SCMS产品操作手册

{管理信息化SCM供应链管理}SCMS产品操作手册年月关于本文档SCMS是成都索贝视频云出品的一款基于J2EE技术和AJAX技术的互联网内容管理系统软件，旨在帮助用户解决Web及APP不同类型内容的创建、维护、发布和应用。文档修订历史日期版本说明1406261手册随产品版本更新同步进行用户范围角色描述SCMS使用者网站及APP验，了解并熟悉互联网基本产品形态用户反馈感谢您使用索贝软件的产品如果您发现本文档中有错误或者产品运行不正常，或者您对本文档有任何意见和建议，请及时与索贝软件联系您的意见将是我们做版本修订时的重要依据。联系方式成都索贝视频云计算有限公司四川成都高新区天府大道中段1268号软件园E区-3号楼14楼电话：（028）-9993-999Email：364@企业QQ：364新浪微博：索贝视频云计算目录词汇表………………………第5页站点结构及运营工作的介绍………………第6页第一章初识系统…………第7页一、系统界面的主要构成………………第7页1.站点选择………………第7页2.主导航主要功能介绍…………………第7页2.1文档工作台…………第7页2.2站点管理……………第7页2.3数据与服务…………第7页2.4媒体库………………第7页2.5采集与分发…………第7页2.6系统管理……………第7页2.6.1如何在系统管理中进行用户管理和角色管理………………第8页3.系统登出………………第9页4.一级类目区……………第10页5.二级类目区……………第10页6.内容工作区……………第11页7.功能按钮区……………第11页8.其他……………………第11页第二章使用SCMS进行网站及APP的基础维护12页一、内容运营……………第12页1.普通栏目的更新………………………第12页1.1栏目的创建管理…………………第13页1.1.1新建栏目……………………第13页1.1.2栏目的属性…………………第15页（1）栏目类型……………………第16页（2）PC栏目的属性设定…………第17页（3）手机栏目的属性设定………第18页1.1.3修改栏目……………………第22页1.1.4删除栏目……………………第22页1.1.5移动栏目……………………第24页1.1.6发布栏目内容………………第25页1.1.7删除栏目下的所有新闻……………………第26页1.1.8批量增加栏目………………第26页1.2内容更新………………………第28页1.2.1新建文档……………………第29页（1）如何创建一篇普通文档……………………第36页（2）如何创建一篇链接跳转文档………………第37页（3）如何创建一篇组图文档……………………第38页（4）如何创建一篇直播文档……………………第41页（5）如何创建一篇视频文档……………………第42页1.2.2编辑文档……………………第43页1.2.3文档的其他操作……………第44页（1）文档的发布与待发布操作…………………第44页（2）文档的预览…………………第44页（3）文档的复制、引用和转移…………………第44页（4）文档的排序…………………第45页（5）文档的删除…………………第45页1.3内容的采集与分发……………第46页1.3.1如何创建一个采集任务……………………第46页1.3.2如何创建一个分发任务……………………第47页2.专题制作…………第50页二、活动运营……………第51页1.爆料的定义……………第51页1.1爆料的栏目管理……………………第52页1.2爆料内容的审核……………………第54页1.3爆料内容的后台发布………………第56页三、用户运营………………第57页1.