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文档简介
计算机集成制造(CIM)PPT-8-ERP有人说:ERP是管理企业资源的软件。ERP能解决企业管理的问题。ERP不适用于小型企业。ERP非常昂贵。一些事实1996,FoxMeyer在ERP实施失败后破产;美孚欧洲公司在ERP系统中投入了数百万美元,但最终放弃了ERP实施;UnisourceWorldWideInc.在投入1.68亿美元后宣布放弃SAP软件;Dell公司放弃ERP计划,因为新系统不适合Dell的“离散”组织结构;一些事实其他的ERP灾难包括:好时,惠浦,波音,苹果电脑然而,ERP是软件业增长最快的领域之一SpecialCaseforERP我们从漫画开始……什么是ERP?我们从一个故事开始订货意向商务沟通订单确认MPS计划MPS计划(主生产计划)MasterProductionSchedule:以生产计划大纲为依据,把最终产品的数量和交货期分布于每一时间段上,并在生产计划和可用能力之间做出平衡。BOM物料清单BOM(BillofMaterial):物料清单是产品结构的技术性描述文件,它表明了产品组件、子组件、零件直到原材料之间的关系,以及每个组装件所需要的各下属部件的数量。BOM表展开共用物料缺料采购询价小贩:“1个1元,半打5元,1打9.5元。”
妻子:“我只需要8个,但这次买1打。”经济批量采购妻子:“这有一个坏的,换一个。”验收;退料;换料工艺路线我们来看看,夫人怎么工作?MPS/MRP(酒-烤鸭-番茄炒蛋…)-七点计算鸭-酒-鸡蛋-番茄-调料…冰箱里有什么需要做哪些菜?什么时候/怎么做?开始做…需要买什么??购买…客户订单需求预测MPS-MasterproductionscheduleMRP-MaterialRequirementPlanningBOM-BillOfMaterials物料需求计划(MRP)物料清单(BOM)可用库存主生产计划(MPS)计划订单…生产/委外加工…发料/生产/入库…计划订单…采购订货…到货入库…用到什么有什么采购什么生产什么需求/供应什么工具、时间、人力是否满足需求?工作中心工具、时间、人力是否满足需求?瓶颈工序,关键工艺路线工具、时间、人力是否满足需求?产能不足于是,决定在楼下的餐厅里买现成的。产品委外加工下午4点,电话铃又响:“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮准备一下。”紧急订单“好的,儿子,你们想吃什么,爸爸晚上也有客人,你愿意和他们一起吃吗?”“菜你看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃,6:30左右回来。”
呵呵,不能并单处理“好的,肯定让你们满意。”订单确认鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来。紧急采购6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问:“我是李太,怎么订的烤鸭还没送来。”“不好意思,送货的人已经走了,可能是堵车吧,马上就会到的。”采购委外单跟催购门铃响了,“李太,这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”验收、入库、转应付帐款6:45,女儿的电话:“妈妈,我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗?”呵呵,又是紧急订购意向,要求现货“不行呀,女儿,今天妈妈已经需要准备两桌饭了,时间实在是来不及,真的非常抱歉,下次早点说,一定给你们准备好。”哈哈,这就是ERP的使用局限,要有稳定的外部环境,要有一个起码的提前期送走了所有客人,疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说:“亲爱的,现在咱们家请客的频率非常高,应该要买些厨房用品了。”设备采购“最好能再雇个小保姆。”连人力资源系统也有接口了丈夫:“家里你做主,需要什么你就去办吧。”妻子:“还有,最近家里花销太大,用你的私房钱来补贴一下,好吗?”
