大数据时代给中国移动带来的挑战与机遇

“做中国移动运营支撑化时代的战略合作伙伴”

“大数据时代”给中国移动带来的机遇和挑战亚信联创科技（中国）有限公司大数据左右美国政界，助力奥巴马连任据国外媒体报道，日前撰文对奥巴马竞选团队在本届大选中所使用的全新数据分析战略做出了一番剖析。外媒记者认为，竞选团队幕后的数据分析团队在此次奥巴马连任的过程中发挥了至关重要的作用，其重要性甚至远远超越了人们的想象。而在此次大选尘埃落定后，政界的“大数据时代”已经到来。这货连任真的多亏了大数据？奥巴马连任的机密：“大数据”制胜的四大法宝数字竞选团队“我们会在此次竞选活动中对每个事件进行数据分析。”团队聘请了一大批分析员，人数规模甚至达到了2008年竞选时数据分析部门的五倍整合信息资源奥巴马竞选团队的一位官员表示：“我们知道，民主党的问题就在于拥有了大多的数据库，且没有哪两个数据库是相同的”。因此，在总统竞选前的18个月，竞选团队就创建了一个庞大系统，这一系统可以将民调者、注资者、工作人员、消费者、社交媒体以及“摇摆州”主要的民主党投票人的信息进行整合。竞选结果预测奥巴马的数据分析团队此前曾在关键州收集数据，并建立了4条投票数据流，用于拼凑出当地选民的详细数据模型。奥巴马的数据分析团队可以更清楚的了解每类人群和地区选民在任何时刻的投票倾向。开辟第二战场奥巴马竞选团队首次利用Facebook这些社交网络进行大规模的游说，就像此前挨家挨户敲门拉票的方式一样。数据还帮助奥巴马竞选团队更好的作出了广告购买的决策。在选择广告投放渠道时，他们没有依靠外部顾问，而是基于内部数据得出结论。大数据对奥巴马连任的影响价值了解用户要什么，你才能知道如何让他们打开钱包了解用户的行为，你可以花最少的钱办最大的事与用户进行个性化互动，赢得更多青睐--客户使用感知--客户费用感知--客户服务感知提纲

大数据处理分析的起源大数据处理技术与行业发展

大数据时代分析中国移动流量运营123大数据时代流量运营支撑运营能力实现4大数据改变世界大数据5V核心定义大数据:从交易数据到交互数据BIGDATA背景初始资金有限早就意识到信息是他们最大的资产一旦成功，能获得巨大的收益高端人才池–硅谷计算机科学家迫使建立自己的分析模式支付不起当前的技术当前的技术无法支持他们所需用的需求互联网产业孕育了大数据分析结果在线广告比离线方式可以更精确的定位客户大数据集的使用是他们的战略优势这些公司已经建立了一种文化、流程和技术，进行大数据的分析处理（传统企业尚未建立）IDEAS提纲

大数据处理分析的起源大数据处理技术与行业发展

大数据时代分析中国移动流量运营工作123大数据时代流量运营支撑运营能力实现4大数据改变世界大规模的数据增长随着越来越多的数字化内容（主要为非结构化数据）的分析作为主要驱动，在2012年将会产生2,500Exabytes的新数据/信息

（1EB=1024PB）

去年全球数字化数据量增长62%，达到800EB，今年会增长到1.2ZB。

（1ZB=1024EB)Source:AnIDCWhitePaper-sponsoredbyEMC.AstheEconomyContracts,theDigitalUniverseExpands.May2009.RelationalComplex,

Unstructured而且80%的数据都没有存在于传统企业级数据仓库多样样化化的的数数据据类类型型†Source:AnalyticsPlatforms––BeyondtheTraditionalDataWarehouse,Surveyof223companies.BeyeNetwork2010在传传统统DBMS/EDW之外外的的数数据据类类型型53%的公司受到困扰：无法分析存在于DBMS和EDW之外的数据。大数数据据分分析析与与传传统统分分析析的的差差异异云计计算算等等革革命命性性技技术术的的发发展展奠奠定定了大大数数据据处处理理技技术术基础础以Hadoop为代代表表的的云云计计算算技技术术使使得得对对PB级的海量量非非结结构构化化数数据据的的处处理理和和存存储储成成为为可可能能构建建在在X86平台台上上的的MPP数据据仓仓库库提提高高了了横横向向扩扩展展性性，，并并使使得得海海量量结结构构化化数数据据的的处处理理和和存存储储成成为为可可能能万兆兆以以太太网网等等技技术术使使得得大大规规模模数数据据中中心心成成为为可可能能OTN技术术以以及及近近几几年年对对传传输输基基础础设设施施的的投投入入，，使使得得跨跨地地域域大大量量数数据据的的传传输输成成为为可可能能50GInfiniband10GEthernet40GEthernetOTN大数据据分分析析在在各各行行业业的的应应用用如何何充充分分利利用用电电子子渠渠道道？？Web营业业厅厅、、wap营业业厅厅互联网行业金融和保险行业

