建设与规划电子商务网站

第二章建设与规划电子商务网站1Ch14促销策略第二章建设与规划电子商务网站理解计算机网络实验1理解电子商务网站的主要功能了解电子商务网站规划的内容掌握电子商务网站站点设置实验22Ch14促销策略情景引入在网上卖二手书3Ch14促销策略第一节计算机网络技术一、计算机网络的产生和发展二、计算机网络的组成和分类三、因特网1、互联网接入方式2、互联网关键技术（TCP/IP协议、IP地址、域名系统）3、互联网基础应用(http/Ftp/Telnet/SMTP/POP)4Ch14促销策略计算机网络的定义

所谓计算机网络是指：把分布在不同地点的具有独立操作系统的计算机，利用通信线路物理地连接起来，按照网络协议相互通信，以共享软件、硬件和数据资源为目标的系统。服务器工作站通信线路一、计算机网络的产生和发展5Ch14促销策略要点：计算机网络是计算机和通信相结合的产物。资源：软件、硬件和数据资源。计算机网络的目的是资源共享，相互通信。连接计算机的手段是通讯工具。形成计算机网络的计算机最少在2台以上。实现计算机相互通信须遵守共同的规则即协议。

一、计算机网络的产生和发展6Ch14促销策略一、计算机网络的产生和发展第一代计算机网络：以单个计算机为中心的远程联机系统，构成面向终端的计算机网络。

第二代计算机网络：以通信子网为中心，计算机分组交换网投入运行，多个主计算机通过线路互联的计算机网络。Internet雏形：1969年，美国国防部Arpanet第三代计算机网络：OSI参考模型（开放系统互连参考模型）出现，是体系结构标准化的计算机网络。

7Ch14促销策略一、计算机网络的产生和发展所谓联机系统，就是一台中央主计算机连接大量的在地理上处于分散位置的终端。早在20世纪50年代初，美国建立的半自动地面防空系统就是将地面的雷达和其他测量控制设备的信息通过通信线路汇集到一台中心计算机进行处理，开创了把计算机技术和通信技术相结合的尝试。这类简单的“终端——通信线路——计算机”系统，成了计算机网络的雏形。

8Ch14促销策略二、计算机网络的组成和分类1、计算机网络的组成计算机网络是由一系列计算机、终端、节点及连接节点的线路组成。从逻辑上分为资源子网和通信子网两级结构。资源子网由主机、终端、连网外设、软件和信息资源所组成，完成数据处理、提供资源共享、网络服务等。9Ch14促销策略图

计算机网络的组成

资源子网通信子网主机主机终端终端主机主机主机H3H1H2H5H4ACBDEF通信设备通信设备通信设备通信设备通信设备通信设备节点线路10Ch14促销策略2．计算机网络的分类反映网络技术本质的网络划分标准是计算机网络的覆盖范围，按网络覆盖范围的大小，我们将计算机网络分为：局域网(LAN，LocalAreaNetwork

)、城域网(MAN，MetropolitanAreaNetwork

)、广域网(WAN，WideAreaNetwork

)。

11Ch14促销策略2．计算机网络的分类网络分类缩写分布距离大约处理机位于同一局域网LAN10M房间100M建筑物1KM校园城域网MAN10KM城市广域网WAN100KM国家、洲际12Ch14促销策略三、因特网(Internet)概述因特网实际上就是用TCP/IP协议将世界上各国家和地区的局域网，城域网和广域网连接起来，使相互之间可以通信和资源共享。

。凡采用TCP/IP协议，且能与Internet中任何一台主机进行通信的计算机都可以看成是Internet的组成部分。

13Ch14促销策略三、因特网(Internet)概述最大的、开放的全球性网络；所有采用TCP/IP协议的计算机都可加入Internet，实现信息共享和相互通信；使用方便，查阅快捷，内容丰富；源于20世纪60年代中期美国国防部高级研究规划局(DARPA)资助的ARPANET。