通过审核哈哈,最后就是应收货款的催要,还有成本核算、总帐、决策分析等等还可再写下去
……送走了所有客人,妻子拿着计算器,准确地算出了今天的各项费用(成本核算)和节余原材料(车间退料),并计入了日记帐(总帐),把结果念给丈夫听(给领导报表),丈夫说道“值得,花了145.49元,请了好几个朋友,感情储蓄帐户增加了若干”(经济效益分析)。现在还有人不理解ERP吗?请记住,每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者!!!ERP
订货点法MRP闭环MRPMRPII
五十年代六十年代七十年代八十年代九十年代二十一世纪i-ERP…
MRP:MaterialRequirementsPlanning,物料需求计划MRPII:ManufacturingResourcePlanning,制造资源计划不出现短缺又不积压库存财务帐与实物帐同步生成互联网时代合作竞争库存量不得低于安全库存的库存补充方法完整的计划与控制系统供给链思想ERP的发展史安全库存定货点定货提前期时间库存数量
始于二三十年代只适用于稳定消耗独立、连续的需求提前期已知、固定定货点法40
始于60年代独立与非独立需求时间分段的库存状态没有考虑实现的可能主生产计划产品信息物料需求计划库存信息加工计划采购计划BOMMRP:物料需求计划41
始于70年代封闭的反馈循环系统
APICS的推广作用局限在微观、物料层次主生产计划产品信息物料需求计划库存信息加工计划采购计划BOM能力需求计划?闭环MRP42
发展于80年代经营规划、销售与运作规划模拟功能局限于企业内部财务系统基础数据计划控制系统微观执行宏观规划MRPII:制造资源计划43
发展于90年代事前控制多地区经营、混合生产模式对企业流程的变动适应性不强供应链供应商管理实验室管理Internet流程重组Intranet对手监视金融投资
MRPII运输管理
……
……客户管理项目管理ERP集成范围质量管理ERP:企业资源计划44ERP是什么?E–Enterprise (企业)R–Resource (资源)P–Planning (计划)ERP–Enterprise
Resource
Planning企业资源计划管理系统ERP可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义:软件产品管理思想管理思想1.是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GarterGroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRPII(ManufacturingResourcesPlanning,“制造资源计划”)基础上进一步发展而成的面向供应链(SupplyChain)的管理思想;软件产品
2.是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品;管理系统
3.是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。综合来讲,ERP是以ERP管理思想为核心,以ERP软件为平台的现代企业管理系统。ERP的管理思想MRP是ERP的核心功能通俗地说,MRP是一种保证既不出现短缺,又不积压库存的计划方法,解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。所有ERP软件都把MRP作为其生产计划与控制模块,MRP是ERP系不可缺少的核心功能。MRP是以物料清单为基础计算相关需求的方法。ERP的管理思想闭环MRP是MRP的发展MRP系统的正常运行,需要有一个现实可行的主生产计划。它除了要反映市场需求和合同订单以外,还必须满足企业的生产能力约束条件。因此,除了要编制资源需求计划外,我们还要制定能力需求计划(CRP),同各个工作中心的能力进行平衡。只有在采取了措施做到能力与资源均满足负荷需求时,才能开始执行计划。ERP的管理思想MRP-II是ERP的重要组成运用管理会计的概念,用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益,实现物料信息同资金信息集成。MRP-II通常包括以下部分分销与后勤制造和服务财务MRP-II是以面向企业内部信息集成为主的ERP的管理思想ERP追求的是动态的优化平衡适当的平衡
低库存
低营运成本
高产量
仿真订单发放
短交货时间
小批量的各种尺寸
外购
精确的交货日期
对市场的迅速反应
富有竞争力的价格
各种新的产品
优化排序
动态缓冲区域
高资源利用率
人力-机器设备ERP是面向流程设计的管理系统增值流(核心)物流资金流信息流工作流ERP的管理思想销售预测客户订单MPS主生产排程MRP采购需求生产需求需求转请购请购单维护请购请购转采购采购单进货单进货检验进货确认收到发票需求转生产生产指令生产工艺投料单厂内领料委外领料转移单工艺检验生产入库入库检验入库确认结转成本生产入库入库检验入库确认委外进货委外检验委外确认出货通知销货单开具发票生成会计凭证会计总帐基于流程高度集成ERP生产计划采购计划预测原料采购原料仓库用户分销运输生产加工成品仓库销售/分销计划成品仓库应付往来帐固定资产应收往来帐生产成本核算总帐预算资金管理计划层核算层执行层ERP的管理思想ERP层次图——核心模块ERP是基于流程优化的管理思想,应用IT技术,将企业所有资源进行整合集成管理,简单的说是将企业的三大流:物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。体现对整个供应链资源进行管理的思想体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想体现事先计划与事中控制的思想主要体现在以下三个方面:ERP的管理思想库存财务管理采购营销生产应收应付成本进货领用入库订货BOM产生产生销货材料采购加工人工加工完整的ERP系统销货退货费用凭证凭证物流管理生产制造财务管理MRP品管MPS成本管理人力资源人力资源MRP:
