XXXX格力导购培训手册

12亲爱的员工： 您好，恭喜您幸运地成为我们格力电器的一名空调导购员。因为，在格力，每一名空调导购员不仅仅是一名单纯的销售人员，还是格力品牌的推广者和格力产品的咨询师，更是格力企业形象的代言人和格力销售神话的缔造者！

20多年来，我们“专业、专注、专一”做空调，狠抓质量，倾力研发。终于，在大家的共同努力下，我们最终实现了连续17年全国销量第1、连续7年全球销量冠军的梦想，成为了中国空调行业的主导者及世界空调行业的领跑者！

梦想因奋斗而成长，梦想因实践而伟大。蓦然回首，那段艰辛的创业历程恍如隔世，却又清晰依旧。从一个简陋的小工厂到全球生产规模最大的空调生产基地，从“中国制造”到“中国创造”，从“世界名牌”到“国际领先”，一次次挑战，一次次突破，无不挥洒着每一名员工辛勤耕耘的汗水，无不见证了几代格力人“生命不止，奋斗不息”的执着！

而今，您已经开始了新的征程，将伴随着我们一起逐梦飞扬。我们充分相信，在前辈们塑造的优质品牌形象及骄人的业绩的基础上，只要您脚踏实地、志存高远，您一定能实现人生的价值和理想，只要您心系格力，敬业爱岗，您就一定能够与格力一同扬帆远航！格力电器2012年2月导购员欢迎词3目录第一篇企业文化篇第二篇格力家用空调产品篇第三篇格力空气能热水器篇

第一章企业文化篇成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2011年公司实现营业收入835.95亿元较2010年增长37.48%，实现净利润52.45亿元，同比增长22.67%。格力电器现拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄巴西、巴基斯坦、越南9大生产基地，家用空调年产能5000万台（套），商用空调年产能550万台（套）。8万多名员工，其中科研人员5000多人，年科研投入30亿元。已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品；其中商用空调有10大系列，1000多个品种。拥有全行业唯一的国家工程技术研究中心，三大研究院，300多个实验室，专利技术6000多项（其中发明专利1300多项）。4一名优秀的导购员在产品销售时一定要对自己企业完全了解。你想更多的了解格力电器么？相信企业文化篇会给你一个理想的答案。一、综合概述格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区，拥有超过2亿的全球用户。1995年至今，格力空调产销量、市场占有率一直位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量一直位居世界第一。二、企业文化企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取格力实文化：少说空话，多干实事经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者服务理念：您的每一件小事，都是格力的大事愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境

第一章企业文化篇市场销售增长图5三、荣誉1、品牌荣誉中国世界名牌：国家名牌战略的最高荣誉。国家科技进步奖：制造业的最高技术荣誉。出口免验：出口商品质量最高荣誉。全国质量奖：全国质量奖中国质量协会颁发的至高奖项。最具市场竞争力品牌：国家权威部门评定。全国质量工作先进集体：为国家质量振兴工作做出杰出贡献的至高荣誉。国家节能环保制冷设备工程研究中心：一个行业只组建一个工程研究中心。

2、2011年度格力技术荣誉：1、2011年3月18日，格力新一代G-Matrik（G10）低频控制技术荣获中国轻工业联合会科技进步奖，为空调行业众多参选技术中唯一获得一等奖的企业。2、2011年7月14日，全球首条碳氢制冷剂R290（俗称“丙烷”）分体式空调示范生产线在珠海格力电器正式竣工，并顺利通过中德两国联合专家组的现场验收，达到“国际领先”水平。这标志着备受业界关注的R290冷媒空调将正式量产。3、2011年7月15日，“格力冷暖辐射生活热水多功能一体地暖户式中央空调”被专家组一致鉴定为“国际领先”水平。标志着格力电器在中央空调核心科技的研发上，已经稳稳站在了国际空调行业发展的前沿，成为行业的领导者。4、2011年12月17日，全球首台“高效直流变频离心机组”在珠海格力电器下线，他比普通离心式冷水机组节能40%以上，是迄今为止最节能的大型中央空调。通过专家组的鉴定为“国际领先”水平。这是近年来格力电器第七项“国际领先”技术。5、2012年2月15日，格力新一代G-Matrik（G10）低频控制技术荣获国家科技进步奖，在1赫兹变频技术获得国家认可的同时，也成为历史上第一个获得这项荣誉的空调企业。

6、截至目前，格力电器已拥有国内外专利近4000多项，包括发明专利710多项，格力电器成中国空调专利最多企业。第一章企业文化篇6一、精品战略方针1995——开始实行ISO9000质量管理体系1996——通过ISO9001质量管理体系认证2004——通过ISO14001环境管理体系认证

