微信活动策划的七个基本步骤

微信活动策划的七个基本步骤微信营销活动策划精英QQ群

217040015Sevenmicroletteractivityplanexecutionwisdom目录1、策划的点子2、策划前的准备工作3、活动内容推送的时间4、客服互动的三个法则5、活动成交接口的布局6、活动礼品运用的策略7、活动效果统计的方法一、策划的点子要符合订阅用户的口味要拿公众账号定位内容做文章产品描述要蒙上一层纱可以往主题上加点料案例一：定位文章案例二：定位文章案例三：产品蒙纱案例三：主题加点料点子香臭不重要，重要的是旧瓶换新瓶，你还能卖的出特色。接口环节回复素材二、策划前的准备工作一、素材的三大要素文字内容字数要求：1.标题不超过14个字2.概要不超过50个字3.正文内容控制在300-500字如何何规规划划内内容容：：1.研究究用用户户都都喜喜欢欢什什么么样样的的信信息息，，利利用用公公众众平平台台的的分分组组推推送送功功能能有有针针对对性性的的推推送送2.通过过对对往往来来的的用用户户信信息息做做数数据据分分析析，，然然后后通通过过中中文文分分词词和和文文本本分分类类技技术术将将各各个个信信息息做做好好归归类类和和提提取取核核心心词词汇，，找找到到热热点点信信息息，，为为每每周周内内容容规规划划提提供供一一个个数数据据指指导导3.通过过分分类类信信息息互互动动找找到到用用户户的的兴兴趣趣爱爱好好4.分析析用用户户的的微微博博信信息息，，可可以以进进一一步步挖挖掘掘用用户户的的数数据据：：常常活活动动的的商商圈圈信信息息，，消消费费水水平平，，对对品品牌牌的的忠忠诚诚度度等等图文文规则则一一：：图图形形1.针对对显显示示尺尺寸寸专专门门处处理理，，多多做做测测试试2.规格格：：397x227像素素，，否否则则将将无无法法全全部部正正常常显显示示规则则二二：：容容量量1.所有有图图形形必必须须用用最少少尺尺寸寸和最低低容容量量2.例如如JPG格式式，，72DPI案例一：效果的对比语音音1.先打打好好草草稿稿2.安静静的的环环境境下下录录制制3.专业业的的电电脑脑录录音音软软件件（（微微信信效效果果不不好好））4.时间间长长度度最最佳佳在在60秒-120秒二、、回回复复的的2种模模式式关键键词词自自动动回回复复通过过回回复复关关键键词词就就可可以以杀杀怪怪、、过过关关、、升升级级，，引引导导订订阅阅用用户户进进入入下下一一个个环环节节自动动回回复复内容容描描述述清清楚楚活活动动有有关关的的时时间间、、地地点点、、参参与与规规则则、、活活动动亮亮点点以以及及领领奖奖方方式式建议：事先用用word文档写好三、环节设置置的注意事项项用户参与门槛槛要低太过复杂或太太过啰嗦只会会让人丧失参参与热情设置不宜太多多、太深以免订阅用户户因缺乏耐心心而玩不下去去设置必须有趣趣要让用户迫不不急待的想知知道下一个答答案是什么四、接口的互互动模式传统型工具数字抽奖、文文字游戏、看看图猜猜、摇摇一摇时髦型工具刮刮卡、幸运运大转盘、一一战到底、有有奖竞猜会员卡、问卷卷调查等建议：时髦流流行的工具接接口效果比较较好、互动性性强、转换率率高、诚信度度高1.发送的精准时时间：早上8:00、中午12:00、晚上9:002.提前20分钟推送三、活动内容容推送的时间间四、客服互动动的三个法则则问题解答危机处理客服营销1.实时消息要打打开2.做好疑问答复复的word文档客服手册册3.有关产品的介介绍文字要进进行精简4.产品的图片需需要压缩处理理之后，提前前放到客服手手册一、问题解答答的工作准备备1.在微博里设置置微信投诉专专线，将微博博的不满信息息直接引路到到微信中2.在微信上设置置给用户一个个反馈问题的的地方，就可可以很好的将将一些潜在的的危机化解掉掉3.系统无法自动动解答时，将将提示用户引引用人工一对对一沟通解答答区域4.建立常见问题题及解决方案案的客服知识识库，可以有有效的发现不不足和迅速做做出改进二、危机处理理的四个策略略三、客服营销销的两种模式式简单的问题回回复可以用自自动回复和关关键词回复复杂的问题可可以直接用人人工回复只能在电脑PC端企业微信上上工作而企业微信的的客服高峰期期为非上班时时间企业微信客服服无法提供最最佳的服务，，将会错过最最佳的客服成成交机会造成企业微信信客服的严峻峻的工作要求求编辑模式通过微信开发发接口，实现现一个24小时的在线客客服让企业的微信信客服不需要要加班，直接接通过移动终终端在任何地地方提供及时时服务，为用用户带来便捷捷可以进行多客客服轮流式一一对一服务营营销让企业的微信信客服抓住咨咨询高峰期，，提高转换率率与成交率将微信数据、、移动终端、、线下CRM数据进行打通通，形成一个个信息沟通闭闭环，真正实实现多平台的的无缝衔接，，为我们的客客服质量的提提升打下一个个坚实的基础础开发模式五、活动成交交接口的布局局淘宝VS微信网站淘宝接口布局局的方式1.不要直接调用用支付宝收款款主页2.把产品放到淘淘宝店，放进进宝贝链接地地址淘宝接口布局局的特点1.