零售业媒体和信息服务业社交网络图形分析众包分析病毒式营销分析内容定位分析点击流分析实时欺诈和链接分析勾选数据分析交易监控分析多变量的保险定价分析行为模式匹配数字媒体渠道营销归属在线消费者行为/模式点击流分析网站动态定位个性化/推荐时间序列预测和预报

点击流分析数字媒体消费者微定位广告优化通过过大大数数据据实实现现智智能能城城市市和和物物联联网网大数数据据转转变变为为商商业业价价值值的能能力力已已经经被被互互联联网网公公司司验验证证手握核核心心用用户户资资源源与大数据据资产产的运营营商商作作为为管道，，数数据据战战略略资资产产白白白白流流过过。。淘淘宝宝已已级级开开始始分分析析运运营营商商的的数数据据做做精精细细营营销销了了。。第15页大数数据据分分析析：：淘淘宝宝为为例例信息息量量大大、、结结构构复复杂杂、、源源数数据据质质量量不不高高、、保保存存周周期期短短大数数据据不不同同数数据据源源的的解解决决方方案案获取取分析析组织织MapReduceSolutionsDBMS

(DW)DBMS

(OLTP)AdvancedAnalyticsDistributed

FileSystemsTransaction(Key-Value)

StoresETLNoSQL

灵活

针对特定场景

开发能力主导SQL

久经考验

安全

可控“HighDensity”信息密度“LowDensity”Schema-lessUnstructured数据发散程度Schema淘宝宝的的数数据据平平台台：：Hadoop+关系系数数据据库库Glider对各各个个异异构构数数据据源源（（Hbase,MySQL）进进行行高高度度抽抽象象，，并并在在此此基基础础上上进进行行通通用用的的JOIN、UNION、排排序序、、去去重重、、表表达达式式求求值值等等计计算算。。提纲纲大数数据据处处理理分分析析的的起起源源大数数据据处处理理技技术术与与行行业业发发展展大数数据据时时代代分分析析中中国国移移动动流流量量运运营营工工作作123大数数据据时时代代流流量量运运营营支支撑撑运运营营能能力力实实现现4大数数据据改变变世世界界移动动互互联联网网下下的的数数据据大大爆爆炸炸催生生中中国国移移动动““大大数数据据””分分析析更多多接接入入设设备备更多多智智能能手手机机流流量量个性性化化需需求求更多多的的内内容容/应用用在移移动动数数据据流流量量上上将将增增长长3900%，从从2009~2014年从移移动动互互联联网网大大数数据据分分析析移移动动流流量量运运营营应用用/服务务网络络终端端用户户直接需求携手产业链中的合作者，在满足用户需求的过程中，提供良好的用户感知，从而实现客户保有、流量提升和收入增长网络和费用终端选择和使用应用推荐和内容推荐大数数据据时时代代客客户户感感知知的的运运营营策策略略网络络使使用用感感知知：：1、基基于于用用户户移移动动互互联联网网需需求求的的网网络络覆覆盖盖2、基基于于用用户户个个性性化化需需求求的的网网络络带带宽宽提提供供3、引导2G用户使用用更高速速率的3G和WLAN网络应用使用用感知：：自有及第第三方应应用的产产品能力力提升终端使用用感知：：解决智能能终端网网络使用用问题提升客户户使用感知提升客户户服务感感知提升客户户费用感感知用户保有+流量提升+收入提升计费策略略感知：：充分考虑虑不同用用户在应应用、时时空、终终端等方方面个性性化的需需求，进进行差异异化的资资费设计计，满足足用户需需求付费模式式感知：：通过流量量付费模模式的变变革，减减轻用户户的资费费负担，，突破用用户的费费用支付付瓶颈主动服务务感知：：综合分析析用户的的使用需需求，在在网络、、应用、、终端等等方面形形成常态态化的主主动服务务和营销销机制被动服务务感知：：建立流量量经营服服务专席席，提升升客户感感知构建从目目标、策策略到能能力的流流量运营营体系保证运营策略能够顺利实施，需要具备的运营能力是什么客户需求洞察能力策略匹配执行能力运营平台开放能力具体战略目标是什么基于客户需求满足的客户保有流量提升收入提