OHSAS18001职业健康安全管理体系认证2006——获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证2007——获得QC080000禁用物质管控体系证书2008——获得BRC全球标准-消费品：第二类产品证书精品战略口号：打造精品企业，制造精品产品，创立精品品牌质量方针：追求完美质量，创立国际品牌，打造百年企业八严方针：严格的制度；严谨的设计；严肃的工艺；严厉的标准；严密的服务；严明的教育；严正的考核；严重的处罚二、品质保证源于严格的质量管理体系朱董题字第一章企业文化篇7三、特有质量管理体系

在“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针管理下，格力不断追求完美的质量管理。为此，公司成立了：企业管理部—负责建立、监控和完善公司内综合管理体系。

筛选分厂—负责对公司所有外协外购件的入厂检测与试验。质量控制部—负责对整个生产流程的质量检验、质量控制及整机可靠性试验，建立对供方的质量管理体系，全面推行质量管理工作，不断提升公司及供方整体质量管理水平。在这多层次、完善的质量控制与质量保证系统，格力保证了每个供应商都经得起严格考验，每个零配件都经过了精挑细选，每一道工序都经历了千锤百炼，每一个产品都力求做到“零缺陷"！

第一章企业文化篇8四、国家认可实验室权威检测格力实验室：格力电器拥有近300间（套）设备先进的实验室，是目前国内空调行业内规模最大种类最齐全的企业，在世界上也是首屈一指。1992年至今的十多年来格力电器每年都会为实验室投入巨资，无论在数量、规模和技术含量上均处于世界领先水平。格力实验室作为国际一流的实验室，通过了国际上久负盛名的认证机构的认可。1999年通过国家实验室认可，2000年通过德国TUV莱茵认可，2003年通过加拿大CSA认证机构的CATEGORY实验室认可，2004年荣获美国UL的CTDP实验室认证，2009年荣获CQC空调实验室节能项目比对测试合格证书，2010年通过德国VDE安全认证。格力实验体系也是国内最富盛名的实验体系之一。

格力实验室包括：国家认可实验室：格力实验室2000年先后通过中国实验室国家认可委员会中国家用电器研究所及德国莱茵公司的认可。噪音测试实验室：格力噪音实验室配备业界著名的噪声振动分析系统—丹麦B&KPULSE噪声振动分析系统，实验室本底噪声低于16dB（A），温度控制范围为-1℃—55℃，湿度控制范围为30%—95%。可以高质量的完成从空调器的噪声测试、噪声源识别到音质的优化工作，同时可对空调器进行振动及应力应变的测试。第一章企业文化篇9国内首个美国UL认证实验室：2004年10月，格力实验室通过了全球最严格、最富盛名的安全检测机构美国保险商测试所（UL）最高等级实验室的认可。同时，7名工程师也被评为国内仅有的UL最高等级测试和审核工程师，成为全球屈指可数和中国空调业唯一的UL-CTDP（UL测试的最高级阶段—客户数据测试程序）家电企业。模拟环境研究实验室：格力环境模拟实验室可以模拟消费者在日常生活中使用空调的各种环境，包括各种雷、雨、雪天气，以测试空调器的安全性与稳定性。这也是国内唯一一个可以完全模拟真实使用环境的实验室。淋雨实验室微生物实验室中央空调实验室第一章企业文化篇10第一章企业文化篇德国VDE安全认证11六、质量大事记1、1995年3月格力电器通过ISO9001国际质量体系认证初审，格力空调的质量体系开始与国际接轨；2、格力电器成立了空调行业迄今为止独一无二的“筛选分厂”，1995年7月“筛选分厂”建立以来对所有采购进厂的零部件进行全面检测，严格控制外协外购件质量。3、1995年9月格力电器总经理朱江洪签发了“总经理12条禁令”，在质量上“大开杀戒”；4、格力空调“中国世界名牌产品”是中国空调行业第一个也是目前唯一一个获此殊荣的企业。2006年9月，国家质量监督检验检疫总局在人民大会堂授予格力空调“中国世界名牌产品”称号。5、2006年11月，格力电器荣获由中国质量协会颁发的“全国质量奖”，标志着格力电器卓越绩效管理取得杰出成就。6、格力电器成为中国空调行业第一个也是目前唯一一个有两项产品荣获“出口免验”的企业。国家质量监督检验检疫总局先后授予格力牌窗式空调、分体挂壁式空调“出口免验”证书。7、格力电器成为中国家电业唯一获得“全国质量工作先进集体”称号的企业。2007年7月，格力电器被国家人事部、国家质量监督检验检疫总局联合授予“全国质量工作先进集体”称号。8、2008年8月，北京奥运媒体村选用的格力直流变频多联中央空调凭借高质量获得奥组委首肯，为格力电器颁发了锦旗，是唯一获此殊荣的空调企业。9、2010年6月格力中央空调—呈现南非“世界杯”上的中国品牌”。10、2010年9月29日格力获全球首张“R290冷媒空调”VDE安全认证证书。欧洲最权威的电器检验认证机构----德国VED认证机构总裁专程为公司“R290冷媒空调”颁发德国国家电气安全认证标志VDE证书。11、2011年7月14日，全球首条碳氢制冷剂R290（俗称“丙烷”）分体式空调示范生产线在珠海格力电器正式竣工，并顺利通过中德两国联合专家组的现场验收，达到“国际领先”水平。这标志着备受业界关注的R290冷媒空调将正式量产。12、2012年2月15日，格力新一代G-Matrik（G10）低频控制技术荣获国家科技进步奖，在1赫兹变频技术获得国家认可的同时，也成为历史上第一个获得这项荣誉的空调企业。第一章企业文化篇12A）格力变频卧室空调睡梦宝-II，打造最舒适的卧室空调格力睡梦宝-II是目前市场上唯一一款全面调控温度、湿度、噪音、空气洁净度的卧室空调。在格力睡梦宝-II终端导购时，我们可以将睡梦宝-II的功能总结成为“123456”：1、1赫兹，好变频，最低功率只需45瓦2、格力首创呼吸式智能换气技术，即可吸气、又可排气，最大程度的满足消费者的需求。3、三大全新遥控器功能，Ifeel功能、首创免扰遥控技术、首创配对功能；4、全新四种睡眠模式，包括舒睡模式、舒醒模式、午睡模式、全新DIY模式；5、五项发明专利技术，包括睡眠、噪音、湿度控制、遥控器、换气技术在内共五项发明专利6、六种专利湿度控制模式，包括40%、50%、60%、70%、连续加湿、智能加湿等六种湿度控制模式。第二章家用产品篇一、格力新品推荐

