康师傅促销管理精进专案展开计划

促销管理精进专案

展开计划1目录1、促销管理精进目的2、促销管理精进展开项目3、各项目时间进度表4、促销活动档案建立5、促销员管理手册2一、促销管理精进目的：1、建立有序的促销管理系统。2、建立促销管理资料库，累积资料，有效传承，不断精进提升促销品质。3、精进促销员管理，提升促销效益。3二、促销管理精进展开项目2、促销员管理手册的精进－主要针对促销员培训、查核及激励部分做精进1、建立促销活动管理档案建立各地促销点数上限标准。（以天为单位）建立促销活动客户卡。促销员档案建立。4三、促销员精进管理执行进度规划：5四、促销活动档案建立：1、建立各地促销点数上限标准以天为单位）：1－1制定人：各营运处（科）主管。1－2制定目的：A.有效提升企划营运处/科促销活动执行管理品质。B.便于MO以此为依据科学提报每月工作计划，做到科学管理、科学巡检。

61－3重庆/贵州营运科各城市促销点数上限标准：72、促销活动客户卡建立：2－1促销活动客户卡管理人：4A城市为促销行政，其它城市为MO

促销活动客户卡维护人：促销督导2－2促销活动客户卡建立原则：

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每个营业所都必须建立自己的促销活动客户资料夹，由目录及促销活动客户卡两部分组成。

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每个促销活动点建立一页客户卡（如全年有40个促销地点，则必须有40页促销活动客户资料卡），并装订成册。