评论管理………………第57页2.已注册用户账号的管理………………第59页2.1用户查询……………第60页2.2用户的新建、删除和状态控制……………………第61页2.2.1用户的新建……………………第61页2.2.2用户的删除……………………第62页2.2.3用户的状态控制………………第63页背景知识在正式展开系统使用说明前，将本文档将涉及的概念名词先做一个简单的梳理，以免在阐述中产生误解。词汇表站点：一个存储区，它存储了一个网站/APP包含的所有文件。通俗一点的说，一个站点就是一个网站/APP所有内容所存放的文件夹。在这个文件夹中，设定好内容及各自展现的样式并发布，再通过网站或是APP编译，就能展示在浏览者面前了。文档的分类组织结构，根据各自的发布渠道，最基本的属性包括网站栏目和手机栏目两种。根据不同的栏目属性及展现样式，网站或APP会分别调取从属自己的栏目内容来进行差异性的展现。文是系统中的基本单元，是系统的核心数据内容，在SCMS中，文章、图片、视频、音频统称为文档。专题通常指某一类消息的聚合体。在网页中一般以一个单独的包含头图、不同样式内目。在SCMS中，专题主要包含2层意义，一个是指能够通过后台直接搭建的手机客户端专题，除此之外，也特指文档的一种名为专题的特殊文档形式。模板：是包含有SCMS标记的HTML文件，主要用于和网站内容进行结合生成静态页面。模板定义了网站的基本样式，可自由更换（如果需要此部分功能，建议您和为您服务的运营经理先行联系）发是将文档与模板进行结合生成静态页面的过程，SCMS中包含自动发布和手工发布两种方式。站点的基本结构网站/app运营的主要工作现有的SCMS行使用说明的介绍。第一章初识系统几部分构成：一、系统界面的主要构成：1.站点选择如果您使用本系统运营多个网站及APP可以迅速的在不同站点之间切换管理2.主导航要功能包括文档工作台站点管理数据与服务媒体库采集与分发系统管理六个部分。2.1在scms系统中，文档工作台被定义为栏目的内容编辑、管理区，在app或网站展示呈现的稿件、音/视频内容等，都通过这个区域进行填充和管理。2.2站点管理：针对全站的栏目、模板、样式文件等相关的内容均通过站点管理模块来控制，除此之外，对于网站运营比较重要的友情链接关键词敏感词等也在这个模块下进行管理。2.3数据与服务：目前的scms中，数据与服务模块当中包含的内容相对比较丰富，除了常态的数据监控之外，还包括爆料内容管理、移动版本管理、APP广告等等内容的控制，在后文将根据所属工作模块来分别介绍。2.4媒体库媒体库意指整个站点中的媒体文件集合，由于为了保证更好更专业的视频码流服务，目前的SCMS系统将视频音频直播等相关的工作都转移到了专业的vms系统当中，因此目前媒体库当中仅保存了图片库这一功能所有上传的图片都能够在这里进行统一管理，便于复用，另外对图片的水印设置也是在这里完成的。2.5采集与分发目前SCMS仅支持站点栏目间内容的采集与分发，通过这个功能能够实现栏目间内容的同步更新。2.6系统管理：对于当前使用的这套系统的设置性问题，都可以在这个模块下进行调整和修改。2.6.1如何在系统管理中进行用户管理和角色管理系统管理中最重要的功能分别是用户管理和角色管理。用户和角色在这里指代的分别是系统中的ID以及ID等级。熟识互联网产品的话应该能够了解，部分互联网产品或早期论坛中往往有不同的用户等级，如QQ个等级下可能有不同的用户ID。理解了这个就能理解用户管理和角色管理的定义和分别了。用户管理点击系统管理，选择用户管理，展开用户列表如图：点击新建，则可以新建用户ID；选中一个用户，对其进行编辑/停用/删除/修改权限等操作，即可重新定义该用户id。