1）格力家用空调产品线概览挂机柜机产品线完美变频系列节能定频系列变频挂机变频柜机定频挂机定频柜机月亮女神、U铂、U雅、变频睡美人、睡梦宝-IIU酷、变频金刚、睡梦宝、V特、Q特谦者、凉之静、凯迪斯、Q迪、好丰景、家电下乡I铂、I酷、王者之尊王者风尚、王者风度、悦轩风、花开富贵、T派T迪、蓝海湾、好丰景、悦风、凯迪斯N4、家电下乡U酷、睡梦宝-II、睡梦宝、V派、Q萨V迪、Q派、Q力、绿满园、悦风、好丰景、家电下乡王者独尊、I铂、I酷、王者之尊王者风尚、王者风度、花开富贵、御景风、T派T迪、好丰景、清新风、悦风、家电下乡U铂、睡美人、U雅、节能王子-II13B）格力变频卧室空调睡梦宝-II功能概览C）格力变频卧室空调睡梦宝-II产品外观睡梦宝-II功能介绍节能舒适健康国家2级能效1赫兹G10变频技术呼吸式智能独立换气6种专利湿度控制模式20分贝超静音格力独创七档风速高密度过滤网自动清洁（干燥防霉）变频睡梦宝-II白色香槟金银色第二章家用产品篇格力睡梦宝-II采用背面喷涂工艺，外观设计简洁、时尚。同时睡梦宝-II的白色、香槟金、银色可以满足不同家具装修风格，适应范围广；14第二章家用产品篇二、格力重点功能介绍1、格力变频篇章：A、变频发展史——18年，格力潜心研究变频技术，成就1Hz变频霸主地位！1）1993年，成立变频课题研究小组；2）1994年，第一台变频空调面世3）1998年，面向市场批量推出第一台变频空调“冷静王”；4）2001年，格力融汇数码科技，具有GEA全能智控人体感应的“数码2000”产品上市，代表了当时中国变频的最高水平，具有里程碑意义，第一批变频产品“格力2000”、“蜂鸟”出口欧盟，正式进军国际市场；5）2003年，格力变频一拖八空调面世；6）2006年，格力新一代直流变频空调“幸运龙”、“幸运神”隆重上市，其中“幸运神”季节能效比高达6.33（26机，GB/T7725）；7）2007年，卧室空调“睡美人”全球发布，静音低至21分贝，创造了新标杆，格力变频被广东省科技厅鉴定为“国际先进”水平；8）2008年格力变频入选国家火炬计划。格力直流变频多联机组中标奥运媒体村，服务奥运媒体实现零故障，获奥组委“精心施工创优，奥运保驾有功”的表彰。9）2009年2月，格力和大金签订全球战略合作协议，携手开发第四代变频空调；9月，格力G-Matrik变频空调“月亮女神”上市，低频可达6Hz，开创了中国恒温变频空调新纪元。10）2010年

4月，格力电器自主研发的“G10变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际领先”水平，其中格力G10变频空调被鉴定为“国际先进”水平。G10变频引擎低频控制技术，不但有效解决了压缩机低频运行时的振动难题，而且实现了压缩机在1赫兹低频状态下的平稳运行，避免了空调室外机达到设定温度后停机的现象，从而进一步提高了空调整机的节能性、可靠性和舒适度。11）2011年

