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文档简介

PART3主權在客‧教育行銷創意密碼芝麻開門流程、邏輯的左腦時代已過去創意、發想的右腦時代已來臨重新想像在家遙控全世界第十名狀元老二哲學‧後發制人愈冷愈要吃的班傑瑞冰淇淋0元行銷力PHS手機、7-11磁鐵、彈水阿給、紅利點數換便當紫牛運用特色創造區隔「紫牛」

-讓產品自己說故事大家都很熟悉「牛」這個動物有黃色的黃牛,灰色的水牛,黑白相間的乳牛怎麼會有「紫色的牛」呢?「紫色」就代表有特色,和一般的不一樣一樣、平凡比較安全?因為平凡意味著多數、跟大家一樣平凡就代表隱形這本書在命名上,就直接點出這個簡單卻重要的核心觀念:要成功,就要有特色!「紫牛」-讓產品自己說故事

亞馬遜網路書店()商業投資類排行榜22名做產品開發?有什麼特色讓消費者會掏錢買你的產品?談戀愛?有什麼特色是叫她(他)為你如癡如醉?學生寫報告?有什麼特色讓老師把你的分數打的很高?老師上課?有什麼特色讓學生蜂擁而至又不打盹翹課?應聘老師?有什麼特色讓校長&學校一定會晉用你?舉辦活動?有什麼特色讓參與者對你叫好又叫座?運用「特色」來創造區隔「紫牛」可以是天生存在,也可以是後天打造這是啥咪時代...?農業時代??工業時代??資訊時代?行銷導向的時代!知識經濟時代!行銷導向的時代顧客滿意度(CS)企業顧客蒐集顧客需求→提供滿足顧客的商品與服務如何實現乃企業經營最重要的目的而非手段行銷導向的時代滿足消費者四大權利安全的權利()知曉的權利()選擇的權利()回饋的權利()主權在客行銷的意涵為創造滿足個人或組織目標的交換計畫並實行有關創意、商品、服務、概念形成、價格設定、推銷、流通等之過程1985美國行銷協會(AMA,)實現豐富生活創造企業利益麥卡錫的行銷基礎要素4P