角色管理点击系统管理，选择角色管理，展开角色列表如图：角色的基本信息主要说明和控制该选中角色的名称及属于该角色的用户ID。进行修改的话，可以修改角色名称；点击删除的话，角色删除（角色下属的ID也会删除）添加用户到角色，则可以选中其他角色中的用户到当前指定角色当中：由于目前角色的站点权限基本保持一站固定的方式，因此不考虑站点权限的修改能够在系统中看到的文档内容。3.系统登出通过这里可以登出系统，并进行密码修改设定值得注意的是，密码修改仅针对当前登录的用户ID生效。同时短消息是指操作日志，显示记录的是之前的操作记录。4.一级类目区。5.二级类目区需要二级类目区。6.内容工作区在内容工作区来呈现的。需要注意的是，SCMS当中，一级类目/二级类目/内容工作区采取的是灵活的结构分布，目同时存在，则整个页面为三栏设计。7.功能按钮区功能按钮区位于内容工作区的顶部，根据工作区的差异，分别分布着不同的功能按钮，大体上以搜索功能及具体的功能为主。8．其他排序等其他操作类功能或类似爆料管理那样比较特别的操作区，后文将在每一个功能介绍的时候详细展开。第二章如何使用SCMS进行网站及APP的基础维护（内容运营、活动运营、会员运营）一、内容运营内容运营需要做的事物大体如上作为网站/app量一个SCMS系统的中心，下面就开始介绍普通栏目的更新。1．普通栏目的更新将分别从栏目的创建管理、内容更新及内容采集三部分来进行说明。1.1栏目的创建管理1.1.1新建栏目如果要在站点目录下直接建立栏目，及建立一级栏目，首先点击站点管理，再点击“文档库”，此刻可以看到栏目树状图。在右侧内容工作区上方的一排操作按钮中，点击“新建栏目”的按钮。栏目，在右边出现的界面中点击新建子栏目。选择“美食”的界面如下图所示：栏目名的易读性及唯一性。例1：网站一级导航，对应后台网站一级栏目例2：网站二级导航，对应后台网站二级栏目例3：客户端一级栏目导航，对应后台手机一级栏目例4：客户端二级栏目导航，对应后台手机二级栏目。1.1.2栏目的属性、以及对父、子级栏目有一个清楚的架构认识外，最重要的就是对栏目属性做定义。依次点击站点管理-栏目与专题-想要定义的栏目，即可看到该栏目的属性展现如下图：扩展属性附带发布以及文档自定义字段相对比较专业，同时日常维护几乎用不到，因此可以不用掌握使用，只要设置好基本属性，则基本可以满足栏目建设了。（1）栏目类型在栏目树状表中，我们能清楚的看到不同栏目前面有小小的图标，其中代表网站栏目（PC则代表手机栏目（appAPP上。这即是栏目类型栏目类型是栏目最基础最重要的属性，通过图中下拉菜单即可选取设定目前栏目类型主要包括PC栏目和手机栏目两种类型。一旦设定了某种栏目的类型，其子级栏目的属性是和其一致的。PC栏目和APP栏目来分别讲讲他们各自属性的设定及作用效果吧。（2）PC栏目的属性设定对于PC栏目，最重要的属性设定如图中框出所示：体选择等，接下来是正文，最后可能还有相关文章等可以通过后面的浏览按钮，选择相应的模板，系统默认显示名称为,的列表页模板和详细页模板。关于详细页命令规则，请采用默认的方式。以使用该选项设置，可以使用改选项方便的设置。默认选项是“仅本栏目”使用该模板设置。除此外，点播播放器直播播放器音频播放器虚拟直播播放器的设定，主要是定义了栏/默认为准。（3）手机栏目的属性设定手机栏目最重要的栏目属性设置如上。引导图片引导图片对于手机栏目来说主要起2个作用：如果该栏目是一级栏目，则显示为APP导航处的图标（如下图）如果该栏目是二级栏目且是手机专题栏目，则主要控制专题的顶部头图（该功能目前开发中）可以通过图片下方的“设置引导图”来上传、调整当前图片。