3月，格力1赫兹变频技术荣获轻工业联合会颁发的唯一的变频技术一等奖。12）2012年

3月，格力1赫兹变频技术荣获科技部颁发的国家科技进步奖，是整个行业第一个也是唯一获得科技进步奖的企业。这也代表着格力的1赫兹技术得到了国家的认可。第二章家用产品篇1）国家科技进步奖介绍国家科技进步奖是由国务院颁发的最高级别技术荣誉，国家科技进步奖是国务院为表彰在技术研究、技术开发、技术创新、推广应用先进科学技术成果、促进高新技术产业化，以及完成重大科学技术工程、计划等过程中做出创造性贡献的中国公民和组织而设立的国家级奖项。2）国家科技进步奖其他获奖项目作为级别最高的国家科学技术奖项，青藏铁路、三峡输电系统工程、大庆油田勘探开发技术、西气东输工程技术及应用、时速250公里动车组高速转向架及应用、国家游泳中心（水立方）工程建造技术都是这项荣誉的获得者。3）格力荣获国家科技进步奖意义格力1赫兹变频技术不仅是唯一荣获该荣誉的荣获该荣誉的变频空调技术，格力电器也是唯一荣获该荣誉的专业化空调企业。

B、格力荣获国家科技进步奖：国家科技进步奖证书16第二章家用产品篇2、格力产品优势功能介绍格力第二代无缝蒸发器蒸发器无缺口设计，有效增加换热面积大大提高换热效率，同时室内机结构更加紧凑，降低噪音，保持良好的音质。格力第二代无缝蒸发器普通有缝蒸发器

C、格力变频核心点：

节能首选。格力1赫兹变频，最低功率仅需45瓦运行时，1赫兹变频的最低功率只需45瓦，相当于一个灯泡的电量就能实现空调恒温运行，节能高度，前所未有。注：普通10赫兹变频最低运行功率为130瓦。

舒适首选。1赫兹极致精准恒温，体感波动近乎为0智能感应室内温度，是空调能快速精确地适应环境负荷的变化，使室内温度时刻保持在恒温状态，让体感波动近乎为0.

权威首选。权威鉴定，1赫兹变频国际领先2010年4月，格力自主研发低频控制技术，经权威鉴定为“国际领先”，实现1赫兹超低频正常运行，将变频空调恒温、节能、低噪、高可靠性的优点发挥到极致。17格力全新四种睡眠模式格力变频睡梦宝-II采用全新升级的四种睡眠模式，在给消费者提供了一个良好的睡眠环境的同时，更为消费者营造了一个舒适的起床环境，想要好睡眠，还是选格力。第二章家用产品篇行业首创U型蒸发器，制冷制热效果更明显(i系列)

