新OA培训手册普通用户

华润电力控股河南分公司协同办公平台项目培训手册文档密级：一般文档编号项目名称：协同办公平台项目编撰：编撰日期：2011年7月13日审核：审核日期：目录1.登录系统2.内部邮件3.公文管理4.信息管理5.工作流程6.论坛7.公文查询8.用户每日操作9.帮助以及联系方式一、登录系统1.1如何访问系统1.2安装系统控件1.3如何登录系统1.4平台首页介绍1.5如何修改个人密码1.6如何完善办公平台中个人信息1.7如何查看其他人员联系方式1.8设置工作代理

1.1如何访问系统华润电力控股河南分公司协同办公平台（以下简称“办公平台”）采用的最新的B/S架构体系，用户无须在客户端机器安装软件，直接通过浏览器即可访问系统。在登录系统前请先确保系统IE版本为6.0以上，方可正常使用系统的全部功能。查看版本方法：点击“帮助—关于InternetExplorer”。在地址栏中输入办公平台地址如下图所示。。

为了下次能够快速准确的访问系统，用户可以将办公平台地址保存至收藏夹中。方法：点击IE浏览器中的“收藏”按钮，选择“添加到收藏夹—确定”。下次再访问时可直接通过收藏夹内的地址快速访问。

1.2安装系统控件用户如在操作过程中出现无法上传或无法下载等情况，请下载登录界面中“控件安装”文件，并安装。（Vista或Win7用户运行安装程序时，请右键选择“以管理员身份运行”）。如果使用IE8.0版本浏览器请在IE选项中的安全里关闭“保护模式”，再重启浏览器后访问办公平台。如下图所示：

1.3如何登录系统输入正确的用户名和密码，点击“登录”按钮，即可成功登录办公平台。账号密码命名规则：账号命名规则和老OA相同，大家记住了老的账号即可。初始密码统一为6个1，即111111。。

1.4平台首页介绍用户登录平台后，可查看系统默认的首页面内容，具体介绍见上图。平台建立初期，首页面内容还不完善，随着平台使用的不断深入，我们会不断调整首页面内容。不同单位、部门用户对首页面信息内容的需求和侧重点不一样，后期单位、部门内的管理员可自行定义满足自己需求的首页面内容、布局。1.5如何修修改个个人密密码所有用用户在在第一一次登登录用用系统统后，，要立立即修修改密密码，，以免免越权权操作作。点击系系统一一级栏栏目中中的“个人办办公”模块，，在左左侧选选择“个人设设置置”下的“修改密密码”功能。。旧密码码：输输入系系统默默认密密码（（6个1）。新密码码：输输入用用户设设置的的新密密码，，密码码长度度不能能少于于6位。密码确确认：：再次次输入入用户户设置置的新新密码码。点击保保存，，即可可完成成修改改密码码的操操作。。1.6如何完完善个个人信信息点击系系统一一级栏栏目中中的“个人办办公”模块，，在左左侧选选择“个人设设置”下的“个人信信息”。中文名名、账账号、、用户户简码码：系系统自自动提提取，，用户户无法法修改改手机号号码：：系统统需要要与短短信服服务进进行整整合，，用户户通过过办公公平台台可收收到日日常需需要办办理的的文件件，需需要查查阅的的资料料和邮邮件提提醒。。此处处请用用户填填写自自己真真实手手机号号码信信息。。（此此处只只能填填写一一个常常用手手机号号码））其他：其他他字段为选选填项，用用户可自行行选择填写写。填写的的内容越充充实，越便便于用户后后期通过系系统内的联联系人功能能及时与您您取得联系系和沟通。。1.7如何查看其其他人员联联系方式用户点击“个人办公”模块，在左左侧点击“联系人”，选择内部部联系人，，此处以公公司组织结结构显示，，可以通过过选择单位位、部门找找到对应的的用户。用用户在个人人办公中录录入的个人人信息保存存后，会自自动在列表表中显示。。1.8设置工作代代理当我需要出出差，同时时无法登录录办公平台台时，如何何保证平台台内需要我我办理的文文件能够及及时办理，，不影响工工作？