店长抓业绩的思路和方法

店长抓业绩的思路和方法

店长是一个店铺的核心和灵魂，他需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针、执行公司的品牌策略。店长就像一艘船的船长，把握着这艘船的前进方向，店长对店内的经营管理质量的好坏直接影响着整个店铺的盈利水平。而如何才能成为一名称职的店长呢？这就需要我们不断学习、针对市场及时调整思路、掌握流行趋势，让自己成为一个专家式的店长，这样才能带领团队创造佳绩。转变观念转变观念一、数量决定营业额走向、质量决定营业额的二、满意度和客单价并重三、眼镜店的趋势四、专业化道路1）店长必须是个专业高手，每天花时间学习专业2）培养3个月以后的员工学习专业五、销售方式A、产品销售法B、情感销售法C、强势销售法D、专业销售如何达成好的销售一、安排合适的接单人员A、店长在平时要要求每个销售强的员工接单B、要求新的员工参与或者观察每一笔销售C、销售完毕后，和新员工进行分享D、对新员工要进行学习的安排，每天给他们制定学习的计划，然后制定成长计划。E、每位新员工都要由相应的老员工带领学习，店长本人也要先带一名徒弟。二、店长带动A、店长在非周末的时候，要参与每一笔销售。B、在周末的时候要和验光师轮流验光，参与每一笔销售。C、对新进入的产品店长首先要熟悉产品的特性并让员工快速喜欢产品。D、对新的产品店长要自己先销售。三、团队协作A、只要店堂内不太忙，店长需要求每个员工帮助另外一个人销售。B、在一个员工进行销售时，其他员工要帮助拿货、帮助倒水给顾客、帮助计算价格。C、店长对每个员工要提出建设性意见。四、指标量化，分配到个人A、给每个员工定目标，目标要产品、营业额具体化B、从自己开始定销售目标，自己也要承担各个目标数据C、验光师要定特殊产品的销售目标和客单价的目标D、收银员和加工师每个月要定提单的具体目标E、制定指标要稍微高一点F、要鼓励每个人对目标进行挑战G、要让员工学会自己为自己定目标H、每天晨会上要进行一天目标的制定，同样也要制定周计划，当天计划未完成的可安排在次日指标里五、班会分享A、每天坚持进行分享B、坚持对每一笔销售进行分享并进行记录C、店长和班长要勇于承认自己做销售的错误，学会自我批评和检讨六、员工心态态A、每天和员工工沟通心态方方面的一次B、每周和员工工深沟通一次次，并进行记记录同时记录录在店长日记记里C、每个店的员员工每月都要要举行一次正正式会议或者者休闲式的交交谈。七、管理上严严格要求A、对公司的制制度要严格执执行，不能让让员工养成不不好的习惯B、对在店内发发生的事情要要认真对待，，每件事情发发生都要有处处理结果。八、灵活掌握握高低单价，，控制跑单A、对每张单子子在允许的情情况下必须跟跟踪销售员的的销售过程B、对马上要离离开的顾客必必须马上上前前询问原因，，并且尽可能能的留下顾客客C、对高单价的的顾客，要帮帮助销售员观观察销售的状状态D、对每笔逃单单分析主观原原因九、专业知识识A、平时安排学学习产品知识识B、安排做镜架架试戴工作，，说出戴不同同眼镜的风格格C、安排员工学学习验光流程程，并让他们们学习每个步步骤的用途以以及和顾客沟沟通的作用十、班长业绩绩第一A、班长和店长长一定是店内内的销售高手手B、班长要永远远做销售的带带头人十一、做好售售后服务（回回访）A、整理好所有有要回访的顾顾客资料B、整理好精品品眼镜的顾客客资料C、对到期的顾顾客进行定期期回访D、完成投诉工工作的跟踪E、每天规定每每个员工回访访数量十二、抓验光光过程A、验光的时候候要把每个步步骤解释清楚楚，主要是解解释这样验光光的目的B、验光的时候候要把顾客的的需求在验光光单上写清楚楚C、验光的时候候要告诉顾客客他的光度的的情况以及发发生原因D、关注每笔验验光的过程，，要关注重要要步骤有没有有实施E、试戴做销售售的比例要统统计十三、给员工工定介绍朋友友的任务A、每个员工每每个月定一个个目标B、介绍过来消消费的朋友可可以给予适当当的优惠十四、验光师师要与销售员员及时沟通A、验光和销售售结束后，验验光师必须和和销售员进行行沟通自己的的验光过程B、让销售员对对自己的验光光进行建议C、对销售员有有意见的，则则可以进行沟沟通和解释十五、单子里里发现单子A、在开单的时时候发现顾客客的需求，进进行第2副眼镜的销售售B、对顾顾客原原来的的镜架架在顾顾客成成交以以后进进行配配镜片片的销销售十六、、增加加提单单过程程A、验光光提单单B、开单单提单单C、介绍绍镜片片提单单D、收银银提单单E、加工工提单单F、等候候提单单G、取镜镜提单单H、利用用旧的的镜架架做销销售十七、、员工工记载载自己己的顾顾客A、每次次销售售完毕毕记录录自己己的销销售过过程，，每个个员工工一个个笔记记本进进行记记录保保存在在店内内。B、对记记录下下来的的顾客客资料料进行行整理理，并并研究究给顾顾客打打回访访电话话的时时间频频次和和内容容，对对回访访电话话店长长必须须进行行要求求和参参与。。