现代企业知识管理幻灯片作品

E潮.com电子礼品公司角色分配：总经理市场部负责人采购部和财务部负责人人力资源部负责人生产部负责人我们公司生产的部分产品执行总结---公司介绍创业背景在生活水平日益优越的当今社会，礼尚往来作为传统被承袭和发展的同时，礼品行业更是有一强烈的发展趋势，即与高新技术产业相结合，以满足人们日益增长的物质需要和精神需求。因此，作为高新科技的领头羊，电子礼品有着无限潜在的发展空间。然而，目前电子行业发展突飞猛进，随之而来的是大量的电子垃圾，既污染了环境，又浪费了资源与能源。21世纪即将面对能源危机，与资源匮乏等问题的挑战。因此，顾及国内电子回收行业的不健全和能源危机，同时着眼于电子礼品行业的巨大发展空间，加之东北市场的空白，我辽宁科技大学电信学院五名同学基于自身的电子技术基础和行业了解，并寻求相关技术支持和资金支持，成立了此电子礼品公司产品及服务产品简介本公司的产品以LED系列发光电子礼品和USB系列电子礼品为主，兼有新奇礼品优盘、液晶数码相框、声控光控智能玩具、汽车休闲饰品挂件等电子礼品。产品设计以高新电子技术为发展根基，以价格适宜大众消费为选择标准，以优质优能为生产要求。公司地址公司以辽宁省鞍山地区为主要客源市场的创业公司，公司生产部位于鞍山市高新技术产业区，销售一店位于铁东区商业圈，销售二店、三店、四店均位于文教区。服务简介本公司承诺，对于产品提供三包内7天包退，30天包换服务。并对于一些产品提供终身免费调试程序服务，对一些产品进行免费版本功能更新，以满足人们对高速发展的电子产业的更新要求，使顾客在购买产品后依旧有保障和享受新奇特色服务。目标市场目标消费人群虽然立足于高新技术产业中的电子行业，但本公司仍然以服务于中等消费水平人群为主，部分产品服务于高消费人群，部分产品则是服务于青少年等学生群体。销售一店设于繁华的商业圈，销售二店设于辽宁科技大学附近，销售三店设于鞍钢高中附近，销售四店设于职教城附近。以适应消费人群消费便利。同时，我公司设有官方网站，可以通过网购方式售出产品，同时实行售后售前全方面服务。目标消费机会店铺开业贺礼、婚庆贺礼、升迁升学贺礼、生日贺礼、见面送别贺礼等均可选用本公司产品，同时春节可以送电子礼品给亲朋好友，圣诞节和儿童节可以把电子智能玩具送予儿童，情人节和纪念日可以用于青年男女礼物互赠，也可万圣节、感恩节布置使用。LED不仅有照明作用，还可利用其点阵显示屏功能制作出礼品，公司提供程序调试，实现消费者祝福语等的LED形式表达。USB与电脑的连接可以实现风扇、旋转显示、台灯等功能，适应电脑使用者，因此可满足此类消费群体比如白领工作者的不同需求。管理团团队公司初初期暂暂设总总经理理一职职，公公司下下设五五个部部门——市场部部（市市场机机会，，市场场营销销），，采购购部，，人力力资源源部，，财务务部，，设计计部。。公司组组织结结构图图总经理理市场部采购部人力资源部部财务部生产部职能分配生产部是由由礼品设计计创意师、、电子技术术人员以及及其他操作作员工组成成，负责礼礼品前期的的设计和研研发，以及及后期的机机器操控生生产、产品品调试。质质量检测检检测等过程程。财务部负责责生产过程程中的财务务支出、销销售过程中中的财务收收入、员工工工资发放放及福利待待遇等方面面；采购部部负责产品品原材料的的采购；人人力资源部部负责人力力调遣；市市场部负责责市场调研研和分析等等。投资与财务务投资概况公司投资30万，资资金来源分分为三部分分：1.创创业贷款资资金12万万2.公司创始始人集资6万3.风险投投资12万万。