在“个人办办公”中的的“个人设设置”下，，用户可通通过“工作作代理”功功能设置自自己的工作作代理人以以及代理时时间，这样样即使自己己无法登录录平台，我我的文件依依然可以及及时办理而而不影响整整个流程的的办理。工工作代理范范围只限于于平台内的的流程办理理，用户本本人的邮件件等个人信信息和内容容不会泄露露。选择代理人人，同时设设置代理时时间。如没没有特殊流流程，可选选择将所有有流程代理理给其他他用户办办理。也可可选择部分分流程代理理。同时代代理人可以以设置多个个。此处可指定定代理的流流程内容，，依据用户户的可使用用流程的范范围。二、内部邮邮件2.1发送邮件2.2搜索邮件2.1发送邮件进入邮件模模块，在左左侧点击““写信”，，即可打开开新建邮件件的页面。。同时用户户也可以将将鼠标放在在首页右上上角的“新新建”按钮钮上，在弹弹出的页签签上点击““邮件”。。收件人：办办公平台支支持手动输输入和选择择两种方式式。在第一一行选择框框中，用户户可以通过过输入用户户简码，并并按键盘回回车，快速速找到符合合条件的用用户。2.2搜索邮件办公平台中中将邮件搜搜索统一在在“搜邮件”模块中操作作。三、公文管管理3.1选择流程3.2发文流程3.3收文流程3.4监控流程3.1选择流程用户登录系系统后，点点击一级栏栏目中的““公文管理理”模块，，进入公文文管理详细细页面，公公文管理共共分为：““我的收文文”、“发发文管理””，“收文文管理”三三个子模块块。点击击“发文管管理”，找找到自己负负责或使用用的发文审审批流程。。说明：用户户此处所能能看到流程程基于用户户所在部门门权限设定定，实际内内容与上图图可能不同同。3.2发文流程发文标签审批流转【发文流程】说明：我们们现有的发发文流程，，由单位办办公室人员员拟稿，并并经过部门门审核发送送至总经理理、分管领领导或部门门领导，再再由公文负负责人转发发、秘书核核稿、公文文直接编号号套红盖章，，提交至集集团收文员员处。一期期二级单位位暂不实现现内部公文文流转审批批。拟稿步骤拟稿（开始始活动）：：作为发文文拟稿人，，需要在发发文标签页页面中填写写该填写的的内容，在在填写完发发文标签中中内容之后后，将发文文正文通过过“起草正正文”按钮钮导入至发发文中，如如下图所示示：可直接在编编辑正文处处录入，也也可以直接接通过“打打开本地文文件”按钮钮，将已经经编写好的的正文内容容直接导入入至控件中中。编辑正文后后，需要点点击“保存正文”或“返回办公系系统”按钮保存操操作内容。。保保存正正文：保存存当前正文文内容，不不退出正文文页面返回办公系系统：退出出正文页面面，如果正正文内容有有修改，系系统自动提提示是否保保存说明：用户在第一一次使用““公文管理理”中的““起草正文文”、“批批阅正文””，“生成成正式文件件”三个按按钮时，如如发现页面面无法打开开，请按照照以下步骤骤操作请先确认本本机正确安安装了Word程序。页面最上面面会提示用用户安装金金格控件。。用户手动动安装控件件之后即可可使此控件件，操作如如下所示：：点击“重试”按钮，控件件会自动检检测本机安安装环境，，此处请稍稍等一段时时间，系统统会弹出确确认安装提提示框。点击安装，，即可成功功安装金格格控件，如如下图。此处说明图图片仅为参参考，具体体内容以实实际操作为为准。标签、正文文内容编辑辑完成后，，拟稿人通通过点击““发送”按按钮，将流流程提交至至下一步骤骤办理人，，如下图所所示：单人：只能能选择一个个办理人单个多人：：可以选择择多人，流流程流转至至下一步骤骤时，只要要其中一人人办理了，，其他人不不必办理，，流程可继续续流转多人并行：：可以选择择多人，流流程流转至至下一步骤骤时，这些些用户可以以同时办理理多人串行：：可以选择择多人，流流程流转至至下一步骤骤时，办理理用户按照照被选择的的先后顺序序收到待办文件，即即按照被选选择的先后后顺序办理理办理办理用户在在首页面““待办文件件”中可以以收到上一一步骤拟稿稿用户提交交的流程。。