生產者&物流業者行銷要素Product商品、服務Price價格Place場所、通路Promotion宣傳、推銷物的流通建立的優良學校文化樹立學校形象、發展學校特色傳播學校辦學理念符合家長及公眾需求尋求家長之支持和諒解達成學校教育目標潘春龍(2000)學校行銷功能學校行銷策略略的內容●從行銷的整整體性而言必須兼顧內部部行銷與外部部行銷,並重重視行銷研究究●訂定行銷策策略必須考慮慮分析、選定目目標市場、市市場區隔及產產品定位●學校行銷組組合包括產品、促促銷、配銷通通路、人員、、廣告和公共共報導等策略略●學校行銷效效益分析重塑組織文化化、改變學校校行象,進行行行銷控制,,達成目標使使命方案策略()學校行銷銷策略略產品策略()人員策略()推廣策略()形象策略()通路策略()方案策略()教育機構為滿滿足學生的需需求所提供的一系系列教育活動動與服務包括方案計畫畫、目標設定定、實施類別別辦理方式、所所提供的服務務及影響方案規劃劃的可能因素素●核心產品●●學生成就、創創造卓越的績績效有形產品品●有形產品●●教學課程與行行政單位服務務之內容、品品質與特色●延伸產品●●附加價值的服服務、利益或或校園規劃效效能、聲望及及形象提昇等等產品策略()人員策略()藉由人員的行行銷爭取學校內部部及外部人員員的支持與認認同對象包括主要顧客客及潛在顧客客●主要顧客::主要客源學學生、行政人人員的服務態態度和接觸印印象、教師教教學及班級經經營能力之提提升●潛在顧客::家長、政治治人物、上級級指導人員及及媒體、社社會公眾等推廣策略()學校為增進學校效效能呈現學校辦學學績效所進行的廣告告、人員銷售售、促銷、宣宣傳或運用公共關關係等活動以達成既定目標的歷歷程形象策略()透過行銷策略略與途徑將學校所建立立的優良文化、學學校風格特色色、學生成就就表現及辦學學成效等傳達給家長、、社會大眾以滿足其屬性性與需求獲得支持或瞭瞭解通路策略()校園環境及設設施之有效利用確實符應學生生需求及實際際效益學校教育人員員對內和對外溝溝通管道具體而流暢三、訂定行銷銷目標1/3行銷的目的為為何?在促進產品流流通,將產品品或服務提供供給顧客使他們獲得滿滿足,進而帶帶來利潤及聲聲望。何處用得到行行銷?行銷無所不在在,天下無處處不行銷三、訂定行銷銷目標2/3誰需要利用行行銷?營利事業機構構、非營利事事業機構及個個人均需要利用行行銷如何行銷?/行銷三要素素/確認目標市場場、擬定行銷銷組合、擬定定競爭策略行銷之通路與與工具三、訂定行銷銷目標3/3向誰行銷?對內-學校全全體成員(含含校長、行政政及親師生團團隊)對外-學生家家長、社區及及社會大眾行銷什麼?教育思潮&政政策、學校願願景&經營發發展目標學校教育重點點方針&策略略、行政與教教學之焦點與與績效執行步驟─訂訂定行銷目標標●訂定目標應應善用5W2H、、、、、、、、、●目標訂定必必須是─具體的、可操操作的、可達達成的標的●必須兼顧短短、中、長程程的發展計畫畫●訂定行銷目目標有助於凝凝聚成員向心心力以眾志成城,,同心協力達達成目標與使使命價格產品人員推廣形象通路學校教育行銷銷組合內容學校教育行銷銷組合內容學生得到的教教育服務或產產品所需付出的資資源時間成本金錢成本學雜費、交通通費、生活費費和書籍費等等價格多了一片!價價格不變!附加價值客製化學校教育行銷銷組合內容教育產品和服服務的提供者者主要指教師和和行政人員主要包括行政人員的服服務態度和接接觸印象教師的溝通表表達能力教學經驗和敬敬業與教學熱熱誠等人員人人都是行銷大使SMCR傳播播模式有有效效教學&班級級經營●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●設計符碼傳達媒體情報資源接收群CIS企業識識別系統●理念識別系系統(MI)●視覺識別系系統(VVI)●行動識別系系統(BI)CISMI理念願景策略略VI基本輔助應用用BI教育廣宣活動動SIS之VVI示示例SIS之VVI文件件用品顏色管管理可口可樂的價價值不不在那瓶充了了氣的糖水;...當商品的供給給過多,超過過需要,價格格就下跌;當資訊的供給給,超過需要要(所能消化化),注意力力就下降。面對排山倒海海而來的資訊訊(不僅來自自網際網路,,還有來自電視視、廣播、報報章、雜誌、、書籍…「注意力」變變成了稀有而而珍貴的資源源如何支配一個個人的「注意意力」,如何何防止注意力力的渙散,如何吸引注意意力,使「注注意力」發揮揮最大效益等等等的課題,,就變成了一門門新的領域::注意力經濟(()不是善於管理理時間者而是最擅長管管理注意力的的企業我們迫切需要要的不是資訊訊而是注意力被注意到,才才擁有了影響響力!被注意到了,,您就擁有成成功的機會!!未來成功的企企業哈佛商學院2001谢谢12月-2206:00:3006:0006:0012月-2212月-2206:0006:0006:00:3012月-2212月-2206:00:302022/12/316:00:309、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。06:00:3006:00:3006:0012/31/20226:00:30AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2206:00:3006:00Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。06:00:3006:00:3006:00Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。12月-2212月-2206:00:3006:00:30December31,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。31十二二月20226:00:30上上午06:00:3012月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月226:00上上午午12月月-2206:00December31,202216、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2022/12/316:00:3006:00:3031December202217、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。6:00:30上上午午6:00上上午午06:00:3012月月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。06:00:3006:00:3006:0012/31/20226:00:30AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2206:00:3006:00Dec-2231-Dec-2212、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。06:00:3006:00:3006:00Saturday,December31,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。12月-2212月-2206:00:3006:00:30December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20226:00:30上上午午06:00:3012月月-2215、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。十二月226:00上上午12月-2206:00December31,202216、少年十五二二十时,步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/316:00:3006:00:3031December202217、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。6:00:30上上午6:00上上午午06:00:3012月月-229、杨柳柳散和和风,,青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。06:00:3006:00:3006:0012/31/20226:00:30AM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2206:00:3006:00Dec-2231-Dec-2212、越是无无能的人人,越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。06:00:3006:00:3

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