14Ch14促销策略互联网示意图15Ch14促销策略Internet发展规模和趋势Internet的发展速度是历史上发展最快的一种技术以商业化后达到5000万用户为例电视用了13年，收音机用了38年，电话更长Internet从商业化后达到5000万用户用了4年时间Internet正在以超过摩尔定理的速度发展16Ch14促销策略网络时代的三大基本定律摩尔定律:CPU性能18个月翻番,10年100倍。所有电子系统（包括电子通信系统，计算机）都适用光纤定律：超摩尔定律，骨干网带宽9个月翻番，10年10000倍。带宽需求呈超高速增长的趋势麦特卡尔夫定律:联网定律，网络价值随用户数平方成正比。17Ch14促销策略

IntranetIntranet是一种“专用Internet”。一般称为内联网络、企业内部网络。它是采用Internet的标准技术和应用系统建设成的网络，并使用与Internet相协调的技术开发企业内部的各种应用系统。通常Intranet通过防火墙还要与Internet相连，以获得全球信息交换能力。Internet防火墙网关Intranet18Ch14促销策略

ExtranetExtranet是Internet的另一种应用。Extranet是将Intranet的构建技术应用于企业间系统。Extranet是Intranet的一种延伸。Extranet=Intranet+企业外部扩展。企业内联网消费者外地员工供应商内联网企业客户内联网销售商内联网合作伙伴内联网VPNVPNVPNVPNVPNInternet19Ch14促销策略Internet是Intranet和Extranet的网络基础。Intranet强调的是企业内部各部门的联系，业务范围仅限于企业内；Extranet强调各企业间的联系，业务范围包括贸易伙伴、合作对象、认证机构等；而企业与消费者的联系一般都是在Internet平台上。采购、配销、后勤会计、管理客户、消费者研发与设计制造生产面向客户的电子商务销售、服务全球供应商供应链集成ExtranetIntranetInternet企业内部企业间企业与消费者20Ch14促销策略三、Internet概述

1．Internet的接入方式拨号网络（PSTN+MODEM）ISDN综合业务数字网数字用户线(xDSL)专线（DDN）接入CableMODEM（有线电视网络）无线接入技术局域网接入21Ch14促销策略拨号网络拨号入网一般利用Modem，通过电话电路；（简称PSTN+MODEM）采用PPP方式上网。（Peer-PeerProtocol,端对端协议）它的缺点：1)速度低，目前最新的Modem也仅是56Kbps。2)独占电话线，Modem和电话不能同时使用。3)Modem每次建立连接所需时间也较长。4)利用这种方式入网每月除了Internet基本服务费以外，还要另收市内电话通信费。22Ch14促销策略ISDNISDN(IntegratedServicesDigitalNetwork)综合业务数字网络是基于公共电话网的数字化网络，它能够利用普通的电话线双向传送高速数字信号，广泛地进行各项通信业务，包括话音、电报、传真、数据、图象等。因为它几乎综合了目前各单项业务网络的功能，所以被形象地称作“一线通”。

23Ch14促销策略ISDN的优点：高速：上网速度64KB/s-128KB/s,更快于modem；多能：通过一条普通用户线，连接8个相同或不同的终端；允许2个终端同时通信：边上网边打电话，边上网边发传真，或者两部计算机同时上网，两部电话同时使用24Ch14促销策略

xSDL

什么是xSDL利用电话线作为数字传输线的技术总称为xDSL，例如ADSL、VDSL等等。ADSLAsymmetricalDigitalSubscriberLoop非对称数字用户环线

ADSL标准ADSL使用国际电联同盟（ITU）G.992.2标准。ITU,InternationalTelecommunicationsUnion25Ch14促销策略26Ch14促销策略

ADSL工作方式ADSL用户端同时可以接几个设备，包括普通的电话机和PC机等等，因此，通过线路进入的各种信号（电话话音的模拟信号、上行和下行的数字信号）必须加以分离：在PC机等数字设备端，需用高通滤波器过滤掉低频的声音干扰；在电话端则，需用低通滤波器过滤掉高频的数字信号干扰。27Ch14促销策略

