物业公司物业管理档案分类目录

物业企业物业管理档案分类目录种类类又名称序号基一础管理

卷册编号档案名称页数/份数备注1.1文件资料管理质量系统文件质量手册工作手册内审资料/外审资料管理评审资料(质检报告)质量记录清样管理方法流程(作业指导书)企业有关单位项目文件企业发文物业管理处、各部门上报企业文件外来文件（上司部门、开发建设单位、有关单位）证照法律法例收费标准证照料理法律法例及有关资料（见书目及卷内目录）收费标准项目资料／创优资料合同协议物业管理合同(1)先期物业服务协议(2)业主暂时合约专项服务合同1.2基础技术资料管理总平面图、平面图竣薪资料、完工图竣薪资料完工图（1）建筑完工图（2）构造完工图（3）水施完工图（4）电施完工图（5）设备完工图工程决算、完工查收供电系统弱电系统电梯系统给排水系统消防系统房子权属清册（清册及房子权属更正清单）服务二管理

房号比较一览表权属清册更正表公共设备设备清单设备设备清单设备设备更正记录1.3业主档案客户通信录业主档案分户资料一期一单元（01—01）一期二单元（01—02）1.4人力资源管理(1)人员花名册（2）个人培训计划（3）辞职人员照片资料1.5表记资料管理2.1财务管理主营业务收费状况开销减免报告年度财务现金估计编制稿本财务联派工单统计状况特约服务派工单（维修费）2）特约服务派工单（暂时抄水电表票据）3）特约服务派工单（家政）收费统计状况电费发票复印件水电费催款通知书(复印件)？水电抄表记录财务报表(见电子文档)月财务工作目标报表水电气应收对付统计表住户入住改动状况表（4）财富物质申购表物质物件的管理物质物件申购库存资料清点表办公设备资料(清单/说明书清单)入库单存根出库单存根钥匙管理2.2内部管理记录项目内部发文1）内部发文2）发文签收表计划总结(质量目标管理报告、个人工作计划)会议纪要及内部交流会议纪要内部通知、通知。培训(培训记录、授课方案）培训记录有关资料采集(剪报/企业事例集等)核查、考勤(1)维修工月绩核查表(2)保安队员月绩核查表(3)物管处考勤签到表(4)物管处考勤表及考勤统计表(5)保洁考勤表及核查表2.3服务管理敬告住户(包含月度物业服务报告)服务记录特约服务派工单(维修、家政）邮件管理(邮件收发登记表)保洁特约服务管理外来人员办证记录拾遗物件记录2.4服务的督查、丈量日巡视记录客户建议回访单客户建议征询统计上半年住户建议征询(1)上半年住户建议征询表(2)上半年住户建议征询表统计汇总(3)上半年住户建议分析报告下半年住户建议征询(1)下半年住户建议征询表(2)下半年住户建议征询表汇总(3)下半年住户建议分析报告客户投诉受理记录本2.5装饰管理（1）装饰进度(2)维修日巡视记录表（装饰进度）（3）次序保护队装饰巡视记录(4)装饰协议及装饰查收单(见业主分户档案)(5)违章通知书(见业主档案)2.6空置房管理空置房巡视记录2.7公共设备设备管理共用设备设备年度保护保养计划、督查丈量装置检定计划平时管理要点设备巡逻记录设备设备事故报告单装饰现场巡逻表库房管理记录强电系统发电机运转记录配电室运转记录配电室值班交接记录停送电操作票配电柜检修工作票强电系统巡检报告

弱电系统弱电系统巡检报告网络地点分派电梯系统电梯按期查验报告安全查验合格证（准用证）电梯维保记录电梯系统巡检报告

给排水系统（二次供水）二次供水有关资料给排水系统巡检报告化粪池清淘记录总水表读数记录消防系统消防器械清册(见设备设备台账)消防设备设备保养检查记录消防系统巡检记录避雷装置系统避雷装置系统巡检记录2.8突发公共事件管理各样应急方案2.9次序保护管理值班交接记录（各岗位）巡视签到记录（1）装饰巡视记录（2）日巡视记录表来访登记表物件出门条内部管理记录（物质物件领用/发文记录/夜间报岗/服务记录）2.10消防管理1）建筑消防设备系统图2）火灾报警、办理记录3）消防封条使用记录4）消防培训记录：消防应急方案、消防操练5）消防设备检测报告6）公共部位消防设备、设备检查记录消防管理2.11环境卫生管理巡岗记录消杀记录生活垃圾清运记录室内保洁服务记录保洁物质物件管理1）物质物件领用记录2）物质物件清点记录3）物质物件耗费统计4）机具进出登记表绿化管理绿化保养合同（存项目财务）外委通知、见告、函等2.12社区文化维修资本三管理业主大会四业主委员会2010年念书节活动方案一、活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，经过张开“和书交朋友，旅游知识大海洋”系列念书活动，激发学生念书的兴趣，让每一个学生都想念书、爱念书、会念书，从小养成热爱书本，博学多才的好习惯，并在念书实践活动中陶冶情操，获得真知，建立理想！二、活动目标：、经过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。、经过活动，在校园内形成热爱念书的优秀民风。、经过活动，使学生养成博学多才的好习惯。4、经过活动，促使学生知识更新、思想活跃、综合实践能力的提升。三、活动实行的计划、做好念书登记簿1）每个学生联合个人实质，准备一本念书登记簿，详细格式可让学生依据自己爱好来设计、装饰，使其生动开朗、各具特点，此中要有念书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得意会等栏目，高年级可适看作念书笔录。2）每个班级联合学生的计划和班级实质状况，也制定出相应的班级念书目标和念书成长规划书，此中要有举措、有保障、有见效、有考评，简短了然，易于操作。3）中队会组织一次“念书交流会”展现同学们的念书登记簿并做出相应谈论。、举办念书展览：各班级按期举办“念书展览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜爱的＿＿＿”、“好书介绍”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在念书活动中的心得意会,在班级中形成优秀的念书气氛。、出念书小报：2010年念书节活动方案一、活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，经过张开“和书交朋友，旅游知识大海洋”系列念书活动，激发学生念书的兴趣，让每一个学生都想念书、爱念书、会念书，从小养成热爱书本，博学多才的好习惯，并在念书实践活动中陶冶情操，获得真知，建立理想！二、活动目标：、经过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。、经过活动，在校园内形成热爱念书的优秀民风。、经过活动，使学生养成博学多才的好习惯。4、经过活动，促使学生知识更新、思想活跃、综合实践能力的提升。三、活动实行的计划、做好念书登记簿1）每个学生联合个人实质，准备一本念书登记簿，详细格式可让学生依据自己爱好来设计、装饰，使其生动开朗、各具特点，此中要有念书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得意会等栏目，高年级可适看作念书笔录。2）每个班级联合学生的计划和班级实质状况，也制定出相应的班级念书目标和念书成长规划书，此中要有举措、有保障、有见效、有考评，简短了然，易于操作。3）中队会组织一次“念书交流