防错法质量管理

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请准时到课，不要随便走出一.防错法概述防错法

防錯法日文稱POKA-YOKE,又稱愚巧法、防呆法。意即在過程失誤發生之前即加以防止。是一種在作業過程中采用自動作用、報警、標識、分類等手段，使作業人員不特別注意也不會失誤的方法。何谓防错法一、防錯法的作用防错法作用■第一次就把事情做好提升品质消除浪费5由於作業者疏忽等原因造成失误与缺陷

失誤所産生的結果二、失誤與缺陷失誤缺陷

漏加錫

元件半焊

漏檢

外觀凹痕

漏裝螺絲

産品少螺帽

漏關煤氣

燒裂水壺二、失誤與缺陷5、故意失誤4、缺乏工作经验3、识別錯誤2、對過程/作業不熟悉1、忘記三、産生失誤的一般原因失误原因9、突发事件8、缺乏适当的作业指导7、行动迟缓6、疏忽三、産生失誤的一般原因10、其他事件失误原因四、製造過程常見失誤01、漏掉某個作業步驟。06、工件加工錯誤。02、作業失誤。07、誤操作。03、工件設置錯誤。08、調整失誤。04、缺件。09、設備參數設置不當。05、用錯部品10、工裝夾具準備不當。五.其他他過過程程的的常常見見失失誤誤1、文文件件中中漏漏掉掉重重要要信信息息。。2、文文件件中中存存在在錯錯誤誤信信息息。。3、文文件件中中存存在在與與該該交交易易無無關關的的重重要信信息息。。在本本章章第第一一節節我我們們講講述述了了出出現現失失誤誤的的九九大大原原因因和和常常見見的的失失誤誤現現象象。。仔仔細細分分析析這這些些失失誤誤原原因因我我們們會會發發現現，，産産生生失失誤誤的的原原因因基基本本可可歸歸為為三三大大類類，，即即人人的的原原因因、、方方法法原原因因和和設設備備原原因因，，如如下下表表：：第二二篇篇防防错错原原理理失誤原因原因歸類所占比例

忘記人77.8%

對過程/作業不熟悉人

缺乏工作經驗人

故意失誤人

疏忽人

行動遲緩人

缺乏適當的作業指導方法11.1%

突發事件設備11.1%失误误原原因因分分析析表表失误误防防止止的的两两种种出出发发点点传统统观观点点培训教育惩罚处理事前预防实时发现一、、對對待待失失誤誤的的兩兩種種出出發發點點POKA-YOKE

