洛克目标设置理论

洛克目标设置理论小组成员

王萍丘晓莉王涛游智洪张小强1a

埃德温·洛克是美国马里兰大学的心理学教授，他于1968年提出了目标设置理论，简称目标理论。

他认为：有专一目标，才有专注行动。要想成功，就得制定一个奋斗目标。但是，目标并不是不切实际地越高越好。每个人都有自己的特点，有别人无法模仿的一些优势。埃德温·洛克只有好好地利用这些特点和优势去制订适合自己的高目标和实施目标的步骤，你才可能取得成功。对每个人来说，在实施目标时，只有当每个步骤既是未来指向的，又是富有挑战性的时候，它才是最有效的。

2a分析1、目标2、自我效能感(工作信心)3、能

力4、目标承诺5、反

馈6、任务的复杂性7、目标设置理论的局限性8、总结3a目标〔一〕、目标设置的必要条件：①职工必须觉察目标和知道用什么行动去到达目标②职工必须接受目标，即他愿意用必要的行动去完成目标

〔二〕、目标难度：目标应当具有挑战性，又能够到达。难度依赖于人和目标之间的关系，一般来说，目标的绝对难度越高，人们就越难到达它。研究发现，绩效与目标的难度水平呈线性关系。一般认为，绩效与目标难度水平之间存在着线性关系，是因为人们可以根据不同的任务难度来调整自己的努力程度。4a目标〔三〕、目标清晰度：表达在工作任务的内容和方向、最后完成期限和应到达的绩效标准等方面。Mento等人1992年的研究发现，“尽最大努力去做〞这种目标具有很大的弹性。人们没有标准来确定自己到底怎样就算是尽了最大的努力。这种目标的内在模糊性让人们在评价自己的绩效时也有很大的弹性。5aA君在山东省莒南县再生资源公司当经理，他刚上任时，接手的是一个乱摊子，企业连年亏损，员工士气低落。上任伊始，这位朋友就来了个“小步快跑〞：给每一个分支机构定一个力所能及的月度目标，然后在全公司开展“月月赛〞。每到月末，他都亲自给优胜单位授奖旗，同时下达下个月的任务。这样一来，全体员工的注意力都被吸引到努力完成当月任务上来了，没有人再去谈论公司的困境，也没人抱怨自己的任务太重。半年下来，全公司竟然扭亏为盈。实例6a篮球架原理如今，这家公司已经成为在市内小有名气的先进企业了。由此可见，在管理工作中，只有不断给员工定出一个“篮球架〞那么高的目标，让大家都能“跳一跳，够得着〞，才能收到好的效果。7a自我效能感（工作信心）

当一个人对某个任务的自我效能感强的时候，对这个目标的承诺就会提高。这是在某一个活动上，尤其是当这种活动需要克服困难、战胜阻碍时。高自我效能感的人比低自我效能感的人坚持努力的时间要长。目标影响自我效能感的另一个方面是目标设定的难度。8a能力能力制约着个体对挑战进行反响的能力。目标难度与绩效之间呈非线性相关。也就是说，当一个人的能力接近极限时，他的绩效水平却比较稳定。一个人的目标定向有两种类型——成就和学习——它们可能对人的行为能力产生影响。9a目标承诺目标承诺是指个体要到达目标的决心，是个体被目标所吸引，认为目标重要，持之以恒地为到达目标而努力的程度。研究发现当人们认为目标能够到达而且到达目标又有很重要的意义时，对目标的承诺就加强了，进而能增强自我效能感。并且，合理指定的目标〔所谓合理，即目标有吸引力，也有可能到达〕与参与设定的目标有着相同的鼓励力量。让个人参与目标设置有助于个人更清楚的理解目标，更易到达目标。此外还能增强个人的组织归属感，从而激发他的工作动机，取得更好的工作绩效。10a反馈反响是目标设置与个体对目标成就〔绩效〕的反响之间的一种动力过程。目标是个体评价自己绩效的标准，反响那么告诉人们这些标准满足得怎样，哪些地方做得好，哪些地方有待于改进，反响为目标的执行过程提供了总结。反响的表达有两种方式：信息方式：不强调外界的要求和限制，仅告诉被试任务完成得如何，这说明被试可以控制自己的行为和活动。控制方式：强调外界的要求和期望，如告诉被试他必须到达什么样的标准和水平。11a

任务的复杂性是目标与绩效之间关系强度的最后一个调节因素。对于一项简单任务来说，由挑战性目标引发的努力能直接导致较高的任务绩效。对于更多的复杂任务来说，努力不会直接产生明显的结果。个体也必须决定应如何努力以及努力的方向。任务复杂性视频12a目标设置理论的局限性1、目标设定与内部动机之间的关系。一般认为，设定掌握目标比绩效目标更能激起内部动机，但这个过程也受到很多其他中介因素的影响，如被试的成就动机的上下等等。2、目标设定与满意感的关系。如前所述，目标设定与满意感之间呈现一种复杂的关系。困难目标比容易目标激起更高的绩效，但它却可能导致更低的满意感。3、反响与绩效。一般认为反响可以促进绩效的提高，但不同的反响方式对绩效的作用也不一样，因此需要研究清楚如何进行反响是最有效的。13a目标设置理论的局限性4、目标设置难度大的负作用。照理论来说，目标设置的难度应该与职员的实际能力相适应，既不要过低又要有挑战性，但在实际运用中设定实施的往往都是难度较大的目标，而这就会造成单位内部的弄虚作假、恶性竞争、内部凝聚力的松散等弊病。

5、目标设置困难。组织内许多目标难以定量化、具体化；许多团队工作在技术上不可分解；组织环境的可变因素越来越多，变化越来越快，组织的内部活动日益复杂，使组织活动的不确定性越来越大。14a目标设置理论的局限性6、偏重短期目标。在目标管理方式的实施中，组织似乎常常强调短期目标的实现而对长期目标不关心。这种观念对组织的长远开展的有害的。7、缺少灵活性。目标管理要取得成就，就必须保持其明确性和肯定性，目标一旦确定就不能轻易改变，这使得组织运作缺乏弹性