2024年海南省考公务员考试结构化面试真题试题试卷答案解析

年4月26日海南省考面试题（结构化小组）一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：近年来不少图书馆和博物馆都推出了延时服务，例如夜间书屋，夜间公共文化课等。这种新形式的出现，有很多市民对此发表了不同看法。有人说此项服务很好，建议通宵开放；也有人说只是形式主义，没有实际用处；还有人说夜间服务会导致运营成本增加，要理性看待。对此请谈谈你的看法。第2题：领导打算邀请其他城市的科创局负责人来本地考察，有以下5项工作重点：城市推介、政策宣讲、实地考察、座谈交流、合作意向洽谈。你认为哪项工作是本次考察的重中之重？请你阐明选择原因并谈谈对于该项工作的开展思路。第3题：某单位要组织一场学习研讨活动，出现了以下对话。老沈：你说这次培训会只能由50岁以下的人参加？这妥妥地是年龄歧视，难道50岁以上的人就没有价值了吗？小谢：这是主管领导定的，我也没办法，你去问领导啊。老沈：你别拿领导压我。小谢：莫名其妙。请你分别指出上述对话中两人存在的问题。为了缓和关系，请你选择其中一人作为沟通对象，你作为另一方会怎么与对方沟通？进行情景模拟。2024年4月26日海南省考面试题（结构化小组）（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题是结构化小组题目中的社会现象题目，与常规结构化题目类似，本题的核心话题为图书馆和博物馆都推出延时服务后，出现了三种不同的观点，答题时可以从题干三个观点出发，给出自己的观点并予以分析阐述，最后针对文化场所延迟服务给出合理建议。下面结合题目具体分析：审题点1：“近年来不少图书馆和博物馆都推出了延时服务，例如夜间书屋，夜间公共文化课等”此处给出了背景信息，图书馆、博物馆等公共文化场馆延长开放时间，是一项“想百姓所想”的惠民福利，它既是文化机构主动适应社会发展变化、满足民众文化需求的体现，也是推动文化事业繁荣发展的重要举措。审题点2：“这种新形式的出现，有很多市民对此发表了不同看法。有人说此项服务很好，建议通宵开放；也有人说只是形式主义，没有实际用处；还有人说夜间服务会导致运营成本增加，要理性看待”随着这一新举措的推出，社会上出现了很多不同的声音。第一个观点，是赞成的态度，认为好，就如审题点1我们所谈及的，延时服务能有效提升公共文化场馆的服务效能，让群众更好享受文化发展的成果和现代公共文化服务体系建设的红利，但是通宵开放，可能并不适合所有地区。第二个观点，认为是形式主义，没有实用性。这个观点我们是不赞成的，延迟服务的实施，不仅是延长了图书馆和博物馆的开放时间，‌还会举办各种文化活动，满足群众需求，从长远来看是一个有益的举措。第三个观点，夜间服务会导致运营成本的增加，应理性来看。夜间服务的增加无疑会加大水电、人员等方面的支出，确实是一个不容忽视的现实问题。但是，这并不意味着应该因此而放弃这一创新尝试。审题点3：“对此请谈谈你的看法”本题问法很常规，谈看法。开篇入题，先表明自己的态度，图书馆和博物馆的延时服务是一种有益的尝试，我们应持理性、包容的态度。接着，结合审题点2，对三个观点分别展开阐述。最后，谈谈如何更好地推行文化场所的延迟服务。第一，延迟服务的推行离不开精细化的管理，时间的设定、人员的安排等等，从而确保其正常运行。第二，既然题目中提到了运营成本的问题，那么我们就可以从这个角度展开，通过争取政府支持、吸引社会资本等方式，探索可持续运营模式。因此，本题的答题思路是：首先，开篇入题，表明态度，理性看待；其次，分析延迟服务是值得肯定的，但是通宵不能一概而论；再次，分析延时服务并非形式主义、没有用处；再次，论述运营成本增加是不容忽视的现实问题；最后，从加强精细化规划管理、探索可持续运营模式两个角度提出对策。思维导图参考答案图书馆和博物馆的延时服务是一种有益的尝试，我们应持理性、包容的态度，共同推动这一服务的健康发展。首先，延时服务的推出无疑是值得肯定的。随着社会生活节奏的加快，许多上班族和学生群体在白天难以抽出时间享受阅读或参与文化活动，夜间服务的开放，为他们提供了便捷的文化消费空间，满足了个性化、多样化的文化需求。但是通宵开放并不适合所有地区，是否需要通宵开放，要根据当地的社会发展和群众需求决定的，不能一概而论。其次，延时服务并非形式主义、没有用处。延迟服务作为一种新兴的服务模式，不仅仅是延长了图书馆和博物馆的开放时间，‌还通过举办各种文化活动，‌如人文讲座、‌交流会、戏剧表演等，‌增加了夜间文化生活的多样性和互动性，是符合时代发展趋势的，‌而非空有其表的“面子工程”。最后，运营成本增加是不容忽视的现实问题。夜间服务的增加无疑会加大水电、人员等方面的支出，对文化机构的财务管理构成挑战，然而，这并不意味着应该因此而放弃这一创新尝试。而且，通过多元化筹资、探索市场化运作等方式，成本问题是可以得到有效解决的。因此，理性看待与平衡发展，是我们对待延时服务应有的态度。第一，加强精细化规划管理。一方面，根据市民的实际需求和交通状况，科学设定延时服务的具体时间，比如延长至晚上九点或十点，特定节假日或特殊活动期间可以提供通宵服务。另一方面，合理安排工作人员轮班制度，同时，根据服务内容调整图书、展品等资源的配置，以满足夜间读者的需求。第二，探索可持续运营模式。一方面，争取政府部门的政策支持和资金补贴，降低运营本，并积极与企业、社会组织等建立合作关系，共同举办文化活动，吸引社会资金参与。另一方面，合理收费，对于部分增值服务或特殊项目，可以制定合理的收费标准，以实现经济效益与社会效益的平衡。其他学生在答本道题时，容易出现以下问题：1.考友提问自己：例如：对策角度不够多元：我认为考友刚刚在作答时对策只提到了两点，我认为丰富服务内容与形式也是非常重要的一点，建议可以完善一下。对该问题的回应：我会先感谢对方考友的问题指出，然后说明自己的想法，并针对考友建议进行补充完善，具体示范如下：感谢1号考友对我答题的点评，由于时间的原因，我对策部分只选择了两个我认为最重要的方面进行了作答，并且我在第一点加强精细化规划管理里面也谈及了一些根据服务内容调整图书、展品等资源的配置，以满足夜间读者的需求。下面我进行更详细的阐述，除了基本的阅读和学习空间外，还可以举办夜间讲座、展览、工作坊、电影放映等丰富多彩的文化活动，吸引不同年龄段和兴趣爱好的市民参与。同时，还可以利用数字技术，如在线阅读平台、虚拟展览、AR/VR体验等，为夜间无法到场的市民提供远程参与的机会。2.自己提问考友：（假如考友作答未单独回应夜间服务会导致运营成本增加这一观点）例如：题目观点回应不全面：考友在作答时，重点回应了题干中前两个观点，对于第三个观点没有展开分析，建议回应题目观点时要全面，扣题性会更强。对该问题的回应：我会先感谢对方考友的问题指出，然后说明考友建议合理，并针对考友建议进行补充完善。具体示范如下：感谢2号考友对我答题的点评，因为答题时间有限，我并没有详细展开回应第三个夜间服务会导致运营成本增加这一观点。下面我进行补充完善：夜间服务的增加无疑会增加运营成本，但这并不应成为阻碍其发展的理由。相反，我们应积极寻求解决方案，可以通过引入社会力量参与、优化内部管理、提高资源利用效率，降低不必要的开支等方式，实现可持续发展。第2题解析与参考答案：审题重点本题是结构化小组题目中的自选题，题目主要内容是要接待考察，并要求考生在5项工作中选择一个，阐述原因和活动开展思路。下面结合题目进行详细分析：审题点1：“领导打算邀请其他城市的科创局负责人来本地考察，有以下5项工作重点：城市推介、政策宣讲、实地考察、座谈交流、合作意向洽谈”邀请其他城市的科创局负责人来本地考察，考生可以根据题干信息确定此题为考察接待类，因此考生要在答题内容中突出接待的特点。题目给出了5项重点工作：城市推介：通过城市推介可以向考察团展示城市整体形象和底蕴，在科创方面的发展成就和未来规划，增强考察团对城市的了解和兴趣，留下深刻印象。政策宣讲：政策宣讲可以帮助考察团了解当地政府的政策导向、扶持措施和优惠条件，为投资决策提供参考。通过详细介绍政策内容和执行效果，可以增强考察团对当地投资环境的信心，促进投资项目的落地。