管理好你自己

自我管理目录一、管理自己的几个基本概念二、客观理智地认识自己三、管理好你的权力四、管理好你的责任五、管理好你的面子六、管理好你的职业技能七、管理好你的时间和精力八、管理好你的言行九、管理好你的职业心态管理好你自己的几个基本概念一、管理自己指什么？二、为什么要管理自己？三、管理自己的目标和职责四、管理自己的基本原则和态度

一、管理自己指什么

简单来说，作为管理人员，管理自己就是对自己的职业素质、工作时间和精力、工作行为模式和风格等自己能控制的因素进行管理，使自己能够有效地履行岗位职责，有力地承担起承上启下的重任，保证和促进企业的发展。二、为什么要管理自己外界的管理只是一个外力，对人只能起到推动作用而不是决定作用。起决定作用的是内因，是每个人自身的内在力量。管理好自己非常重要，对自己的管理质量决定了你的职业成就和生活质量。知人者智，自知者明；胜人者有力，自胜者强。决定一个员工在企业里工作状态和服务时间的，不是企业的待遇和公众形象，而是直接上司的职业素质。三、管理自己的目标和职责管理好自己，就是要使自己成为一个有良好职业素质的职业化管理人员，能有效地履行企业赋予你的岗位职责。这是管理自己的目标，也是你对自己的管理职责。

这就要求你自己做到以下10点：

1．对自己的优点、特长、缺点、不足有正确而清醒的认识，既不妄自尊大，也不妄自菲薄。2．在工作环境里能控制好自己，能及时地调整心态和进行角色定位，以职业身份来面对工作中的人和事。3．能够全面认识、理解并重视自己的的岗位职责，在工作中能够积极、有效并坚持不懈地履行好自己的职责。4．能够自我约束与控制，以企业的价值理念、行为准则、岗位职责、工作规范为工作行为指南和标准。行为模式和风格符合企业倡导的经营理念和精神。5．能够虚心听取他人意见，努力摆脱自身的不良职业习惯，理性、客观、公正地开展工作。6．给自己压力和动力，不断克服缺点与不足，积极追求职业技能的提升，使自己具备良好的职业素质，能够有效地履行工作职责，适应企业的发展需要。7．能够合理地安排工作时间和精力，提升自己的工作效率，适应工作的需要。8．使自己具备优良的人格魅力和良好的领导力，为下属树立实实在在的榜样，让下属的工作质量和效率更高，并愿意追随你。9．使上司因为你的存在而感到放心、工作更轻松、压力更小。10．使其他职能机构的负责人愿意与你合作共事，与你成为职业搭档。四、管理自己的基本原则和态度1．把自己当成一个普通人。2．为自己负责。3．为社会负责。4．努力成为一个职业化管理人员。5．积极主动。6．理智冷静。7．认真细致。8．坦诚虚心。9．坚持不懈。10．坚忍不拔。

人性的普遍弱点之一就是难以客观理智地认识自己。一、认识自己的基本要素：

1．确定对自己有客观理智认识所需要的重点。2．客观理智地进行自我诊断。3．把对自己的认识整理成一份“个人职业素质与行为状态表”，作为自我督促的依据。职业素质不仅仅指职业技能，还包括职业道德、职业理念、职业心态、行迹风格和意志力。客观理智的认识自己要客观理智地认识自己，以下这些内容是最基本、最重要的，也更具体。1．企业赋予你的职责是什么，工作职能是什么，你对企业的价值是什么。2．你的职业素质的优点和专长、缺点和不足。3．你的工作方法和风格与企业文化有什么时候不匹配的地方。4．你在工作时间、精力分配上有什么不合理之处。5．你在一些重要的具体工作事项上做得好与不好之处。6．上司、下属、同事对你满意和不满意之处。二、自我诊断的内容1．职能与职责的基本内容：主管职能机构的工作职能（至少5项）。岗位职责的基本内容（利用前文和工作督促的内容）。2．职业素质的基本内容遵守管理规范的意识和能力对岗位职责的重视和负责程度维护公司整体利益的责任心在职责范围内经营风险的意识和能力自信心工作的主动性与积极性团队协作意识和能力创新意识和能力吃苦耐劳的精神履行承诺的意识和能力尊重同事人格与个人隐私的意识理性说服的意识和能力主动学习与进步、追求卓越的意识和精神将经营战略落实到日常工作中的意识和能力。将企业文化建设落实到日常工作中的意识和能力。对企业决策的执行力。分析问题，解决难题的意识和能力。面对困难和繁重的工作压力时的心态和意志力。摆脱自身不良习惯及培养良好习惯的意识和能力。在工作环境里控制自我情绪保障客观公正的意识和能力3．管理下属的基本内容：公平、公正地对待下属的意识和能力。主动、认真地向下属征询意见的意识和能力。主动、客观、公正地解决下属之间工作矛盾的意识和能力。科学合理分配工作任务的意识和能力。对下属合理授权与有效监控的意识和能力。清晰、明确地向下属传达工作指令的意识和能力。日常工作中发现出色的工作表现，并及时认同和表彰的意识和能力。日常工作中发现错误的工作表现，并及时处理的意识和能力。主动激励、指导、帮助下属提升素质与技能的意识和能力。调动下属工作热情、引导下属之间工作竞争的能力和技巧。对下属工作绩效进行科学考核与公正评估的意识和能力。因人而异地激励下属的意识和能力。履行职责、批评处罚下属的勇气和技巧。控制情绪、了解事实，就事论事批评下属的意识和能力。督促下属从错误中学习的能力与技巧。4．管理上司的基本内容：对上司工作指令的理解和执行能力。主动向上司通报信息的意识和能力。主动向上司征询意见书的意识和能力。获取上司信任与支持的能力。应对上司批评与处罚的态度和能力。促进上司成功的意识和能力。主动跟进与配合上司新思路和工作重点的意识和能力。应对上司错误的意识和能力。5．部门协作的基本内容：对下一环节职能部门的服务意识和能力。对上一环节职能部门的配合意识和能力。改选监督职责的意识和能力。接受职能监督的意识和配合态度。与其他部门的日常协作的效率与效果。与其他部门之间的关系。与其他管理人员分离信息的意识和能力。向其他部门管理人员征询意见的意识和能力。6．工作方法、风格与时间、精力的分配对公司经营战略的认知。对公司企业文化的认知。对公司管理规范的认知。工作模式与行为风格的缺点和不足。工作时间与精力分配上的缺点和不足。

