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文档简介
与销售有关的工作计划范例10篇制定方案必需胸有全局,哪些先干,哪些后干,应合理支配。而在实施当中,又有轻重缓急之分,也应当明确。下面我为大家带来与销售有关的(工作方案)范例,盼望大家喜爱!
与销售有关的工作方案范例1
一、与在外营销人员的联系
1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。
2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。
3、营销人员与公司的信息沟通。
4、营销人员所需资料的整理。(双人或多人复核)
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、文件、材料、样品、彩页…等。(双人或多人复核)
2、商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)
2.1对各商业公司,上官方网站进行核实。
2.2接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的看法进行准时传递、处理。
3、购销合同的存档、登记。(对合同执行状况进行跟踪、督促)
4、发货。(双人或多人复核)
5、对所发货物、样品、资料等留意定时查件。
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作。
2、公司对外业务的沟通。(包括选择公司业务合作伙伴)
3、每日公司邮箱、公司、招商网站的管理和维护。
4、帮助预备各项材料。
5、编制年度及月工作方案及资金回笼使用方案;汇总及(总结)各片区的年、月资金回笼及资金使用状况。
四、对外招商
1、负责招商信息的代理、回馈、联系。
2、电子商务。(在网上查找代理商信息,主动短信和电话招商)
与销售有关的工作方案范例2
一、销售部办公室的日常工作
作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期(买卖合同)的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容消失错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简洁(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,由于银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞,我信任随着银行按揭贷款的逐步深化,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
三、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况
作为___公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否准时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要准时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到准时、精确 ,让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能掌握风险。
四、今后努力的方向
半年来,本人(爱岗敬业)、制造性地开展工作,虽然取得了成果,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,或许是刚刚接触这方面的业务;其次,加强自身的学习,拓展学问面,努力学习工程机械专业学问,对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
与销售有关的工作方案范例3
一、销量指标
带领团队努力完成领导赐予的当月销售方案、目标。
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅干净:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的干净状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕,展车全部。随时处理展厅突发状况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特别缘由离岗,需找到替代人员,替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提示督促,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家消失的政策变动等.随时处理展厅突发状况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨,提升客户满足度。
5、员工请假处理,准假详细支配方法制度。
三、协作市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2、在销售人员不值班的状况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、把握库存,协作销售经理做好销售需求方案
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做(保险)等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、帮助销售经理做好销售人员的培训方案,并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想方法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。依据销售经理和销售顾问的详细要求,制定相关的培训材料和方案!初步定在每天早晨培训闲置组。
与销售有关的工作方案范例4
一、目前医药市场分析:
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但由于零售价格过低,_元/盒,平均销售价格在_元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在_元/盒,由于为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进行必要的市场拓展。
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信任,主要缘由是公司管理表面简洁,实际简单,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,可怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不情愿进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,由于低利润的缘由,这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所转变。
假如强制性的进行市场的划分,由于公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
全部经营活动必需有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,由于产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不行能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,快速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其进展,公司只能听凭市场的自然进展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而全部新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,由于目前医药市场的相对透亮 ,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,假如在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较胜利的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎全部人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有平安感。
与销售有关的工作方案范例5
一、目标管理
1、依据历史数据及医院目前状况,与主管探讨目标客户销售增长机会。
(1)医院产品掩盖率及新客户开发
(2)目标科室选择及进展
(3)处方医生选择及进展
(4)开发新的用药点
(5)学术推广活动带来的效应
(6)竞争对手状况
(7)政策和活动状况
2、依据所辖区域不同级别的医院建立增长猜测。
3、与主管争论
(1)了解公司销售和市场策略,本地区销售策略。
(2)确定指标。
4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生。
5、制定行动方案和相应的工作方案,并定期回顾。
二、行程管理
制定月/周(访问)行程方案:
(1)依据医院级别的访问频率为基本标准。
(2)按本月工作重点和重点客户访问需求安排月/周访问时间。
(3)将大型学术会议、科内会纳入方案。
三、日常访问
1、访问方案:按不同级别的客户设定访问频率,根据工作方案制定每月工作重点和每月、每周访问方案
2、访前预备
(1)回顾以往访问状况,对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况,与公司合作关系进行初步分析。
(2)制定明确的可实现可衡量的访问目的。
(3)依据目的预备访问资料及日常访问工具。(名片、记事本等)
(4)重要客户访问前预约。
3、访问目标医院和目标医生
(1)按方案访问目标科室、目标医生,了解本公司产品应用状况,向医生陈述产品特点、利益、劝说医生处方产品。
(2)娴熟使用产品学问及相关医学背景学问,娴熟使用(销售技巧)。
(3)了解医生对产品的疑义,准时正确解除疑义。
(4)了解竞争产品信息。
(5)按方案访问药剂科(药库、门诊病房、病区药房),以及医院管理部门(院长、医教科、社保科)相关人员。
A、了解产品库存和进货状况。
B、了解医院政策管理动向。
C、了解竞争产品信息。
D、与以上全部提及人员保持良好客情关系。
4、访问分析及总结
(1)整理及填写访问记录。
(2)访问目标、销量达成状况分析。
(3)制定改进方案(SMART)和依据工作方案。
四、客户管理
1、目标医院
(1)与目标医院的药剂科、选购、库管、药房组长建立良好的合作关系,确保公司产品在医院内(渠道)畅通。
