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文档简介
长安汽车安徽区域团购会启动大会Presentedby:南京索锐思广告2014/10/13请带着问题熟悉活动内容和流程1、收银财务,确定三家(每家会计+出纳)2、明确每家“活动大管家”(市场板块)+销售总监(重点工作:邀约+现场销售)邀约目标!!!3、商讨购车商务政策!设置叠加政策。01活动综述02活动筹备活动运营0301活动综述活动背景车市进入年底销售冲刺季需进行全面收割,保证年底销售任务达成;新车即将上市,部分车型需进行清库2015款逸动、2015款致尚XT、悦翔V7等新车即将上市,需配合经销商消化现有车型库存;现状消化单店库存提高活动销量提高客户意向等级大型集中统一主题团购活动解决方案活动概述活动主题:团战双十一全民无限价-长安汽车安徽专场大型团购会活动形式:团购会针对车型:长安全系车型参与人员:意向客户、经销商、区域经理、代理公司活动城市:合肥、安庆活动时间:2014年11月9日周日(合肥)、11月15日周六(安庆站)参与地市:合肥站:合肥;亳州;阜阳;蚌埠;宿州;淮南;淮北;巢湖;滁州;(14家店)
安庆站:安庆;六安;黄山;铜陵;马鞍山;芜湖、宣城(10家店)团战双十一全民无限价长安汽车安徽专场大型团购会低落兴奋下滑兴奋升级小高潮失望高潮持续高潮下滑“牵着客户鼻子走”结合客户心理特性,给参加本次团购会的客户过山车式的购车体验现场氛围策略利用闭馆销售政策,通过各种手段营造多个销售高峰,给客户此起彼伏的惠享政策激励,影响其最终下订单。现场快速斩单能力客户群维系能力心理暗示自信语气:自信以及与此相适应的语气:音量的大小、语速的快慢。轻重缓急、有张有弛使用工具:合同、其它客户的订单等判断准确:面对多个客户,对最终决策者的判断要准确,有效利用对决策者最有影响的人把握时机:永远是主动要求心理障碍对价格不满意对产品不自信对自己不自信应对策略短缺效应示弱请求直接施压1、活动现场打开活动前准备的客户级别分类表,重点跟进。2、位于自身客户群中位线位置,覆盖自身客户范围。3、及时观察本区域客户动态,对于烦躁的客户给予及时安抚策略,防止离开现场促单策略现场促单政策订单终极大抽奖签订订车合同后即可参与,刺激客户最终订车订车红包礼整点抽奖礼15:00抽取3名。15:30抽取3名。16:00抽取3名。16:30抽取3名。备注:1、适用范围:所有嘉宾2、奖品50-200元不等,价值由低到高说明:设置100个订车红包,订车先到先得,现场抽取,奖品现场领取(如后期退车,要求对方将奖品返还。)红包数量有限,先到先得!!!说明:1、仅订单用户享受2、活动结束之前进行3、奖品档次:一等奖(1名):液晶电视机一台二等奖(2名):全自动洗衣机一台三等奖(3名):微波炉一台02活动筹备服务中心要素数量:每家服务中心50人次(不低于30人不高于50人),保证不低于30批
次精准客户,邀约时每位精准客户尽量携带1位嘉宾。车型:AB网全系(备注:A网CS75客户B网CS35客户不予邀请参加)邀约重点:逸动、致尚、V3、V5、奔奔mini邀约人群:潜在客户、老客户2批次(服务中心自行准备老客户礼品)邀约服务中心要素签到形式:邀约嘉宾至服务中心制定地点签到物料:①嘉宾签到表②签到臂贴(每家店不同颜色)③嘉宾抽奖卡要求:店头完成签字,黏贴臂贴统一至左手臂,填写抽奖卡并回收(一个批次仅填写一张)备注:臂贴、嘉宾抽奖卡由广告公司统一邮寄到店(市场部收),抽奖卡到达现场后,交给指定工作人员。交通方式:每家服务中心一台大巴车,在服务中心发车,到达合肥活动酒店—金陵大饭店(备注:大巴车统一由服务中心负责准备)店头签到服务中心要素客户餐饮:邀约客户到店从前往参加活动到活动结束返程势必经过饭点,服务中心自行解决客户餐食问题。代理公司不提供就餐。