的观点（1）全全檢檢産産品品但但不不增增加加作作業業者者負負擔擔。。（2）必必須須滿滿足足poka-yoke規定定操操作作要要求求，，作作業業過過程程方方可可成成。。（3）低低成成本本。。（4）實實時時發發現現失失誤誤，，實實時時反反饋饋。。POKA-YOKE防錯錯法法具具有有以以下下特特點點：：兩類類防防錯錯模模式式的的比比較較比較較可可知知，，傳傳統統防防錯錯方方式式通通過過培培訓訓和和懲懲罰罰解解決決了了部部分分失失誤誤，，而而POKA-YOKE可以以從從根根本本上上解解決決失失誤誤問問題題。。有形POKA-YOKE防錯。1有序POKA-YOKE防錯2編組和計數式POKA-YOKE防錯3信息加強POKA-YOKE防錯4二.POKA-YOKE的四四种种模模式式POKA-YKE針對對不不同同的的過過程程和和失失誤誤類類別別，，分分別別采采用用不不同同的的防防錯錯模模式式，，分分別別是是：：1、有形形POKA-YOKE防错错是針針對對産産品品、、設設備備、、工工具具和和作作業業者者的的物物質質屬屬性性，，采采用用的的一一種種硬硬件件防防錯錯模模式式。。如如電電飯飯煲煲中中的的感感應應開開關關即即為為一一種種有有形形POKA-YOKE防錯錯模模式式。。如如果果電電飯飯煲煲中中未未加加入入水水，，加加熱熱開開關關就就無無法法設設定定至至加加熱熱位位置置，，只只有有加加水水，，加加熱熱開開關關方方可可打打至至加加熱熱位位置置。。2、有序序POKA-YOKE防错错是針針對對過過程程操操作作步步驟驟，，對對其其順順序序進進行行監監控控或或優優先先對對易易出出錯錯、、易易忘忘記記的的步步驟驟進進行行作作業業，，再再對對其其他他步步驟驟進進行行作作業業的的防防錯錯模模式式。。3、编组组和和计计数数式式POKA-YOKE防错错是通通過過分分組組或或編編碼碼方方式式防防止止作作業業失失誤誤的的防防錯錯模模式式。。4、信信息息加加强强POKA-YOKE防错错是通通過過在在不不同同的的地地點點、、不不同同的的作作業業者者之之間間傳傳遞遞特特定定産産品品信信息息以以達達到到追追溯溯的的目目的的。。第三三篇篇防错技术与与工具具防錯錯法法:是一一門門技技術術,有一一系系列列技技術術和和工工具具用用於於各各類類過過程程的的錯錯誤誤防防止止.减少少简化化替代代法法消除除失误误一、、防防错思路路防错错思路路检测测22防錯思路目標方法評價削除消除可能的失誤通過產品及制造過程的重新設計,加入poka-yoke方法最好替代用更可靠的過程代替目前的過程以降低失誤運用機器人技術或自動化生產技術較好簡化使作業更容易完成合併生產步驟,實施工業工程改善較好檢測在缺陷流入下工序前對其進行檢測並剔除使用電腦軟件,在操作失誤時予以告警.較好減少將失誤影響降至最低采用保險絲進行過載保護等好一、、防防错思路路对比比二、、防防错法则1TEXT2345只生產所需的產品。削減、簡化、合併作業步驟

使每個人都參與缺陷預防追求完美設計系統和程序來消除缺陷產生機會

以下下是是五个个基本本的的防防錯錯法法則則,遵循循這這些些法法則則,可有有效效防防止止作作业失誤誤.防错错技技术工工具具制造造过过程程专用用工工具具,仪器器工序序精精简简统计过程程控制在线测试试通止规测测量确认批准准三、防錯技技術與工工具四、防错检测技术根據檢測測的性質質及進行行檢測的的階段，，可將其其分為三三類。判断型(全/自/互检)信息型溯源型三类测试试方法失误五、防錯裝置水平防錯效果1從源頭上防止失誤(預防型)2在失誤產生時將其發現,未造成缺陷(檢測型)3在缺陷發生后但流出該工位前將其檢測出來(檢測型)1、防錯裝置置的水平平。根據防錯錯裝置的的防錯效效果,可將其分分為3個水平,如下表所所示:從左表可知,水平1是最理想想的預防防型防錯錯裝置,水平2也帶有預預防性質質,水平3較差,因為已產產生缺陷陷,屬於檢測測型的,並不能防防止產生生缺陷.2、常見檢測測項目及及檢測裝裝置。除了從源源頭上預預防外,發現失誤誤對防錯錯來說十十分重要要,下表列明明了幾种种常見的的檢測項項目及檢檢測裝置置:檢測項目檢測裝置壓力壓敏開關、壓力儀表等溫度溫度計、熱電偶、溫控開關、熱敏電阻等電流電流表、斷路器、繼電器等掁動掁動傳感器循環計數器、傳感器等時間延時繼電器、延時開關等信息蜂鳴器、指示燈、閃光燈通過對檢檢測項目目的工作作狀況檢檢測,可以發現現並預警警,以達到防防錯失誤誤和缺陷陷的目的的。第四篇防防错错法应用用例防錯法廣廣泛應用用於各行行各業,如製造業業的自檢檢、互檢檢和專檢檢,交易過程程的文件件批准程程序等,只是大多多數組織織沒有有有意识地廣泛采采用,使用防錯錯法的防防錯技術術水平有有較大差差別而已已。一、关于防错,应树立以下观念1、自檢和互互檢是最最基礎、、最原始始,但頗為有有效的防防錯方法法。2、防錯裝置置並不需需要大量量的資源源投入或或很高的的技術水水平。3、任一作業業或交易易過程均均可通過過預先設設計時加加入防錯錯技術而防止人人為失誤誤。4、通過持續續過程改改善和防防錯,零缺陷是是可以實實現的。5、防錯應立立足於預預防,在設計伊伊始即應應考慮各各過程操操作時的防錯方方法。6、在所有可可能產生生問題的的場所均均考慮防防錯方法法。秉承以上上觀念去去進行過過程管理理,可以使防防錯法有有效實施施。二、防錯法法實施的的一般步步驟。01、確定產品/服務缺陷並收收集數據.02、追溯缺陷的發發現工序和產產生工序.03、確認缺陷產產生工序的的作業指導導書.04、確認實際作作業過程與與作業指導導書之間的的差異.05、確認工序是是否存在以以下問題:二、防錯法實實施的一般般步驟。作业标准是否够工具/设备变更否

