关于中国电信的调研报告

关于中国电信的调研报告第31组：魏子杰；李正翔；刘家武；童亭杰资料来源：百度百科；中国电信官方网站；小组分工：刘家武，李正翔，董亭杰主要负责资料的收集；魏子杰负责整理资料和ppt的制作；中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于2000年5月17日，是我国特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。2011年3月31日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。2011年中国电信全面启动“宽带中国•光网城市”工程。 公司概况中国电信企业标志由国内品牌咨询与设计公司正邦于2008年设计，中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情，象征着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务更多的用户；表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时，也蕴含着企业全面创新、求真务实，不断超越的精神风貌，展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展，致力于创造美好生活的良好愿景。经纬度的两个C，象征着中国电信国际业务的布局，而且通过黄金分割方法的运用使得整个标志在动感中又具有沉稳属性。中国电信的企业标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。文字采用书法体，显得有生命力、感染力和亲和力，与国际化的标识相衬，使古典与现代融为一体、传统与时尚交相辉映。企业标识1949.11中央人民政府邮电部成立1994.1.12经国家经贸委批准，吉通公司成立，被授权建设、运营和管理国家公用经济信息通信网(简称金桥工程)即CHINAGBN，与中国电信的CHINANET进行竞争。1994.3.26邮电部移动通信局成立，1995年正式进行企业法人注册登记。1994.7.19经国务院批准，中国联通成立，是中国第二家经营电信基本业务和增值业务的全国性国有大型电信企业，被赋予打破“老中国电信”垄断地位的色彩。1998.3邮电部拆分为国家邮政局以及在原电子部和邮电部基础上组建的信息产业部，由信产部负责电信行业监督。1999.2信产部开始决定对中国电信第一次拆分重组，中国电信的寻呼、卫星和移动业务剥离出去，原中国电信拆分成新中国电信、中国移动和中国卫星通信等3个公司，寻呼业务并入联通。1999.4网通成立，获得了电信运营许可证。2000.12铁通成立，获得了电信运营许可证。电信编年史2001.10中国电信第二次拆分重组南北拆分的方案出台。中国电信长途骨干网将按照光纤数和信道容量进行分家，其中北方十省与网通、吉通合并后的中国网络通信集团公司占有30%，南方和西部21省组成新的中国电信占有70%。拆分重组后形成新的5+1格局，包括了中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通以及中国卫星通信集团公司。在重组过程中吉通公司消失。2004年初国务院决定，铁通由铁道部移交国资委管理，并更名为中国铁通集团有限公司，作为国有独资基础电信运营企业独立运作。2008.6.29工信部成立，承担原信息产业部工作职责。2008.5.23国资委、中组部主导第三次拆分重组正式开始。调整如下：中国电信收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国联通G网与中国网通合并，中国卫通的基础电信业务并入中国电信，中国铁通并入中国移动。2009.1.7工信部为移动、电信、联通发放第三代移动通信牌照。电信编年史电信现状门户网站组织构架“天翼”的中文名称和飞翔、翅膀、天空直观相关，体现了自由自在的移动体验和广阔的覆盖；“天翼”与“添翼”谐音，寓意用户使用中国电信的移动业务后如虎添翼，可以更畅快地体验移动信息服务，享受更高品质、更自由的信息新生活。“天翼”为中国电信发展3G业务而诞生的一个品牌，最早由邓超代言，向广大手机使用者宣传其健康、高速、便捷、无线等为特点的3G网络，从而向客户介绍并选择服务品牌“天翼飞Young”是中国电信的商业主品牌——天翼旗下的个人品牌，主要针对年轻时尚用户。是中国电信面向校园内大中专学生以及校园外年轻人群推出的3G套餐，具有3G消费门槛低，手机上网、WiFi上网、短信等增值业务优惠且内容丰富，与智能手机结合能够全方位满足用户通信及移动互联网信息需求等特征。“天翼e家”[2]是中国电信全新升级的家庭客户品牌，全面融合了最优质的信息通信产品，将更好的为您及家人提供家庭信息服务解决方案，一站购齐，全家共享，欢迎一起体验新时代信息生活！中国电信刚刚宣布推出“天翼领航”品牌，主要面向中小企业信息化市场，这是中国电信继“天翼飞Young”、“天翼e家”之后第三个客户品牌。中国电信针对企业业务原品牌为“商务领航”，此次推出的“天翼领航”品牌实际上是“商务领航”品牌的延续和提升。2012年2月，中国电信开始将各种业务品牌都改名为“天翼”旗下子品牌，包括面向年轻个人用户推出的“天翼飞Young”、面向家庭用户推出的“天翼e家”。天翼领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌，以”融合信息应用，远见成就价值”为品牌核心内涵，全面支持企业客户提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商业机会、创新产品、改善客户服务、防范经营风险、促进业务增长。针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求，中国电信提供天翼领航通信版、信息版、行业版等系列应用。>天翼领航通信应—针对中小企业的多样化通信需求，为客户提供的集本地话费超值优惠、月租费减免、固定电话移动电话互拨优惠、便捷的企业总机等功能的通信解决方案。中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi业务定制开发的拨号软件客户端。中国电信天翼宽带WiFi用户在国外仍可使用，客户端将自动搜索当前中国电信合作伙伴的热点，会给您主动提示，只要使用可国际漫游的帐号登录即可。支持Android1.6以上操作系统的智能终端，在无线网络信号名称为ChinaNet的网络覆盖区域内，连接后即可畅游无线互联网从组织架构看三大电信运营商一、中国联通

1）集团33个职能部门，另五个职能部门二级部门；

2）12个三产公司；

3）一个移动网络公司；

4）31个省分公司。二、中国电信

1）集团22个职能部门；

2）31个省级子分公司；

3）另有中电信欧洲公司、澳门公司、股份公司、通信服公司、信元公司、中英海底光缆公司等；

4）其他参股公司、三产公司、物业公司等。三、中国移动

1）集团19个职能部门，二级部门四个；

2）29个通信服务公司；

3）中国移动集团（香港）公司，中国移动香港有限公司，中国移动通信有限公司，设计院等。（香港移动系）4）3