7．他人的评价（每项至少三条）〈1〉上司对我满意和赞赏的地方。〈2〉上司对我不满及经常批评的地方。〈3〉下属对我认同和赞赏的地方。〈4〉下属对我的主要意见。〈5〉其他部门同事对我满意和赞赏的地方。〈6〉其他部门同事对我的主要意见。

8．自己的感觉作为一个管理人员，自己在哪些方面表现好，在哪些方面表现不好（各列出5条）管理人员常见职业病1.消极对待公司的决策，执行乏力。2．面对上司报喜不报忧，隐瞒真实信息。3．对上司的言行过于敏感，将上司置于企业理念和管理规范之上。4．短视、狭隘，只看到自己的局部利益，不愿意为其他部门及企业整体利益去承担责任和压力。5．不尊重其他部门的职能和权力，只挑剔不配合。6．对管理职责不认真，对人和事的管理走过场。7．时间和精力都用在自己喜欢和擅长的专业和业务上，不关注对下属及工作事项的管理。8．自以为是，简单武断地以个人偏好来判断是非。9．虚荣心强，为了面子而拒绝别人的正确观点和意见。10．看不起自己的下属，认为下属无论在哪方面都不如自己。11．不尊重下属的人格，不注意下属的感受，不重视下属的意见和需要。12．在机会、待遇上不能公平公正地对待下属，照顾、迁就信任和重用与自己志趣相投或有特殊关系的人。13．目光短浅、反应迟钝，看不到下属的长处，不会主动去赞赏和表彰下属。14．批评下属时不理智，情绪化，侮辱下属的人格。15．管理乏力，对下属的状态、困难、压力、需要不闻不问。16．不愿意下放权力，却总是把责任、困难和压力推给下属。17．心胸狭隘，不能宽容向自己提过意见，或是与自己有过争论的下属，利用机会打击报复。18．将下属的功绩占为己有，将自己的过错推给下属。19．随意干预下属的工作，却不去认真地指导下属做好工作。满意与不满意原理“满意”与“不满意”不是同一维度的两个反面，决定“满意”和“不满意”的因素是不同的，即“满意”的反面不是“不满意”，而是“没有满意”，“不满意”的反面也不是“满意”，而是“没有不满意”。管理好你的权利认识权力的作用和特性权力的价值体现在权力的作用上

1．权力能破除阻碍，控制事态的变化和发展，使人的欲望得到充分的满足。2．权力不等于法规，但可能代替或超越法规。3．有权力不等于有道理，但会因为使用不当而代替道理。4．权力不能使卑劣的人变得高尚，但可能会使高尚的变得更卑劣。5．权力很容易使人自我膨胀，使当权者轻视无权者。6．权力容易使人渐渐失去温厚善良的美德，忘记对无权者的尊重、友善和责任。7．权力容易使当权者与无权者之间形成难以逾越的鸿沟，阻碍他们的共事与协作。8．权力容易使当权者的下属成为消极顺从的奴隶，甚至引发强烈的敌对情绪。把权力用到该用的地方权力越大，责任越大，风险也越大。权力本身没有对错之分，你对权力的态度、使用的方向和方法决定了权力的作用效果和品质的优劣。

你的权力主要应该用到以下这些方面：

1．保护下属的工作热情，激励和督促下属积极努力地工作。2．督促和帮助下属进步和成长。3．限制和制约下属的消极、违规行为。4．为下属提供保障，消除他们自己无法逾越的障碍。5．解决影响工作质量和效率的问题。6．保证企业的战略、文化、决策、计划的执行与落实。不要成为权利的牺牲品要避免自己的职业生涯为权力所害，应该注意以下几点：1．不要因为有权力就认为自己高人一等，拒绝与下属平等沟通和共事。2．不要因为有权力就不遵守规矩，个人权力不能凌驾于企业理念和管理规范之上。3．不要把权力作为歧视别人的资本，更不要把你的权力作为打击别人的工具。4．不要因为有权力就拒绝别人的正确观点，不要用权力来维护自己的面子。5．不要用权力逼迫下属去做对企业、对下属无益的事。6．不要把权力变成“迫力”来打击下属的热情、压抑下属的才华。