实地考察：考察团通过亲自前往现场进行实地考察，能够直观地观察和了解科创产业布局、发展现状等情况，考察团可以更加准确地了解城市的实际情况和发展潜力，为投资决策提供更加可靠的依据。交流座谈：座谈交流为双方提供了一个信息共享的平台，可以就各自关心的问题进行深入探讨和交流，增进彼此间的了解，双方可以进一步明确合作的方向、领域和方式，为后续的合作打下坚实基础。合作意向洽谈：合作意向洽谈是双方的最终目的，接待考察的每个环节都是为了促成最终的合作而服务的，因此合作洽谈尤为重要，双方能够就具体合作进行深入协商和探讨，有助于明确双方的合作意向和具体要求。审题点2：“你认为哪项工作是本次考察的重中之重？请你阐明选择原因并谈谈你的开展思路”根据要求，考生须回答题目的三个设问。第一问，考生需从题干中的5项重点工作内容选择一个，可根据自身了解程度选择任意选项，比如本题解析选择第5项，合作意向洽谈。第二问，考生须回答选择的原因，可以结合审题点1，阐述选项的重要性或必要性，针对本解析，合作意向洽谈是此次考察接待的目的，不仅能够推动双方科创企业的发展，也能够促进经济增长，实现高质量发展。第三问，考生可以按照考察接待类常规的答题思路进行作答，但要围绕“合作意向洽谈”阐述解析内容。首先，做好准备工作，由于此次工作是领导的设想，因此要先进行邀请，接下来再确定接待的具体事项安排，为了确保洽谈顺利，需要了解对方的需求和意向。其次，要进行具体的接待事宜。其一，为表现诚意，可以举行欢迎仪式，进行领导致辞，表达热烈欢迎。其二，为更好地展现我市科创领域发展，以便促成后续合作，可以安排实地考察，到企业、高校等进行科创成果的了解。其三，为实现合作，可以进行深入的洽谈，介绍我市科创领域的发展优势，解读政策，并关注对方的需求，提出合作倡议。最后，完成后续工作，安排返程，并建立后续的良好沟通，促进合作落地。因此，本题的作答思路是，首先，明确选项；其次，阐明选择原因；再次，从前期准备、接待考察、后续跟进三方面阐述内容。思维导图参考答案对于本次考察的重中之重，我认为是合作意向洽谈。一方面，合作意向洽谈是考察的最终目的，以此为重点可以奠定良好的合作基础，也可以对未来的合作进行探索和展望，是推动当地经济社会发展的关键一步。另一方面，以此为重点可以使双方更清晰地了解彼此的需求、优势和潜力，从而明确合作的方向、重点和领域，有助于提高合作的针对性和有效性。首先，做好接待准备。一方面，我会及时与其他城市科创局取得联系，发送邀请函，展示我市科创发展情况，诚挚邀请科创局负责人协考察团到我市考察。另一方面，与对方进行对接，深入了解对方城市在科创方面的发展需求和合作意向，结合本地实际情况，确定此次接待的流程和重点。其次，接待对方考察。根据来访意向做好接待的工作。其一，组织欢迎仪式，由我市分管科创工作的领导进行开幕致辞，向前来考察人员表示热烈欢迎，介绍我市科创领域的发展历程和优势领域，并对双方此次合作表达美好期许。其二，科创机构考察，组织考察人员到我市具有代表性的科创园区、高校、企业等进行考察，向来访的考察人员展示科创项目、产品等成果，进行现场介绍和操作演示，使考察人员了解我市在科创领域取得的进展和成绩等。其三，进行现场洽谈。通过现场座谈与外地科创局的工作人员进行亲切交谈，了解其在科创方面想要合作的重点领域和倾向，通过介绍我市在科创方面的发展潜力，解读我市科技创新政策和产业协同发展、科技成果转化、人才交流与培养等方面的扶持政策，向考察人员展示我市的雄厚实力和浓厚氛围。并在洽谈过程中关注对方需求，根据双方意向提出合作倡议，重点介绍与对方城市能够形成优势互补的科创项目。最后，做好后续跟进。考察结束后，我会安排好考察人员返程，并根据此次考察情况跟进合作意向的落实。此外，也要建立长效沟通机制，通过选派干部交流学习，联合举办科创活动等，拓展合作的深度和广度。其他学生在答本道题时，容易出现以下问题：1.考友提问自己：例如：内容缺少针对性：我认为考友刚刚在作答时未能突出接待考察的特点，应该在答题内容中突出对考察人员生活上的安排，比如了解到访人员的构成，男女比例等，更好地做好生活起居的保障。对该问题的回应：我会感谢对方考友的认真倾听，表示确实没有重点强调对考察人员生活起居的安排，并说明我的理由，具体示范如下：感谢1号考友对我答题的点评，确实像考友所说，在答题中我并未重点突出对考察人员生活起居的安排，由于答题时间有限，因此重点阐述了接待过程中促进合作方面的内容。但是在答题中我突出了接待的特点，答题中有与考察方对接、召开欢迎仪式、组织考察和安排返程的内容，因此是具有针对性的。对于考友的建议我认为也可以作为一个思考方向，在准备工作的环节，可以增加后勤保障的内容：了解此次考察团的人员情况、到访时间，了解食宿方面的特殊要求等，并根据人数提前预订酒店，安排接送车辆。2.自己提问考友：（假如考友作答选择的是城市推介）例如：与选择的内容关联性不够：考友在作答时，核心内容还是围绕着科创的内容，没有突出城市推介的作用，建议可以向考察人员介绍城市特点，如科创资源、人才保障等方面突出我市在科创领域的优势。对该问题的回应：我会先感谢对方考友的问题指出，然后说明考友建议合理，并针对考友建议进行补充完善。具体示范如下：感谢2号考友对我答题的点评，因为答题时间有限，我只是依据题干的要求，重点阐明了具体的接待工作，没有与我选择的城市推介进行紧密联系，接下来进行补充：在接待考察过程中我会重点突出我市的特点和优势，向考察团展示介绍我市现有的科创企业数量、科研成果转化应用的情况、突出的科创领域等，以及当前我市高校科创人才培养的情况，展示我市在科创方面的要素储备优势，使考察团了解到我市巨大的发展潜力。第3题解析与参考答案：审题重点本题属于结构化小组题目中的现场模拟类题目。按照设问要求，考生应先结合题目中的对话分别指出两个人存在的问题，然后再选择其中一人作为沟通对象进行现场模拟。接下来结合题目具体分析：审题点1：“某单位要组织一场学习研讨活动”这是本题的背景信息。学习研讨是一种常见的培训交流形式，通常是围绕特定主题开展交流学习。形式上一般包括集中学习、个人学习、集中讨论等环节。审题点2：“出现了以下对话”逐一分析对话内容。“老沈：你说这次培训会只能由50岁以下的人参加？这妥妥的是年龄歧视，难道50岁以上的人就没有价值了吗”通过上述内容可以分析出，老沈应该是一名老同志。作为老同志，面对单位的一些特殊性要求应当给予理解和支持。例如，本次培训会只要求50岁以下的人参加，有可能是培训内容50岁以上的同志已经学习过，没有必要再次进行学习；也有可能是针对年轻干部开展的培训，老同志不必参加。但是老沈非但没有理解，反而产生了抱怨和怀疑，这说明其思考问题时仅从个人角度出发，缺乏全局意识，看待问题也比较片面。“小谢：这是主管领导定的，我也没办法，你去问领导啊”结合老沈和小谢的对话可以分析出，小谢应当是本次学习研讨活动的组织人员之一。面对老同志的疑问，他没有做到耐心解释，而是直接“甩锅”给领导，说明小谢担当意识不足，且工作方法不够灵活。同时，小谢让老沈直接去问领导，也存在着对老同志不够尊重的问题。“老沈：你别拿领导压我”领导是一个单位的“火车头”“主心骨”，做好领导交办的工作也是下属应尽之责。通过老沈的话可以看出，他并不“在意”领导，这暴露出其缺乏服从意识。“小谢：莫名其妙”面对老沈的“发难”与不满，小谢并没有进一步去解决问题，也没有考虑将此事上报领导，而是以“莫名其妙”结束了谈话。一方面还是说明其工作方法不够灵活，面对突发问题不知如何解决；另一方面也说明他对老同志还是缺乏尊重与耐心。审题点3：“请你分别指出上述对话中两人存在的问题。为了缓和关系，请你选择其中一人作为沟通对象，你作为另一方会怎么与对方沟通？进行情景模拟”这是本题的设问。本题共有两问，逐一分析。第一问是让分别指出老沈和小谢的问题。结合审题点2的分析，老沈的问题主要包括两个方面，其一是缺乏全局意识，看待问题比较片面；其二是缺乏服从意识。小谢的问题主要包括两个方面，其一是工作方法不够灵活，面对突发问题不知如何解决；其二是对老同志还是缺乏尊重与耐心。考生在作答时围绕上述内容展开解释说明即可。第二问是现场模拟。需要考生选择其中一人作为沟通对象去缓和二人的关系，即选定一个角色展开现场模拟。不管选择哪个角色，我们最终的目的都是缓和关系，让工作顺利开展。因此，要先承认自己的错误，再围绕对方的问题讲明道理，最后给出解决办法并简单结尾。