DDN专线入网(DigitalDataNetwork)即数字数据网

专线入网就是用户租用光纤、数字微波或卫星等数字信道提供永久或半永久性电路接入Internet网。专线入网具有传输质量高的特点，适合于大业务量的网络用户。现在的DDN主要是些金融、保险、证券等单位用来连接分支机构，安全性和稳定性都有保证。如将银行的自动提款机（ATM）连接到银行系统大型计算机主机。专线入网的通信速率为N*64Kbps，N＝1-32之间进行选择，当然速度越快租用费用也越高

，主要缺点是使用DDN专线上网，需要租用一条专用通信线路，租用费用太高，决非一般个人用户所能承受。

28Ch14促销策略CableModem什么是CableModemCableModem也即电缆Modem。电缆Modem利用有线电视网作为接入网。如珠江宽频

CableModem标准电缆Modem还没有统一的标准，列举几例：美国85%和加拿大70%用户的20多家有线电视厂商支持MCNS标准；而IEEE在制订802.14标准；欧洲则有DVB/DAVIC标准。29Ch14促销策略

CableModem工作方式传统的有线电视网只能单向传输，即从发送端把有线电视信号传输到各个用户。早期的电缆Modem也只能用电缆传输下行数据而另外用电话线作为上行通路，现在的电缆Modem具有双向通信能力，不再需要用电话线。

CableModem类型外置式把它做成一个独立设备，通常采用以太网接口与PC连接；内置式通常做成一个PCI扩展卡插入到PC中，有的则做在电视机顶置盒中，使电视机可以与Internet相连进行双向通信，具有PC的某些功能。30Ch14促销策略无线接入技术

(1)WifiWi-Fi全称WirelessFidelity(无线保真)，是一种短距离无线传输技术，比较适合在办公室及家庭的环境下应用。只要给电脑配一块无线网卡，就可以实现Wi-Fi接入，其无线速率从11Mbps发展到54Mbps，再到最新的300Mbps，现在已经在很多场合得到了广泛的应用。(2)Wap为电脑配一块无线上网卡，利用联通的CDMA或移动的EDGE网络进行上网。这种上网方式的好处是只要在有联通CDMA或移动EDGE网络覆盖的地方，就能随时随地接入互联网，不过缺点是速度比较慢，CDMA无线上网卡的理论速率一般为230.4kbps，而EDGE无线上网卡的理论速率则要稍微更快一些。

(3)卫星31Ch14促销策略局域网接入方式

LAN是一种局域网共享上网的方式，是指在某一区域内由多台计算机互联成的计算机组共享带宽实现上网。“某一区域”指的是同一办公室、同一建筑物、同一公司和同一学校等，一般是方圆几千米以内。这些计算机由网线通过路由器，交换机等相连，共享带宽能够达到10Mbps，100Mbps，1000Mbps不等。

32Ch14促销策略局域网接入方式小区宽带(FTTX+LAN)

这是大中城市目前较普及的一种宽带接入方式，网络服务商采用光纤接入到楼（FTTB）或小区（FTTZ），再通过网线接入用户家，为整幢楼或小区提供共享带宽（通常是10Mb/s）。目前国内有多家公司提供此类宽带接入方式，如网通、长城宽带、联通和电信等。目前，绝大多数小区宽带均为10Mbps共享带宽，这意味如果在同一时间上网的用户较多，网速则较慢。即便如此，多数情况的平均下载速度仍远远高于电信ADSL，达到了几百KB/s，在速度方面占有较大优势。

33Ch14促销策略34Ch14促销策略三、Internet概述

2．Internet的关键技术

1）TCP/IP技术是Internet的核心

TCP/IP（TransmissionContolProtocol/InternetProtocol）是传输控制协议/互连网络协议的缩写，当初是为美国国防部高级研究计划局（DARPA）设计的，一般称为ARPAnet，其目的在于能够让各种各样的计算机都可以在一个共同的网络环境中运行。80年代初，美国伯克利大学将TCP/IP设计在UNIX操作系统内核中，1983年SUN等公司将TCP/IP引入了广泛的商业领域。35Ch14促销策略三、Internet概述