财务概况公司预计第第一年收入入5万，第第二年10万，第三三年15万万，即第四四年时开始始盈利，为为正式员工工提供五险险一金待遇遇。产品和服务务主要产品----LED显示屏电子子礼品它是一种通通过控制半半导体发光光二极管的的显示方式式，用来显显示文字、、图形、图图像、动画画、行情、、视频、录录像信号等等各种信息息的显示屏屏幕。LED显示屏分为为图文显示示屏和视频频显示屏，，均由LED矩阵块组成成。图文显显示屏可与与计算机同同步显示汉汉字、英文文文本和图图形；视频频显示屏采采用微型计计算机进行行控制，图图文、图像像并茂，以以实时、同同步、清晰晰的信息传传播方式播播放各种信信息，还可可显示二维维、三维动动画、录像像、电视、、VCD节目以及现现场实况。。LED显示屏显示示画面色彩彩鲜艳，立立体感强，，静如油画画，动如电电影，广泛泛应用于公公共场所。。而且LED作为电子礼礼品更显送送礼者的心心意和礼物物的独特和和与众不同同。LED显示示屏电子礼礼品的发展前景景LED电子子礼品拥有有可观的发发展前景，，是与它本本身所具有有的优点分分不开的。。优点：亮亮度高、工工作电压低低、功耗小小、小型化化、寿命长长、耐冲击击和性能稳稳定。因此此为消费者者选此作为为礼品提供供了充分的的理由。LED电子子显示屏生生产工艺清洗装架封装焊接切膜装配测试LED电子显示屏屏市场前景景现状目前由于led电子子显示屏造造价昂贵，，主要应用用于比较高高档的场所所，主要集集中在城市市的繁华场场所，作作为多媒媒体广告的的一部分。。单双色led电子子显示屏主主要应用于于交通,高高速公路,银行、证证券交易等等金融场所所。前景LED电子子显示屏采采用了低电电压扫描驱驱动，具有有耗电省、、使用寿命命长、成本本低、亮度度高、视角角大、可视视距离远、、防水、规规格品种多多等优点，，LED电电子礼品形形式新颖，，可以实现现多种字样样和图形的的任意改变变，是很好好的礼品。。可以满足足各种不同同应用场景景的需求，，发展前景景非常广阔阔，被公认认为最具增增长潜力的的。其它它电电子子礼礼品品USB系系列列电电子子礼礼品品汽车车电电子子小小礼礼品品数码码相相框框礼品品U盘盘市场机会市场场调调查查2009~2011年年，，礼礼品品行行业业的的专专家家介介绍绍说说，，虽虽然然中中国国电电子子礼礼品品市市场场庞庞大大，，国国外外主主要要消消费费国国的的礼礼品品有有70%至至80%来来自自中中国国，，但但中中国国电电子子礼礼品品经经营营企企业业普普遍遍处处于于小小作作坊坊经经营营阶阶段段，，无无论论是是生生产产、、经经营营环环节节，，都都缺缺乏乏大大品品牌牌的的规规模模化化经经营营思思路路，，长长期期以以来来，，没没有有重重量量级级的的知知名名品品。。最近近一一段段时时间间B2C网网站站的的电电子子礼礼品品销销量量比比往往年年同同期期上上升升了了4.2%左左右右。。““以以往往这这个个时时候候是是商商务务礼礼品品销销售售的的淡淡季季，，可可现现在在的的情情况况却却非非常常乐乐观观，，经经济济形形势势好好转转，，订订购购电电子子礼礼品品的的大大客客户户也也增增多多了了。。总体体而而言言，，我我国国礼礼品品市市场场销销售售较较之之去去年年呈呈现现了了稳稳步步上上升升的的趋趋势势，，这这也也和和细细致致入入微微的的人人性性化化服服务务、、便便捷捷高高效效的的电电子子商商务务平平台台有有关关。。通过过上上述述数数据据可可以以看看出出，，我我们们即即将将占占领领的的市市场场，，很很有有潜潜力力。。