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文档简介

新员工培训流程店长版制作人:9688637店长的角色1、店长的角色定位店长代表整个店铺的形象指挥店铺高效运作,对店铺经营的各项数据进行分析,在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润,并对各项工作作出正确决策。协调解决店铺出现的各种问题,使工作保持顺畅。代表者责任者协调者经营者教导者培训店员的各种技能,提升员工整体素质,激励员工不断为店铺创造效益。店长必须承担销售任务,是业绩的责任者。控制和运用店铺的相关资源,管理店内营业活动并实现营目标。控制和运用店铺的相关资源,管理店内营业活动并实现营业目标。2、店长的定位高层/决策层中层管理层(经理/主管)基层管理层(店长)执行层(店员)基本流程工作流程产品科技店铺环境百丽公司历史及规章制度锐步历史销售技巧顾客类型分析陈列商场的日常管理营运检查标准完美的第一天店铺环境------新员工到店店长需为其介绍店铺的基本情况。工作流程------每天的工作具体流程,具体到卫生、吃饭时间等琐事。介绍同事------新员工初到店铺对一切都很陌生,所以作为店长要帮助新同事尽快熟悉环境,熟悉其他工作的伙伴。新同事入职第一天(店长注意事项)

通过聊天了解新员工的兴趣爱好,找出适合的方式方法进行实地培训,要求店长带新员工的时候所有的培训必须“一对一”讲解,严禁只把提纲扔给新员工就放任不管。新同事入职第二天系统操作------从敲小票开始每天安排一些系统操作的课程。品牌基础------大致熟悉锐步基础的历史。利用接下来一周的时间基本掌握锐步基础。熟悉卖场------熟悉卖场的布局、陈列、店内的活动,熟悉产品价格。新同事入职第三天货品------在日常的实际工作中培训新同事关于货品的相关工作,如:转货、到货验收、盘点等。营运检查------根据百丽的营运检查标准及锐步

MSP检查标准讲解日常工作的注意事项。品牌基础------熟悉锐步运动鞋的构成、功能、系列等。利用接下来一周的时间基本掌握锐步基础。新同事入职第四天品牌基础------熟悉锐步服装的面料、系列。利用接下来一周的时间基本掌握锐步基础。产品知识------熟悉卖场产品的卖点、好处及销售技巧。要求店长必须熟练掌握卖场全部产品的卖点、好处。新同事入入职第五五天到一一周回顾前四四天的内内容,保保证新员员工入职职的第一一周必须须掌握以以上内容容,具体体内容安安排店长长可灵活活掌握。。新同事入入职第二二周熟悉库房房------利用一周周的时间间熟悉库库房,店长讲解解店铺货货品的摆摆放规律律。品牌基础础------利用一周周的时间间熟悉锐锐步运动动鞋及服装的的科技。。9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。10:06:3610:06:3610:0612/31/202210:06:36AM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。12月-2210:06:3610:06Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。10:06:3610:06:3610:06Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2210:06:3610:06:36December31,202214、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。31十十二二月月202210:06:36上上午午10:06:3612月月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月2210:06上上午12月月-2210:06December31,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/3110:06:3610:06:3631December202217、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。10:06:36上上午午10:06上上午午10:06:3612月月-229、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。10:06:3610:06:3610:0612/31/202210:06:36AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2210:06:3610:06Dec-2231-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。10:06:3610:06:3610:06Saturday,December31,202213、不知香积寺寺,数里入云云峰。。12月-2212月-2210:06:3610:06:36December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月202210:06:36上上午午10:06:3612月月-2215、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。十二月2210:06上上午12月-2210:06December31,202216、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2022/12/3110:06:3610:06:3631December202217、空山新雨雨后,天气气晚来秋。。。10:06:36上上午10:06上午10:06:3612月-229、杨柳散和风风,青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。10:06:3610:06:3610:0612/31/202210:06:36AM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2210:06:3610:06Dec-2231-Dec-2212、越是无能的的人,越喜欢欢挑剔别人的的错儿。10:06:3610:06:3610:06Saturday,December31,202213、知人人者智智,自自知者者明。。胜人人者有有力,,自胜胜者强强。12月月-2212月月-2210:06:3610:06:36December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月202210:06:36上上午10:06:3612月-2215、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。十二月2210:06上午12月-2210:06December31,202216、业余生活活要有意义义,不要越越轨。2022/12/3110:06:3610:06:3631December202217、一个人人即使已已登上顶顶峰,也也仍要自自强不息息。10:06:36上上午10:06

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