以选择小谢为例，作答时可以先就自己对老同志的不尊重以及对工作内容没有解释清楚表达歉意；接着去解释本次培训会为什么会有年龄限制；最后表示可以将培训资料和视频给老沈或请老沈对于本次培训提出意见，我们积极采纳。综上，本题的答题思路可以是：第一部分，先分别指出老沈和小谢的问题；第二部分，按照“承认错误-阐述理由-提出方案”的思路进行模拟。思维导图参考答案各位考官，我认为题目中老沈和小谢的做法均有不妥，下面逐一说明。首先，分析老沈。其一，缺乏全局意识。老沈在没有弄清楚本次培训的目的、内容的情况下，就片面地认为是“年龄歧视”，这直接暴露出了其思考片面的问题。其二，缺乏服从意识。领导是一个单位的“火车头”“主心骨”，做好领导交办的工作也是下属应尽之责。通过老沈的话可以看出，他并不“在意”领导，这暴露出其缺乏服从意识。其次，分析小谢。其一，工作方法不够灵活，面对突发问题不知如何解决。面对老同志的疑问，小谢并没有进一步去解决问题，而是直接“甩锅”给领导，说明小谢工作方法不够灵活。其二，对老同志缺乏尊重与耐心。面对老沈的“发难”与不满，他没有做到耐心解释，而是以“莫名其妙”结束了谈话。这充分暴露了其对待老同志不尊重的问题。如果我是小沈，我将从如下方面来缓和与老沈的关系。沈姐，刚才我着急去给主任送个文件，说话态度不好，我给您道个歉，您可千万别往心里去啊！关于培训这个事儿您也别激动，我给您解释一下。这不是上一季度的群众满意度调查结果出来了嘛，咱们单位这次的群众满意度没有达到90%，不少群众反映是年轻干部在工作中缺乏方式方法和共情能力，导致服务效果打了折扣。领导认为出现这样的情况，主要原因还是在于年轻干部不担当、不作为。所以呀，领导这次就把50周岁以下的干部集中起来，学习总书记近年来在中青班开班之际作出的重要讲话和指示，目的就是希望年轻干部能不忘为民服务的初心，挺膺担当。咱们单位的老同志一直都是标杆、是表率，就拿沈姐您来说，每次测评群众满意度都是100%，所以这次才没有要求你们参加培训。这次培训我提前准备了不少资料，沈姐等会我发您一份，您也帮我看看内容上还有哪些不合适的。以后我还得多向您学习呐！好了姐，误会也解开了，您快帮我看看材料吧！其他考生在作答本道题时，容易出现以下问题。1.考友提问自己。例如：对于老沈存在的问题抓取不够全面。老沈在遇到不满时，不能以一个较为妥帖的方式去表述，说明其沟通能力也存在不足。您在分析题目时并没有提到这一点。对该问题的回应：我会先感谢对方考友指出问题，表明自己当时的考虑，阐明其中的理由，并表示可以进行补充。具体示范如下。首先，感谢1号考友的点评。在我看来，思想决定行动。老沈之所以出现这样的言论，主要问题还是在于思想上缺乏大局意识和服从意识。因此，我主要就核心问题展开了说明。如果这里需要做补充的话，我也会进行适当说明：当然，从老沈和小谢的对话中也能分析出，老沈说话缺乏语言艺术，不懂得以得体、委婉的语言表达自己的意思，导致其存在疑问和不满时，只能以发泄情绪的口吻进行输出表达。2.自己提问考友。（以选择老沈为例）例如：解决问题不够有效。我认为考友在回答的过程中，解决问题不够有效，您的解决方式就是以老沈的角色向小谢承认自己言语不当并道歉，但是并未说明为什么道歉，内容略显苍白。对该问题的回应：我会先感谢对方考友指出问题，然后说明考友建议的合理性，接下来进行补充完善。具体示范如下。感谢2号考友的点评，由于时间关系，我确实对这一点没有详细展开论述。接下来进行补充：小谢，我刚才看了你手里的培训方案，也了解清楚了，这次学习交流的主题是“如何与群众共情”。确实，我们早几年经常开展这类培训，当时还组织我们“一人一户”形成点对点帮扶，也正是那几年的经历，让我们这些老同志早就把走群众路线内化于心、外化于行了。其实在这方面我还真有不少心得，如果有需要你就叫我，我给年轻同志们分享分享经验！2024年4月27日海南省考面试题一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：为推进海南自贸港建设，鼓励创新工作发展，面对新形势新任务，海南省大力提升政府效能，突出“第一时间”落实中央决策部署、突出“把事办成”主动跨前一步履职、突出“法治诚信”规范权力运行、突出“数智赋能”加快数字政府建设、突出“严管厚爱”激励担当作为。请就这5个方面，结合实际，谈谈你的理解和认识。2024年4月27日海南省考面试题（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道综合分析题目，题目说明了海南省将通过五个“突出”大力提升政府效能，考生需要结合实际谈理解和认识，对此，可以围绕这五个“突出”分别分析并提出落实举措。具体结合题目详细进行分析。

审题点1：“为推进海南自贸港建设，鼓励创新工作发展，面对新形势新任务，海南省大力提升政府效能”这一审题点是背景信息，表明海南在推进海南自由贸易港建设的宏伟蓝图中，深刻认识到鼓励创新工作发展的重要性，大力提升政府效能，力求在多个方面实现突破与飞跃。“政府效能”通常也被称为政府能力，是指政府实际能够履行职责和功能的程度，以及政府机关运用能力、履行职责，最终实现行政目标所达成的效率、效果和效益的综合表现。审题点2：“突出‘第一时间’落实中央决策部署、突出‘把事办成’主动跨前一步履职、突出‘法治诚信’规范权力运行、突出‘数智赋能’加快数字政府建设、突出‘严管厚爱’激励担当作为。请就这5个方面，结合实际，谈谈你的理解和认识”这是题目的主要信息，通过五个“突出”，说明了海南如何提升政府效能。突出“第一时间”落实中央决策部署，体现了海南省政府将中央决策部署作为海南自贸港建设的指南，对此，需要健全政策执行机制同时加强监督检查，确保政策措施落地见效。突出“把事办成”主动跨前一步履职，强调了政府部门的主动性和服务意识，对此，需要加强部门间的协调配合，打破信息壁垒，形成工作合力。突出“法治诚信”规范权力运行，可以营造公平、透明的营商环境，对此，需要进一步完善法律法规，规范执法行为，同时，加强社会信用体系建设。突出“数智赋能”加快数字政府建设，是信息化时代提升政府效能的举措，对此，应充分利用先进技术，为自贸港建设提供有力支撑。突出“严管厚爱”激励担当作为，体现了对干部队伍管理的科学性和人性化，对此要严格监督管理干部，又要关心关爱干部。综合上述分析，本题的答题思路是：围绕五个“突出”分别分析分论内涵或意义，之后提出践行举措。思维导图参考答案海南省在推进海南自贸港建设中，提出的五方面工作重点，极具前瞻性和战略性，不仅是对当前形势的精准把握，更是对未来发展方向的深刻洞察。第一，突出“第一时间”落实中央决策部署。这一要求体现了海南省政府对国家政策和战略的高度敏感性和执行力。只有第一时间响应并落实中央决策部署，才能确保海南自贸港建设始终沿着正确的方向前进。对此，海南需要建立健全的决策执行机制，确保中央精神能够迅速传达至基层，同时加强监督检查，确保各项政策措施落地见效。第二，突出“把事办成”主动跨前一步履职。强调了政府部门的主动性和服务意识。面对自贸港建设的复杂任务，政府部门只有主动作为，提前谋划，积极解决问题，才能确保各项工作顺利推进。对此，海南省应加强部门间的协调配合，打破信息壁垒，形成工作合力，共同推动自贸港建设各项任务落到实处。