U型蒸发器，内部无镶拼、分段结构，从而增加热交换面积，使换热更充分，效率更高。专利智能化霜Ⅱ

专利智能化霜Ⅱ是格力专利（发明专利号：02149634.X）

智能化霜的升级版，并在国家知识产权局主办的第十届中国

专利奖中获中国专利优秀奖。新一代化霜CPU芯片可根据管温和环境温度变化来判断是否需要化霜，实现有霜化霜，无霜不化，并且实现任何情况下都能化霜干净，节能舒适。而MD所谓的超智能化霜功能既无专利号，同时也没有核心技术的支撑，只能是起一个夸张的名字而已。18第二章家用产品篇3、格力分体挂壁式空调功能概览：（●表示所有机型都有该功能，○表示部分机型都有该功能）A）高端挂壁式空调系列分类技术空调型号变频变频定频变频定频变频定频变频定频变频定频空调款型月亮女神睡美人睡美人睡梦宝-Ⅱ睡梦宝-ⅡU铂U铂U雅U雅U酷U酷空气质量换气技术静音换气技术●●●●●●智能呼吸换气技术●二氧化碳智能监控换气技术●●●空气净化技术螨菌清滤网●●●●绿普斯抗菌过滤网●●●●●●●高密度过滤网●●●●●●●自动清洁功能●●●●●●●●●●●格力第二代无缝蒸发器●●●●●●温度温度控制技术格力三种睡眠模式●●●●●●●●●●格力四种睡眠模式●R410A环保制冷剂●●●●●●●●防冷风设计●●●●●●●●●●●智能冷媒流量控制技术●●●●●可控“超强”档●●●●●●●“智能+可控”电辅热●●●●●●●●●●分类技术空调型号变频变频定频变频定频变频定频变频定频变频定频空调款型月亮女神睡美人睡美人睡梦宝-Ⅱ睡梦宝-ⅡU铂U铂U雅U雅U酷U酷湿度湿度控制技术六种湿度控制模式●独立除湿●●●●●●●●●●●出风出风控制技术上下扫风+左右扫风●●●●●上下扫风●●●●●●7档风速●●●●●●●音量静音控制技术静音环境控制技术●无缝蒸发器设计●●●●●●●超静音技术●●●●●●●●●●●用电量节能控制技术舒适省电模式I●●●●舒适省电模式Ⅱ●●●●●●●G10变频技术●●●●●●1赫兹超低频转矩控制技术●●●●智能化霜●●●智能化霜Ⅱ●●●●●●●●19第二章家用产品篇B）变频挂机系列分类技术空调型号变频变频定频变频定频变频定频变频定频变频定频空调款型月亮女神睡美人睡美人睡梦宝-Ⅱ睡梦宝-ⅡU铂U铂U雅U雅U酷U酷安全运行安全技术童锁功能●●●●●●●●●●●操作遥控操作控制技术可控“灯光键”设计●●●●●●●●●●●24小时定时功能●●●●●●●●●●●外观时尚外观超薄机身●●●●●●●U型外观设计●●●●●●●大屏幕遥控器背光显示●●●●●●●●●●●隐藏LED显示屏●●●●●●材料真材实料全直流变频空调●3.5米专业连接管●●●●●●●●●●●U型内螺纹铜管●●●●●●●●●●●分类技术空调型号变频变频变频变频变频变频变频变频变频空调款型谦者变频金刚凉之静睡梦宝凯迪斯V特Q特Q迪好丰景空气质量空气净化技术抗菌防霉过滤网●●●●●●●●儿茶素滤网●●●●纳米晶碳除甲醛清新仓●自动清洁功能●●●●●●●●●温度温度控制技术人性化睡眠模式●●●●三种睡眠模式●●●●●R410A环保制冷剂●●●●●●●●●防冷风设计●●●●●●●●●可控“超强”档●●●●●●●●●“智能+可控”电辅热●●●●●●●●●湿度湿度控制技术独立除湿●●●●●●●●●出风出风控制技术上下扫风●●●●●●●●上下左右全方位立体送风●可控超强档●●●●●●●●●独创七档风速●●●20第二章家用产品篇分类技术空调型号变频变频变频变频变频变频变频变频变频空调款型谦者变频金刚凉之静睡梦宝凯迪斯V特Q特Q迪好丰景噪音静音控制技术静音设计●●●●●●●●●省电节能控制技术舒适省电模式I●●●●●●舒适省电模式II●●●1赫兹变频技术●●●●●●智能化霜●●●●●●●●●操作遥控操作控制技术可控“灯光键”设计●●●●●●●●●全新升级智能遥控器●●●童锁功能●●●●●●●●●24小时定时功能●●●●●●●●●可拆洗操作可拆洗出风口结构●●●●●●●●●外观外观时尚外观U型设计●●魔术镜面设计●分类技术定频定频定频定频定频定频定频定频定频节能王子-IIV派V迪Q萨Q派Q力绿满园悦风好丰景省电超高效定速压缩机●舒适省电模式I●●●●舒适省电模式II●●●●●健康银离子静电除尘●抗菌防霉过滤网●●●●●●纳米晶碳除甲醛清新仓●●自动清洁，干燥防霉●●●●●●●●●儿茶素过滤网●舒适专利智能化霜●●●●●●●●●人性化睡眠模式●●●三种睡眠模式●●●●●●独立除湿●●●●●●●●●上下扫风●●●●●●●●●可控超强档，急速冷暖●●●●●●●●C）定频挂机系列第二章家用产品篇分类技术定频定频定频定频定频定频定频定频