·每天每场的促销活动都必须在客户卡上登记入册8附件1－促销活动客户卡目录9附件2－促销活动客户卡促销产品/主题名称103、促销员员档案案建立立：2－1促销销员档档案管管理人人：4A城城市为为促销销行政政，其其它城城市为为MO促销员员档案案维护护人：：促销督督导2－2促销销员档档案建建立原原则：：·结合《《促销销员分分级管管理专专案》》执行行。·促销员员档案案分为为三个个级别别建册册，每每位促促销员员资料料分类类入册册，每每三个月月更新新一次次：－高级级促销销员档档案册册－中级级促销销员档档案册册－初级级促销销员档档案册册·每位促促销员员档案案分两两个部部分：：－促促销员员登记记表－促促销督督导巡巡检表表11五、促促销员员精进进管理理内容容：：促销员员招募募促销员员定岗岗促销员员培训训促销员员巡检检促销员员考核核促销员员工资资发放放促销员员管理理者:负负责促促销活活动的的MO。促销督督导的的作用用在于于协助助MO，对对促销员员绝对对没有有管理理权力力。促销员员管理理内容容121、促促销员员招募募：1－1促促销员员招募募流程程及负负责人人提出招招募需需求招募促促销员员促销员员面试试MS促销督督导MS促销员员基本本资料料核实实促销督督导根据产产品人人下发发的活活动SOP，确确定促促销员员的应应聘标标准。。以后后产品品人的的SOP要要求必必须有有促销销员的的要求求内容容，例例如促销督督导根根据MS传传达的的要求求，至至各招招募来来源招招聘。。1、填填写促促销员员登记记表。。2、告告知促促销要要求（（如银银行帐帐号\健康康证等等等））、促促销地地点及及促销销活动动时间间、培培训时时间，，过滤滤不能能满足足要求求的促促销员员。与促销销督导导的招招募同同天执执行，，多招招募15％％的人人员做做储备备，以以防临临时有有人退退出。。活动前前3－5天活动前前2－3天1、针针对已已面试试合格格的促促销员员，再再次核核对身身份证证及有有效银银行帐帐号。。2、促促销员员联系系电话话。点击进进入附附件点击进进入附附件下一页页1325岁岁以下下促销销员25岁岁－40岁岁的促促销员员（（KA大大包装装果汁汁导购购）1、KA业业务或或长导导等推推荐。。2、省省市工工会、、社区区委员员会下下岗工工人安安置办办。3、职职介所所。4、4A城城市KA组组建一一支固固定促促销团团队，，25－30岁岁之间间，成成为KA的的长期期促销销团队队，做做重点点培养养对象象。1－2、招招募途途径1、校校园直直接招招募联联系学学校勤勤工助助学部部，办办校园园招募募会。。2、促促销员员推荐荐。3、职职介所所。返回142、促促销员员定岗岗：2－1、促促销员员定岗岗执行行人：：MS2－2、定定岗执执行现现状：：重点促促销点点安排排有经经验的的优秀秀促销销员。。一般般以以促促销销地地点点与与促销销员员住住所所的的远远近近，，就就近近安安排排。。153、、促促销销员员培培训训：：3－－1、、培培训训人人：：MS（（禁止止促促销销督督导导培培训训促销销员员））3－－2、、培培训训时时间间：：促促销销活活动动前前1－－2天天3－－3、、培培训训地地点点：：营营业业所所内内（（或或学学校校、、其其它它场场所所））3－－4、、培培训训人人数数：：各各营营业业所所自自订订立立每每场场培培训训人人数数，，但但不不能能超过过20人人。。16第二二部部分分公司司简简介介3－－4、、促促销销员员培培训训八八大大步步骤骤第三三部部分分产品品介介绍绍促销销活活动动介介绍绍第四四部部分分促销销演演练练第五五部部分分第一一部部分分MS自自我我介介绍绍及及促促销销员员自自我我介介绍绍薪资资及及制制度度介介绍绍第六六部部分分促销销物物品品发发放放第七七部部分分开场场白白培训训主主体体内内容容结束束，，实实物物发发放放促销销前前准准备备工工作作第八八部部分分进入入进入入进入入进入入进入入下下一一页页172、、培培训训辅辅助助物物的的准准备备：：第一一步步：：促促销销前前准准备备工工作作保证证每每位位受受训训者者必必须须要要有有坐坐位位。。培训训工工具具必必备备：：投投影影仪仪或或白白板板，，促促销销培培训训手手册册等等。。提前前准准备备促促销销员员需需领领用用的的相相关关物物料料及及赠赠品品。。促销销员员需需填填写写的的相相关关报报表表。。1、、培培训训人人的的准准备备：：MS着着工工装装，，衣衣着着洁洁净净，，能能代代表表公公司司良良好好形形象象。。MS熟熟悉悉培培训训教教材材的的每每一一项项内内容容。。MS必必须须用用普普通通话话培培训训。。返回回18第五五步步：：促促销销活活动动介介绍绍本次次促促销销活活动动推推广广产产品品及及规规格格－－用用实实物物展展示示。。促销销活活动动使使用用道道具具及及布布置置－－图图示示或或实实物物布布展展。。促销销坎坎级级介介绍绍及及赠赠品品使使用用－－口口述述。。促销销话话术术－－口口述述。。促销销员员岗岗位位安安排排。。促销销活活动动安安全全需需知知。。返回回19第六六步步：：促促销销演演练练促销销道道具具使使用用演演练练－如如促促销销台台搭搭建建，，促促销销台台物物品品摆摆放放。。MS根根据据促促销销员员演演练练结结果果做做指指导导，，加加深深促促销销员员记记忆忆。。促销销角角色色扮扮演演演演练练。MS根根据据促促销销员员演演练练结结果果做做指指导导，，指指出出优优点点与与不不足足。。返回回20第七七步步：：薪薪资资及及制制度度宣宣导导薪资资标标准准\奖奖惩惩办办法法\发发放放形形式式\预预计计发发放放时时间间。。促销销纪纪律律及及工工作作职职责责介介绍绍，，见见附附件件3.促销销员员分分级级管管理理办办法法介介绍绍。。见见附附件件4点击击到到附附件件3点击击到到附附件件4214－－1执执行行人人：：MS及及促促销销督督导导4－－2巡巡检检原原则则：：促促销销督督导导巡巡检检100％％促促销销点点，MS巡巡检检50％％以以上上的的促促销销点点，重重点点巡巡查查促促销销督督导导巡巡查查出出的的问问题题促促销销点点。。4－－3巡巡检检表表单单：：－－－－促促销销督督导导巡巡检检表表－－－－MO巡巡检检表表4、、促促销销员员巡巡检检：：点击击到到附附件件点击击到到附附件件5、、由由MO根根据据巡巡检检结结果果考考核核工工资资226、、促促销销员员工工资资请请款款及及发发放放：：（1））－－促促销销员员活活动动结结束束（2）－督导作促销员工资表3天内完成（3）－MS提交结案报告1周内提交（4）－提交促销员请款单及签核完成结案报告签核完3天内提交二周内追踪签核结果6－－1流流程程距活活动动结结束束时时间间（5）－寄至财务做帐MS提交促销员帐号姓名明细给出纳室第3周内完成3周周内内寄寄出出请请款款单单据据236－－2促促销销员员帐帐号号资资料料管管理理1、、促促销销员员帐帐号号资资料料管管理理者者：：促促销销督督导导2、、促促销销员员帐帐号号资资料料错错误误责责罚罚人人：：MO及及促促销销督督导导，，两两者者均均负负连连带带责责任任。。