第三，突出“法治诚信”规范权力运行。法治是自贸港建设的基石，诚信是市场经济的灵魂。突出“法治诚信”，才能营造公平、透明的营商环境，保障各方合法权益。对此，海南省需要进一步完善法律法规，规范执法行为，确保法律面前人人平等。同时，加强社会信用体系建设，建立健全守信激励和失信惩戒机制，增强全社会的诚信意识和守信水平。第四，突出“数智赋能”加快数字政府建设。能够推动政府管理和服务的智能化、精准化、高效化，这是信息化时代提升政府效能的重要途径。对此，海南省应充分利用大数据、云计算、人工智能等先进技术，优化政务服务流程，提高服务效率和质量。同时，加强数据共享和开放，促进信息资源的有效利用，为自贸港建设提供有力支撑。第五，突出“严管厚爱”激励担当作为。体现了海南省政府对干部队伍管理的科学性和人性化，确保了干部队伍的纯洁性和战斗力，同时激发干部队伍的积极性和创造力。对此，海南省应建立健全的干部管理机制，既要严格监督管理，确保干部队伍的清正廉洁；又要关心关爱干部，为他们提供广阔的发展空间和良好的工作环境。其他1.细节拓展本题在陈述具体践行举措方面，还可以进行细化拓展。突出“第一时间”落实中央决策部署。注重与中央的沟通联系，及时反馈实施情况，为中央决策提供有力支持。突出“把事办成”主动跨前一步履职。树立“以人民为中心”的发展思想，深入了解企业和群众的需求，主动提供优质服务。突出“法治诚信”规范权力运行。加强法治教育和宣传，提高公众对法律法规的认识和遵守意识，营造尊法学法守法用法的良好氛围。突出“数智赋能”加快数字政府建设。注重培养专业技术人才，提升数字政府建设的专业能力和技术水平，以实现政府服务的高效、便捷和智能化。突出“严管厚爱”激励担当作为。注重培养选拔优秀年轻干部，为自贸港建设注入新的活力和动力。2.精简作答内容如果答题时间比较短，考生可以通过压缩意义表述，只阐述内涵的方式对答题内容进行精简，比如，突出“第一时间”落实中央决策部署方面，可以精简如下：“这一要求体现了海南省政府对国家政策和战略的高度敏感性和执行力。对此，海南需要建立健全的决策执行机制，确保中央精神能够迅速传达至基层，同时加强监督检查，确保各项政策措施落地见效”。2024年4月28日海南省考面试题一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：习总书记在海南考察时强调：“用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题。”作为新入职的公务员，请你围绕“心、情、力”这三个方面各举三个词语，并选择其中一个方面深入阐述。第2题：你是农业农村局的工作人员，当前有兄弟市县的调研团队来我市进行考察调研，了解某共享农庄的建设情况，领导安排你负责接待工作，然而共享农庄的农庄主老刘，曾经请你帮忙对接农业专家来帮助解决问题，由于某些原因没有对接成功，导致老刘现在不愿意配合。此时，你是直接去沟通协调老刘，还是说明情况让领导介入？请说明选择理由并进行现场模拟。2024年4月28日海南省考面试题（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题属于自我认知与态度观点的复合题，考生要注意从新入职公务员的身份出发，来思考和作答本题，并且要本着问什么答什么的要求，先说明自己的三组词语，然后选择其中一组，最后再结合新入职公务员这一身份，以态度观点题的作答思路进行深入阐述，下面结合题干详细分析：审题点1：“习总书记在海南考察时强调：‘用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题。’”此处引用了习总书记的话语，强调的是广大公职人员要全心全意为人民服务，解决群众急难愁盼的问题。我们可以在开头简单阐述习总书记这句话的内涵，快速入题。审题点2：“作为新入职的公务员，请你围绕“心、情、力”这三个方面各举三个词语，并选择其中一个方面深入阐述”这里介绍了具体的作答要求。首先，要分别围绕总书记强调的“心、情、力”三个字各举三个词语。围绕“心”，我们会想到初心、用心、耐心、恒心、关心、细心、专心、同理心等词语，其中“初心、关心、同理心”是内生的、思想层面的，“用心、细心、专心”是要在服务群众的过程中践行的，“恒心”则是需要长久坚持的，考生可以列举不同维度的三个词语。其次，围绕“情”，有情怀、真情、热情、深情、激情、温情等，其中“情怀、真情、深情”意思相似，而“热情、温情”意思相近，可以避免重复选择，尽量选择意思有差异、能够形成并列的三个词语。最后，围绕“力”，有能力、实力、毅力、耐力、努力、合力、爆发力等词语可供选择，选择时避免同义词重复即可。接下来，题干要求我们选择一个方面，以新入职公务员的身份出发，进行深入阐述。我们以选择“力”，围绕“能力、努力、合力”三个词阐述为例。首先，能力是新入职公务员这一群体本身就缺失的，为了胜任岗位、有效服务群众，必须提升能力，而且提升能力也是务实的表现，可以避免新人好高骛远、眼高手低。其次，新人要努力。初入岗位，新人可能需要沉淀、坐一段时间的冷板凳，只有自己主动担当作为，才能获得领导同事的信任，有更多干事创业的机会；而且既然进入了公职岗位，那么快速转变身份，在岗位上努力奋斗，创造价值，就是新人理应做到的。最后，合力，就是要紧密团结人民群众，形成合力，因为新人不仅要补上“社情民意”这一课，也需要依靠群众优化自己的工作。在抓落实的环节，可以分别围绕三个“力”谈谈自己如何做，锤炼能力方面，既可以借助各种培训机会来自我提升，也可以多和前辈学习取经；努力奋斗方面，既要做好自己的本职工作，也要主动担当作为，解决群众问题；形成合力方面，就要想方设法密切与群众的联系、加深与群众的感情，用群众的智慧与力量提升自己的工作效能。因此，本题的作答思路是：首先，简单阐释习总书记的讲话内涵，快速入题；其次，说明自己列举的词语以及选择深入阐述的方面；再次，深入阐述三个词对新入职公务员的重要性；最后，围绕三个词语，谈谈自己作为新入职公务员要如何做。思维导图参考答案习总书记的话语发人深省，教导我们要始终坚持全心全意为人民服务。围绕“心”，我的三个词语是：初心、精心、恒心；围绕“情”，我的三个词语是：情怀、激情、温情；围绕“力”，我的三个词语是：能力、努力、合力。我将围绕“力”这个方面深入阐述。首先，要锤炼服务人民的能力。一方面，作为新人，斗志昂扬，很可能会在思考和处理问题时好高骛远，唯有静下心来学习胜任岗位、服务人民所需的能力，才能了解自己的不足、找准自己的定位，找到开展工作的正确节奏；另一方面，新入职的我由于缺乏工作经验，容易在工作中低效、犯错，甚至给单位和群众带来损失，唯有踏实锤炼能力，才能快速适应岗位。其次，要努力为群众解决问题。作为新入职公务员，领导和前辈可能出于一些顾虑不敢将急难险重的任务交办给我，因而我自己更应及时发现需求、事事精细到位，让领导和同事认可我的能力，给我更多干事创业、解决群众问题的机会。此外，入职后我理应意识到自身角色的转变，严于律己，积极尽职履责、努力担当作为。最后，要紧密团结群众，形成治理合力。空有理论知识、不了解社情民意是新入职人员的通病，我只有深入群众，才能及时了解群众的需求，并且加深与群众的深情厚谊，从而在服务群众时，既能够有的放矢、精准有效，也能够在群众的配合与支持下，事半功倍。因此，在今后的工作中，我一定会严于律己，充分发挥“能力”“努力”“合力”的作用，为人民服务。第一，提升能力。我会借助新人培训的机会，踏实总结、勤于练习，掌握岗位工作所需的各项技能；也会主动与领导、同事沟通，学习调研、宣传等与群众密切相关的工作技巧。第二，努力奋斗。我不仅会对日常工作反复审校、避免出错，加班加点、探索创新点；我还会主动接手群众反馈的问题，依照流程高效解决群众问题。第三，形成合力。我会积极上网、下乡了解群众对我们工作的反馈，结合群众建议和需求优化工作方案；也会在开展工作时主动与群众组织、志愿者合作，提高效率。其他1.补充思路如果围绕“心”深入阐述。①初心：分析时候可以谈谈新入职人员完成角色转变、砥砺服务初心的重要性，并在抓落实环节谈谈具体如何提升自己的思想站位；②精心：可以结合当前群众需求多样、多变的特征，说明精心服务群众的重要性，并且从提升能力、调研了解需求等方面谈谈具体如何精心服务；③恒心：新人的热情容易被现实的困难和挫折打击，所以恒心至关重要，抓落实的时候可以展开谈谈如何有效自我激励，制定和实施长远规划。如果围绕“情”深入阐述。①情怀：分析和落实的内容可以参考“初心”部分的论述；②激情：这是新入职人员的特征和优势，可以充分利用这一点在岗位上敢于挑战，为自己的职业生涯定下良好的基调，抓落实的时候可以具体谈谈自己如何挑战，比如主动参与各类竞赛、申请加入重大工作项目等；③温情：新人想要延续服务群众的激情，就要学会将这种激情转化为与群众之间的真情，做好温情服务。抓落实的时候，可以进一步谈谈如何温情服务，比如从调研、奉献等方面展开。2.细节拓展提升能力方面的举措可以细化：除了培训、与领导同事学习，还可以加强自主学习，不仅可以利用工作闲暇坚持阅读与岗位相关的调研报告、工作笔记，提升自己认识问题和解决问题的能力，还可以多尝试高效的办公软件，提高自己的工作效率。第2题解析与参考答案：审题重点本题是一道现场模拟题。题目需要我们先选择方向再进行模拟，基于直接沟通能效率更高、更展现责任感，我们可以选择前者，在现场模拟的环节可从情、理、利三方面进行展开劝说。下面结合题目具体分析：审题点1：“你是农业农村局的工作人员，当前有兄弟市县的调研团队来我市进行考察调研，了解某共享农庄的建设情况，领导安排你负责接待工作”此处给到题目的背景，领导安排了接待工作，兄弟市县的调研团队来我市进行考察调研，共享农庄作为一种创新性的形式，指把农村闲置住房进行个性化改造，形成一房一院一地，并根据需求改造为市民田园生活、度假养生等多种模式，再通过互联网对外出租。此类参观考察对于考察方而言，能了解共享农庄的建设情况，学习到一些成功的经验和做法，同时，对于接待方也有好处，通过交流，在考察期间接待方也能学习到其他地区的先进经验，还能在考察过程中利用市农业农村部门的资料帮助自身发展提升。审题点2：“然而共享农庄的农庄主老刘，曾经请你帮忙对接农业专家来帮助解决问题，由于某些原因没有对接成功，导致老刘现在不愿意配合”