内容分类有直播（通过设定直播流，内容即时直播获取）和普通内容（先通过SCMS后台编辑发布）两种，因此根据栏目需要设定即可。手机栏目样式手机栏目在APP上通常以栏目列表的样式呈现，通过在后台设定手机栏目样式，能够灵活控制app上的栏目列表UI，满足不同栏目的样式需求。根据当前栏目的内容分类，手机栏目样式分别有不同的形态：如果当前栏目的内容分类为直播效果分别如下：如果当前如果当前栏目的内容分类为普通普通新闻列表视频新闻列表、组图新闻列表、大图式列表，在客户端的效果分别如下：普通新闻列表页头部幻灯区调取栏目置顶内容，列表区调取内容标题缩略图导语及评论数；如果内容含有视频也会调取显示视频图标，基本能够满足综合类新闻栏目。视频新闻列表针对内容为纯视频新闻的栏目使用调取内容缩略图标题评论数及播放次数比较适合纯拆条视频组成的栏目。组图新闻列表针对内容为纯组图新闻的栏目使用调取内容正文图片前三张标题评论数比较适合纯图片类内容的栏目展示。大图式列表对内容类型不做限制，调取文章缩略图标题浏览次数，如果内容为质量较高的图片专辑型栏目，则比较适合这种样式。是否开放显示app栏目app上调取展示的一级栏目。如果选择“是”，则该栏目在app展示；如果选择“否”，则该栏目不现实。1.1.3修改栏目。1.1.4删除栏目点击栏目树的具体栏目，可以点击该界面上的“删除”按钮，删除栏目。需要注意的是：删除动作不可回撤，一旦删除后即生效，该栏目及栏目下的内容均将不再存在；了美食栏目，则美食推荐和优惠券栏目也将删除。1.1.5移动栏目点击栏目树的具体栏目，右边“栏目属性”选项卡的界面将显示栏目的相关信息，如图1所示，“移动”2“确定”按钮，可以将该栏目移动到目标栏目下。图1图2需要注意的是，只有相同内容分类的栏目能够相互移动，也就是说，手机栏目无法移动到Pc亦然。1.1.6发布栏目内容(如果在栏目属性中填写了首页模板)，列表页，栏目下的所有新闻的页面。在上图所示的界面上，点击“发布”，出现如下图所示的对话框，如果该栏目包含子栏目，可以勾选“包含子栏目”选项，将所有的子栏目连带发布，然后点击“确定”按钮，就完成了栏目的发布。图1图21.1.7删除栏目下的所有新闻如果需要删除栏目下的所有新闻，可以在图所示的界面上，点击“清空”。注意，该操作同样是不可回撤的，因此在执行的时候请慎重1.1.8批量增加栏目如果需要批量增加多个栏目，可以在如上图所示的界面上，点击“批量新建”按钮，出现如下栏目。1.2内容更新完成了栏目的构建后，即可开始进行内容的编辑及更新由于目前SCMS采取的是PC手机合用编辑器的模式，因此这部分内容不用像之前的栏目构建一样分别介绍属性。了该栏目现有的文档内容列表以及一些功能按钮。在正式介绍如何新建及对文档进行操作前，先将scms系统中文档的定义及状态做一个简单说明。SCMS图片视频音频统称为文档。文档在系统中总共有待发布、已发布两种状态。只有已发布的文档能够在网站或是APP上态。1.2.1新建文档点击功能按钮区的“新建”按钮，弹出的编辑窗口如下：我们将依次以上述顺序来介绍其功能和使用。引导图在网站或是app信息，这个图片即是引导图图例：网站列表页的文档缩略图图例：webtv客户端中普通新闻列表栏目的文档缩略图及顶部幻灯图（红框为幻灯图，绿框为文档缩略图，这两种图片调用的都是指向文档的引导图）通过点击绿框选择的小加号按钮或“设置引导图”，即会弹出图片选择窗口，根据浏览媒体库图片/上传本地图片/调用网络图片的方式，来挑选合适的图片。图1浏览媒体库图片挑选引导图图2上传本地图片作为引导图图3引用网络图片作为引导图需要在地址输入框中，输入图片的来源地址并点击确定。