如下图所所示：点击击此处编号：办理理用户如在在拟稿时未未选择机关关代字，可可在标签中中先选择机机关代字，，可查看拟拟稿标签内内容，，先选择机机关代字内内容，再点点击按钮，对发发文进行编编号操作。。排版：排版版用户点击击按钮，管理理平台自动动完成公文文模板的套套用和填填充操操作，此步骤用户户需对套用用填充后的的公文内容容格式进行行手动调整整。盖章：盖章章用户在正正文控件内内，选择““文件”中中的“签名名印章”按按钮。系统弹出签签章选择页页面，通过过下拉框选选择相应的的印章，输输入密码之之后，点击击确定，完完成盖章操操作。分发：盖章章完毕之后后，分发用用户点击按按钮，选择择发文的收收文用户，，点击发送送即完成公公文的分发发操作。注意：分发发操作完成成之后，如如不点击“办理完毕按按钮”，发文审批批只完成了了审批到分分发步骤，，实际流程程仍未办理理完毕。如如点击“办理完毕”按钮，发文文审批流程程方可结束束。小结发文三步曲曲1、找对发文文地方是关关键（找发发文稿纸））2、该填的填填、该写的的写3、发送办文五步走走找到要办理理的文阅读稿纸信信息批阅正文是是关键填写批示意意见发送3.3收文流程程收到上级级单位来来文后，，可在收收文箱中中下载公公文附件件，并打打印后按按照日常常办文模模式办理理收文。。3.4监控流程程用户可以以通过办办公平台台最上方方的按按钮钮，随时时查看与与本人有有关系的的各类文文件。待办文件件：有需需要我办办理的文文件会在在此处显显示。待阅文件件：有需需要我查查阅的文文件会在在此处显显示。在办文件件：不是是由我发发起的流流程，并并经过我我办理之之后，仍仍然未办办理完毕毕的流程程在此处处显示。。办理文件件：不是是由我发发起的流流程，并并经过我我办理之之后，办办理完毕毕的流程程在此处处显示。。已阅文件件：经过过我查阅阅的文件件在此处处存档。。我的在办办文件：：由我发发起的流流程，暂暂未办理理完毕的的在此处处显示。。我的办结结文件：：由我发发起的流流程，办办理完毕毕的在此此处归档档。我的退回回文件：：由我发发起的流流程，被被相关审审批人退退回的流流程在此此处显示示。我的取消消文件：：由我发发起的流流程，并并由我主主动取消消审批的的流程在在此处显显示。知识点：：1、我发起起了一个个发文流流程，同同时将流流程提交交给了我我的部门门领导，，可我从从哪里可可以看到到流程的的后续办办理情况况呢？我我怎么知知道流程程什么时时候办理理完毕了了？通过上图图显示的的状态，，我就可可以清楚楚的了解解到与我我有关系系的所有有文件的的即时状状态。以以发文流流程为例例，当我我将发文文流程提提交出去去之后，，我可以以随时随随地在““我的在在办文件件”中查查看流程程的办理理情况，，当流程程办理完完毕之后后，自动动从“我我的在办办文件中中”转入入“我的的办结文文件”内内。四、信息息管理4.1查看信息息4.2信息发布布4.3信息修改改4.4信息删除除4.1查看信息息办公平台台中将日日常信息息分为：：通知公公告、相相关下载载、新闻闻中心全全部归类类在系统统一级栏栏目中的的“信息管理理”内。查看信息息的方法法与日常常浏览网网页的方方式一致致，直接接点击信信息标题题即可浏浏览信息息具体内内容。4.2信息发布信息管理中发发布信息用户点击一级级栏目中的“信息管理”，在左侧点击击“新建信息”按钮，弹出信信息新增界面面。选择发布信息息的“所属栏栏目”，此处处下拉框所能能选择的栏目目是根据当前前用户的发布布权限。如在在操作中发现现无法选择到到希望发布的的信息栏目，，请联系管理理员调整栏目目发布权限。。填写信息标题题、正文内容容，附件等字字段后点击保保存，即完成成信息发布操操作。说明：如用户需要对对发布的信息息进行查看人人的权限控制制时，请点击击信息新增页页面中的“详详细信息”选选项卡，选择择信息可查看看人，再点击击发布或提交交按钮。4.3信息修改如在信息管理理中发布的信信息需要修改改，点击一级级栏目中的“信息管理”模块，在左侧侧点击“我的发布”，此处可以看看到当前用户户发布的所有有信息，点击击后面的修改改按钮进行修修改。