性。我们认为软件供应商应当有长期的经营战略，能够跟踪技术的发展和客户的需求，不断对软件进行版本的更新和维护工作。经过对国内外数家ERP软件提供商的考察、分析和比较，我们最终选择了和佳公司的ERP软件。该公司具有雄厚的技术实力和丰富的项目实施经验，其核心产品ERP软件是国家863/CIMS主题专家组和中国软件行业协会力推的国产优秀软件，能够面对不同的行业提供成熟的解决方案，国内有相当稳定的用户群，在业内有着很高的商誉。软件选型（续）总体目标通过ERP系统，促促进企业体体制、机制制的管理创创新，提高高新产品开开发的速度度，使企业业从传统的的制造模式式转变为现现代先进的的制造模式式。全面吸收ERP对整整个供应链链资源进行行管理的思思想，体现现精益生产产、同步工工程和敏捷捷制造的思思想。在ERP管管理思想的的指导下，，综合利用用计算机技技术、信息息技术、管管理技术，，实现企业业工程技术术信息、管管理信息和和质量信息息的集成，，把企业发发展成为整整体协调、、全面优化化的现代制制造型企业业。建立以供应应链为核心心的企业管管理新机制制，加强集集团对成员员企业资金金使用的监监管力度，，使资金效效益发生最最优化；销销售公司、、分厂和成成员企业实实现了资金金流、物流流、信息流流的一体化化管理。借助ERP系统，使使得企业原原来内部分分散、孤立立的“信息息化孤岛””通过Internet和Intranet连连接到一起起，实现企企业由相对对封闭走向向开放，信信息处理由由事后走向向适时，管管理方式由由传统走向向现代的转转变。总体体目目标标（（续续））人员员培培训训公司司领领导导————如如何何运运用用计计算算机机系系统统管管理理企企业业中层层领领导导————如如何何运运用用计计算算机机系系统统管管理理自自己己部部门门业务务操操作作员员————如如何何运运用用计计算算机机系系统统系统统管管理理员员————系系统统操操作作及及维维护护开发发人人员员————ERP基基础础知知识识与与使使用用培训训工工作作划划分分为为三三个个步步骤骤：：第一一个个步步骤骤是是理理解解概概念念；；第二二个个步步骤骤是是强强化化原原理理培培训训；；第三三个个步步骤骤是是应应用用培培训训。。ERP项目的的实施系统控制：实实现了计算机机系统管理人人员对操作员员档案的管理理，设置操作作权限及进行行数据备份和和恢复工作。。财务管理：通通过财务管理理中账务管理理、财务分析析、费用管理理、成本模拟拟等，把“东东阿阿胶”的的财务工作上上升到了管理理的高度。特特别是通过财财务与生产、、财务与销售售、财务与库库存、财务与与供应、财务务与质量等各各个业务环节节的信息集成成与共享，实实现现代企业业的人、财、、物、产、供供、销的一体体化管理。采购管理：通通过决策权限限关、价格监监督关、比质质比价比资信信关和质量检检验关四道关关口，实现了对“东东阿阿胶”采采购工作的全全程透明化管管理，完全实实现了国家经经贸委9号令令所要求的物物资采购比质质比价管理的的功能。ERP项目的的实施（续））库存管理：库库存管理包括括对出库、入入库、移库和和盘点等操作作的管理以及及对原料、半半成品、产品品库各类生产产辅助物资的的管理，实现现了库存与生生产，库存与与销售，库存存与财务，库库存与供应，，库存与质量量等企业各个个业务环节的的信息集成与与共享。销售管理（（物，票，，帐统一））：实现对对企业销售售工作的全全面管理。。做到物、、票、帐的的统一。生产管理：：实现了了生产与销销售、生产产与供应、、生产与财财务等各个个部门的协协调与统一一的综合管管理。设备管理：：辅助管理理人员对生生产设备的的运行状态态、设备维维修及大修修、日常巡巡检、备品品备件进行行信息管理理，并实现现了与固定定资产子系系统的连接接，查阅设设备技术台台帐。ERP项目目的实施（（续）质量管理：：“东阿阿胶胶”质量管管理子系统统以GMP认证作为为中心环节节，吸收了了全面质量量管理（TQM/TQC）的的思想，通通过对原材材料的质检检信息、半半成品质检检信息、产产成品质检检信息以及及售后质量量反馈信息息的收集、、统计、分分析，向企企业的各级级人员提供供了企业各各环节的质质量分析报报告。综合查询和和领导决策策：综合查查询子系统统是专门为为满足企业业领导层的的需求而设设计的。““东阿阿胶胶”领导层层通过该系系统可以对对财务、采采购、库存存、销售、、设备、生生产等各环环节的问题题都能查询询，彻底消消除了手工工报表的现现象，为企业领导导人决策提提供依据，，使决策更更加科学化化。ERP项目目的实施（（续）其它子系统统：除以上上主要功能能子系统外外，“东阿阿阿胶”还还成功实施施了办公自自动化、电子商务和和人力资源源管理等管管理功能模模块，“东阿阿胶胶”累计共共实施和佳佳ERP系系统近30个功能模模块，涉及及企业的人人、财、物物、产、供供、销、预预测、决策策等诸方面面的管理工工作。