此处给到了矛盾点，过去由于农业专家对接问题，使得双方关系破裂，这也是我们要优先解决的问题。首先要找到没对接成功的原因，题干没有明说，则可以使用合理假设的原则，我们可以假设由于专家时间冲突，而我们也经多次协调，但仍未对接好，那么我们在沟通时则可以先于老刘进行诚恳的道歉，再进行解释说明理由，同时，在后续考察活动的过程中也要充分考虑老刘前期的诉求，可借此契机安排专家前来，帮助老刘解决问题，争取他全力支持此次活动。审题点3：“此时，你是直接去沟通协调老刘，还是说明情况让领导介入？请说明选择理由并进行现场模拟”

此处给出了设问，首先是要求我们进行二选一并说明理由，由于前期的工作都是由我进行对接，为了保持工作的延续性，直接沟通更加确保效率更高，同时我也有责任去解决这个问题，由我去解决也能起到更佳的效果，所以我们可以优先选择前者。第二问需要进行现场模拟，根据前面审题，我们可以用“情、理、利”的思路，首先以情入题，对前期工作没做好表示歉意，其次以理服人，说明此次活动的意义，最后是诱之以利，强调可以通过考察提升共享农庄。需要注意的是，现场模拟题需要使用更加通俗易懂的语言，更为口语化地表达。因此本题的答题思路是：首先说明自己的选择并给出理由，接着从情、理、利三方面展开进行现场模拟。思维导图参考答案我的选择是尝试直接沟通协调老刘，理由如下：第一，效率更高。由于与老刘之间的工作一直由我来对接，我对情况比较了解，能够迅速与老刘进行沟通。第二，职责使然。我是本次接待工作的负责人，也是之前工作的办理人员，解决这些问题是我的责任。第三，效果更佳。通过直接沟通，我可以更好地解释情况、表达诚意，能让老刘认识到之前的失误只是意外，有利于改善他对我们单位的印象。下面开始现场模拟：早上好啊，刘大哥，您还记得我吧？我是农业农村局的小张，我来看您了。刘大哥，您不愧为农业标兵，这农庄在您的打理下井井有条、蒸蒸日上。这次来呢，我主要是想给您道个歉，上次关于对接农业专家的事情，我知道我们确实做得不到位，由于专家的时间冲突，虽然我们也多次协调，但是最终还是没有能够如您所愿地促成合作，我一直记得您的情况，也一直在寻找其他的解决方案。刚好这次呢，我们市即将接待来自兄弟市县的调研团队，我觉得对咱们来说这其实是一个很好的契机，您看，他们来，是想了解我们共享农庄的建设情况，也希望能学习到一些成功的经验和做法。另一方面，通过和他们沟通交流，相信也能为我们农庄带来新的思路和启发。为了弥补之前的不足，我已经联系了几位有丰富经验和专业知识的专家，他们非常愿意在考察期间来农庄进行实地指导和交流。同时，我也会全程陪同调研团队，确保他们能够全面了解农庄的实际情况和您的需求。后续我也会继续跟进与专家的对接工作，确保您的问题能够得到妥善解决。刘大哥，我希望您能够给予这次调研活动以支持。这不仅是对我们市农业工作的肯定，更是对农庄未来发展的一次重要机遇。我相信，通过我们的共同努力，一定能让农庄焕发出新的生机和活力！其他1.细节拓展在阐述选择理由方面，除了解析示例中已经给出的内容以外，还可以说：直接沟通更具有灵活性和兜底性，如果直接沟通无法解决问题，再考虑让领导介入，这样可以逐步升级处理策略，确保问题能全面妥善解决。2.补充思路本题也可以选择向领导说明情况并请求领导介入，理由可以参考以下几点：（1）更具权威性。领导具有较高的权威性和影响力，领导介入往往能够更快地引起对方重视，同时也能让老刘感受到我们对此事的重视和解决问题的决心，并推动问题的解决。（2）更具资源调配能力。领导通常拥有更多的资源来解决问题，包括更高级别的农业专家资源、政策支持等，可以为老刘提供实质性的帮助，从而化解其不满情绪。（3）避免误解。领导对之前的工作情况不了解，也不太会激发老刘的不良情绪，能够帮助我与老刘澄清事实、消除误会，从而更好地达成共识。2024年4月29日海南省考面试题一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：政府要优化企业营商环境，但调研企业不能太过频繁，也不能只检查企业的“样板间”，要多采用抽查、巡查的方式开展调研工作。你认为优化营商环境的出发点有哪些？政府部门该怎么落地落实？第2题：单位准备以“我能为海南封关做什么”为题，召开一个会议，要求每个部门安排一个人参加。但是产生了一些怨言，有人说这个主题那么大，一个基层工作人员能讲什么；有人说这是形式主义，没有什么用；有人说本科室的业务和封关工作没什么关系。作为组织者，你打算怎么跟他们说，请你站起来，现场模拟一下。2024年4月29日海南省考面试题（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题属于特殊问法的经济领域的社会现象类的题目。根据题干，需要准确把握优化营商环境的内涵与影响，理清优化营商环境的具体举措等。具体如何作答，接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点1：“政府要优化企业营商环境，但调研企业不能太过频繁，也不能只检查企业的‘样板间’，要多采用抽查、巡查的方式开展调研工作”此处为基本背景。为吸引更多企业到本地开店、设厂，助力企业在地经营发展，各地政府都将优化营商环境作为重点工作之一，其重中之重就是要为企业提供良好的服务，减少对企业正常经营的干扰。调研企业不能太频繁、多种形式开展调研工作等关键词，明确了我们做好企业服务的工作着力点。审题点2：“你认为优化营商环境的出发点有哪些？政府部门该怎么落地落实”此处为作答要求。包含了两个问题，一方面问优化营商环境的出发点，即为什么要优化营商环境；另一方面问政府该如何去落实，即怎么做来优化营商环境。结合审题点1，对于优化营商环境的出发点，本质上是为了招商、安商、稳商，吸引企业入驻、助力企业发展；而吸引企业、支持企业发展，其核心是为了提升区域综合实力，让老百姓能够安居乐业，享受更好的生活。对于如何去做，题干已有明确指向，采用抽查、巡查等方式调研，了解企业需求，减少对企业的非正常干扰；在此基础上，需要做好企业的服务，完善法律法规，围绕知识产权保护、营造公平市场环境等，服务企业发展。故本题的答题思路为：首先，亮明观点，阐述对优化营商环境的总体看法。其次，认识分析，阐述优化营商环境的出发点等。最后，行动方向，阐述政府如何优化营商环境等。思维导图参考答案众所周知，营商环境的竞争是一场全球化的竞争。营商环境好，则市场信心稳，企业干劲足，经济发展就会有活力。下面我具体谈一下个人的理解和看法。我认为优化营商环境的出发点主要体现在两点：一是吸引企业落地发展。作为衡量一个地区经济活力和竞争力的重要指标，营商环境集中体现了发展的“软实力”，是企业选址投资设厂、开店经营的重要参考因素和指标。一个良好的营商环境，是吸引力、竞争力，更是创造力和驱动力。当前，各地将优化营商环境作为重点工作，意在向企业展示自己服务市场、发展经济的决心，为招商引资、安商稳商等提供重要保障。二是提升人民幸福指数。总书记高度重视优化营商环境，作出一系列重要指示，强调“营商环境只有更好，没有最好”。优化营商环境，厚植经营主体成长沃土，不断提升区域经济活力和整体竞争力，这样老百姓才可以有稳定的工作、有可观的收入，不会有择业的困难，更不会有失业的困扰，真正实现安居乐业。