银城宝船项目品牌服务手册4

银城宝船项目品牌服务手册卓越形象品牌传播机构EXIS/专业服务内容EXIS将用独创的IBC理论——专为中国本土品牌打造的理论，为银城宝船项目量身打造个性化的品牌服务……一个美好愿景：我们要通过银城宝船项目的品牌建立,打造银城品牌体系,彰显个性化及领导性……IBC是一种对品牌进行完整规划与设计的传播解决方案，它可以囊括品牌展现在消费者面前的一切音容笑貌、行为举止。IBC包括四个作业层面：

1、品牌规划(BrandPlan)

2、品牌策略(BrandStrategy)

3、品牌创意(BrandCreative)

4、品牌传播(BrandCommunication)EXIS将怎么做？IBC理论解构Step1

品牌规划品牌检核品牌诊断品牌愿景品牌规划品牌检核工作内容——河西市场的重新审视河西市场概况调研行业竞争品牌调研消费者调研竞品广告调研品牌诊断工作内容——宝船项目细致分析银城宝船项目SWOT分析银城宝船项目竞争品牌SWOT分析市场空间/潜力分析品牌愿景工作内容——银城宝船项目的发展规划高层访谈项目发展战略产品结构市场目标行销目标品牌规划工作内容——怎么样才能去那里？目标受众分析高端人群DATABASE共享品牌定位品牌概念品牌基因品牌联想副/子品牌规划VI/包装规划其它相关作业Step2品品牌牌策策略略市场场策策略略建建议议广告告策策略略SP/PR策策略略———如如何何去去那那里里（（路路径径））？？市场场策策略略建建议议工工作作内内容容市场场切切入入点点市场场竞竞争争优优势势市场场机机会会利利用用市场场占占领领/扩扩张张广告告策策略略工工作作内内容容广告告切切入入点点广告告基基调调广告告执执行行区区域域广告告执执行行方方式式广告告密密度度/深深度度/广广度度SP及PR策策略工作内容容阶段性目标时间及机会区域及场合方式及组合反馈评估分析析Step3品牌牌创意广告创意促销创意(SP)活动创意(EVENT&PR)——如何去那那里（方式））？广告创意工作作内容广告基调广告概念广告核心诉求求点广告口号形象代言人VI创意/系系统构建与导导入包装规划及系系列设计平面广告/POP/展厅厅等创意设计计电视广告创意意……促销(SP)创意工作内内容主题设计概念发想时机掌控内容确定方式确定主题设计概念发想时机掌控内容确定方式确定活动创意(EVENT&PR)工作作内容Step4品牌传传播——如何去那那里（速度））？媒介战略媒介计划与购购买整合传播品牌评估媒介战略工作作内容竞品媒介策略略分析媒介目标媒介目标受众众媒介地区分配配媒介季节安排排媒体计划及购购买工作内容容媒体选择媒体地区整合合媒体季节整合合媒体频次整合合-协调媒介介关系及新闻闻宣传报道-为客户策策划组织新闻闻咨询会，记记者招待会-新闻专访访，记者参观观访问等新闻闻活动-促销活动动执行-公关活动动执行-危机事件件处理-行业动态态分析用户反反馈信息收集集、分析-定期以消消息、专访、、特写、专栏栏、现场直播播、跟踪报道等形式进进行传播媒介增值服务务工作内容整合传播工作作内容直销行销网络行销公共关系……品牌评估工作作内容品牌知名度提提升调查品牌好感度提提升调查品牌提及度调调查品牌联想调查查EXIS/客户服务内内容卓越形象和银城地产之间的分工及及职责相互理解相互支持卓越沟通紧密协作原则：1．广告及及广告相关的的服务（1）提供楼楼盘市场营销销与整合品牌牌推广等方面面的策略性建议。（2）提供地地产项目广告告传播总体策策略及阶段性性广告运动的策划划、创创意和和执行行。（3）各种种媒体计划划的分析拟拟定、购买买与媒体执执行。（4）日常常书面作业业。A.会议记记录B.固定作作业会议（5）广告告传播效果果的阶段性性监控、评评估及修正正。卓越形象的的主要工作作及职责2．具具体行销传传播服务(1)各种种整合行销销传播行动动（直效行行销、促销销、公关等等）的策划、创意和和配合执行行。(2)各类类平面、影影视及立体体辅助房产产行销制作作物（楼书书、海报、POP等等）的设计计。(3)销售售现场的规规划、包装装、展示、、设计。卓越形象的的主要工作作及职责1.楼盘销销售策略及及营销目标标的制定。。2.甲方有有义务向乙乙方提供企企业、楼盘盘、房产市市场的有关关资料(建筑设计说说明、景观观设计说明明、规划设设计说明、、户型图、、外立面效果图图、总平图图、规划图图等)，确确保其资讯讯的全面性性、准确性，从从而有利于于乙方全面面品牌管理理工作的开开展。3.每次相相关工作，，甲方应积积极配合，，确保工作作按期高质质完成。