定频节能王子-IIV派V迪Q萨Q派Q力绿满园悦风好丰景舒适独创7档风速●●●●●静音设计●●●●●●●●●可控+智能电辅热●●●●●●●●●防冷风设计●●●●●●●●●外观时尚U型外观设计●●●隐藏式双导暖风板●安全多重安全保护●●●●●●●●●宽气候带运行●●●●●●●●●操作可拆洗出风口设计●●●●●●●●●可控灯光键●●●●●●●●●全新升级遥控器●●●●●24小时定时功能●●●●●●●●●童锁功能●●●●●●●●●分类技术变频变频变频变频变频变频变频变频变频变频变频变频i铂i酷T派T迪王者之尊王者风尚王者风度好丰景蓝海湾凯迪斯悦风悦轩风舒适大全景扫风●●人性化睡眠模式●●●●●●●●●●●●舒适省电模式I●●●●●●●●●●舒适省电模式II●●独立除湿●●●●●●●●●●●●110cm超长出风口●●五档风速●●防冷风设计●●●●●●●●●●●●上下左右立体扫风●●●●●●●●●●●●智能旋转扫风结构●●静音结构设计●●●●●●●●●●●●独特风扇送风模式●●创新U型蒸发器●●可控超强档●●●●●●●●●●●●直立贯流式风叶●●D）变频柜机系列22第二章家用产品篇分类技术变频变频变频变频变频变频变频变频变频变频变频变频i铂i酷T派T迪王者之尊王者风尚王者风度好丰景蓝海湾凯迪斯悦风悦轩风省电国际领先超低频技术●●●●●●●●●●●●智能+可控电辅热●●●●●●●●●●创新“分级+智能”可控电辅热●●R410A环保冷媒●●●●●●●●●●●●冷媒流量控制技术●●●●智能化霜●●●●●●●●●●●●U型内螺纹铜管●●●●●●●●●●●●低频运行8赫兹●●●●●●●●●●●●健康人性化清洗设计●●空气净化清新仓●行业首创环境模式●银离子静电除尘器●●●儿茶素过滤网●抗菌防霉过滤网●●●●●自动清洁，干燥防霉●●●●●●●●●●●●高密度过滤网●●分类技术变频变频变频变频变频变频变频变频变频变频变频变频i铂i酷T派T迪王者之尊王者风尚王者风度好丰景蓝海湾凯迪斯悦风悦轩风外观首创太空舱设计●●金属拉丝面板●粉尘传感器●湿度显示器●微型波浪纹出风口设计●●完美一体化闭合设计●●闭合导风设计●●●●●●全自动滑动升降门设计●●●●智能化霜监测提示●●●●连接管出口处闭合设计●●●●●●●●●●●●大屏幕LED显示●●●●●●操作全新升级智能遥控器●●●微感轻触按键●●童锁功能●●●●●●●●●●●●24小时定时功能●●●●●●●●●●●●显示屏灯光可控●●23第二章家用产品篇分类技术定频定频定频定频定频定频定频定频定频定频定频定频定频i铂i酷T派T迪王者独尊王者之尊王者风尚王者风度好丰景清新风御景风悦风花开富贵舒适大全景扫风●●人性化睡眠模式●●●●●●●●●舒适省电模式I●●●●●●●●●●舒适省电模式II●●独立除湿●●●●●●●●●●●●●110cm超长出风口●●五档风速●●防冷风设计●●●●●●●●●上下左右立体扫风●●●●●●●●●●●智能旋转扫风结构●●静音结构设计●●●●●●●●●●●●●森林水氧加湿系统●EVI超低温强力制热●○独特风扇送风模式●●创新U型蒸发器●●可控超强档●●●●●●●●●●●●●直立贯流式风叶●●E）定频柜机系列分类技术定频定频定频定频定频定频定频定频定频定频定频定频定频i铂i酷T派T迪王者独尊王者之尊王者风尚王者风度好丰景清新风御景风悦风花开富贵省电智能+可控电辅热●●●●●●●●●●●创新“分级+智能”可控电辅热●●智能化霜●●●●●●●●●●●●●U型内螺纹铜管●●●●●●●●●●●●●健康人性化清洗设计●●空气净化清新仓●●行业首创环境模式●●●●银离子静电除尘器●●抗菌防霉过滤网●●●●●自动清洁，干燥防霉●●●●●●●●●●●●●高密度过滤网●●智能化霜监测提示●●●●连接管出风口处闭合设计●●●●●●●●●●●大屏幕LED显示●●●●●●24竞品变频产品解析竞品变频产品解析一、MD全直流变频篇二、产品PK篇分类技术定频定频定频定频定频定频定频定频定频定频定频定频定频i铂i酷T派T迪王者独尊王者之尊王者风尚王者风度好丰景清新风御景风悦风花开富贵外观首创太空舱设计●●水晶镶嵌●木质纹理●超智能数码影像系统●触摸控制●金属拉丝面板●粉尘传感器●湿度显示器●微型波浪纹出风口设计●●完美一体化闭合设计●●闭合导风设计●●●●●全自动滑动升降门设计●●●●●●智能化霜监测提示●●●●连接管出风口处闭合设计●●●●●●●●●●●●●大屏幕LED显示●●●●●●操作全新升级智能遥控器●●●微感轻触按键●●童锁功能●●●●●●●●●●●●●24小时定时功能●●●●●●●●●●●●●显示屏灯光可控●●一、MD全直流变频重点功能PK1、MD全直流变频：MD所谓的全直流变频产品与直流产品的区别只是在于，空调内风机电机是否直流。