2．Internet的关键技术

1）TCP/IP技术是Internet的核心

TCP/IP是一个协议族，分为四层：应用层包括所有高层协议FTP、Telnet、HTTP、SNMP、DNS、SMTP传输层提供端～端的数据传输服务，包括TCP、UDP

协议；网络层主要解决路由选择、阻塞控制级网际互联问题，包括IP、ICMP、ARP

协议；最低层为网络接口层，负责将IP分组封装成帧格式并发送出去。36Ch14促销策略TCP/IP协议体系37Ch14促销策略三、Internet概述

2．Internet的关键技术2）标识枝术主机IP地址IPv4与IPv6地址表达方式域名系统和统一资源定位器（URL）用户E-mail地址38Ch14促销策略三、Internet概述

2．Internet的关键技术

2）标识技术（1）IP地址IP地址是Internet网上每一台计算机的唯一标识。整个Internet网上的IP地址的集合成为“IP地址空间”。IP地址由“网络标识符”和“主机标识符”组成，用4字节，32位二进制表示。为了便于使用，IP地址的表示按字节，用4个十进制数表示，并用圆点分隔。如：IP地址：“110010100111000000011010100100001”表示为：

3网络标识符分：A，B，C三类。根据不同的网络类型，决定"网络标识符"和"主机标识符"的长度。

39Ch14促销策略三、Internet概述

2．Internet的关键技术

2）标识技术（1）IP地址

A类——5400000001...开始

B类——5410000000.即128开始

C类——5411000000.即192开始

D类地址是组播地址，留给互联网体系结构委员会使用

E类地址为保留给以后使用的地址40Ch14促销策略三、Internet概述

2．Internet的关键技术

2）标识技术（1）IP地址特殊的IP地址本机地址Ping测试本机TCP/IP协议安装是否正常。广播地址：主机标识部分为255表示为广播私有地址：

A类——54B类——54C类——5441Ch14促销策略三、Internet概述

2．Internet的关键技术

2）标识技术（1）IP地址子网和子网掩码子网技术的核心是子子网掩码，它能将一个IP地址分为网络标识和主机标识两个部分。A类、B类、C类地址的缺省子网掩码分别为：，，42Ch14促销策略三、Internet概述

2．Internet的关键技术

2）标识技术（2）IPV4与IPV6IPv6具有长达128位的地址空间，彻底解决IPV4地址不足的问题。8个二进制数*每个二进制数16位43Ch14促销策略三、Internet概述

2．Internet的关键技术

3）域名系统域名地址由主机名和域名共同组成。WWW.SINA.COM.CN

为域名www为3W主机名一级域名、二级域名、三级域名顶级域名由ICANN定义，分为通用顶级域名、国家/地区顶级域名（如.cn.hk）、国际顶级域名（int）常见通用顶级域名com/edu/gov/mil/net/org44Ch14促销策略第一级子域名是一种标准化的标号，通常：域名意义COM商业组织EDU教育机构GOV政府部门MIL军事部门NET主要网络支持中心ORG上述以外的机构INT国际组织COUNTRYCODE国家(采用国际通用两字符编码)45Ch14促销策略46Ch14促销策略47Ch14促销策略在域名组织方面需要注意以下几点：①域名在Internet中必须是唯一的，当高级子域名相同时，低级子域名不允许重复。不同行业商标可以相同，域名则不可以。