银城地产的的主要工作作及职责银城地产专专案组的组组织、运作作原则及功功能银城地产品牌小组的的人员项目总监： 贾丽丽军/CEO兼兼执行创意意总监项目总负责责：苗芃/地地产顾问问公司总经经理客户服务客户主任：：汤汤荣荣客户助理：：刘刘黎黎伟创意设计企划划：黄黄亮亮文案案：张张燕燕/方明明平面创意：：曹曹伦伦/徐爽爽媒介传播媒介经理：：苗苗青媒介策略：：赵赵伟媒介执行：：马马慧宁/陈晓梅梅银城地产专专案组功能能及运作原原则银城地产专专案组是整体策略略规范下的的具体执行行小组。负负责整个项项目在双方方最高决策策层确认前前提下的所所有工作的的推进和质质量控制以以及客户服服务管理。。品牌管理理小组由客客户经理负负责，并在在总监会及及专业委员员会的指导导、监控下下进行项目目的全面执执行管理工工作。品牌管理小小组作业流流程原则：银城地产产专案组主主要负责已已确定项目目的执行管管理工作，，重大决策策及方案必必须按规定定的流程，，将信息和和客户的要要求，准确确地传递给给总监会及及专业委员员会，由总总监会及专专业委员会会召集相关关支持系统统协同制定定相应策略略及方案。。客户服务管管理咨讯中心总监会议项目推进计计划核心创意核心策略创作中心品牌经理客户市场研究行业情况市场反馈文案设计项目组作业业流程服务界面交交接的改善善及规范的的建立理解支持准确及时规范沟通紧密配合银城地产产专案组是卓越形形象和银城地产产之间的沟通桥桥梁，是是整个广广告运动动顺利、、有效执执行的重重要保证证。推出出服务界界面的交交接规范范，是为为了提高高工作效效率，提提升服务务品质、、保证信信息准确确传递，，使广告告运动效效果能够够超值达达成。服务界面面交接规规范的建建立及准准则1.项目目工作分分级及常常规进度度规范2.客户户工作任任务下达达规范3.工作作完成交交稿审批批规范4.定期期走访、、沟通规规范5.工作作备忘、、工作总总结规范范准则：服服务界面面交接工工作以书书面化的的形式使使双方沟沟通准确确清晰。。服务界面面的交接接规范：：各种规范范具体内内容特级：楼楼盘全年年整体的的市场调调研、传传播策略略、企划划创意、、公关、促促销活动动，方案案、创意意、设计计等规划划工作；；一级：阶阶段性促促销及公公关活动动的执行行，常规规的设计计、制作作、文案、、创意。。常规的的市场走走访、市市场调查查。二级：日日常的项项目工作作，设计计、制作作等。一、项目目工作分分级规范范及常规规工作进进度规范范1.项目目工作分分级：2.项项目工作作进度（（企划、、创意文文案、设设计）（注：应应急方案案在双方方理解的的前提下下，协商商确定完完成）各种规范范具体内内容二.客户户工作任任务下达达规范1.特级级工作任任务下达达的程度度规范各种规范范具体内内容程序：客户下达达会议通通知书开工作说说明会形成会议议备忘下达任务务通知书书·会议通通知书须须明确说说明开会会目的、、背景资资料、要要求参会会人员·双方主主要领导导参加，，重大问问题须双双方最高高领导参参加（出出差等特特殊情况况除外））·24小小时内完完成会议议备忘，，双方签签字认可可通过后后，企业业下达任任务通知知书·任务通通知书必必须明确确工作目目的、要要求双双方协协商确认认的完成成时间，，与会议议备忘同同时生效效。并由由主要负负责领导导和具体体负责人人签认AE接收收任务通通知书2.一级级、二级级工作任任务的下下达根据据实际情情况，可可省去特级工作作任务下下达程序序的前三三项，按按要求下下达任务务通知书，，并由双双方具体体负责人人签认。。三.工作作完成交交稿审批批规范1.特级级工作任任务，主主要创意意文案、、CF脚脚本、A、B类类设计、、市调报告告的交稿稿程序项目组发发出提案案会议通通知书召开提案案会议交稿审批批签字交给客户户明确提案案议题、、会议时时间、与与会人员员及会议议地点重大问题题须双方方最高领领导人参参加（出出差等特特殊情况况例外））主要领导导及负责责人签认认若有修改改，须填填写意见见，若有有大的问问题须仍仍以提案案会议形形式进行行（形成成会议备备忘）2.一级级、二级级任务由由具体负负责人书书面签认认各种规范范具体内内容各种规范范具体内内容定期进行行销售走走访会议议，参加加人员为为卓越公公司主要要领导和和品牌管管理小组组品牌经经理等，，银城地地产为企企划副总总、销售售副总、、销售经经理及部部分业务务员。2.每每季度一一次市场场走访。。3.双双方高层层每月多多次电话话沟通，，每月一一次高层层会晤。。四、定期期走访沟沟通规范范各种规范范具体内内容1.