市场调研和市场预测

市场调研和市场预测第一节

市场调研的内容和类型一、市场调研的内容1、市场需求和变化趋势调研­­——市场调研的核心内容包括：人口构成、收入水平、消费结构、产品人均拥有量或使用量、替代产品情况和国家经济政策。要求：据此测定市场需求总量和变化趋势2、市场环境调研（1）

市场特征调研包括：顾客的人文特征、行为特征。要求：区分不同市场的需求差别（2）

消费者购买行为和动机调研包括：购买方式、购买习惯、购买欲望、购买偏好、购买心理要求：通过企业的营销活动影响消费者的购买行为（3）

市场竞争调研包括：竞争对手的数量、竞争的方式、竞争者的生产能力、对销售渠道的控制程度、市场份额、促销手段和新品开发情况。要求：判断本企业与竞争对手的抗衡能力和优劣条件，制定合适的竞争策略

3、营销效果调研包括：产品、价格、分销、促销二、市场调研的类型1、探测性调研（1）概念（P.69）（2）方式①查阅历史资料或类似案例②请教专家和业务人员③召开消费者或生产者座谈会2、描述性调研（1）概念（2）方式3、因果性调研（1）概念（2）方式4、预测性调研第二节市场调研的程序和方法一、市场调研的程序1、准备阶段（1）确定调研目标——即着重要解决什么问题（2）拟定调研计划①

确定调研项目②

确定信息来源③

估计调研预算④

安排调研进度2、正式调研阶段3、结果处理阶段（1）整理和分析（2）编写调研报告包括：导言、正文、结论和附件等部分组成二、方法1、观察法（1）

概念（P.73）（2）

优点（3）缺点2、询问法（1）面谈①概念②优点③缺点（2）电话①

概念②

优点③

缺点（3）邮寄①

概念②

优点③

缺点3、实验法（1）概念（2）适用性：产品试销三、调研技术术1、问卷设计计（1）问卷内内容（2）设置方方法①自由询问②单项选择③多项选择④顺位法⑤回想法⑥程度评等法2、询问访谈谈要注意10个个方面的问题题第三节市市场预预测一、概念（P.79）二、基本原理理1、可知性2、系统性3、类推性4、相关性三、定性预测测方法1、集合意见见评判法（1）概念（2）优点（3）缺点2、专家意见见法（1）专家会会议法①概念②优点③缺点（2）专家调调查法具体做法:分分三步3、主观概率率法（1）概念（2）优点（3）缺点四、定量预测测方法时间序列分析析法1、移动平均均法2、指数平滑滑法3、季节指数数法年预测销售量量某季的预测销销售量=——————————××季节指数数4某季的实际销销售量某季的的季节节指数数=——————————————————××100%当年各各季的的平均均实际际销售售量例：某某企业业A产产品2004——2006年第第一季季度销销售额额如下下表，，预测测2007年第第一季季度销销售额额为42万万元，，试计计算分分月销销售额额。(单位位：万万元)20042005200620071月1011122月1112133月12131433+36+392004——2006年月月平均均销售售额：：————————=12910+11+12111月份份平均均销售售额=————————=111月月指数数=———=0.9231211+12+13122月份份平均均销售售额=————————=122月指指数=————=131212+13+14133月份份平均均销售售额=————————=133月月指数数=———=1.08312421月份份预测测销售售额=———————××0.92=14××0.92=12.883422月份份预测测销售售额=———————××1=14××1=143423月份份预测测销售售额=———————××1.08=14××1.08=15.123AND9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。09:11:3209:11:3209:1112/31/20229:11:32AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2209:11:3309:11Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。09:11:3309:11:3309:11Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2209:11:3309:11:33December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二二月20229:11:33上上午09:11:3312月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:11上上午午12月月-2209:11December31,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/319:11:3309:11:3331December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。9:11:33上上午9:11上上午午09:11:3312月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。09:11:3309:11:3309:1112/31/20229:11:33AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2209:11:3309:11Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。09:11:3309:11:3309:11Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2209:11:3309:11:33December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月20229:11:33上上午09:11:3312月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月229:11上午午12月-2209:11December31,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/319:11:3309:11:3331December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。9:11:33上午9:11上上午09:11:3312月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。09:11:3309:11:3309:1112/31/20229:11:33AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2209:11:3309:11Dec-2231-Dec-2212、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。09:11:3309:11:3309:11Saturday,December31,202213、知人者智，，自知者明。。胜人者有力力，自胜者强强。12月-2212月-2209:11:3309:11:33December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20229:11:33上上午午09:11:3312月月-2215、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。十二月229:11上午午12月-2209:11December31,202216、业余生活活要有意义义，不要越越轨。2022/12/319:11:3309:11:3331December202217