3、、处处罚罚金金额额：：罚罚款款金金额额各各营营运运科科主主管管自自订订。。24以上上，，谢谢谢谢各各位位的的参参与与！！25附件件3－－促销销纪纪律律及及职职责责（1）促促销销员员纪纪律律：：服装装必须须按按照照规规定定的的促促销销员员着着装装标标准准着着装装（（促促销销服服、、帽帽子子、、白白色色运运动动鞋鞋、、耳耳麦等等））仪态态*活活动动现现场场的的促促销销员员必必须须保保持持端端正正的的站站姿姿.*留长长发发的的促促销销员员必必须须将将头头发发扎扎起起来来.*促销销员员在在工工作作期期间间不不允允许许接接电电话话,严禁促销销员闲聊聊。促销员必必须文明明用语，，不得辱辱骂顾客客。促销员不不得私自自将赠品品归为己己有。促销员中中午休息息时间不不得超过过1小时，从从11点开始轮轮流去吃吃饭。下一页26（2）促销员员职责：：◆宣传传品品牌A、通过与与消费者者交流，，向消费费者宣传传本品牌牌产品和和企业形形象，，提高品品牌知名名度。B、在卖场场派发本本品牌的的各种宣宣传资料料和促销销品◆产品品销销售利用各种种销售和和服务技技巧，提提高消费费者的购购买欲望望，实现现更多的的销售。。◆产品品陈陈列做好卖场场生动化化，产品品陈列和和POP维护工作作，保持持产品与与促销品品的整洁洁和标准准化陈列列。◆收集集信信息A、收集顾顾客对产产品的期期望和建建议，及及时妥善善地处理理顾客异异议，并并及时向向主管汇汇报。B、收集竞竞争品牌牌的产品品、价格格和市场场活动等等信息，，及时向向主管汇汇报。C、收集卖卖场对公公司品牌牌的要求求和建议议，及时时向主管管汇报，，建立并并保持与与卖场良良好的客客情关系系，获得得最佳的的宣传和和促销持持。D、了解卖卖场的销销售、库库存情况况和补货货要求，，获得最最佳的宣宣传和促促销支持持。返回27附件4、、促销员员分级管管理办法法：1、目的:·树立促促销员团团队标杆杆,形形成内部部的良性性竞争,优化促促销员整整体素质质.·通过激激励办法法,保保留住优优秀的促促销员,以提升升促销效效益.2、执行行细则：：每三个月月评比后后，未能能晋级的的促销员员，其评评分资料料不进入入下一季季度的评评比。返回28附件5、、促销督督导巡检检表：返回29附件6、、MO巡巡检表：：返回30促销员选选择要求求促销员选选择原则则:形象气质质符合茉茉莉的品品牌个性性“青春春、自然然、时尚尚、有品品位、文雅”，，能较好好地传达达品牌个个性和产产品特质质。◎选择具具体要求求：1、气质质：清新新自然、、有亲和和力2、外形形：女：：健康、、容貌清清秀、体体形匀称称、发型型不得奇奇形怪状状、男：健康康、整洁洁、体形形匀称、、不得光光头、戴戴耳环、、不得身身着奇装装异服类类3、年龄龄：18-22（以在在校大学学生为宜宜）4、身高高：女：：160CM以以上男：170CM以上5、语言言表达：：清楚、、自然、、普通话话比较标标准。◎促销员员基本素素质要求求：1、热爱爱公司，，热爱岗岗位2、要有有热情主主动的服服务态度度3、要有有敏锐的的观察力力和洞察察力4、要具具备高超超的语言言沟通技技巧5、要具具有良好好的心里里素质和和吃苦耐耐劳的精精神◎促销员员着装标标准图样样返回319、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。10:13:4510:13:4510:1312/31/202210:13:45AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2210:13:4510:13Dec-2231-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。10:13:4510:13:4510:13Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2210:13:4510:13:45December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月202210:13:45上午午10:13:4512月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:13上上午午12月月-2210:13December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/3110:13:4510:13:4531December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。10:13:45上午午10:13上上午10:13:4512月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。10:13:4510:13:4510:1312/31/202210:13:45AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2210:13:4510:13Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。10:13:4510:13:4510:13Saturday,December31,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2210:13:4510:13:45December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月202210:13:45上上午10:13:4512月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月2210:13上上午12月-2210:13December31,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/3110:13:4510:13:4531December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。10:13:45上上午午10:13上上午10:13:4512月月-229