市场特点1供给给方方特特点点：：供供给给量量少少，，目目前前鞍鞍山山市市、、沈沈阳阳市市还还没没有有专专业业的的电电子子礼礼品品特特别别是是LED产品品的的公公司司2需求求方方特特点点：：潜潜在在需需求求量量巨巨大大，，且且具具有有上上升升的的趋趋势势鞍山山是是中中高高层层城城市市、、沈沈阳阳是是辽辽宁宁省省会会，，是是一一个个巨巨大大的的市市场场，，将将会会成成为为我我们们公公司司的的发发展展基基地地。。3中低层消费者者的消费心理理是要求方便便，快捷，经经济，实惠，，我们针对这这一消费需求求开发设计我我们的产品。。4中低层消费者者群体占得市市场比例大，，我们可以通通过前期的宣宣传服务使其其接受我们的的产品。市场趋势市场用户占有有率当今社会的人人群中，大体体可分为三类类：农民，工工人，白领。。而在他们中中各自拥有的的电子产品情情况也不大相相同。如图所所示市场场大分分析析1.国际市市场状状况由于西西方发发达国国家与与北美美等地地电子子礼品品发展展很早早，从从事于于电子子礼品品已经经有一一段时时间，，无论论在技技术上上、环环节上上已经经趋于于成熟熟，并并且正正在呈呈现扩扩张趋趋势，，并且且国外外发达达国家家产量量巨大大，有有很多多销售售到我我国。。2.国内市市场状状况我国最最近也也开始始发展展电子子礼品品等相相应的的产品品了，，但是是实际际还是是遇到到了很很多问问题，，一些些中小小型企企业已已经停停产，，对于于我们们来说说也是是一种种机会会。3.目标市市场状状况我国是是个人人口大大国，，但是是目前前专门门做电电子礼礼品的的还没没有几几家公公司，，所以以我相相信电电子礼礼品会会是一一个很很好的的创业业项目目，特特别是是电子子相对对落后后的东东三省省，市市场非非常大大。企业外外部环环境---波特五五力市场结构------市场组组成供应者者潜在的的进入入者：：该行行业的的潜在在进入入者存存在。。大专专院校校本科科院校校，业业内研研究人人员，，或其其他行行业等等。消费者者本公司司主要要针对对中低低档消消费者者。他他们追追求时时尚的的电子子产品品和生生活。。替代品品的其其他企企业一些产产品代代理和和礼品品经销销商，，还有有网络络上的的一些些网站站。和和网上上购物物的业业务。。但是是专业业的数数据和和详细细的资资料还还有我我们的的专有有设计计构思思还无无法找找到直直接的的替代代者。。企业竞竞争者者通过对对各地地还有有网络络上的的考察察，现现存针针对高高消费费着的的电子子礼品品设计计定制制公司司很多多，但但是对对象是是中低低档的的企业业还没没有成成立的的，所所以暂暂时还还没有有真正正的竞竞争对对手。。SWOT分分析：优势：SO战战略1.利利用起起步早早，科科学的的生产产管理理模式式，争争创企企业先先行者者。2.利利用优优越的的性价价比抢抢占市市场，，树立立良好好的企企业品品牌形形象。。3.在在国家家政策策、舆舆论导导向的的合力力推动动下，，充分分利用用社会会资源源，借借势造造势ST战战略1.充充分发发挥高高差异异化、、低成成本的的双重重优势势和先先行者者的优优势2.严严抓产产品质质量和和先进进的设设计理理念，，与完完善的的售后后服务务，维维护品品牌形形象。。3.合合理分分配员员工时时间，，安全全生产产，提提高生生产效效率。。公司战略1.总体战略略公司将在在3-5年内成成为鞍山山地区最最具实力力的电子子礼品公公司。1.1.企业使命命为客户提提供高质质量产品品，以先先进的技技术水平平满足大大众需求求；成为为帮助鞍鞍山百姓姓享受优优质生活活的重要要科技带带头企业业。1.2企业宗旨旨让我们产产品得到到客户的的赞誉。。1.3企企业精神神团结实实干激激情创创造1.4公公司理念念★价值观观：诚实实做人、、踏实做做事。