升实现战略目标的运营策略是什么提升客户使用感知提升客户费用感知提升客户服务感知提纲大数据处处理分析析的起源源大数据处处理技术术与行业业发展大数据时时代分析析中国移移动流量量运营工工作123大数据时时代流量量运营支支撑运营营能力实实现4大数据改变世界界提升客户户服务感感知提升客户户费用感感知提升客户户使用感感知1、形成用用户网络络使用感感知视图图，提升整体体网络建设设效能①确定需求用户用户潜在用户互联网需求终端支持通过用户建模⑤确定基站满足度基站内热点数量统计通过热点容量累加基站位置需求满足能力基站重合覆盖位置考量基站位置的需求满足度④基站需求统计总计用户量固定位置需求量统计临时位置需求量统计工作时间需求量统计休闲时间需求量统计②确定需求位置用户位置分析固定位置长期需求临时位置短期需求用户位置确定潜在用户位置确定⑥布局选址建议基站位置新建热点建议基站位置扩容热点建议③确定需求时间用户时间分析工作时间需求休闲时间需求用户时间确定潜在用户时间确定建立业务务、网络络、支撑撑等部门门的协同同工作机机制，提提升投资资计划的的有效性性网络使用用感知应用使用用感知终端使用用感知2、实现基于于用户价价值流量量带宽保保障，以以及基于于应用价价值的带带宽合理理分配网络占用流量消耗高高根据应用产生的流量及网络占用情况，采取不同的策略：对低流量消耗、高资源占用的应用，采取带宽和接入优先级的QoS限制对高流量消耗、低资源占用的应用，采取带宽和接入优先级的QoS保障基于应用的带宽调整策略用户等级流量需求高高根据用户的等级及流量使用情况，采取不同的策略：对高等级/VIP用户进行带宽/接入优先级保障基于用户的带宽调整策略网络使用用感知应用使用用感知终端使用用感知场景示例：高高价值用用户的带带宽保障障VIP用户王女女士在机机场打开开其移动动设备，，接入网络收听听音乐系统检测测到王女女士正在在使用网网络后，，立即获获取王女女士的用户信息息，根据相相应规则则判断王王女士的的用户等级级以及所所对应的的网络服服务等级级系统实施施提升王王女士的网络带宽，使使王女士士收听以以及下载载音乐的的过程快快速、便便捷可用性动态性实时性需要实现现对客户户的实时时感知，，包括客客户等级级、所处处网络的的质量；；同时需具具备网络络带宽供给给的实时时分配能力力。网络使用用感知应用使用用感知终端使用用感知场景示例：低低价值客客户的带带宽限制制电信运营营商T-Mobile为用户设设计的上上网卡包包月数据据流量套套餐，超超出套餐餐规定的的流量后后并不收收费，降降低用户户的网络络的连接接速度。。网络使用用感知应用使用用感知终端使用用感知3、通过对对用户进进行从低低带宽网网络向高高带宽网网络的引引导，提提升用户户的使用用感知互联网渠渠道引导导用户分流流引导场场景：网络变化化传统分流流提示方方式WLAN客户端热点提示示贴短信提示示+132张先生是是个微博博控，某某天他边边上网，，边进了了一家咖咖啡店咖啡店有有CMCC的WLAN热点覆盖盖张先生微微博客户户端上打打开了一一段视频频内容，，此时客客户端的的窗口弹弹出了网网络切换换的提示示4张先生根根据提示示，选择择切换到到WLAN网络，完完成了网网络切换换，并且且由微博博客户端端实现了了WLAN的认证。。张先生生切换到到了更高高速的网网络网络使用用感知应用使用用感知终端使用用感知4、基于对对互联网网的热门门内容分分析提升升手机彩彩铃等自自有业务务的产品品能力网络使用用感知应用使用用感知主题产品形式产品内容用户群信息深宫谍影影视原声影视剧原声彩铃年龄、性别…业务属性：品牌、套餐、营销敏感度、业务倾向性、活跃度、….….………..网络爬虫虫/DPI分类技术术移动互联联网访问问内容视频类搜狐视频频新新浪视频频奇艺网土豆网优酷视频频酷酷六视频频音乐类新浪铃声百百度度音乐搜狐彩铃铃网网易视视听…移动互联网内容排排名分析各视频网站音音乐点击量排排名上升分析析深宫谍影深宫谍影深宫谍影北京爱情故事事北京爱情故事事樱桃樱桃如意雪狼谷根据内容找用用户群主题主题信息用户群信息深宫谍影连续剧总37集主演:

