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文档简介
企业的经营和发展
整理课件本节课学习目标:理解企业经营的直接目的理解影响企业经营成功与否的主要因素理解企业兼并和企业破产的含义与意义整理课件1、企业经营的直接目的是利润。经营收入—生产经营成本注:
利润是企业经营的直接目的,但不是唯一目的,企业经营还应承担社会责任。利润=整理课件情景一:聚焦海底捞企业的经营战略
现在许多企业开始强调企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。海底捞的企业文化核心无疑就是“以人为本”,并且做到了极致。更难能可贵的是,海底捞的“以人为本”并不仅仅是指对顾客的服务,更是把员工也纳为企业的服务对象,不仅在生活上给员工无微不至的关怀,在激励制度上也绞尽脑汁,最终达到了良好的效果。海底捞为什么很火?海底捞“变态”服务锦集合作探讨:
企业要制定正确的经营战略。整理课件海底捞“变态”服务锦集一网友说一次在海底捞吃完饭,要赶火车却都打不到的士。门口的小弟看到他带着行李箱,问了情况转身就走。结果紧接着海底捞的店长把自己的SUV开出来,说“赶紧上车吧时间不多了”。海底捞要冲出宇宙了。跟孕妇朋友去海底捞吃饭,刚坐下来,服务员就搬来舒服的沙发椅,专门提供给她哦。然后立刻又贴心送我们一盘酸辣口味的泡菜呀,要不要这么Sweet呀!!!(教主亲身经历)刚接到朋友的电话,说他们单位楼下的海底捞跑到他们公司去,一人发了一杯酸梅汤,说天热辛苦了!擦!!!海底捞,你是来消灭地球的吗!?人类已经无法阻止海底捞了!!以后看来找工作得选公司楼下有海底捞的地点,说不定加班还送夜宵外加送你回家。。海底捞服务员听到我嘶哑的嗓音默默端来姜汁可乐和我说,小姐!这个对感冒好的我特意为你准备的幻灯片整理课件情景二:海底捞的管理智慧
“海底捞”是一家起源于四川简阳的火锅店,老板的名字叫张勇。张勇1971年生人,技校电焊工毕业,1988年参加工作,1994年从国营企业下岗后,与三位儿时伙伴集资8000元,在简阳开办了第一家火锅店创业。1999年后开始到外地开办分店,先是到西安、郑州,然后是北京、上海等地。经过16年发展,几乎完全靠自我积累,到2010年已经发展到60多家全资分店。其中,北京的分店就有20家,家家生意火爆,常常是旁边的火锅店坐不满人,“海底捞”门前排号等位,在京城一时声名鹊起。2009年北大光华管理学院访问教授黄铁鹰注意到了这家火锅店,调研之后写出了“海底捞的管理智慧”商业案例,用于MBA教学。该案例2010年被《哈佛商业评论》授予中国唯一的最佳商业案例研究奖。《海底捞你学不会》是黄海鹰进一步全面研究“海底捞”之后于2011年3月出版的一本书。整理课件书中介绍了“海底捞”哪些管理智慧?把员工当做家人看待给员工充分信任和授权给员工充分的晋升途径为员工设置红线把顾客当朋友独特的绩效考核方式
企业要提高自主创新能力,依靠技术进步,科学管理等手段,形成自己的竞争优势整理课件情景三:铸就业界“明星”
海底捞是中国火锅行业的“大哥大”,凭着创新的特色服务赢得了“五星级”火锅店的美名,也曾多次被评选为“诚信单位”。有了一众粉丝的支持,海底捞的生意自然越做越大,甚至被“吃”上市了。2018年5月17日,海底捞国际控股在港交所递交上市申请,这原本是一件喜闻乐见的事情,然而还没有等到上市的好消息,一条“海底捞劲松店吃出苍蝇”的新闻就先引起了轩然大波。据报道,6月22日,消费者吴女士在海底捞劲松店就餐,用餐快结束时在麻酱蘸料中发现苍蝇。随后,餐厅经理向吴女士道歉并提出免单及赠送礼物,但因餐厅经理希望吴女士删除所拍苍蝇照片并不在网上曝光,引起吴女士不满。吴女士认为餐厅让删除照片、不让曝光的行为欠妥,并将此事投诉到食药监等相关部门。