②大小写字母在域名中没有区别。③一台计算机可以有多个域名(通常用于不同的目的),但只能有一个IP地址。④主机的IP地址和主机的域名对通信协议来说具有相同的作用，从使用的角度看，两者没有区别。但是，当你所使用的系统没有域名服务器，只能使用IP地址不能使用域名。⑤为主机确定域名时应尽量使用有意义的符号。48Ch14促销策略域名系统（DNS）在讨论域名时，另一个重要的概念是域名系统（DNS），即将域名翻译成IP地址的协议。例如：“”就是广东商学院WWW服务器的域名。它对应的十进制IP地址是：“”；二进制IP地址是：“11001010011101000011000000001000”。可见，上面的域名要比数字的IP地址好记多了。49Ch14促销策略2006年5月31日，端午节.cn中文官方网站正式开通，长达一年的中韩“端午节.cn”网络争夺战终于画上句号，端午节.cn也成为国内首个以中文域名命名的传统节日文化网站。据了解，去年10月，端午节网站的主域名端午节.cn被韩国某公司抢先注册，之后，前万网副总裁（现58同城总裁）姚劲波以3万美元买回，解除了端午节.cn流失异国的危机。湖南岳阳、湖北秭归等政府纷纷和姚劲波联系希望取得域名，而湖北秭归因为率先提出开发端午节.cn、打造文化网站的完善计划，最终无偿获赠了该域名。50Ch14促销策略三、Internet概述

3．Internet的应用（1）万维网WWW：超文件标记语言HTML；（2）电子邮件E-mail：SMTP、MIME、POP3协议；（3）专门讨论Usenet：BBS；（4）文件传输FTP：允许Internet上的用户将一台计算机上的文件传输到另一台上，用户可以使用Internet上众多的匿名FTP服务器；（5）远程登陆Telnet

51Ch14促销策略第2节了解电子商务网站1、电子商务网站的定义企业在Internet上建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等，是企业与合作伙伴、客户基于Internet沟通的窗口、门户。52Ch14促销策略53Ch14促销策略54Ch14促销策略第2节了解电子商务网站1、电子商务网站的定义静态网页与动态网页的区别静态网页即静态展示网页信息，如企业联系方式文件类型.HTM.HTML动态网页的实质在于客户端与服务器端的信息交互，如用户注册、销售订单文件类型.ASP.JSP.PHP55Ch14促销策略56Ch14促销策略57Ch14促销策略第2节了解电子商务网站2、电子商务网站的主要功能企业形象宣传新闻发布、供求信息发布产品和服务项目展示商品和服务订购支付、物流信息搜索与查询用户信息管理销售业务信息管理58Ch14促销策略59Ch14促销策略60Ch14促销策略61Ch14促销策略62Ch14促销策略63Ch14促销策略64Ch14促销策略第3节规划电子商务网站系统1、电子商务网站的基本要求扩展性高效率的并行处理能力强大的管理能力与企业内部系统的紧密整合确保提供7*24小时的可靠服务良好的容错性能支持多种客户终端安全的运行环境65Ch14促销策略第3节规划电子商务网站系统2、电子商务网站的规划（1）目标定位网站类型？业务领域？（2）确定网站的服务对象（3）确定网站的盈利模式（4）确定网站的栏目功能和内容66Ch14促销策略第3节规划电子商务网站系统2、电子商务网站的规划（5）主要业务流程设定（6）网站开发形式选择购买、外包、租借、自建（7）客户付款方式的设定（8）网站的后台管理67Ch14促销策略第3节规划电子商务网站系统任务实施网站定位网站服务对象网站内容和功能P35图2-2网站开发形式付款方式后台管理68Ch14促销策略第4节了解电子商务网站运行环境1、计算机硬件（1）服务器设备的选择（2）网络设备的选择路由器、交换机69Ch14促销策略第4节了解电子商务网站运行环境PC的常见硬件设备(1)主板主板是否稳定关系着整台计算机是否稳定，一定程度上也制约着整机的速度(2)CPU计算机的性能主要由CPU决定(3)内存

CPU与外部设备交换数据的桥梁，它的容量和处理速度直接决定了计算机数据传输的快慢(4)硬盘IBM于1956年推出第一台商品化硬盘驱动器。(5)显卡主机和显示器之间通信的控制电路和接口，独立显卡集成显卡。

70Ch14促销策略第4节了解电子商务网站运行环境(6)显示器阴极射线管显示器（CRT）和液晶显示器（LCD）(7)键盘、鼠标(8)声卡(9)光盘