★经营理理念：以以人为本本，用户户至上。。★用人原原则：德德为先，，才居后后；德才兼备备，重用用；有德无才才，中用用；有才无德德，弃用用。1.5企企业愿景景为员工创创造机会会，改变变生活状状态；为客户提提供优质质产品，，提高生生活品质质；为股东创创造李毅毅，合作作共赢，，长期发发展；为社会和和谐进展展承担责责任，尽尽义务。。1初期战战略（1-2年年）建立自己己的品牌牌，树立立品牌形形象，在在鞍山市市具有一一定的知知名度；；质量取取胜；收收回初期期投资；；准备扩扩大生产产规模。。.2中期期战略（（3-5年）巩固现有有市场；；扩大客客源市场场；拓展展公司目目标市场场，例如如教育电电子产品品等等，，成为鞍鞍山地区区最专业业的电子子礼品公公司。3长期战战略（6-7年年）利用本公公司多年年来树立立的品牌牌形象，，开发衍衍生产品品，拓展展市场空空间，扩扩大市场场占有率率，成为为电子礼礼品行业业的先行行者。纵向延伸伸：立足足于电子子礼品行行业。产产品的复复杂性、、深度、、延展性性越来越越深。我我们提供供的产品品可以满满足客户户多方面面的需求求。横向延伸伸：多行行业的拓拓展、行行业交叉叉，与其其他公司司建立长长期合作作关系，，实现多多企业合合作，扩扩大市场场竞争力力，不断断提高本本公司在在此领域域的影响响力。发展战战略略公司发展展规划图图市场营销营销目标标“销售是是企业的的龙头””是市场场经济下下企业家家的共识识，我们们常说，，客户是是企业的的上帝，，而销售售人员就就是将上上帝请回回来并要要上帝掏掏腰包的的人。对对销售人人员激励励的目的的就是激激发他们们为企业业请来更更多的上上帝、回回收更多多的资金金，从而而实现企企业的最最终目的的——利利润最大大化。销售方法法我们应该该学会建建立和管管理可盈盈利的客客户关系系：为顾顾客创造造价值是是为了从从顾客那那里获得得利润。。具有一一流营销销水平的的公司能能了解市市场与顾顾客的需需要、设设计能够够驱动顾顾客消费费的满意意的营销销方案，，以及建建立强大大的客户户关系。。市场营营销者必必须擅长长伙伴关关系管理理。他们们必须与与公司内内部和外外部的合合作伙伴伴密切合合作，以以共同建建立可盈盈利的客客户关系系。同时时，他们们也与外外部合作作伙伴联联合建立立有效的的客户联联盟。由由于，，最初公公司相对对规模小小，资金金有限，，实力有有限，根根据全方方位的权权衡与调调查，我我们最初初将本公公司发源源地定于于鞍山市市。对于销售人员员的激励要考考虑营销工作作的具体特点点，根据销售售人员所面对对的客户情况况、市场情况况、竞争对手手情况和社会会环境现状，，结合销售人人员自身的特特点，对其潜潜能进行开发发和引导，达达到其人力资资源效用的最最大化。策略----4C整合营销销策略产品策略定价的组合,主要包括括基本价格、、折扣价格、、付款时间、、借贷条件等等。我们强调调产品专业化化，扎根鞍山山、领袖鞍山山；本公司应应该把主要精精力放在中低低档线路上。。价格策略企业经营1-3年，低价价渗透策略;企业经营4-7年，采采用流行水准准定价策略。。促销策略我们公司采取取的是关系营营销加促销的的销售模式。我们首先会与与联系好生产产厂家直接沟沟通，我们首首先对自己的的产品要有清清楚明白的认认识，对其性性能指标有深深入的理解，，再根据对方方厂家所需要要的产品，找找到适当的契契合点，而后后，再派出销销售人员与各各个厂家进行行联系，进行行一定得谈判判，根据不同同的生产厂家家所需要的不不同的原材料料，例如塑料料造粒，电子子元件，小型型号的纯钢以以及其数量进进行配货送货货。广告策略：小册子和其他他推销出版物物；机构杂