准备签到礼:经销商自备(建议至少50元以上的礼品)大巴车途中:为避免客户途中无聊,设置相应休闲方式排除客户烦躁感(尤其是远途服务中心尤为重要)①店内未完成工作收尾(如黏贴臂贴、填写抽奖卡等)②播放宣传片(代理公司可提前提供,准备U盘,拷入大巴车音响系统)③进行小游戏,消除嘉宾疲累感。(小游戏方案详见“活动运营”板块)备注:可适当准备互动礼品,如钥匙扣、小公仔,巧克力等,进行游戏奖励,烘托氛围,提升嘉宾愉悦感。注意事项服务中心要素现场收银:由于活动现场可能出现同一时间客户集中签单交订的情况,收银窗口需开设三个,同时进行收银。要求:①由三家服务中心派驻财务人员,进行收银工作。(需大区协调,指定!)②每个收银点,必须设置财务一名、出纳一名。带足收据、笔、无线pos机、点钞机一台。③收银时,在每张定金收据上必须注明客户归属服务中心名称、销售顾问名称、客户姓名、联系电话。(要求使用正楷填写,避免字迹不清的后续麻烦)特别说明代理公司准备闭馆销售培训/团购会动员指汽车经销商通过寻找、邀约有相同购车意向的客户或针对某个单位或者群体,包装专项的优惠配套政策,做出的定制式专场服务的销售方式。“闭馆销售”可以根据客户的特点量身打造差异化的主题营销活动,同时精心设置配套服务,展现出自己的品牌实力和服务优势,向客户精准传递自己的品牌及服务价值,最终得到客户的认同。代理公司准备场地选择合肥金陵大饭店—银桥厅(合肥站)代理公司准备合肥金陵大饭店—酒店简介合肥泓瑞金陵大酒店毗邻安徽国际会展中心和安徽合肥体育中心,拥有近2500平方米的各类多功能厅,设施设备先进完备;会议宴会功能齐全;秉承金陵专业、细致的会务顾问服务,是举办各类盛事的理想首选。银桥厅:酒店最大宴会厅,能容纳800-900人同时进行会议,自有LED大屏幕,使用便利。地址:合肥蜀山区祁门路1799号代理公司准备场地选择天域时代大酒店(安庆站)酒店地址:中兴大道与雷池路交叉口代理公司准备设计物料酒店外围布置;签到背景板;引导牌;臂贴;抽奖工具;主背景;政策看板;订车榜;红包墙;长安历史看板;车型看板等代理公司准备软体演出促销类主持人;互动小丑热舞礼仪代理公司准备第一重礼:整点抽奖礼(全体嘉宾)15:0015:3016:0016:30第二重礼:订单红包礼(订车嘉宾,限额100名)五等奖值,最低价值50元,最高价值1000元第三重礼:终极大抽奖(限额6名)03活动运营服务中心要素嘉宾抵达流程嘉宾签到贴臂贴填抽奖卡自由赏车店头洽谈签到工具:签到表臂贴张贴臂贴填写抽奖卡:适用于所有签到嘉宾(每个批次填写一张)签到后引导客户进行看车、洽谈,快速车辆介绍争取展厅内进行收割,避免参与活动人数较多,缓解现场接待压力服务中心要素大巴车---前往团购会现场注意事项:1、提前与大巴司机联系(代理公司提供)要求大巴车按照约定时间提前赶往服务中心指定地点2、嘉宾上车后,市场经理致电代理公司负责人,告知已发车,并告知预计抵达活动地点时间。3、提前拷贝宣传片至U盘,拷入大巴车4、准备游戏物料,大巴车上进行互动服务中心要素互动游戏参考
1、《给新人送贺礼》
假设车上有对“新人”,大家轮流给他们的“新家”送一件家具、家电、厨具等家居生活用随身衣物除外,说错或者重复的为失败,要出小节目。
2、《撕报纸》在旅游大巴上,以一竖排为一组,由第一个人开始撕报纸,在规定的时间内看哪一组撕得报纸最长。(道具:报纸!)
3、《词语接龙》第一个座位上第一位嘉宾说出一个词语,向后传递,以此类推,接不上的表演一个节目。
4、《搂柳树》从车上座位的第一个人开始,第一个人说‘走一走,扭一扭,见到一棵柳树,搂一搂’带动作,第二个人说‘走一走,扭二扭,见到两颗柳树,搂二搂’……以此类推。谁接错了,就可以罚谁表演节目。此类游戏可增加陌生游客之间的熟悉感服务中心要素抵达1、大巴车停到酒店正门,服务中心工作人员首先下车,双排八字列队,鼓掌欢迎嘉宾抵达!2、市场经理至酒店门口签到处进行团队签到!3、市场经理及工作人员根据大厅指引、坐升降梯/扶梯前往会场4、抵达现场后,嘉宾旅途劳
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