甘婷婷

/郑嘉颖

/米雪

/刘庭羽

用户偏好：影视、智能机、高流量业务属性：品牌、套餐、ARPU值、营销敏感度、业务倾向性、活跃度、如意……….……………..在首界面放置置适合的彩铃铃彩铃推广1.内容收集2.数据分析3.运营支撑4.内容推送通过对移动互互联网视频类类内容用户访访问信息的分分析可以看出出：《深宫谍影》《如意》《樱桃》《雪狼谷》等几部电视剧剧集点击排名名上升速度最最快。《深宫谍影》《如意》排名上升速度度较快，但热热度排行靠后后，具有成为热点点的趋势与条条件，竞争类类网站尚未发发现相关彩铃铃产品。因此，锁定《深宫谍影》《如意》作为新内容推推送主题。终端使用感知知5、针对IPHONE终端使用WLAN的问题，做APP客户端，提升升客户使用感感知网络使用感知知应用使用感知知终端使用感知知IPHONE手机连接WLAN总是有问题，，烦！1：Portal页面不适配？？2：浏览器找不不到下线页面面？3：每次上线需需要重复输入入帐号、密码码好麻烦？威锋论坛找办办法自动登录随时下线下载客户端快速登录IWIFI提纲大数据处理分分析的起源大数据处理技技术与行业发发展大数据时代分分析中国移动动流量运营工工作123大数据时代流流量运营支撑撑运营能力实实现4大数据改变世界提升客户服务务感知提升客户费用用感知提升客户使用用感知1、用户有针对对不同终端、、应用的个性性化流量套餐餐的需求现有的服务缺缺乏针对不同同终端、应用用的套餐设计计以及套餐推推荐计费策略感知知付费模式感知知2、基于时间、、位置、应用用、终端构建建差异化计费费策略以GPRS套餐为例，可可构建丰富的的流量计费方方式满足客户户需求流量同质化产产品流量多元化产产品客户个性化产产品流量网络制式流量网络制式地点时段终端时长流量网络制式地点时段终端应用5元包30M流量包5元校园夜间流流量包IHPONE用户可额外多享30%的流量5元亚联OA流量包5元微博流量包包计费策略感知知付费模式感知知场景示例：基基于时间/位置闲置网络络的资费定价价案例基于时段的业务解决方案案基于位置的业务解决方案案Mary有时长深夜上上网的习惯，，她这个月的的流量套餐已已经快要用完了晚上12点，Mary正在上网的地地方当时的网网络使用率很低系统实时向Mary发出提示信息息，可以享受30M流量夜间包，价值2元。Mary快速完成订购购和支付，并马上上开始使用Jessica想跟朋友一起起看一部电影当时她们正在在逛商场里面面，网络比较空空闲通过短信，，系统给Jessica推荐2小时的临时折扣套套餐包，仅在附附近特定区区域有效计费策略感感知付费模式感感知场景示例：：AT&T基于终端的的流量套餐餐设计iPadDataConnectPlans(UsewithiPad.)DataMonthlyCostDomesticOverageFees