7．不要因为有权力而成为令下属恐惧的人。8．不要用权力经常做出“破例”的决定。管理好你的责任

一、以职业身份进入工作状态记住自己的岗位职责，抛开个人的感觉和情绪，以企业的价值理念、指导原则、管理规范、岗位职责作为工作指南和标准，而不是以个人喜好和感觉，不管你的心情如何，情绪如何、想法如何，也不管你面对面的人是谁、与你的私人关系如何、对你的态度如何，你都要认真地对待，该热情的时候要露出灿烂的笑脸，该严肃的时候要显现职责的威严，该监督的时候要认真细致，该指导的时候要有条有理，该沟通的时候要耐心理智，该批评的时候要就事论事。这样才是职业化的行为风格。管理好你的责任二、勇敢地承起上司该承担的责任1．也许是指令下达不够清楚。2．资源提供不够充分。3．人员安排不够适当。4．过程监控不够有力。5．指导帮助不够及时。

三、不要为下属的错误提供保护伞要激励下属勇敢前进，为下属的进步遮风挡雨，又要防止他们出现伤害企业利益的错误，这就是你对下属的责任。

四、不要消极面对企业的缺陷和不足为了使你更好地履行自己的责任，切记认真负责的“六不要”。

1．不要轻视自己岗位职责的作用和价值2．不要推卸自己应该承担的责任。3．不要为自己不负责任的言行找借口。4．不要冷漠地对待同事的困难与压力。5．不要姑息和纵容企业里的不良现象。6．不要怕别人的冷言冷语。管理好你的面子自尊心的主要体现是努力维护自己的人格尊严，不惧人言、不畏权势，甚至不惜生命去抗争对自己的侮辱；虚荣心的主要表现是担心遭遇冷漠和拒绝、好大喜功、心浮气盛、听不进不同的意见，甚至为了面子而与真理对抗。1.主动表达自己的真诚和需要2.不要拒绝别人的真诚和帮助3.坦诚地承认自己的错误4.不弄虚作假，不争功5.理智对待让你没面子的人管理好你的职业技能

一、要管理好自己的职业技能、不断提升自己，下面几点是最基本的：1.谦虚清醒，积极进取。2.你是否能不断地学习和实践主要取决于你是否能保持谦虚的态度、是否对自己有清醒的认识、是否有积极进取的心态。

二.做好选择和计划

1．在你学习的资料中，应该至少有一半属于与工作有关的。2．应该有一个简要的学习计划，哪怕简要到仅是确定今年要看几本书，包括哪些领域等，也是很有必要的。3．应该有阶段性的重点内容，或是一两本重点书籍作为督促自己学习与实践的主要内容。

三、抓紧点滴时间四、注重实践，学以致用五、“轻松辛苦定律”学习的时候辛苦一点，工作的时候就轻松很多；学习的时候轻松一点，工作的时候就辛苦很多；年轻的时候轻松一点，年老的时候就辛苦很多；年轻的时候辛苦一点，年老的时候就轻松很多。管理好你的时间和精力科学合理地分配好自己的时间和精力，需要注意以下三个要点：1．不要遗漏重要的工作事项。2．认真制定和执行自己的工作计划。a.不要因为“计划赶不上变化”而对自己制定的工作计划无所谓。

b.不要一再拖延重要的工作事项。c.不要总是因为紧急事件而忽视重要的事项。

3．抵挡诱惑，解放自己(1）能展示你的能力和特长。（2）能给你带来一些乐趣。（3）以前一直是你做的并已经习以为常。（4)能给你带来直接的成就感。管理好你的言行

一、符合企业的管理规范

二、符合企业的核心理念使自己的言行符合企业的核心理念和倡导的精神，就是在对人对事、做事说话的态度、风格上与企业要求及倡导的一些理念、原则、精神相一致，不要让人感到说的是一套、做的是另一套。〈1〉如果企业强调规范严谨，你就要处处依循规章办事，甚至在着装上都要循规蹈矩。〈2〉如果企业强调员工之间人格平等，就不要摆出高人一等的姿态，更不能辱骂下属。〈3〉如果企业强调下级对上司要服从，就不要因为自己有不同看法而拒绝执行上司的指令。〈4〉如果企业强调灵活创新，就不要为了稳妥而墨守陈规，谨小慎微地应付工作。〈5〉如果企业强调优质，就不要为了低成本而降低质量。〈6〉如果企业强调成本，就不要为了一味地追求完美无缺而增加投入。〈7〉如果企业强调亲情服务，就不要刻板地对待顾客等等。三、符合现代社会公认的文明和职业道德使自己的言行符合现代社会公认的文明和职业道德，涉及面比较广，需要你自己多加注意，最基本也是最重要的要求有以下几点：〈1〉对待同事要礼貌，不