工作作备忘会议备忘忘：24小时内内提供给给银城地产产，双方签签认每周一次次电话记记录情况况通报2.工作作总结规规范每月提供供一次项项目工作作月报，，双方签签认每季度召召开一次次项目执执行总结结会每年召开开一次工工作总结结会五、工作作备忘、、工作总总结规范范公关、促促销活动动执行规规划银城地地产准准备备：全面负负责已已确定定的公公关、、促销销活动动的执执行及及相关关手续续的办办理工工作卓越形形象责责任任：各项公公关、、促销销活动动卓越越形象象需派派1-2人人对活活动进进行配配合，，遇到到紧急急情况况提出出改善善方案案，以以确保保活动动按策策划要要求顺顺利进进行若活动动执行行工商商局需需广告告公司司办理理手续续，卓卓越形形象则则需派派人协协助办办理服务界界面交交接规规范的的建立立及准准则1.内内部沟沟通文文本客户简简报、、创意意简报报、创创作任任务通通知单单、修修改简简报、、媒介介简报报、印印刷任任务通通知书书等2.对对外交交接文文本提案通通知书书、会会议通通知、、会议议记要要、估估价单单、请请款单单、计计财单单、客客户签签收单单、工工作进进度表表、媒媒介排排期表表等附：工工作对对接规规范文文本示意意示意意卓越地地产顾顾问(上海海··南京京)南京市市长江江路190号苏苏美达达商务务中心心七楼楼（200018））电话：传真真-mail：卓越地地产顾顾问我们同同您一一起销销售!9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。16:04:2116:04:2116:0412/31/20224:04:21PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2216:04:2116:04Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。16:04:2116:04:2116:04Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2216:04:2116:04:21December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20224:04:21下午午16:04:2112月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:04下下午12月-2216:04December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/3116:04:2116:04:2131December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。4:04:21下午4:04下下午16:04:2112月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。16:04:2116:04:2116:0412/31/20224:04:21PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2216:04:2116:04Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。16:04:2116:04:2116:04Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2216:04:2216:04:22December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20224:04:22下午午16:04:2212月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月224:04下下午午12月月-2216:04December31,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/3116:04:2216:04:2231December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。4:04:22下午午4:04下午午16:04:2212月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