CanadianDataInternationalDataDataConnectforiPad250MB14.99$14.99per250

MB$0.015/KB$0.0195/KBDataConnectonLTEforiPad250MB14.99$14.99per250

MB$0.015/KB$0.0195/KBDataConnect3GBforiPad30$10.00per1

GB$0.015/KB$0.0195/KBDataConnectonLTEforiPad3GB30$10.00per1

GB$0.015/KB$0.0195/KBDataConnect5GBforiPad50$10.00per1

GB$0.015/KB$0.0195/KBDataConnectonLTEforiPad5GB50$10.00per1

GB$0.015/KB$0.0195/KBAT&T为用户设计计了基于iPad终端、以及及用户在不不同网络连连接下的专专属流量资资费套餐计费策略感感知付费模式感感知3、借助广告平台加加深产业链链合作，提提升客户费费用感知申请建立合合作关系12客户端会员员：通过广告平平台向会员员用户宣传传使用1号店客户端端免流量费费用用户免流量量费使用1号店客户端端根据合作规规则对1号店进行费费用结算用户在使用用1号店客户端端购物时得得到了更好好的体验计费策略感感知付费模式感感知一号店向广广告平台申申请对用户户进行当季季的促销产产品的广告告推送用户了解广广告内容，，产生购买买行为，产产生流量（（免费）3、1号店案例价价值链分析析1号店运营商用户显性需求广告投放服务提升客户黏性流量提升收入提升业务模式创新有效信息降低成本获得价值广告精准投放用户感知提升客户黏性增加拓展收入来源促进收入增长得到实用信息享受免费流量计费策略感感知付费模式感感知提纲大数据处理理分析的起起源大数据处理理技术与行行业发展大数据时代代分析中国国移动流量量运营工作作123大数据时代代流量运营营支撑运营营能力实现现4大数据改变世界提升客户服服务感知提升客户费费用感知提升客户使使用感知提升服务感感知=主动出击+被动响应主动出击被动响应服务感知提提升营销活动开开展—常态化工具具营销能力构构建——渠道拓展服务专席基于对“客户偏好好特征”&“资费产品品”&“内容/应用”&“场景/时机/地点”的深深入洞察与与分析，通过对各种种客户接触触渠道的整整合调用，，实现对各各种营销模模式的常态态化互动营销逐步推动第三方运营位的的常态化配配置化使用用与管理体体系。实现现用户的““流量使用用”与“流流量订购””的无缝融融合。构建流量运运营专项服服务管理能能力，提升流量运营服服务管理自自学习力，，提升客户户感知及流流量运营服服务管理价价值化。1、基于用户户需求的分分析，实现现对手机阅阅读潜在用用户上下班班途中激活活手机阅读潜潜在用户:从未使用手手机阅读上下班途中中有阅读需需求内容偏好：：言情时间偏好：：上午7点到8点用户描述：：用户主要要集中在22到35岁间的女性性神州行用用户建议书籍：：庶难从命命书籍链接：：http://wap.read...建议推送时时间：上午午7点内容偏好：：玄幻时间偏好：：上午8点到9点、下午5点到6点用户描述：：用户主要要集中在16到30岁间的男性性动感地带带用户建议书籍：：凡人修仙仙传书籍链接：：http://wap.read...建议推送时时间：上午午8点互联网分析析平台建议议营销策划人人员按照建议发发送内容更改为为最近主推推的玄幻类类书籍“吞吞噬星空””，时间由由于上午发发送量较大大修改为下下午5点发送免费试阅免费试阅上午8点推送下午5点推送明确营销目目标（提升手机机阅读用户户量）确定整体策策略（从非手机机阅读用户户中挖掘））目标用户挖挖掘（通过分析析平台筛选选用户群））制定营销策策略（提升手机机阅读用户户量）主动服务感感知被动服务感感知2、基于用户户需求的分分析，在用用户换机后后进行主动动服务固定换机高高峰自然寿命换换机节庆换机发烧友换机机冲动型营销销换机内容\业务换机用户换机时时机分析终端信息换机目标用用户根据终端偏偏好及时机机，生成不不同类型换换机目标用户清清单终端配置