因此，优化营商环境的出发点和落脚点，直观地体现了我们以人民为中心发展理念。基于此，政府部门优化营商环境可重点做好工作。其一，调研走访掌握企业需求。按照“无事不扰”的基本原则，成立营商服务专员团队，建立与企业定向沟通的联络机制，并且不定期采用抽查、巡查等方式走访园区和企业，了解企业当前经营状况及存在困难，及时解答各类市场主体经营管理中遇到的问题，并就如何进一步提升政府服务能力征求企业的意见和建议等。其二，转变作风强化服务意识。各级政府部门要聚焦持续优化营商环境，扎实开展营商环境突破年、深化营商环境突破年等活动，完善各类市场法律法规，开展妨碍同意市场和公平竞争政策措施清理，建立联系服务企业机制，深入开展“包企业、包项目、解难题”活动，推行“阳光审批”制度，以良好的服务意识为企业营造公平竞争的市场环境。其他1.补充思路示例主要从利好企业和人民的角度阐述了优化营商环境的出发点，此外优化营商环境对政府自身也是一次考验，因此可以从“完善政府建设”的角度阐述其出发点。话术示范如：完善政府自身建设。公平，是市场经济的基石，好的营商环境需要体现公平，营造公平竞争的市场环境，将持续倒逼政府机构转变工作作风、强化服务意识，不断提升政府公信力和服务效能。2.细节拓展在“转变作风强化服务意识”的部分，提到了“阳光审批”制度等，在作答分析中可考虑将其具体化展开。话术示范如：推行“阳光审批”制度，公开审批流程、条件、时限和结果等信息；建立涉企收费清单制度，公开收费项目、标准和依据，着力提升政务透明度，增强企业投资信心。第2题解析与参考答案：审题重点本题是一道现场模拟题，重点需要考生根据题干不同人发出的不同怨言进行回应，确保会议能够顺利召开。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点1：“单位准备以‘我能为海南封关做什么’为题，召开一个会议，要求每个部门安排一个人参加”此处为题干的背景信息，即召开主题为“我能为海南封关做什么”的会议，需要每个部门安排一人参加。需要知晓的是何为“海南封关”。所谓“海南封关”，即海南全岛成为一个“境内关外”区域，海南岛内可以享受零关税等优惠政策。建立自由贸易港政策和制度体系，是习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动的改革开放重大举措。“海南封关”的重要性可以放到答题中进行呈现。审题点2：“但是产生了一些怨言，有人说这个主题那么大，一个基层工作人员能讲什么；有人说这是形式主义，没有什么用；有人说本科室的业务和封关工作没什么关系。”此处给出了题干的三个矛盾点。第一，有人认为主题太大，基层工作人员，讲不了什么。这说明有人的思想认识不到位，没有意识到“海南封关”与每个人息息相关，因此可以介绍“海南封关”的重要意义，并号召大家结合岗位和工作职责投身到国家重大战略当中来。第二，有人认为是形式主义。这里可以告知大家此次会议的重要性，并非空喊口号、表态多落实少的形式主义。因此可以鼓励大家踊跃发言，建言献策。第三，有人觉得本科室业务和封关工作没什么关系，这里可以向大家解释，“海南封关”是系统工程，涉及方方面面，涵盖每个科室的工作，因此可以让大家借此机会了解各个科室的工作，便于协调配合，通力合作。审题点3：“作为组织者，你打算怎么跟他们说，请你站起来，现场模拟一下。”作为组织者，要对大家的怨言进行安抚解释。首先，需要进行开场的入题，可以对大家的到场表示感谢，并对大家的怨言表示理解，安抚大家的情绪。其次，逐一进行解释说明，并顺势提出建议做法。最后，结尾呼吁号召大家参与到此次会议当中来，保证会议的顺利进行。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，安抚大家的情绪；其次，分别进行解释说明，提出建议做法；最后，结尾号召参加会议，保证会议顺利开展。思维导图参考答案各位与会的领导、同事，大家好！非常感谢大家在百忙之中抽出时间来参加“我能为海南封关做什么”的主题会议。对于大家提出来的困惑，我是非常理解的。确实，这个主题听起来似乎比较宏大，可能让大家觉得无从下手，也让大家感觉好像和自己工作关系不大。但是，我想请大家少安毋躁，听我说几句。首先，“海南封关”与我们基层工作人员是有密切关系的。建立自由贸易港政策和制度体系，是习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动的改革开放重大举措，是改革开放的重要组成部分，是与我们每个人息息相关的战略决策。因此，讨论“我能为海南封关做什么”，也是希望大家结合基层岗位和工作职责投身到国家重大战略当中来。其次，也有同事认为这是形式主义，这可能是对我们这次会议还不太了解，本次会议是为2025年底前全岛封关运作做充分的准备，领导非常重视，在会议结束后，会将大家提出来的意见建议进行汇总，形成会议纪要进行传阅研讨，所以本次会议，绝不是空喊口号、只做表态。因此，希望大家能踊跃发言，为海南封关建言献策。再者，对于觉得本科室业务与封关工作无关的同事，我想说的是，海南封关是一项系统工程，将会涉及金融、旅游、餐饮、购物、康养、物流、农业、科技等方方面面，与每个科室都有千丝万缕的联系。因此，这次会议可以让大家借此机会了解各个科室的工作，便于协调配合，通力合作。最后，我们这次会议的目的就是让大家集思广益、沟通交流、分享探讨。接下来，每个部门可以通过小组讨论、代表发言、集中分享等方式提出自己的观点和建议。请大家积极参与，共同为海南封关工作添砖加瓦！其他1.补充思路本题主体部分的解题思路是以矛盾点为答题导向，每个矛盾点都是按照“解释说明+提出建议”的思路进行解决的。考生也可以选择将号召大家如何做的部分集中放到解释说明之后。示范话术：相信通过刚刚的解释说明，大家对此次会议也有了新的认识。希望大家结合基层岗位为海南封关提出自己的观点和建议，也希望各个科室结合工作职能提出实质性的举措办法，确保凝聚共识，形成合力。2.细节拓展在对怨言解释说明部分，针对第一个矛盾可以补充其他细节内容，示范话术：对于“海南封关”大家都不陌生了，这旨在将海南全岛打造成一个“境内关外”区域，海南岛内可以享受零关税等优惠政策。这是具有划时代意义的决策，每一个在海南工作的我们，都是这个历史进程中的参与者和见证者。因此，讨论“我能为海南封关做什么”，实际上是在思考我们如何更好地融入这一建设过程中，如何为海南的发展贡献自己的光和热。2024年4月30日海南省考面试题一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：习近平总书记指出：“基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。”在《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》中指出，完善社会治理体系，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，推动社会治理重心向基层下移，建设共建共治共享的社会治理制度，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。自治、法治、德治既相互独立又紧密联系，你认为在基层工作中最难推进的是哪个？原因是什么？针对这点你会怎么解决？第2题：中央网络安全和信息化委员会印发《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》，要求全面贯彻习近平总书记关于力戒形式主义官僚主义的重要论述，坚持党的全面领导，加强对政务应用程序、政务公众账号和工作群组的标准化规范化管理。为此，你镇开展了形式主义治理，扫清了一大批微信工作群。但治理工作结束一段时间后，有群众反映说，有一些微信群换了个名字就又开始恢复使用了，出现了“死灰复燃”的情况。你的领导让你去解决此事，你觉得这项工作的重点都有哪些方面，并选择其中一项展开讲讲。2024年4月30日海南省考面试题（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道创新题目。