全直流变频只是简单的零部件的拼凑，本身并不是技术。自2000年起格力就已将全直流变频广泛应用于数码2000、幸运神、睡美人、月亮女神等变频空调产品。目前，格力已经将国际领先的1赫兹变频技术应用到全线产品。●获得奖项格力1赫兹技术：格力1赫兹技术被专家团队鉴定为“国际领先”水平。并且先后荣获轻工业联合会科技进步一等奖和国家科技进步奖，是被国家认可的技术！MD全直流变频：无！●如何运转格力1赫兹技术：变频空调会依据环境温度及设定温度，智能判断进入低频运转状态。格力1赫兹技术可以实现空调最低频率1赫兹运行，使空调运转频率更宽，最大范围内满足环境变化需求，实现空调不停机。真正的做到空调更省电、更舒适！MD全直流变频1赫兹预热技术:ＭＤ所谓的“１赫兹”实际是１赫兹预热技术，是空调在制热模式开启时，强迫设定压缩机的运转频率为1。对压缩机进行预热。MD1赫兹预热与变频空调的舒适性完全无关，与空调制冷也没关系。是只耗电的技术。●对消费者作用格力1赫兹技术:a、更省电。格力1赫兹技术最低功耗只有45瓦，是一种为消费者省电的技术b、更舒适。1赫兹技术会保证体感温度波动几乎为零。MD全直流变频1赫兹预热技术:a、不省电。MD全直流变频1赫兹预热技术是强制消费者浪费电，是一种干耗电的技术。b、不舒适。使用空调要的就是快速冷暖，但是MD所谓１赫兹空调偏偏在一开始要预热很久，无法实现快速制热●产品售后格力1赫兹技术:格力I系列、U系列、变频睡梦宝-II等6大系列16个款式可以享受到两年免费包换政策格力其他1赫兹变频产品也可以享受到一年免费包换的政策。MD全直流变频篇MD全直流变频:MD全直流变频只能享受一年包换服务，而且因为MD换机率过高，东莞地区已经率先撤销一年包换了。●市场宣传格力1赫兹技术：格力1赫兹技术在中央电视台黄金时段的广告中播出，并且获得国家科技进步奖，是被国家认可的技术MD全直流变频：MD的全直流变频空调只是将室内机的风机从交流风机换成了直流风机，本身并不是一项技术，没有获得任何认证，只能拼命的在卖场通过海报宣传2、疑问解答问题1牢记“差”；问题2牢记“蒙”1、MD空调开机时为什么要预热？答：MD压缩机控制技术差，压缩机预热是被迫之举。只有拥有高超的压缩机控制技术，空调开机时压缩机才可以迅速的进入工作状态，格力掌握国际领先的1赫兹低频控制技术空调开启压缩机无需预热。2、MD压缩机预热为什么要偏偏选择1赫兹甚至（0.6-0.8赫兹）预热呢？答：格力1赫兹低频控制技术已经得到了消费者和空调行业的认可，MD无法做到1赫兹低频运行，无法掌握这项国际领先的“1变频赫兹技术”，因此MD就用“1赫兹预热”来以假乱真，借助格力的“1赫兹变频技术”的强大影响力去用自己的“1赫兹预热”去蒙骗消费者。甚至用小于1的数字0.6、0.8进行自我标榜、吹嘘。3、MD全直流变频最低功率30瓦MD最低功率30瓦：是空调在制热开启时压缩机预热时耗电30瓦，此时空调并不进行制热/制冷，是白白的在耗电。格力最低功率45瓦：格力1赫兹稳定运行，有冷量的输出，最低功率仅需45瓦，既舒适又节能！4、MD精准控温——±0.2度精确控温变频空调是可以通过调节压缩机转速从而调整冷量的，而冷量的多少是系统根据室内温度智能判断的。MD的芯片不是自主研发而是国外购买的，系统匹配性差，并不能达到精确恒温的目的。※经格力专业技术人员通过拆机实验发现，MD的控温感温包的最高精确度是0.5°，试问最高精度是0.5°的感温包如何能实现±0.2°的精确控温呢？MD全直流变频篇4、MD全直流省电达59%MD省电59%是拿自己最节能的一款“一级能效”产品与最耗能的一款“五级能效”产品相比较而得来的。5、MD150V低压稳定运行，-15℃强劲制热150V稳定运行、—15℃强劲制热，已经是格力空调早已具备的能力了，并且是全线产品。格力的空调在出厂前是要做几千项试验的，低压稳定运行、低温制热在做试验的时候其实都是分别低于150V、—15℃的。MD只是用150V、—15℃数据进行自我标榜而已。6、MD原装进口可变容双转子压缩机a、压缩机的好与坏关键看什么？看低频控制能力，格力自主研发的压缩机可实现最低频率1赫兹稳定运行，空调可以最大范围的满足室内制冷的需求，当室内温度达到空调设定温度时空调智能进入低频稳定运行，因此更节能、更舒适。MD双转子压缩机是通过单独一个转子转动或者是两个转子同时转动的形式，来满足室内冷量的变化需求。实际上MD压缩机无论是几个转子，他也无法实现1赫兹运行！