辅导热门适配应用推荐2G/WLAN套餐优推偏好业务推荐高端机型客户关怀终端更换服服务场景针对GPRS标准资费用用户营销5元套餐；针对GPRS收费套餐用用户营销高高档套餐；；热门适配应应用推荐普通手机智能手机IPHONE专区服务IPHONE应用推荐CMCC认证客户端端推荐非IPHONEIPHONEWLAN、CMCC/EDU未开通用户户营销标准准套餐标准套餐用用户营销5元套餐收费套餐用用户营销高高档套餐以wifi认证客户端端及认证方方式、上网网热点推荐荐非wifi终端用户wifi终端用户主动服务感感知被动服务感感知3、打造互联联网化的营销渠道，拓展展主动服务务的渠道能能力移动互联网网时代需要要在营销渠渠道上进行行拓展，除除了现有的的实体渠道道、电子渠渠道外，还还需要充分分利用互联联网营销渠渠道的优势势，加强拓拓展及合作作，实现流流量的价值值提升移动互联网网渠道移动互联网网渠道用户户数量巨大大，发挥移移动互联网网的用户优优势，能极极大的扩大大渠道覆盖盖范围传统渠道传统渠道只只能覆盖到到小部分用用户，满足足小部分用用户的需求求网上营业厅厅实体营业厅厅wap营业厅主动服务感感知被动服务感感知场景示例：：利用微博博等应用渠渠道推广流流量套餐主动服务感感知被动服务感感知张先生是个个微博控，，平时喜欢欢用手机上上微博看各各类信息12345他看到客户户端上的广广告位上有有运营商数据流量套套餐的团购购活动点击击链链接接进进入入活动动介介绍绍页面面，，了了解解了了流流量量套套餐餐的的资资费费，，以以及及一一项项促促销销政政策策：：通通过过微微博博客客户户端端参参加加数数据据流流量量套套餐餐团团购购的的用用户户，，还还可可以以获获赠赠一一个个专专属属的的微博博勋勋章章张先先生生直直接接点点击击活活动动页页面面的的订订购购链链接接，，按按照照订订购购流流程程完完成成了了数数据据流流量量套套餐餐的的团团购购订购购完完成成后后，，运运营营商商给给张张先先生生手手机机下下发发了了订订购购提提醒醒短短信信，，提提示示他他订订购购成成功功，，并并告告知知套套餐餐生生效效日日期期、、资资费费等等信信息息。。同同时时，，在在微微博博客客户户端端获获得得了了专专属属勋勋章章4、构构建建流量量运运营营专专项项服服务务管管理理能能力力，，提提升升客客户户感感知知现有有服务务管管理理流量量运运营营专专项项服务务管管理理服务请求服务分类服务响应流量量运运营营专专项项服服务务管管理理终端端应用用流量量套餐餐…..资费费…其他他…10086服务务响响应应流流程程缓缓慢慢且且难难以以形形成成客客户户反反馈馈信信息息沉沉淀淀服务请求服务分类服务响应市场场部部数据据部部网络络部部客服服中中心心10086终端端应用用流量量套餐餐…..资费费…其他他…市场场部部数据据部部网络络部部客服服中中心心客服服中中心心流量量运运营营专专项项服服务务管管理理提升升流流量量运运营营服服务务管管理理自自学学习习力力，，提提升升客客户户感感知知及及流流量量运运营营服服务务管管理理价价值值化化主动动服服务务感感知知被动动服服务务感感知知提纲纲大数数据据处处理理分分析析的的起起源源大数数据据处处理理技技术术与与行行业业发发展展大数数据据时时代代分分析析中中国国移移动动流流量量运运营营工工作作123大数数据据时时代代流流量量运运营营支支撑撑运运营营能能力力实实现现4大数数据据改变变世世界界运营营商商需需要要具具备备的的核核心心能能力力以用用户户为为中中心心，，智智能能识识别别消消费费场场景景和和消消费费需需求求。。有更丰丰富富的的、、实实时时的的客客户户行行为为日日志志，，能能识识别别和和还还原原用用户户消消费费场场景景；；能通过海海量数数据分分析提提供用用户画画像，，并灵灵活细细分目目标用用户群群；实现以上两两点，，不能能仅仅仅依靠靠运营营商自自身的的技术术和信信息平平台，，还要要整合合合作作伙伴伴对客客户的的个性性化需需求识识别能能力。。按照忙闲时时、业业务类类型、、客户户类型型、终终端类类型、、合作作伙伴伴等维维度，，面向向可扩扩展的的商业业模式式，按照照既定策策略灵活、、实时时提供供网络络控制制、计计费控控制、、营销销推荐荐，并并提供不不同QoS优先级级。