本题要求考生结合基层工作，在自治、法治、德治中选择落实贯彻最有难度的一项，随后分析推进难的原因，并且提出解决措施。下面结合题目具体分析：审题点1：“习近平总书记指出：‘基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。’在《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》中指出，完善社会治理体系，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，推动社会治理重心向基层下移，建设共建共治共享的社会治理制度，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”题目首句为本题的核心话题，基层治理是国家治理的重要内容，基层治理指的是对在国家治理体系纵向结构中处于末梢的社会生活进行有效引导、规范和管理，加强基层治理，是确保中央和省各项法治部署要求落地落实的核心工作，更是确保国家长治久安和社会和谐稳定的重要基石，习近平总书记对于基层治理的重大意义提出明确要求，要求抓好基层治理现代化。自治、法治、德治的“三治结合”是推进基层治理现代化“关键一招”，首先自治指的基层群众对城乡社区治理、基层公共事务和公益事业的自主管理，全称是基层群众自治制度，这一基本政治制度在长期实践中被证明具有显著优越性，能够有效发挥普通民众积极主动作用并激发创造力，增强基层社会的自我调节、自我修复能力。其次，法治是治国理政的基本方式，也是最可靠的方式，旨在把国家和社会生活纳入制度化、规范化、程序化轨道，实现规则之治。法治在基层治理中尤其要树立执政为民、权利本位观念，防范权力滥用。如果基层政权运行失范不仅侵害公民权利，也损害政府形象，降低政府威信，所以基层法治事关基层政府威信和公民对基层政权组织态度，直接体现一个国家的凝聚力。最后，德治深植一定社会的历史传统、文化背景和风俗习惯之中，通过约束人们的心灵而进一步约束其外在行为，具有较强的动态弹性和现实适应性，德治和法治在国家治理中相互补充、相互促进、相得益彰。审题点2：“自治、法治、德治既相互独立又紧密联系，你认为在基层工作中最难推进的是哪个？原因是什么？针对这点你会怎么解决”本题设问是特殊问法，第一问要求我们要从自治、法治、德治选择出最难推进的一个，第二问结合选择分析原因和解决的措施，我们立足于基层治理实际思考可得，自治目前推进难的原因主要为基层群众自治共治的意识、能力存在差距，同时村民自治制度、居民自治制度和职工代表大会等制度还不完善；法治目前推进难的原因主要为基层政府法治思维较为薄弱，基层法治主体的执法队伍法治素养存在差距以及部分群众法治理念仍有缺失；德治目前推进难存在的原因主要是德治本身缺乏强制力和约束性，在推进中也缺少因地制宜的社会价值准则和公民价值规范的制度规范，以及优秀道德理念宣传教育手段较为落后等。无论作何选择，都有其道理，所以考生可以结合自己擅长展开的内容进行选择、说明原因，并对症下药，提出解决的措施方法。本篇解析以法治为例进行示范。因此本题的答题思路是：第一，开篇明确选择法治。第二，从基层政府法治思维较为薄弱、执法队伍法治素养存在差距、部分群众法治理念仍有缺失分析推进难原因。第三，通过紧抓关键少数、加强队伍建设、推动普法教育针对性解决问题。思维导图参考答案治国安邦，重在基层。基层治理，重在法治。法治是治国理政的基本方式，推进基层治理现代化要以法治为根本遵循，自治、德治都要在法治框架之下进行，我认为当前基层工作最难推进的是法治，原因为以下几点。首先，基层政府法治思维较为薄弱。基层法治履行主体为各地基层政府，但目前仍然存在部分领导干部依法行政意识不强，“人治”情况依然存在，个别部门对法治政府中重大行政决策程序不清楚，存在公众参与、专家论证、风险评估等程序流于形式的情况。其次，执法队伍法治素养存在差距。当前，国家持续推进政法队伍整顿、综合行政执法领域改革，基层司法、公安部门，以及综合行政执法队伍是依法行政、依法执法落地落细落实的关键力量，但是目前仍然因为执法队伍体制不明、人员素养不足、能力偏弱等问题，出现了暴力执法、逐利执法、以罚代管等问题。再次，部分群众法治理念仍有缺失。基层法治需要全民知法懂法、全民守法护法，但由于基层少数群众文化水平较低、法治理念缺乏，对于法治工作中司法、执法工作存在不配合、不理解，乃至于在契合自身利益的城管、农业执法等领域，会出现群众妨碍执法、暴力抗法等情况。法治工作推进难问题严重影响了法治社会、法治政府建设，阻碍了基层治理现代化高质量发展，我认为应该多措并举、综合施策。第一，紧抓关键少数。组织基层领导干部深刻领会习近平法治思想，系统学习行政法、民法典等相关法律法规，认真履行法治政府建设主体责任，同时完善法治工作督导考核机制，倒逼领导干部提升法治思维，重视法治建设。第二，加强队伍建设。定期开展基层政法、行政执法队伍法律考试、执法轮训、执法资格认证等工作，扎实提升执法人员法律素养、执法能力，提升行政执法质效，全面推进严格规范公正文明执法。第三，推动普法教育。主动结合“民法典宣传月”“国家宪法宣传日”“八五普法”等时间节点，在基层文化广场、农家书屋、党建活动室等场地，通过小品相声、情景剧等方式进行寓教于乐的群众普法活动，形成法润民心、知法懂法氛围。其他1.补充思路：本题解析除围绕法治推进难从基层政府、执法队伍、群众角度分析原因、提出对策外，我们还可以选择自治推进难或者德治推进难，如选择德治推进难，分析原因为：一是德治从本质上看，其缺乏强制力和约束性，部分群众“有恃无恐”；二是德治缺少明确的遵循执行标准，如缺少公民价值准则。三是基层政府部门和社区组织对于德治缺乏重视。提出解决措施为：一是以基层政府为牵头，系统组织各社区组织开展好德治体系建设工作；二是借助新媒体与社区活动等方式，宣传弘扬社会主义核心价值观；三是通过市民公约、村规民约、学生守则、团体章程完善德治基础。2.精简作答内容如果本题答题时间比较短，考生可以对分析部分进行精简。如原因第二点，可以着重突出问题表现，将其精简为：其次，执法队伍法治素养存在差距。当前，国家持续推进政法队伍整顿、综合行政执法领域改革，但是目前仍然因为执法队伍体制不明、人员素养不足、能力偏弱等问题，出现了暴力执法、逐利执法、以罚代管等问题。第2题解析与参考答案：审题重点本题是一道组织管理题目，题目以防治“指尖上的形式主义”为背景，结合微信工作群，开展专项整治活动，其中增加了专项治理后“死灰复燃”的问题，我们应依据设问要求和身份，对重点措施进行阐述。下面结合题目具体分析：审题点1：“中央网络安全和信息化委员会印发《关于防治‘指尖上的形式主义’的若干意见》，要求全面贯彻习近平总书记关于力戒形式主义官僚主义的重要论述，坚持党的全面领导，加强对政务应用程序、政务公众账号和工作群组的标准化规范化管理。为此，你镇开展了形式主义治理，扫清了一大批微信工作群。但治理工作结束一段时间后，有群众反映说，有一些微信群换了个名字就又开始恢复使用了，出现了‘死灰复燃’的情况”题目首句为本题的背景，2023年12月，《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》由中央网络安全和信息化委员会印发，意见中特别强调，“指尖上的形式主义”是形式主义在数字化背景下的变异翻新，是加重基层负担的主要表现，防治“指尖上的形式主义”，对于推进党风政风社会风气向上向好具有重要意义。意见中对于加强对政务应用程序、政务公众账号和工作群组的标准化规范化管理进行了具体的部署。随后出现了本题的具体活动任务，我所在的乡镇在形式主义治理中开展专项整治行动，关闭解散了大批微信工作群，但是群众反映反馈“有一些微信群换了个名字就又开始恢复使用了”，针对此类“死灰复燃”情况，我们需要调查核实，并根据治理工作要求进行进一步的整改工作。审题点2：“你的领导让你去解决此事，你觉得这项工作的重点都有哪些方面，并选择其中一项展开讲讲”本题设问是特殊问法，领导安排授权我们进一步完善整治行动，解决群众反映的问题。为什么会出现群众反映的“死灰复燃”问题，说明在上次治理行动中存在问题，如未能夯实治理主体责任，所以重点措施就是针对性地进行完善，要夯实主体责任，要开展整改，要长效监管。