知识点：我国快递服务商业模式构成要素教学PPT

电子商务与快递服务主讲教师：朱晓娜快递运营管理专业教学资源库2知识点快递服务商业模式构成要素3图形完成情况工作不足明年计划工作概述快递服务商业模式构成要素任务导入:在电子商务的背景下，快递企业整合电子商务的核心资源、充分利用互联网的特性，优化快递企业内部作业流程；重构服务价值链，参与整个行业价值链的变革，更好滴满足客户的需求，并未客户提供更多的价值；通过降低成本，增加利润等途径获取长期盈利的一个商业系统。

4小组讨论：快递服务商业模式有哪几部分构成呢？快递服务商业模式构成要素5欢迎各小组上台展示讨论结果快递服务商业模式构成要素6图形完成情况工作不足明年计划工作概述一、定位商务模式中的定位更多地可以用来帮助理解企业的状态，这个状态包括企业提供什么样的产品和服务、进入什么样的市场、为什么样的客户服务，深入行业价值链的哪些环节、选择哪些经营活动、与哪些合作伙伴建立合作关系、怎样分配利益等。快递服务商业模式构成要素7图形完成情况工作不足明年计划工作概述二、业务系统业务系统是指企业达到定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。业务系统是商业模式的核心。业务系统主要由利益相关者及其交易活动构成，交易活动包括工作流程及其组成相应的信息流程、实物流程和资金流程。快递服务商业模式构成要素8图形完成情况工作不足明年计划工作概述三、关键资源能力关键资源能力是让业务系统运转所需要的重要资源和能力；商业模式中关键资源能力的确定方法有两类：一类是根据商业模式的其他要素的要求确定，例如不同业务业务系统需要的关键资源能力是不相同的，不同盈利模式需要的关键资源能力也不一样；另一类是以关键资源能力为核心构建整个商业模式。常见的做法包括：1.以企业内的每个能力要素为中心，寻找、构建能与该能力要素想结合的其他利益相关者；2.对企业内部价值链上的能力要素进行有效整合，以创造更具竞争力的价值链产出。快递服务商业模式构成要素9图形完成情况工作不足明年计划工作概述四、盈利模式盈利模式包括企业的收入结构、成本结构及相应的目标利润；盈利模式是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提下企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现。快递服务商业模式构成要素10图形完成情况工作不足明年计划工作概述五、自由现金流结构自由现金流量就是企业产生的、在满足了再投资需要之后剩余的现金流量，这部分现金流量是在不影响公司持续发展的前提下可供分配给企业资本供应者的最大现金额，同时也是在不危及公司生存与发展的前提下可供分配给股东的最大现金额。快递服务商业模式构成要素11图形完成情况工作不足明年计划工作概述六、企业价值企业价值，即企业预期未来可以产生的自由现金流的贴现值。定位是商业模式的起点，企业的投资价值是商业模式的归宿，是评判商业模式优劣的标准。企业的投资价值由其成长空间、成长能力、成长效率和成长速递决定。快递服务商业模式构成要素12图形完成情况工作不足明年计划工作概述1．基础知识：掌握快递服务商业模式的定位、业务模式、关键资源能力、现金流和企业价值。2．工作任务：调研3-5家快递企业应用的快递服务商业模式类型。七、总结快递服务商业模式构成要素13图形完成情况工作不足明年计划工作概述调研快递企业应用的快递服务商业模式类型。要求：由4-6人一组，学生到3-5家快递物流企业调研该企业应用的快递服务商业模式。学生调研快递物流企业，了解该企业的定位、业务模式、关键资源能