因为部分网络图片对外链有严格限制，请保证图片支持外链，否则无法显示。其他属性其他属性规定了文档的模板、上线归档日期及摘要。其中独立模板的显示样式，因此这部操作较少，此处就略过不讲了。上线和归档时间设定了一个上线和归档时间，点击发布则文档会在设定上线的时间才定时发布，而到了归档时间，则下线进入文档回收站。摘要文时，都会有导语摘要对内容做阐述，因此摘要请务必要填写。相关文章在文章末尾会出现文章相关的补充稿件，这就是通过相关文章创建来实现的。创建方式如下：点击“添加”在弹出的内容选择框中，先选中关联文章来源的栏目，再在左侧勾选需要关联的内容点击确定保存。此时，已经选中的文档则会显示在相关文档列表中，可以通过勾选-删除的操作来进行删除；也可以重复上一个步骤，继续添加。而点击“智能添加”,则会出现一步实现同一栏目中其他文档入表以供挑选：文档状态及附加功能区比较直白好理解，在此就不赘述了。值得一提的是，“关闭”和“新建”是针对当前窗口起效的按钮。点击“关闭”后，当前窗口即可关闭，点击“新建”，则会展开新的文档编辑页。文档内容素材格式区文档内容素材格式区比较类似传统word及常见的网络编辑器，用于控制内容文字格式，插入链接、视频、图片等，在此也就不一一重复介绍了文档标题及关键词这一区域的字段主要定义文档的基本信息，概念比较清楚直白，也就不再展开介绍了。文档选项设置这一区域最重要的设置有2个，一个是对于文档类型的选择和是否允许评论。是否允许评论决定文档评论的开关，不赘述。文档类型主要定义了文档中内容的组织方式。（1）如何创建一篇普通文档类型为“普通新闻”时，下方的正文编辑区展开如下：这一类型的正文是平时我们看到最多的一种文档类型，允许在文档中插入图片文字以及拆条视频、文档内容素材格式区的对应插入按钮来添加，但来源均来自VMS系统已经上传编码完成的内容库。（2）如何创建一篇链接跳转文档类型为“标题新闻”时，下方的正文编辑区展开如下：这种文档主要用于创建网页中的跳转文章，仅具有标题摘要及跳转链接这些元素，点击标向的页面。（3）如何创建一篇组图文档类型为“图片新闻”时，下方的正文编辑区展开如下：不具备正文。创建这一类型文档的操作如下：点击“添加”按钮：传的，点击确定后，图片开始上传：确定后即无法编辑）上传完成的图片显示在了正文编辑区中：此时，双击绿框中的区域，能够进入编辑状态，对该图片的名称说明链接地址及链接文本进行编辑。同时也能使用勾选框与删除对图片做删除操作。除此外可以继续添加图片，或是保存当前内容。文档状态及附加功能区的发布档了。（4）如何创建一篇直播文档类型为“直播新闻”时，下方的正文编辑区展开如下：此时需要点击“选择”按钮，选择一条直播视频流来（直播视频流的创建需要使用VMS更多详情可见《VMS使用说明手册》（5）如何创建一篇视频文档类型为“视频新闻”时，下方的正文编辑区展开如下：与创建直播类似的是，需要选择一条已经在VMS的内容库中拆条编码完成的视频来完成。至此，如何编辑创建一篇新的文档，就介绍完了。1.2.2编辑文档首先，仍然需要选中需要编辑的文档，点击“编辑”按钮，此时该文档进入编辑状态如下：属性对该文档进行重新编辑并保存发布。如本身是普通新闻修改为视频新闻，等等。1.2.3文档的其他操作（1）文档的发布与待发布操作文档在系统中总共有待发布、已发布两种状态。只有已发布的文档能够在网站或是APP上态。选中一条文档，即可对其进行状态切换的操作。（2）文档的预览选中一条文档，点击“预览“，即可查看文档的预览样式。手机栏目和PC栏目下的文档预览，呈现的是不同的预览模式。手机栏目下的文档预览看到是3G版的页面效果。