在重点举措中，调查整改可以说是“重中之重”，所以第一问可以选择的重点措施是调查整改。第二问让我们展开讲，我们阐述时可以进一步细化内容，可以按照发现问题、核实问题、解决问题的工作流程回答，先调查这些微信工作群各自不同的情况，然后对于镇内各单位进行再宣传、再强调，随后开展整改工作，对群众反映存在问题的工作群进行关停解散，最后将处理情况向领导汇报，向全镇通报。本题设问是特殊问法，因此本题的答题思路是：第一，说明重点举措，选择调查整改。第二，从查阅文件台账、暗访取证等方式调查核实。第三，宣传动员，再次自查自纠。第四，开展整改工作，解散违规微信工作群。第五，反馈整治结果，向领导汇报，向全镇通报。思维导图参考答案贯彻防治“指尖上的形式主义”部署，彻底整治微信工作群“死灰复燃”等问题，我认为有三项重点，一是夯实主体责任、二是开展调查整改、三是强化长效监管，我选择开展调查整改作为重点举措展开阐述。首先，调查核实。我会根据群众反馈的信息开展调查工作，一方面查阅中省市防治“指尖上的形式主义”政策文件，依据本镇政务微信工作群治理台账，确定改名的微信工作群是否符合标准、是否予以保留。另一方面，我会通过暗访工作群内信息、邀请群众截图取证等方法，核处此类微信工作群是否存在强制使用、过度留痕、多头填报等指尖形式主义问题。其次，宣传动员。我会建议镇政府发布《关于进一步深化防止“指尖上的形式主义”专项整治行动的通知》，对微信工作群整治工作进行再强调、再安排，介绍本次行动是落实中省市“减负”要求，对提高基层工作质效，减轻工作人员负担具有积极意义，并着重说明第一阶段治理行动后，目前又出现了部分微信工作群换个名字恢复使用的问题。要求全镇各部门开展为期一周的自查自纠工作，如有类似问题立即关停解散工作群组。再次，整改问题。一方面，我会根据前期调查情况，对全镇微信工作群，尤其是被群众反映的问题群进行重点检查，经核查符合政务服务工作要求，属于前期整治过程中整合的工作群组，我会向其主管部门要求规范运营；另一方面，对群众反映存在“死灰复燃”问题仍然存在的微信工作群，我会根据中省市防治“指尖上的形式主义”的要求，落实政务微信工作群“谁主办谁负责、谁使用谁负责”的要求，函告该微信工作群使用主体部门，同时通过镇政府联合网信、公安网监执法查处，督办该类微信群使用主体部门和该群群主及时整改关停相关功能，解散微信工作群。最后，反馈结果。在本次事件解决后，我会将处置结果通过书面形式报告领导，同时在全乡镇进行警示通报，提升全镇各部门各单位对防止“指尖上的形式主义”的重视程度和长效整治力度。其他1.补充思路：本题答题除选择开展调查整改详细展开之外，还可以从其他重点出发进行答题，如选择第三个重点强化长效监管，在后续的长效工作中可以提出，一是强化整治合力。建立由镇政府组织，网信、公安网监牵头的多部门整治工作机制，定期巡查督导各单位各部门微信工作群的使用情况，全镇范围进行考核排名。二是规范工作群管理。实行动态备案管理负责制和群主负责制，明确群内管理人员、明确信息发布内容、明确入群人员范围，严禁痕迹主义、严禁上传涉密信息、严禁群内发布与工作无关内容。2.细化思路：本题最后一点反馈整治结果中，还可以进一步丰富细化相关举措，如畅通群众投诉举报渠道，如通过12345热线、网上留言、整治行动专线等方式收集投诉线索，还可以开展防治“指尖上的形式主义”你报我查等主题活动，治理工作以问题为导向，依据举报开展整治措施。2024年5月7日海南省考面试题一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：“新、改革、安全、发展、格局、开放、环境、确定性和不确定性、稳定、融合”，从以上10个词中挑出不少于4个，组成一句话，并谈谈你对它的理解和看法。第2题：你和小张、小王共同接到一个临时的紧急任务。小张说他不想升职，不想表现，不要给他太多工作；小王说缓一缓，没必要这么积极地去做这项工作。请你选择一人为对象，谈谈你应该如何开导他，请现场模拟，要求站立作答。2024年5月7日海南省考面试题（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道串词类题目。本题要求考生从10个词语中选择不少于4个词语，组成一句话，并谈谈对这句话的看法。因此，考生首先完成选词和造句，再对这句话进行表态和分析，最后谈谈如何落实工作。下面结合题目具体分析：审题点1：“新、改革、安全、发展、格局、开放、环境、确定性和不确定性、稳定、融合”题干给出了10个词语，我们先来看一下这十个词语的具体含义。“新”代表着我们走进了新时代。“改革”让我们联想到党的二十届三中全会在北京举行，大会对进一步全面深化改革、推进中国式现代化进行科学谋划和总体部署，改革开放是当代中国最鲜明的特色。“安全、发展”这两个词关系紧密，安全是发展的前提，发展要在安全的前提下发展，另一方面发展是安全的保障，一个国家只有经济发展起来，才更有实力维护国家安全。“格局、环境”指的是国际环境日趋复杂，经济全球化进程加快，国际格局加速演变，世界进入动荡变革期。“开放、稳定、融合”指的是面对当前复杂的国际环境，我们要做到开放、稳定、融合，其中“开放”指的是扩大高水平对外开放，大力发展经济，打造国际合作与竞争新优势；“稳定”指的是要保持我国国家安全大局稳定；“融合”指的是要推动发展和安全深度融合。“确定性和不确定性”指的是我们在面对不确定的环境，要用确定的工作，如“开放、稳定、融合”等，去应对不确定的环境。审题点2：“从以上10个词中挑出不少于4个，组成一句话，并谈谈你对它的理解和看法”考生需要从这十个词语中选择不少于四个组成一句话并谈看法。本解析选择的词语是环境、格局、安全、发展、稳定、开放。组成的一句话是：当前国际环境日趋复杂，国际格局加速演变，我们只有统筹安全和发展，以“稳定、开放”之举实现国家的繁荣昌盛。我们不妨来分析一下这句话，安全和发展对于国家来说犹如一体之两翼，相辅相成，有机统一。因此，国家的安全和发展同等重要。接下来，我们不妨来分析一下安全与发展两者的关系。第一，一个国家的发展如果缺少了安全这个大前提，那么一个国家的发展只会越来越差。我们可以看到，当国家安全受到挑战时，亡国会随时而来，而国家稳定了，各项事业也就得到发展。因此，安全是发展的前提。第二，如果没有发展作为保障，安全只能够成为一纸空谈。如果没有我们国家经济发展，国防的发展，我们的安全环境也就只能成为昙花一现。那么，为了更好地实现中华民族的伟大复兴，我们务必要做到统筹安全和发展，那么我们应该怎么做呢？首先要维护国家的稳定，那么可以通过制度护航达到目的，考生可以说完善、落实国家安全体系、制度等。再者，我们要扩大对外开放，在国际化、全球化的当下，通过加强与其他国家之间的交流，共建“一带一路”，让发展塑造更有利的安全条件。因此本题的答题思路是：首先，阐明所选词语并表态。其次，分析这句话。最后，谈谈如何落实工作。思维导图参考答案我选择“环境、格局、安全、发展、稳定、开放”这六个词语。我所组的句子是当前国际环境日趋复杂，国际格局加速演变，我们只有统筹安全和发展，以“开放、稳定”之举实现国家的繁荣昌盛。下面我来谈谈我的看法。国家安全是国家强盛的前提，国家发展是国家安全的保障。发展和安全是一体之两翼、驱动之双轮，相辅相成，必不可少。第一，安全是发展的基础。社会的安全与稳定，如同坚实的基石，承载着人民幸福与国家繁荣的期许。只有国家安全、社会稳定，经济社会才能健康发展。从前，我们的国家沦为半殖民地半封建社会，国家安全遭受严峻挑战，随时都有亡国之忧。自从新中国建立以来，我国社会安全稳定，各项事业得以突飞猛进、日新月异，稳步迈进伟大复兴的历史新征程。第二，发展是安全的保障。纵览世界大国兴衰历史，大国初建时，往往能够较好地统筹发展和安全的关系，而后期部分统治者沉溺于享乐，没有坚持大力发展国家实力，没有认识到发展是安全的必要支撑，从而导致他国入侵的悲惨结局。就我国发展来说，东风系列导弹、神舟系列飞船等国之重器的诞生和成长，见证了中国发展的速度，也帮助中国人挺起中国脊梁，赢得了安全的发展环境。为了实现中华民族伟大复兴的中国梦，我们务必做到统筹安全和发展，坚持安全和发展并重。第一，维护国家稳定。我们要坚持贯彻总体国家安全观，健全国家安全体系，完善国家安全法律制度，加强国家安全组织机构建设，