自己无压缩机生产能力压缩机是别人的空调整机匹配性差。不节能、不舒适。b、MD的双转子压缩机稳定性如何？格力的压缩机可以做到1秒钟转一圈的稳定运行，压缩机1秒钟转一圈就如同我们1秒钟转一圈呼啦圈一样的困难！由此可见格力的压缩机机稳定性更好。压缩机两个转子其稳定性的控制要比一个转子容易得多，因为两个转子同时运转可以形成平衡的力，格力单转子压缩机可以实现1S转一圈的平稳运行，可见格力压缩机的控制技术是如此的高。MD全直流变频篇二、格力睡梦宝-ⅡPKMD智成系列D360◆外观、参数、换气PK1、外观PK格力变频空调睡梦宝－II（1个品牌，3款颜色）消费者更多选择PK指引：睡梦宝-Ⅱ：采用水晶幻彩面板，三种U型时尚外观设计，适合各种家具装修设计风格。MDD360：内机壳体大相当于2匹空调壳体，外形不美观。2、参数PK●内机厚度、体积MD内机壳体体积将近是格力产品的1.5倍之多、厚度达22.0cm，外观笨大占据卧室更大空间。●噪音（26机）参数名称宽/mm高/mm深/mm体积/m³格力8602991580.04MD9203052200.06名称噪音/db低风档高风档睡梦宝-Ⅱ2036MD2037产品PK篇◆睡梦宝-Ⅱ特有功能1、全新4种睡眠模式：舒睡模式、舒醒模式、午睡模式、DIY模式满足多种睡眠需求真正做到“我”的睡眠“我”做主！2、特设iFeel模式：睡梦宝-Ⅱ点击“iFeel”键后，空调将会测量遥控器所在位置的温度并与空调进风口温度综合考虑后，智能调节空调运行的温度、风速。从而大幅提升空调使用舒适性。3、六种专利湿度控制模式：可以实现加湿功能，对环境的湿度进行检测，更精确针对环境温度进行湿度调节保证湿度最为舒适；实现空调与加湿器的有效联动睡梦宝-Ⅱ：格力可以实现1赫兹平稳运行，避免了压缩机频繁开停的噪音；结构上采用底壳与接水盘一体化设计，避免了空调热胀冷缩而产生的噪音。MDD360是通过内外静音技术即自动风速调节来降低噪音的，这项技术在空调行业的每家企业都可以做到，早已经是空调的普及型功能3、换气功能PK睡梦宝-Ⅱ独创智能呼吸换气：具有吸气、排气、闭合三种模式。在实现排气的同时，能将室外的新鲜空气吸入室内，闭合功能可防止气体倒灌。MDD360只能实现单向排气，无吸气，室内空气不新鲜，无闭合功能会出现气体倒灌现象。◆MD循环风量大（680m³/h）、超高制热量高达7000W分析：循环风量680m³/h：MD内机壳体体积将近是格力产品的1.5倍（详见2参数），风量大是因为内机体积大。风量大空调的出风速度大，吹到人体不舒适；风速大空调噪音大。7000W超高制热量：MD是将两匹的柜机的外机用在一匹的空调上，空调最大制热量当然大。但耗电量更大，最大功率高达2450W。7000W的制热量空调会经常性的出现室内温度高于空调的设定温度，从而空调会频繁出现开停机现象。（频繁开停机，噪音大、室内温度波动大）产品PK篇◆功能对比汇总三、格力U酷PKMD深度睡眠系列F360、L360◆外观PK、睡眠模式PK、高金镀换热系统PK格力睡梦宝-ⅡPKMDD3601赫兹制冷VS1赫兹预热全新四种睡眠模式VS—6种专利湿度控制模式VS—独创智能呼吸换气VS单向排气创新免扰遥控技术VS—iFeel模式VS—产品PK篇幻彩蓝幻彩红幻彩银MDL360F360U酷三种U形外观设计，高雅、时尚外观易于家具装修风格相搭配，MD外观单一，且颜色不一与家具装修相搭配。睡眠模式PK2、睡眠模式PK1、外观PK格力是舒适睡眠模式的首创者，MD深度睡眠模式是格力三种睡眠模式中的DIY模式。MD睡眠模式纯属抄袭。3、格力第二代无缝蒸发器PKMD高金镀换热蒸发器格力第二代无缝蒸发器：格力U系列产品中采用了蒸发器无缺口设计，有效增加换热面积大大提高换热效率，同时室内机结构更加紧凑，同时降低噪音，舒适性更好。MD高金镀蒸发器：高金镀蒸发器只是蒸发器颜色是“金色”其它与普通蒸发器毫无差别，因此MD蒸发器与普通蒸发器换热效果相同，换热效果差，舒适性。格力第二代无缝蒸发器MD高金镀蒸发器◆参数表◆功能对比汇总名称格力U酷MDF360MDL360厚度/mm150210210重量/kg（26机）10.599重量/kg(35机)11.59.59格力U酷PKMDF360、L3601赫兹制冷VS1赫兹预热三种睡眠模式VSMD深度睡眠第二代无缝蒸发器VS高金镀蒸发器专利智能化霜VS—防冷风设计VS—产品PK篇32爱沐独特的壁挂式内胆外绕设计D型铜管成型设计热水器专用压缩机独特防电管设计业内超前的外盘壁挂式水箱三感温包灵动控制内外胆绝缘、进出水防电管、漏电开关多重安全设计，用水安全无忧R134a冷媒，追求绿色环保浴室专用线控器，领略智