产-供-销部门物料信息的集成。
既不出现短缺,又不积压库存。MRPII:
物料信息同资金信息的集成。
“财务帐”与“实物帐”同步生成。ERP:
客户、供应商、制造商信息的集成。
优化供需链——协同合作竞争。MRP/ERP信息集成范围与解决的问题MRPMRPIIERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务(1965)(1980)(1991)(2004)是发展/包罗不是取代/否定ERP中的资源资源(Resource):企业资源人财物信息人力资源资金资源材料、设备和能源包括数据在内的信息资源ERP的计划
计划是指为达到一定的目标而制定的行动方案。在ERP中,计划是由粗到细,由长期、中期到短期,由一般到具体的过程。参与计划的角色也由高级决策层到普通操作层的相关人员组成。
ERP中有五个层次的计划,即企业经营计划、生产计划大纲、主生产计划、物料需求计划和能力需求计划、车间作业及采购作业计划,如图所示。ERP的计划ERP在国内的发展及应用启蒙期导入期发展期普及期
64(1)启蒙期这一阶段贯穿了整个20世纪80年代。主要特点是“洋为中用”,软件系统都是从国外引进的。所引进的MRPⅡ系统的应用范围局限于传统的机械制造业,如机床制造、汽车制造等行业。
在这个阶段,MRPⅡ系统的实施和应用很不理想。从整体来看,企业所得到的效益与巨大的投资以及当初的期望相去甚远。因此也引发了对于MRPⅡ的许多甚至是很尖锐的批评。65原因:第一,当时的管理体制不具备实施MRPⅡ的客观条件。第二,当时的管理软件本身存在技术上的问题。当时引进的国外软件大多运行在大、中型计算机上,是相对封闭的专用系统,开放性、通用性极差且操作复杂,引进的软件没有本地化,在中国只有少数人能够使用。第三,缺少MRPⅡ应用实施的经验。66(2)导入期
这一阶段大致是从1990年至1997年。在这个阶段出现了ERP的概念。从名称上,人们开始更多地说ERP,而越来越少地说MRPⅡ。在该阶段,许多国外的软件供应商纷纷涌入中国,国外的软件系统占据了主导地位。随着改革开放的不断深化,我国的经济体制已从计划经济向市场经济转变,产品市场形势发生了显著的变化。这对传统的管理方式提出了严峻的挑战。67
在这个阶段,ERP软件的实施和应用所涉及的领域已突破了机械行业而扩展到众多行业。这一阶段,企业管理与信息化基础还比较薄弱。ERP的用户以及ERP的成功用户多为国外独资企业或中外合资企业。在国有企业中,ERP的用户以及ERP的成功用户都比较少。1990年至1996年是MRPⅡ/ERP的成长期,在这期间MRPⅡ/ERP在中国的推广应用取得了较好的成绩。唱主角的主要还是外国软件。68原因:第一,中国企业已进入体制转变与创新阶段,革新企业管理制度和方法,采用新型的管理手段来增强企业的综合实力已越来越受到中国政府和企业界的高度重视。第二,信息技术的高速发展为MRPⅡ软件应用提供了更为宽广的舞台。第三是人们对MRPⅡ的认识更加深入,实践经验逐渐丰富起来。69(3)发展期
该时期是从1997年到2004年。经过了导入期的孕育、萌芽和发展,到了1997年,在ERP软件市场上出现了中国自己的品牌。特别是一些以前从事开发企业财务电算化软件的主流厂商,发挥了重要的作用。这些公司原本就有着大量的财务电算化用户,当这些用户随着形势的发展而不满足于仅仅做财务管理的时候,这些公司也把它们的财务软件转型为ERP产品了。
70
特别引人注目的是,伴随着ERP在中国的深入发展和成熟,在中低端市场上中国的ERP软件厂商已经逐渐显露出超越国际厂商的竞争优势。ERP系统在越来越多的企业中得到了成功的应用。71(4)普及期2005年以来,由于ERP概念、应用范围的普及以及价格的降低,以ERP为工具的管理现代化浪潮正席卷而来。中国企业的未来就是建立在企业信息化和自主研发能力基础上的国际化。正在加入全球供应链的中国企业需要ERP,中国企业国际竞争力的形成需要ERP,因此说ERP在中国已经进入了一个快速发展和普及期。72典型ERP软件SAP系统OracleERP
FourthShift(四班)ERP用友EPR-U8生产制造系统SAP概述
1972年IBM公司五位系统分析师离开公司在德国的曼海姆建立了SystemanalyseandProgrammentwicklung公司(简称SAP公司)。这是一家致力于为企业提供解决方案的专业的应用软件供应商。最近十年,SAP的销售额和利润都保持40%的年增长率,1998年销售额为84.7亿美元,全球客户数超过1.8万,安装了超过5万套SAP系统,全球有100万人在从事与SAP有关的工作,所有这些都说明这家德国公司取得了空前的成功。OracleERP简介