围绕着企业业在财务、、销售、生生产、采购购、办公自自动化、资资金运作领领域如何提提高市场经经济环境下下的生存和和发展能力力，提高对对客户的服服务质量、、降低运营营成本，管管理和优化化供销链的的主体，提提供了一个个全面的解解决方案。。ERP项目目的实施（（续）系统运行环环境服务器：IBMRS/6000操作系统：：AIX数据库：DB2前端开发工工具：PowerBulider取得的效益益2000年年取得的直直接经济效效益：实现销售4.15亿亿元，利润润1.04亿元，利利税1.79亿元，，分别比去去年增长40.06%，66.73%和73.82%，，净利润名名列山东省省医药行业业和聊城市市市直工业业第2名，，分别提前前了2个和和3个位次次。主导产品品销量，，阿胶增增长61.27%，复复方阿胶胶浆增长长32.97%，阿胶胶单位耗耗皮降低低2.86%,优等品品年提高高7.07%，，合剂产产品单位位成本下下降9%，复方方阿胶浆浆材料成成本下降降10%。核心公司司全年回回款4.51亿亿元，比比去年增增长49.2%，其中中去年12月份份回款1.08亿元，，创历史史最高水水平；全全年的销销售费用用率21.7%，比年年初的计计划目标标降低了了2.23%，，节约费费用1000.3万元元。取得的效效益（续续）2000年取得得的直接接经济效效益：应收帐款款由年初初的7000万万元压缩缩到年底底的1863万万元，共共压缩应应收帐款款5137万员员，成员员企业啤啤酒公司司应收款款实现了了零的突突破；财财务费用用下降了了0.58%，，净资产产收益提提高1.29%。库存资金金降低了了35.5%，，资金周周转次数数提高198.3%。。，降低低采购成成本300多万万元。集团公司司一分厂厂和二分分厂，通通过合理理调配劳劳动力资资源，从从生产流流程管理理程序上上入手，，每个分分厂全年年从管理理上节约约的工时时相当于于一年少少用了40个人，直直接增效效80万元；一一分厂单单位耗皮皮比计划划降低了了2.86%，二分厂厂全员劳劳动生产产率是全全公司最最高的，，达到了了71万元/人/年；三分分厂在吨吨煤产汽汽方面，，实现吨吨煤产汽汽7.94吨，比计计划提高高了5.1%。取得的效效益（续续）2000年取得得的直接接经济效效益：核心公司司、成员员企业、、分厂都都推行了了比质比比价采购购管理，，核心公公司全年年节约资资金599.92万元元，阿华华医疗器器械公司司同比采采购成本本节约了了10万万元，阿阿华制药药公司节节约了15万元元，东阿阿泉啤酒酒公司节节约70万元，，阿华包包装印刷刷材料厂厂节约了了11万万元。全年在资资金计划划上实现现计划管管理预算算，从下下半年以以后开始始走向正正轨，仅仅预算计计划的审审减就达达到1000多多万元。。各类业务务数据、、准确及及时率高高达99.2%。减少各类类管理人人员20人，财财务兑帐帐人员10人，，打字人人员3人人。取得的效效益（续续）间接经济济效益：：建立了以以供应链链为核心心的企业业管理新新机制，，加强了了集团对对成员企企业资金金使用的的监管力力度，使使资金效效益发生生最优化化；销售售公司、、分厂和和成员企企业实现现了资金金流、物物流、信信息流的的一体化化管理。。实现了决决策科学学化、规规范化管管理，决决策靠数数据，调调研论证证有依据据，减少少了决策策的简单单化、盲盲目化和和失误。。提高了整整个企业业计算机机管理系系统和软软件应用用系统的的集成度度，彻底底解决了了信息“孤岛”现象，企企业内外外信息资资源得到到充分共共享，整整体上提提高了企企业对市市场迅速速作出反反映的能能力。取得的效效益（续续）间接经济济效益：：企业所有有常规产产品和新新开发产产品的技技术参数数实行统统一标准准化管理理，减少少了数据据冗余，，增加了了信息的的准确化化、标准准化和集集成化。。全面建成成企业Internet网，并部部分实现现了与外外协供需需商业伙伙伴的网网络化商商务往来来。规范并细细化了仓仓库管理理，有效效控制了了各类库库存资源源，提高高了对客客户的服服务质量量。为企业建建立了科科学的管管理体系系，推动动了企业业业务流流程、管管理流程程的精细细化、规规范化和和制度化化，使各各部门职职责明确确、科学学合理。。培养了一一批具备备超前理理念的技技术骨干干和管理理队伍。。出现的问问题及解解决办法法资源调度度冲突问问题。有时会开开了一个个又一个个，但很很难解决决实际问问题。另另外，在在实施中中也经常常会遇到到因工作作安排冲冲突，使使实施工工作很难难进行下下去的情情况。解决办法法：明确各单单位的项项目负责责人和联联络员，，要求实实施部门门的负责责人为该该模块的的组长，，该部门门的业务务骨干为为联络员员，实行行周计划划、周例例会和周周考核的的办法进进行逐步步落实推推进。计算机应应用水平平不一，，培训难难度较大大。主要