(2)与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系,获得学术支持,了解客户学术专长,与公司共同培育学术讲者。
(3)与目标科室主任建立良好关系,确保业务活动受到他们的支持。
(4)确保社保产品在医院社保范围内正常使用。
2、目标医生
(1)每月做目标医院、科室和医生的销售分析和方案。
(2)依据方案开展科室和医生的增量活动。
(3)依据方案拓展医院、科室和目标。
五、市场及推广活动
1、准时仔细和了解公司市场销售策略,如市场部活动季报等。
2、进行科内会。
(1)按科室、产品制定科内会掩盖方案。
(2)按方案进行科内会,娴熟运用讲课技巧和学术学问达到产品宣扬目的。
(3)每月回顾科内会执行效果。
3、执行大型学术会议
(1)按科室、产品制定学术活动掩盖方案。
(2)根据掩盖方案邀请客户。
(3)会前预备、方案、分工。
(4)根据分工担当相应会议组织职责。
(5)保证被邀请客户到会率90%以上。
(6)会后总结、评估会议效果,提出改进建议和方案。
(7)按大型会议主题,与目标医生进行会前预热和会后的相关科会。
六、更新专业学问,练习小型学术会议(演讲技巧)
1、娴熟把握公司产品学问,相关(疾病学问)和临床背景学问,与目标客户做专业的学术沟通。
2、练习演讲技巧,独立组织小型学术会议。
3、仔细学习,娴熟把握每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料。
4、仔细学习理解公司供应的QA资料,准时与目标医生沟通。
5、将目标医生的问题准时反馈给公司,并追踪答复。
七、档案管理
1、把握医院基本信息,建立医院档案,并定时更新(每月)。
2、建立目标医生档案系统。
3、准时(每月)把握和反馈目标医院产品销售及库存状况。
4、建立科室销量跟踪系统。
5、建立科会和学术推广活动掩盖目标医生的方案和统计档案。
6、准时反馈竞争对手的基本销售状况(如促销手段、临床宣扬(方法)、销量等)。
八、销售会议
1、周会:递交周工作方案和总结,访问行程等,准时反馈市场信息并乐观参加争论。
2、月会、季度会:有数据支持及分析的业务回顾和工作方案。
(1)销售数据回顾。
(2)业务(活动总结)回顾。
(3)竞争产品信息。
(4)阶段销售方案。
(5)(阅历)共享。
与销售有关的工作方案范例6
20__年已经渐渐远去了,总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好预备。
一、加强学习,不断提高思想业务素养。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务进展。所以,始终以来我都乐观学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座,我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的进展,学问的更新,也督促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,仔细开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20__年的招商工作虽无突飞猛进的进展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的削减了许多铺张和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既可以招到满意的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热忱把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强(反思),准时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成果的同时,也在思考着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深化,在招商的实践中思索得还不够多,不能准时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,仔细研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,讨论做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的乐观性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧急无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日,作为公司新的补充力气,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20__年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
与销售有关的工作方案范例7
一、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务学问和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20__年的销售顾问的培训是重点,除按方案每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特殊针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。
二、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败,这是经理常教育大家的话。在20__年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,信任这是完成全年任务的又一保障。
三、提高销售市场占有率:
(1)现在__的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价非常,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬,提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车(销售工作方案)以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。
与销售有关的工作方案范例8
20__年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注意销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并乐观争取胜利完成销售任务。
一、销售目标:
至20__年12月31日,销售部实现在__地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20__年的销售时间表附后);
二、方案拟定:
1、年初拟定《年度销售总体工作方案》;
2、年底制订《年度销售(工作总结)》;
3、年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;
4、制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
依据20__年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。
四、各项(措施)的落实:
1、技术沟通:
(1)今年的技术部门要针对VIP客户,开展售后服务的技术研讨会;
(2)参与两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;
2、客户回访:
要巩固和扩大市场,肯定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必需根据《客户如期访问表》如期照实如数地进行客户回访工作。
3、网络搜寻:
充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,准时把握分析实现销售信息。
4、售后协调:
目前的状况下,我公司仍旧以贸易为主,贯彻卖产品不如卖服务的理念,在下一步工作当中,我们要增加责任感,连续加强优化我们的销售服务。20__年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注意销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并乐观争取胜利完成销售任务。
与销售有关的工作方案范例9
新年到了,在新的一年盼望每个人都能工作顺当、事事顺心,下面是我个人20__年的一个工作方案:
一、加强对销售工作的熟悉
1、市场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进。
3、注意绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品供应商,以备客户需要时能准时作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好伴侣,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和哄骗,答应客户的要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。
二、销售工作详细量化任务
1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支配访问客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人(爱好),预备一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部支配调试人员到现场调试。
12、提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,欢乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互(相学)习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的沟通。
3、利用下班时间和周末参与一些学习,学习更多营销和(管理学问),不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的资讯和产品,不断提高自己的力量。以上是我这一年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
与销售有关的工作方案范例10
一、正式进入公司之后,首先要了解公
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