其实早在此次“苍蝇门”事件前,2017年8月海底捞就曾被曝出“老鼠门”事件,卫生状况堪忧,只是当时公关团队主动站出来勇于承担错误,让事件平息了不少。登得越高,跌得越重。“苍蝇门”事件必然会对海底捞的口碑有影响,作为行业内的标杆,海底捞是最应该守住“诚信经营”四个字的。企业要诚信经营,树立良好的信誉和企业形象。整理课件企业能否经营成功,取决于很多因素:秘笈之一:制定正确的经营战略秘笈之二:提高自主创新能力,依靠技术进步,科学管理等手段,形成自己的竞争优势。秘笈之三:诚信经营,树立良好的信誉和企业的形象企业经营的直接目的是利润整理课件企业发展周期创业期成长期成熟期衰亡期整理课件企业兼并企业破产
企业经营的优胜劣汰整理课件乳业迎来史上最大规模并购
2013年6月18日,蒙牛宣布以124.6亿港元全购雅士利,这是迄今为止,中国乳业最大规模的一次并购。两大乳业巨头联手后,通过资源整合与互补,利用双方在产品、品牌、渠道等方面的优势,加快高端奶粉行业整体升级的速度。整理课件在激烈的市场竞争中,那些经营管理不善的企业会被兼并或面临破产。兼并的意义:对企业:可以扩大优势企业的规模、提高资源利用率,增强优势企业的实力。对国家和社会:有利于提高整个社会的资源利用效率,促进国家经济发展。1+1>2企业兼并——由经济效益好的优势企业兼并那些相对劣势的企业。整理课件企业不可盲目兼并弘毅投资总裁赵令欢在达沃斯论坛上的一番话很有道理,当时,他说:“一是企业并购动机要单纯,不能因为贪便宜或是手中有钱就并购。二是应做好充分准备,不要超出自己的整合能力。”整理课件达沃斯论坛
世界经济论坛,总部设在日内瓦,创立于1971年,原名“欧洲管理论坛”,1987年更名为“世界经济论坛”。该论坛所探讨的主题突破了纯经济领域,许多政治、军事、安全和社会性事件也成为论坛的讨论内容。整理课件整理课件企业破产
“破产”意味着一个企业被市场淘汰了,作为一种经济现象,“破产”仍然有它的积极意义,你能分析原因吗?整理课件——是对那些长期亏损、资不抵债而又扭亏无望的企业,按法定程序实施破产结算的经济现象。全面认识破产对企业:有利于强化企业的风险意识,促使企业改善经营管理,提高竞争力。对国家和社会:有利于优胜劣汰和社会资源的合理配置。是市场竞争、价值规律的必然结果。企业破产整理课件课堂小结企业的经营与发展企业经营成功的因素企业的兼并和破产制定正确的经营战略自主创新、科技、管理诚信经营、信誉、形象整理课件海尔为什么如此成功?海尔总裁张瑞敏
从二十世纪80年代的名牌战略,90年代的多元化战略,到今天的国际化战略,海尔已成为知名的跨国企业。
在名牌战略阶段有一个广为人知的故事,就是1985年的“砸冰箱”的事件,在张瑞敏带领下砸了76台不合格冰箱,却在海尔人心里树立了诚信经营的理念,并以高质量的产品给消费者留下良好的企业形象。无论在哪一个战略阶段海尔人始终坚持顾客至上、科学管理、技术创新三个原则。合作探究14海尔总裁张瑞敏整理课件
结合材料,说说海尔成功的奥秘在哪里?议一议整理课件(1)制定了正确的经营战略。海尔抓住时机推行名牌等战略,
抓住了机遇,加快了发展。(2)依靠技术创新,形成自己的竞争优势。海尔公司坚持科学管理、技术创新原则,取得了产品质量的优势。(3)诚信经营,树立良好的信誉和企业形象。海尔公司树立诚信经营的理念,并以高质量的产品给消费者留下良好的企业形象,取得了企业的成功。参考答案15整理课件辩题:公司规模越大,其经营就越成功。(1)公司经营的目的是利润。成功主要取决于三点:公司要制定正确的经营战略;依靠技术进步、科学管理等手段,形成自己的竞争优势;要诚信经营,树立良好的信誉和企业形象。(2)在获利增加的前提下,扩大公司规模,特别是通过“强强联合”,形成大企业集团,有利于提高企业竞争力。
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