面试技巧与自我行销董晓光Samuel Tung

面試技巧與自我行銷董曉光SamuelTung講師簡介姓名：董曉光現職：芮可企管顧問股份有限公司總經理芮可懷邦教育訓練中心執行長台南區人資主管協會理事長台南市人力資源發展協會常務理事台南市勞工局就業諮詢顧問學歷：中原大學心理學系高雄醫學院附設醫院臨床心理研究

經歷：就業情報資訊股份有限公司經理才庫人力資源顧問股份有限公司主任大東海文教機構心理學講師屏安精神專科醫院臨床心理師著作：久石文化「你不可不知道的面試秘密」、青輔會委託「大專青年第二專長調查報告」、青輔會生涯快訊專刊「如何找到好工作」、就業情報雜誌「性格與工作」、「你適合創業嗎」…等文章講座：成功大學「規劃職涯藍圖」、文化大學「個人特質與職場優勢」、中山大學「就業趨勢分析」高雄餐旅專校「面試技巧與履歷撰寫」、靜宜大學「探索個人優勢」、南台科大「職能與職涯」台南市政府「就業技巧面面觀」、台南縣身心障礙團體「如何找工作」、更生保護協會「求職技巧」青輔會飛雁計劃「情緒管理與人際溝通」、台南區就服中心「如何找到適合工作」台南家扶中心「就業趨勢與技巧」、奇美電子「人格特質與職涯發展」、台積電「發揮職場競爭力」中國鋼鐵「個人特質與領導風格」、怡華實業「人力資源策略趨勢」…等面試前準備--十大熱門產業企業解讀--超級比一比如何贏得面試—面試技巧職場生存指南--企業文化與個人價值觀結語大綱未來產業趨勢21世紀明星產業：知識密集產業為主軸。知識產業：以知識為基礎之生產活動，有別於傳統利用自然資源的生產活動。十大熱門產業高科技產業通訊產業金融產業生化醫療大眾傳播物流產業休閒產業教育服務企管顧問創意型產業判斷公司好壞有一套1.有無良好聲譽？2.有無健全管理制度？3.組織〈培育、運用人才〉是否有彈性？4.有無誠意照顧員工？5.財務健全否？6.職員流動率如何？7.產品形象和客戶關係如何？8.經營理念與目標、未來發展前景為何？企業解讀大小企業優勢比較表大企業中小企業較安定較有機會與上司共事知名度、信用度較高較易與公司有一體感競爭力強努力成果直接反映在業績活耀國際市場機會大工作辛勤必可高升對社會貢獻較大可學習更多實務工作薪水較多有家族式的工作氣氛多樣、健全的社團同事相處較有感情房貸給付制度較健全做事規則較有彈性優秀人才較多較具衝勁與熱情軟、硬體設備較齊全員工較熟悉內部運作企業解讀七種收集企業情報方法管道方法收集方法獲得情報求才廣告報紙及專業求職媒體外，一般性週刊、月刊亦可多見公司設立日期、資本額、營業額、薪資福利、簡介等公司網站多數公司均有設立專屬網站，且時時更新企業基本資料、經營理念、招募內容、活動訊息等上市公司說明會上市上櫃等公司資料，可從證券公司及股東說明會獲得業績進展、事業體展望、財務分析等公司簡介公司為提升企業形象所製作之簡介資料，可向企業索取資本額、員工數、營業內容、企業理念、經營方針等企業刊物多數企業不對外發行，可在函索公司簡介時連帶索取企業議題為主要內容、發展方向經營想法等，具代表性人際網路同學、師長、親友等，尤其是個人希望進入企業之內部員工可獲得書面資料無法取得之情報，但應客觀處理主觀想法電話詢問直接詢問企業有關應徵條件、工作內容等資訊可連帶表達個人經驗，詢問工作細節，評估工作可行性企業解讀防範就業陷阱廣告曖昧，語焉不詳。對於刊登信箱號碼的工作，要多加小心，如果沒有公司名稱或聯絡人，則可能是神祕公司或紙上公司。電話中支吾以對，似一人公司，有時無人接聽電話。免經驗、高薪、領現金的工作大多是特種行業。拒絕在外面談，此類工作可能為色情行業或職業介紹所，建議找人同行或乾脆拒絕。企業解讀履歷表撰寫1.基本資料欄：個人基本資料放在最前面，有利於主管一眼就看到簡歷。基本架構2.學歷欄：只需填寫較高的幾項即可，可依優弱勢與工作經驗互調位置，並加入專業訓練。4.履歷照片：若為彩色相片需注意穿著，以正式服裝為佳，不要使用3*5的相片。3.工作經驗欄：履歷中最重要的一欄，盡量呈現工作成果而非內容，社團經驗有加分效果。履歷寫作格式優點--個人最近的經驗按年代順序排列，看上去一目了然容易看懂，被廣為採用。缺點--讓人容易注意您就業經驗的中斷期，又太強調近期工作和就業的經歷。1.依年代順序排列型將您歷年來工作經驗的豐功偉業依年份排列，由最近的工作經驗開始回溯。2.重點式簡歷