2部品相混或堆放過多否

4是否在调整中31规格/参数/作业标准变否33操作步骤是否太多.57作业环境如何9是否作业量不足36作业是否平衡38作业节拍是否快1006、分析缺陷原原因.07、分析作業失失誤原因.08、設計防錯裝裝置或防錯錯程序以預預防或檢測測同類失誤.09、確認防錯效效果,必要時進行行過程調整整.10、持續控制及及改善.二、防錯法實實施的一般般步驟。三、防錯法應用例1、照相機快門門防錯裝置置.問題:在早期的照照相機產品品中,在不過膠卷卷的狀態下下快門可以以重復按下下.很多人在拍拍攝后忘記記過膠卷,在照下一張張像時造成成重復曝光光,導致相片片損壞.（1）在相機快快門上加加裝一機機構,如拍攝者者在拍攝攝一次后后如忘記記過卷,則無法按按下快門門,只有過卷卷后,快門方可可按下.這屬於檢檢測型防防錯,並未造成成缺陷。（2）在照相機機上加裝裝自動過過卷馬達達,只要拍攝攝者按下下快門,則過卷馬馬達自動動過卷.這屬於預預防型防防錯,即消除了了失誤產產生的機機會,因而是一一程更好好的防錯錯方法。解決方方案:2、電動工工具包包裝防防錯裝裝置。電動工工具、、附件件,說明書書及合合格證證作為為一個個一體體化包包裝送送至客客戶,但總是是發生生漏裝裝或錯錯裝事事件.在對裝裝配線線員工工進行行培訓訓及懲懲罰后后效果果均不不明顯顯.問題:設計專專用包包裝模模板,每位包包裝員員工人人手一一個.模板設設計成成凹型型,電動工工具、、附件件、說說明書書及合合格證證各占占一個個位置置,在裝好好后將將包裝裝吸塑塑盒扣扣在模模板上上,反轉模模板后后,所有東東西同同時裝裝入吸吸塑盒盒.如果少少了一一件,模板中中相對對應的的位置置就是是空的的,可以立立即發發現.該模板板示意意如下下:解決方方案:這种防防錯方方法屬屬於檢檢測式式防錯錯,完全杜杜絕了了作業業失誤誤的發發生.結構簡簡單,效率高高,且未增增加作作業員員負擔擔。2、電動工工具包包裝防防錯裝裝置。附件電動工具說明書合格證3、台式衝衝壓機機誤動動作防防錯裝裝置台式衝壓機機為作業方方便,動作按鈕設設在工作台台面上,由於操作員員拿動工件件時的誤碰碰,常發生衝頭頭誤動作事事故,導致人員安安全、零件件及衝壓機機配件報廢廢等損失.問題:3、台式衝壓機機誤動作防防錯裝置所有誤動作作均為單手手或單臂觸觸碰動作按按鈕所致,現設計一個個雙聯串聯聯式按鈕,設置於工作作台的兩側側,只有兩個按按鈕同時按按下,衝壓機才會會工作,這完全防止止了由於誤誤操作所致致的衝頭誤誤動作.這個防錯裝裝置屬於預預防式防錯錯,