淘宝宝贝图片片大2.加载速度慢3.流量消耗大4.企业展示比较较单一自建微信网站站接口布局的的方式1.文字导航链接接接口2.图文信息“阅阅读全文”跳跳转链接3.关键词回复订订阅点击链接接微信网站接口口布局的特点点1.全方位的展示示企业的实力力2.提升品牌的公公信力3.加载速度快4.流量消耗小六、活动礼品品的运用策略略1.别送什么ipad、Mini，海南三亚双双飞等微博上上都送烂的东东西2.有噱头、有新新意，自家的的产品也行3.可以跟其他公公众账号合作作，等价互换换各自的产品品4.订阅用户数量量同一等级，，目标客户群群体有交集或或相5.互补产品打包包一起做活动动6.同质化、有竞竞争产品不可可合作七、活动效果果统计的方法法1.接入手机网页页的，可以在在页面加第三三方统计代码码数据统计平台台：GA、CNZZ、皮皮微信2.没有接入的，，用国际版公公众平台查看看数据国际版公众平平台：WeChat3.事先制定好Word表格记录数据据4.朋友圈的分享享无法统计5.每隔15分钟重新搜索一次次谢谢，实操借借鉴玩赚微信孵化化器的五大系系统总裁运营策略系统营销落地操作系统微信网站成交系统互动营销钓鱼系统移动客服营销系统9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。10:38:2510:38:2510:3812/31/202210:38:25AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2210:38:2510:38Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。10:38:2510:38:2510:38Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2210:38:2610:38:26December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二二月202210:38:26上上午10:38:2612月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2210:38上上午12月-2210:38December31,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/3110:38:2610:38:2631December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。10:38:26上上午午10:38上上午10:38:2612月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。10:38:2610:38:2610:3812/31/202210:38:26AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2210:38:2610:38Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。10:38:2610:38:2610:38Saturday,December31,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2210:38:2610:38:26December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月202210:38:26上上午午10:38:2612月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月2210:38上上午12月-2210:38December31,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/3110:38:2610:38:2631December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。10:38:26上上午午10:38上上午午10:38:2612月月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。10:38:2610:38:2610:3812/31/202210:38:26AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2210:38:2610:38Dec-2231-Dec-2212、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。10:38:2610:38:2610:38Saturday,December3