向企业业内部部和合合作伙伴提提供开开放的的、标标准的的能力力界面面，支支持电信运运营商商自身身的能能力聚聚合和和电信信运营营商与与合作作伙伴伴的能能力聚聚合。以标准化化的能能力界界面对企业业内部部和合合作伙伴开放能能力，并根根据既既定策略提提供灵灵活的的信息息交互互；便于企企业自自身及及企业业和合合作伙伙伴协协同，，开发发大量应应用；；为合作伙伙伴提供价价值交易平平台，，清晰晰透明明的看看到交交易过程和和结果果。深度洞洞察、、整合合客户户需求求的能能力个性化化策略略匹配配和控控制的的能力力运营平平台开开放与与共享享能力力流量经经营1.0具备的的能力力——业务分分析能能力识别分分类库库以上网网行为为数据据的实实时采采集、、识别别和分分类为为基础础，结结合已已有的的用户户数据据，实实现跨跨网络络、用用户和和业务务的关关联和和聚类类等分分析能能力。。内容识识别分分类应用识识别分分类网址识识别分分类位置识识别分分类上网行行为数据实实时采采集上网行行为识识别用户\业务数数据集集市业务分分析能能力关联分分析聚类分分析……流量经经营1.0具备的的能力力——用户识识别能能力通过虚虚拟化化的数数字还原用户的真实实生活活场景景和传统统的用用户识识别能能力不不同，，流量量支撑撑系统统的用用户识识别能能力强强调对对用户户身份份的有有效识识别，，强调调可通通过上上网行行为、、位置置信息息、手手机终终端和和通信信等虚虚拟化化的数数据，，有效效地还还原用用户真真实的的生活活轨迹迹和行行为习习惯等等属性性特征征。ARPU=50元GPRS流量：：63M套餐：：动感感网聊订购：：手机机阅读读……消费能能力：：中等等上网行行为：：活跃跃用户诉诉求：：低资资费聊聊天用户偏偏好：：书籍籍阅读读……数据记记录归类标标签传统用用户识识别手机阅阅读开开发者者手机阅阅读爱爱好者者……身份识识别流量支支撑系系统的用户识识别身份识识别生活场场景还还原+虚拟化化的数数字真实的的生活活场景景上网行行为（（URL\特征码码\接入方方式…)位置信信息（（CELL-ID\LAC………）终端特特征（（型号号\操作系系统……）通信行行为（（通话话类型\时长\次数……）……周一至至周五五，用用户早早上7:00-9:00，从房房山到到东直直门，，过程程中常常通过过CMNET使用手手机阅阅读，，9:00-10:00常使用用WLAN收发邮邮件，，10:00-12:00上网行行为为为0，通话话行为为增加加，12:00-13:00通过CMNET查看股股票信信息……流量经经营1.0具备的的能力力——实时感感知能能力根据生产需需求，，通过过生产产活动动设定定触发发指标标，平平台可可实时时感知知触发发指标标，并结合合用户户的行行为、、偏好好分析析结果果，实实时执执行运运营动动作和和营销销生产产动作作。感知内内容包包括：：网址址感知知、内内容感感知、、应用用感知知、位位置感知和和终端端感知知，系统可可实现现单指指标或或多指指标组组合的的方式的的感知知。实时感感知网址感感知内容感感知应用感感知位置感感知终端感感知用户行行为\偏好触发规规则数据业业务的功能服服务执执行应用场场景举举例换机服务务/热门应应用/厅台应应用推推荐：：依据最最新的的应用用下载载热点点向客客户推推荐最最新最最热的的应用用；互动营营销-移动广广告：根据据捕捉捉到的的客户户购物物需求求触发发广告告平台台的精精准广广告内内容更更新，，广告告平台台根据据待投投放广广告情情况等等其他他规则则，为为客户户推送送近期期最关关注产产品广广告，，提升升广告告点击击率手机阅阅读/MM等战略略性业业务产产品优优化：捕捉捉到用用户最最新访访问过过的电电子书书/应用类类型，，触发发告知知业务务平台台。用用户使使用阅阅读/MM等时，，根据据规则则优先先闲时时相应应类别别电子子书/应用执行运运营动动作业务功功能架架构采集层层互联网网类业务类类（用户户资料料）访问轨轨迹类类（电子子商城城访问问日志志）日志类类CMWAP网关日日志网页信息采采集(爬虫，，内容容组包包)数据处处理层应用功功能层层运营支支撑层层接口文文件采集(FTP)流量数据采采集（（分光光、镜镜像））区域流流量分分析移动业业务应