（3）文档的复制、引用和转移似而有有所不同，为避免误解，一起对比如下：文档的复制A栏目下有一篇文档叫小白，选中后点击“复制”，在弹出的栏目勾选中，选择栏目B保存生成，此刻A和B栏目即均各自拥有一篇叫小白的文档；文档的引用同样假设A栏目下有一篇文档叫小白，选中后点击“引用”，在弹出的栏目勾选中，选择栏目B，保存生成。此刻在A和B栏目中均能看到小白这篇文档，但在B栏目中，展现的其实仍然是最初的文档。这种方式比较多的运用于热点新闻在不同栏目频道的置顶推荐中。文档的转移则是指对原文档所属栏目的彻底改变假设A点击“转移”，在弹出的栏目勾选中，选择栏目B，保存生成，此刻A栏目下不再有这篇文档，B栏目则拥有一篇叫小白的文档。（4）文档的排序端，网站和客户端在调取显示文档的时候也说这样的时间倒叙方式。在遇到某些新闻置顶的时候，就可以使用排序方式来实现，操作如下：选择需要置顶考前的稳定，点击“排序”，此刻即会展开排序列表，再选择需要“插队”的文档，点击保存，即可完成排序。（5）文档的删除选中需要删除的文档，点击“删除”即可1.3内容的采集与分发采集与分发是指站内栏目间文档数据的自动复制引用。1.3.1如何创建一个采集任务点击采集与分发—网站群采集，再点击“新建”按钮。在弹出的对话窗里，分别设定采集任务的名称、来源栏目及目标栏目，点击“确定”。如图示，这样时政新闻的栏目文档内容就会自动同步到部门风采去。除此外，还可以对已经创建的同步任务进行修改或删除。同的源栏目，采集内容给同一个栏目。当遇到这种情况的时候就需要创建分发任务。1.3.2如何创建分发任务选中网站群分发任务卡，点击新建在弹出的对话窗中，可以设定分发任务的不同属性，例如分发任务名称分发来源栏目需要同步的的内容及同步后的文档状态等。再点击“添加”按钮，即可选中分发的目标栏目：由于创建的是一个一对多的任务，因此栏目可以多条，并且跨站点：此时保持任务状态未启用，自动分发，再点击确定，分发任务即开始运行。以及用内容采集分发的方式来便捷的同步SCMS功能占比最重的普通栏目更新就介绍完了。2.专题制作由于目前我们对网页专题仍然使用的是由专职工程师为您设计开发的模式，因此在SCMS当中暂不支持自主的发布网页专题同运营经理联系。待正式完成后，关于这部分功能的说明将不日同您见面如果您对手机专题的后台制作有什么想法或建议，也非常欢迎您同我们聊聊。我们将展开对于活动运营以及用户运营相关功能的说明。二、活动运营和线下的两种，而在线上活动当中，通常以各种形式的UGC内容创作活动或线上表态形式来呈现，目前SCMS系统支持的活动暂时主要集中体现对为爆料模块的运营支撑。1.爆料的定义爆料是webtv文字视频等突发事件UGC产品。图例：爆料的客户端展现及栏目结构1.1爆料的栏目管理户在浏览的时候便于检索，因此需要对爆料栏目有一个设定和管理目类似普通的二级栏目展现，用户可以切换查看（见上图）。而在scms系统中，可以通过专门的爆料栏目管理进行创建和设置：“数据与服务”“爆料栏目管理”。在二级类目中直接选中爆料栏目，点击“新建栏目”再填写栏目名称，点击确定即可（爆料栏目不需要像普通的文档栏目一样设定属性）对于已经生成的栏目，可以进行简单的名字修改管理基本上是一致的，在此就不再重复了。1.2爆料内容的审核由于爆料本身是UGC产品，因此栏目的内容既可能来自客户端的用户自发上传，也可以由我们在后台添加补充，相应的对这两种内容也会采用不同的管理方式审核管理。示出待审核爆料内容的列表（如下图）。勾选一条待审核爆料，即可在最右侧分别查看该条爆料内容的爆料人信息、爆料文字内容以及素材内容：此时，可根据情况决定将此条内容