4.4信息删除用户无法删除除自己发布的的信息，如需需删除信息，，请联系拥有有相应权限的的管理员。五、工作流程程5.1概述我们的OA办办公平台除了了提供正式的的公文流程和和非正式的内内部邮件系统统以外，还提提供了一种方方便的沟通交交流的机制：：工作流程。。凡是各类需需要对方或多多方传阅、回回复意见或提5.2工作流程的使使用发起人查看流程图点击一级栏目目中的“工作作流程”模块块，进入工作作流程页面，，在窗口右面面显示出了当当前用户能够够建立的工作作联系，直接接点击工作的的名称即可发发起新建。流程演示下面以“用印申请”为例，完整介介绍流程的使使用方法。点击“用印申请”标题，出现如如下画面：作为发起人，，流程图中显显示在“开始始活动处”。。图中清晰显显示了发起后后后续需要经经过的步骤。。流程使用人人了解流程信信息后，就可可以开始流程程表单的填写写。用户在使用流流程之前，可可先点击“流流程图”，了了解一下整个个流程完整的的办理方式。。发起表单的填填写以及按钮钮功能说明表单中凡是字字段输入框后后有“*”标志的，代代表此字段为为必填项，如如不填写表单单无法正常提提交至下一步步骤审批人。。发起人表单上上方有默认的的三个按钮，，分别是关闭：直接关关闭当前流程程表单，表单单中填写的内内容不保存。。发送：表单填填写无误后，，将流程表单单按照流程图图显示顺序，，提交至下一一步骤办理人人。关联流程：：可在提交交当前流程程时，与之之前办理的的流程进行行关联，便便于流程审审批人快速速方便的审审批流程。。应用场景：：我需要发发起一个项项目用软硬硬件采购流流程。作为为流程审批批人，是否否审批通过过软件应的的采购流程程，首先要要确认当前前项目合同同。而我之之前已经走走过了项目目合同审批批流程并且且已经办理理完毕了。。这是我可可以将之前前的流程与与当前项目目用软硬件件采购流程程关联，这这样流程审审批人在审审批此流程程时，可以以直接看到到合同审批批流程的相相关的情况况。表单填写完完毕后，点点击页面上上方的“””按钮。将将当前填写写的表单按按照流程图图显示的办办理顺序，，提交至下下一步骤办办理人处。。审批方式：：下一活动：：如果有多个个活动，可可以选择你你需要的活活动。办理方式：：单人：只能能选择一个个办理人。。单个多人：：可以选择择多人，但但是到下一一步的时候候，只要其其中一人办办理了，其其他人不必必办理，这这个流程就就流转下去去了。多人并行：：可以选择择多人，到到下一步的的时候，这这些人可以以同时办理理。多人串行：：可以选择择多人，到到下一步的的时候，这这些人按照照被选择的的先后顺序序收到待办办文件，即即按照被选选择的先后后顺序办理理。具体选择办办理人方式式会根据流流程管理员员流程设置置方法的不不同，出现现不同的界界面。办理人：有两种显示示方式显示“选择择办理人””按钮，点点击打开““新增对象象”的页面面，在这里里可以新增增办理人。。直接显示候候选人。用户确定将将办理人移移动到右侧侧选择框后后，就可以以点击发送送提交。出现以上提提示表示流流程已经成成功提交。。发起人监控控流程流程发起人人将流程提提交之后，，如何监控控我发起的的流程呢？？用户可通过过点击系统统上方“文文件办理””按钮，如如下图所示示：待办文件：：有需要我我办理的文文件会在此此处显示。。待阅文件：：有需要我我查阅的文文件会在此此处显示。。在办文件：：不是由我我发起的流流程，并经经过我办理理之后，仍仍然未办理理完毕的流流程在此处处显示。办理文件：：不是由我我发起的流流程，并经经过我办理理之后，办办理完毕的的流程在此此处显示。。已阅文件：：经过我查查阅的文件件在此处存存档。我的在办文文件：由我我发起的流流程，暂未未办理完毕毕的在此处处显示。我的办结文文件：由我我发起的流流程，办理理完毕的在在此处归档档。我的退回文文件：由我我发起的流流程，被相相关审批人人退回的流流程在此处处显示。我的取消文文件：由我我发起的流流程，并由由我主动取取消审批的的流程在此此处显示。。