將您個人認為最感興趣的職業放在首位，然後再依序列出至少二項其他職業，即可掩飾過去不成功或無關的就業經歷。優點—著重過去經歷中與目前相關的部分。缺點—人事主管可能認為你是否隱瞞其他經歷，造成別人質疑。履歷寫作格式優點—展現自己的才能與計畫，讓主考官有想像的空間。缺點—為取得最佳效果，須針對每家公司的工作做清楚的目標表達，較花時間重新設計。3.目標型簡歷：上述二種履歷多著重過去的成果，目標式簡歷強調未來工作藍圖，列舉自己可勝任的工作目標，即使尚未實際參與過履歷寫作格式面試成功要領面試工具的準備1.履歷表和自傳2.畢業證書與成績單3.推薦函4.身分證影本5.專業證書6.照片7.公司資料與欲問的問題8.梳子與化妝品9.筆記本與紙筆文具10.面紙與手帕面試6大原則1.注視對方，展現自信。2.回答簡單明瞭，勿長篇大論。3.展望未來比回顧過去重要，避免引起反效果。4.表現出積極的態度，善用肢體語言。5.誠實以對，切忌似懂非懂的答案。6.誠意及認真的態度，為自己加分。面試成功要領面試10大忌諱原則1.面事前沒有任何準備2.因故無法赴約不通知對方3.太自傲或太自卑4.言行輕浮沒有禮貌5.未依約定時間前往面試6.談話內容與履歷不符合7.不修邊幅穿著隨便8.天馬行空沒有邏輯9.主觀武斷妄下評語10.不知行情要求太多面試8大不要1.儀態篇千萬不要穿露腳指頭的鞋子髮型不要特別不要穿著不合時宜的服裝面試前千萬不要抽煙不要讓身上的味道成為焦點身上不要有太多的配件輕鬆點，姿勢不要顯得緊張與僵直不要主動握手顏色不要花俏，但也不要沒顏色不要不修邊幅2.行為篇絕對不要遲到不要早到不要再等待時顯露不耐煩面試前不要喝太多水不要忘了帶筆面試時千萬不要看錶等待時不要看報紙或雜誌不要主動坐下，除非主管要求不要開水以外的飲料行動電話簿要開機面試8大不要3.肢體動作篇不要呆坐若木雞，要適度地轉換姿勢不要抖腳與翹腳不要將手放在桌上不要只靠口語，要善用肢體語言身體不要往後傾不要聳肩不要讓汗水留在臉上不要一直動不要一直低著頭手部要玩弄東西面試8大不要4.表情篇眼神不要飄忽不定專注於主管，不要看其他地方不要顯得精神不好或虛弱適度的微笑，不要過於嚴肅臉部表情不要過多不要一直眨眼不要有菜渣殘留在牙齒上不要抿嘴不要嘻皮笑臉不要發呆面試8大不要5.應答篇回答不要冗長不要使用不確定的字眼不要答非所問，要確實準備應答需流暢，不要吱唔以對不要使用太多專有名詞語氣溫和，不要措詞強烈不要打斷主管說話據實以答，不要反覆迂迴不要反問主管問題不要使用簡答式語言…「嘿啊」面試8大不要6.臨場篇積極點，不要害怕答錯不要過於猶豫，表現自信機智題目不要過於拘泥不要刻意表現完美不要有太多的堅持不要害羞，勇於表達不要質疑「為什麼」不要找人陪伴面試發生尷尬時不用遮掩，試著用幽默化解不要發問奇怪的問題面試8大不要7.氣氛篇不要談論自己不擅長的領域不要強勢，讓主管引導面試的議題投其所好，不要讓主管覺得唱獨角戲不要談及與面試無關的問題，除非主管希望你如此不要被週遭的環境所干擾主管試探性的詢問不要反應過度不要主動打破沉默千萬不要攀親帶故不要顯出不在乎的態度不要情緒化面試8大不要8.其他篇不要吐露個人過於隱私的私事不要一再強調個人優點與特色不要對其他公司做出評價不要忘記向主管說謝謝生涯規劃不要一問三不知不要自傲，更不要自卑不要出現與履歷不合的應答不要談論政治不要忘了問薪水不要強調自己面試失敗的經驗面試8大不要面試成功要領面試必須5大篇1.個人資料篇有效的自我介紹明確的職涯規劃完整的學經歷說明強調專業與訓練面試成功要領面試必須5大篇2.行為儀態篇基本禮貌要表現出來姿勢與動作要優雅衣著外表需適切展現自信與積極的態度面試成功要領面試必須5大篇3.環境氣氛篇以輕鬆的心情與主管互動多點幽默感來化解尷尬迎合主管的興趣來談話善用肢體語言面試成功要領面試必須5大篇4.反應回答篇語言的使用要精確回答需有充裕的準備多說少問技巧性的提問面試成功要領面試必須5大篇5.其他篇展現工作與發展的企圖心排除各種可能影響工作發展的因素展現具體的個人優點面試的後續詢問面試最常被問的10個問題1.請做個簡單的自我介紹2.平常都做哪些休閒活動3.談談你的生涯規劃4.你覺得自己的優缺點為何5.你希望的待遇是多少？6.這家公司為什麼吸引你7.你還有哪些專長8.工作壓力大你會怎麼辦9.有沒有面試其他公司10.你有問題要問嗎新鮮人的桂冠之路勤奮、肯學，與別人的配合度高