Oracle(甲骨文股份有限公司)创立于1977年,总部位于美国加州Redwoodshore,是全球最大的信息管理软件及服务供应商。目前,Oracle公司拥有近5万名员工,服务遍及145个国家和地区。
Oracle以提供大型数据库管理系统起家,随着电子商务的兴起,从领先的数据库领域向以Internet计算为基础的完整的电子商务解决方案发展,业务范围涵盖B2B到B2C领域,并可无缝集成SCM(供应链管理)、ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、企业商业智能(BI)、电子商务应用IP(InternetPocurement)、Exchange、Portal-to-go等产品,从而提供整体电子商务解决方案。Oracle主要产品Oracle的主要产品有Oracle电子商务套件(OracleE-BusinessSuite)、Oracle10g——新一代电子商务平台。
Oracle公司开发的包括ERP在内的OracleApplicationsR11i是世界上唯一一个全面集成的电子商务套件,能够实现企业经营管理的全面自动化。Oracle电子商务解决方案的核心优势就在于它的集成性和完整性,用户完全可以从Oracle公司获得任何所需要的应用功能。
Oracle主要功能模块及应用
OracleERP的主要功能模块包括:企业管理系统、财务信息系统、人力资源管理系统和预警系统四个大类。Oracle具有很好的衔接性,DECVMS、WindowsNT、Unix均可作为Oracle的服务器平台。它支持按订单生产、按订单设计、按库存生产、批量生产、流程式生产、合作生产、离散型制造、复杂设计生产、混合型生产等多种生产经营类型,用户主要集中在航空航天、汽车、化工、消费品、电气设备、食品饮料行业。用友ERP-U8生产制造系统概述
用友ERP-U8生产制造是面向制造企业的全面ERP解决方案。系统以MRP为核心,将企业的资料管理、规划、营销、供应、生产、财务等六大管理职能融合为一个有机的整体。系统的成功应用帮助优化企业资源整体价值、提升企业管理水平,适应生产力提高与市场竞争不断升级互动背景下、以人为中心的经济时代的到来,保持企业持续旺盛的生命力。
系统特点
用友ERP-U8主要应用于机械、电子、食品、制药等行业。符合按订单采购、按订单生产、按订单装配、按库存生产四种类型的企业管理要求。通过对以销售订单和销售预测生成的主生产计划的管理,准确预测及计划内可承诺的订单量,通过产销排程及模拟运算不断调整主生产计划,以最大限度地满足客户的需求,从而增加生产的柔性,适应不断变化的市场需求。通过物料需求计划(MRP)的展开运算可以精确地计算出企业在什么时间需要什么物料或提供什么产品,那些需要进行采购?那些外加工?那些需要生产?而且这种运算充分考虑了企业的安全库存、交货提前期、在单量、在手量以及现有库存等种种复杂因素。为企业在最合适时间提供适合生产的各种物料。技术特点系统采用Client/Server三层架构;采用面向对象方法进行分析设计;完全集成OLTP;支持多操作系统平台,可应用于局域网或广域网;使用同一个数据库,保证系统的数据准确和及时。ERP-U8系统总体结构及功能
ERP-U8生产制造系统采用Client/Server三层架构,即逻辑上分为了应用客户端,应用主机和资料主机。U8企业的六大管理职能:资料、规划、营销、供应、生产、财务
共有30多个模块构成,各模块之间高度集成
动态企业建模
企业建模工具、参考模型库消除ERP软件与企业现状的“捆绑”,适应企业流程的动态重整仍基于“面向事务处理”,按照顺序逻辑处理事件ERP最新发展:之一82企业建模工具的主要组成部分动态企业建模83企业建模工具主要组成部分逻辑关系展开图动态企业建模84ERP最新发展:之二智能资源计划
对企业管理进行智能性优化充分利用Internet信息渠道更好地服务于管理者决策85
如果一个管理者做出的日常判断没有电脑作出的更为全面准确,或者说电脑作出的决策相近于管理者的日常决策,我们可以说这台电脑就具备了智能。与“深蓝”的类比
首先将历史上所有象棋高手的走法编制成程序,当碰到类似的走法时,可运用电脑非常迅速的计算,挑选出事先安排好的最佳走法。在象棋的方格之中,计算机几乎已穷尽了全部算法,难怪象棋冠军得俯首称臣。智能资源计划86ORACLE公司:其商务智能系统简称OBIS,其宗旨是:管理者提供管理决策报告、提供决策支持与管理行为矫正系统。软件实现
企业管理软件智能化特性的基础,那就是说必须大规模地低成本联网,越开放,管理软件的智能特性越有基础。智能资源计划87什么是BIS?
BIS基于ERP基本模块产品的数据和业务流程之上,总结了应用系统内在的业务数据逻辑,预先定义,易于使用,是真正融业务智能与决策支持为一体的高级应用系统。88关键绩效指标:把握企业脉搏覆盖企业全部管理领域财务管理MarginsMargin%RevPerEmpDSOP/EEPSDPOAssetTurnoverDebt/EquityCurrentRatioWorkingCapitaletc.供应链管理UnitCostsQualityDeliveryPerf.InvTurnsProdPlanPerf.MfgCycleTimeServiceLevelSupplierPerfForecastAccuracyUnitsProducedProd.On-TimeWhseCycleTim
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