十八、、增加加高单单价的的镜架架和镜镜片A、增加加高单单价的的商品品介绍绍的统统计，，要求求具体体到每每个员员工B、对每每个员员工的的数量量进行行总结结，并并提出出要求求C、对成成年人人的销销售时时间进进行统统计，，并进进行记记录和和比较较十九、、增加加促销销手段段A、在店店内增增加组组合促促销的的商品品B、增加加在店店内和和店外外的传传单的的派发发C、在店店内增增加有有助于于增加加营业业额的的套餐餐D、及时时补充充赠送送礼品品E、可以以增加加顾客客生日日的礼礼品赠赠送或或者积积分二十、、帮销销售员员提高高单价价二十一一出出样调调整、、增加加新鲜鲜感A、每个个月对对货品品陈列列进行行调整整，增增加新新鲜感感B、增加加价格格带的的研究究，每每个月月进行行变动动C、对柜台台内的商商品和存存放的商商品每个个月还要要进行调调整D、对附近近店的商商品结构构每个月月进行调调查，在在每个月月25号前结束束并记录录二十二、、让隐斜斜视做训训练，增增加远用用多副眼眼镜的销销售二十三、、增加治治疗+配镜的销销售售比例二十四、、包装验验光师和和销售员员A、销售员员对每个个顾客要要进行验验光师的的推崇B、验光师师要对每每个顾客客进行销销售员的的推崇二十五、、留下流流失顾客客的联系系方式A、对每笔笔未成交交的顾客客进行记记录并登登记在册册，同时时进行原原因记录录B、对流失失的顾客客进行原原因分析析二十六、、增加高高档儿童童镜架增增加儿儿童客户户的消费费二十七、、验光师师制定目目标A、制定验验光师的的专业提提升计划划，要求求验光师师记录每每个验光光案例B、制定验验光师业业绩目标标，并且且每个月月进行比比较C、制定验验光师的的客单价价的目标标和提升升要求，，每周进进行统计计和比较较D、跟踪第第一次配配镜只有有一副的的学生并并进行记记录，自自己或者者安排销销售员进进行售后后跟踪二十八、、让员工工给验光光师提意意见A、每次销销售完毕毕让员工工和验光光师沟通通B、店长看看验光师师验光后后提出要要求C、在班会会上对验验光和销销售的配配合进行行探讨二十九、、验光师师做特殊殊回访A、验光师师对特殊殊产品作作记录并并进行回回访（渐渐进片和和棱镜产产品）B、对有疑疑难的光光度要做做记录，，并定期期进行回回访C、对青少少年控制制计划进进行跟踪踪三十、增增加定向向产品的的销售A、对高档档产品要要进行研研究，让让每个销销售员知知道卖点点，要熟熟悉到每每个产品品适合卖卖给什么么样的人人B、对公司司促销产产品要进进行了解解，了解解政策、、了解对对销售的的帮助C、控制非非利润产产品的销销售，要要严格制制定非利利润产品品的额度度，并进进行统计计D、制定主主要销售售产品的的销售目目标计划划和完成成情况统统计E、针对有有提成的的产品也也要进行行控制和和监督，，并进行行记录9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。10:07:2710:07:2710:0712/31/202210:07:27AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2210:07:2710:07Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。10:07:3810:07:3810:07Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2210:07:3810:07:38December31,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。31十十二二月月202210:07:38上上午午10:07:3812月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2210:07上上午12月-2210:07December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/3110:07:3810:07:3831December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。10:07:38上上午10:07上午10:07:3812月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。10:07:3810:07:3810:0712/31/202210:07:38AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2210:07:3810:07Dec-2231-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。10:07:3810:07:3810:07Saturday,December31,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2210:07:3810:07:38December31,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月202210:07:38上上午10:07:3812月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月2210:07上上午12月-2210:07December31,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/3110:07:3810:07:3831December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。10:07:38上上午10:07上上午10:07:3812月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。10:07:3810:07:3810:0712/31/202210:07:38AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2210:07:3810:07Dec-2231-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。10:07:3810:07