知识识点点：：1、我我发发起起了了一一个个用用印印申申请请流流程程，，同同时时将将流流程程提提交交给给了了我我的的部部门门领领导导，，可可我我从从哪哪里里可可以以看看到到流流程程的的后后续续办办理理情情况况呢呢？？我我怎怎么么知知道道流流程程什什么么时时候候办办理理完完毕毕了了？？通过过以以上上状状态态，，我我就就可可以以清清楚楚的的了了解解到到与与我我有有关关系系的的所所有有文文件件的的即即时时状状态态。。以以此此流流程程为为例例，，当当我我将将流流程程提提交交出出去去之之后后，，我我可可以以随随时时随随地地在在““我我的的在在办办文文件件””中中查查看看流流程程的的办办理理情情况况，，当当流流程程办办理理完完毕毕之之后后，，自自动动从从““我我的的在在办办文文件件中中””转转入入““我我的的办办结结文文件件””内内。。需要要查查看看刚刚才才我我发发起起的的““用用印印申申请请流流程程””的的后后续续办办理理情情况况，，在在““我我的的在在办办文文件件””中中点点击击文文件件标标题题，，查查看看流流程程图图界界面面。。流程程图图中中显显示示了了流流程程停停留留步步骤骤以以及及具具体体未未办办理理人人。。红色色代代表表流流程程停停留留活活动动，，蓝蓝色色代代表表未未通通过发起起人人其其他他操操作作按按钮钮介介绍绍知识识点点：：1、我我发发起起了了一一个个用用印印申申请请流流程程，，同同时时将将流流程程提提交交给给了了我我的的部部门门领领导导，，可可提提交交之之后后我我发发现现此此流流程程填填写写内内容容有有误误，，我我如如何何收收回回或或者者撤撤销销这这个个流流程程？？流程程的的特特殊殊操操作作需需要要由由管管理理员员定定义义后后才才能能使使用用。。如如管管理理员员在在当当前前活活动动定定义义了了特特殊殊操操作作按按钮钮，，发发起起人人可可在在“我的的在在办办文文件件”上方方按按钮钮区区域域看看到到，，并并点点击击使使用用。。：能能看看到到此此按按钮钮用用户户，，有有权权限限将将流流程程：用户办理完毕流程提交之后，如发现有问题，可选择在下一办理人办理提交之前撤回流程，继续办理。审批批人人查看看流流程程图图查看看方方式式与与发发起起人人相相同同，，此此处处不不再再介介绍绍。。审批批流流程程流程程提提交交后后，，作作为为下下一一步步骤骤审审批批人人，，可可在在““文文件件办办理理””中中查查看看到到待待办办文文件件。。如如管管理理员员在在桌桌面面中中定定义义了了相相应应的的自自定定义义模模块块，，也也可可在在首首页页面面中中查查看看到到。。如如下下图图所所示示：：点击标题题，查看看流程详详细内容容审批人可可查看表表单中发发起人填填写的内内容。如如确定内内容无误误，可在在相应批批示意见见框中输输入批示示意见。。审批人人只需要要填写审审批意见见的内容容，名字字和审批批时间系系统自动动记录，，无法修修改。用户可在在“个人办公公”中设置自自己的常常用语，，在填写写审批意意见时使使用“常用语”功能快速速填写。。发起人填填写的内内容，如如审批人人在审批批过程中中需要修修改，可可与流程程管理员员联系，，由管理理员根据据用户需需求进行行定义，，此处不不进行介介绍同意并发发送流程发送送方式与与发起人人一致，，此处不不再介绍绍。不同意审批人对对发起人人提交的的表单有有疑问，，可通过过页面上上方“退退回”按按钮直接接将流程程退回给给发起人人，由发发起人在在“我的的退回文文件”中中打开修修改并重重新提交交。审批人其其他操作作按钮介介绍：能看到到此按钮钮用户，，有权限限将流程程收回至至之前所所经过任任意步骤骤。：用户办办理完毕毕流程提提交之后后，如发发现有问问题，可可选择在在下一办办理人办办理提交交之前撤撤回流程程，继续续办理。。六、论坛坛6.1如何发帖帖6.2如何修改改帖子6.3如何删除除帖子6.1如何发帖帖点击一级级栏目中中的“论论坛”模模块，如如下图所所示：需要发帖帖用户