调研论文《浅析人的行为对煤矿安全的影响》

PAGE浅析人的行为对煤矿安全的影响一、不安全行为是造成事故的根源安全管理是一个系统的工程，所涉及的内容和因素较多，单从事故起因分析可看到，事故主要与人的作业行为、设备状况、环境条件、工艺技术、材料选用、安全管理等六大因素直接相关，而关键是人的行为因素和物的状态因素影响事故的发生物的不安全状态(含环境不良)+人的不安全行为+管理缺陷=事故。隐患整改不到位是发生未遂事故的直接原因；未遂事故是及小事故是大事故的隐患。有资料表明，人的不安全行为导致的事故，占事故发生数的70％～90％以上。并存在着“88：10：2”规律，即在100起事故中，有88起是纯属人为的，有10起是人的不安全行为和物的不安全状态造成的，而只有2起是人们难以预防的即所谓“天灾”。煤炭是高危行业，对其所发生的各种事故进行分析表明，煤炭行业80％以上的事故是由于现场管理不到位和职工违章行为造成的。生产安全归属技术系统，技术系统都是人为的。如顶板事故、瓦斯爆炸、透水事故等，都是人的不安全行为起因的祸患，而非‘天灾’。主要是机械设备的缺陷、工人违规操作和违章作业、安全投入不足、现场作业条件的简陋及对已出现的隐患整改不及时等人为因素酿成的恶果。今年上半年，集团所属煤矿发生的三起伤亡事故都说明了人的不安全行为在煤矿生产中的危害性。如田螺形煤矿“1.13”运输、××煤矿“3.11”顶板和丰海煤矿“3.19”顶板等3起事故，共死亡5人、重伤2人，其中3月中旬短短8天内就接连发生了2起各死亡2人和重伤1人的顶板事故，使得全司安全生产形势十分严峻。其主要原因是人的现场监督管理责任落实不到位、现场作业人员敲邦问顶不到位、现场临时支护不到位等不安全行为没有得到有效的控制，以上三起事故中人的不安全行为是造成事故发生的主要根源。二、安全行为因素分析美国心理学家马斯洛在需要层次论中曾论述过，人有五种需要，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要五个层次。人出于自身安全的需要，具有排除事故隐患、预防事故发生的本能和本领。例如：当人们看到自己上方有物体掉下时，就会迅速躲避。实践证明，除去不可抗拒的自然原因外，各类事故是可以预防的。当人们不能满足生理需要时，人们会为自己的生存而不择手段。而当人满足安全需要后，随着享受等其它欲望的来临，又会淡漠安全意识，出现不安全行为、违章行为增多，最终又导致事故发生，例如：职工酒后下井作业而出现的事故；电工带电操作发生事故；临时支护不到位发生的事故等便是最好的佐证。因此，只要控制好人的行为差错，有效的激发人的安全本能和意识，做好事前预防工作，安全生产就能按我们的意愿朝良好的方向发展。3、不安全行为的心理分析人的不安全行为包括“违章指挥、违章作业”等。管理者的不安全行为主要是“违章指挥”。因此，要消除事故，首先要解决的是造成事故的“违章”行为。人的不安全行为的心理状态是复杂多变的，但从其外部表现特征来看，可归纳为心理机能失调、非理智行为和无意识非故意行为三类。3.1.心理机能失调时的心理状态在井下，职工违章作业行为的原因，有的一目了然，很容易得出结论，有的很难得出结论，连操作者本人也会对自己的违章操作、违章作业行为的发生而感到莫名其妙，无法解释其不安全行为的产生企图，对于这类违章作业的原因，必须从人的心理机能失调角度去分析。人体处在心理疲劳、情绪失控等情形下，人的行为会在本人原有的不良的性格和不好的习惯驱使下，心理机能会暂时处于一种失调状态，做出本人意愿之外的违章行为和下意识动作。具体现象主要表现在：3.1.1疲劳是人体一种复杂的暂时性心理状态反映，是人体内分泌系统产生失调、紊乱或病症等的预兆，这时提醒人们要注意休息，调节内部机能，不能继续劳累过度。属体力劳动引起的疲劳，应稍为休息，使体力得到有效恢复；属病因引起的疲劳，则应根据医生意见及时治疗处理；当属于心理因素引起的疲劳时，你做什么都没兴趣，这时就要消除精神压力，调整心态和情绪，如果还再疲劳作业，那就可能出现违章作业，导致事故发生。3.1.2情绪失控人有喜、怒、哀、乐等复杂而多变的丰富感情，一般以、热情、等形态出现，积极的能振奋人心，取得突出的成效。消极的能使人失去理智，直接影响安全生产。“闹情绪”就是消极心态的一种表现形式，消极不良心情使人心不在焉，精力分散，容易出现操作失误而发生事故。3.2．非理智行为所表现的主要心理状态非理智行为是指人在清醒状态下的作业过程中，故意违背作业规程和操作规程所表现出来的行为，即明知故犯的违章作业行为。是生产过程中比较多见的，从全国生产安全事故统计分析来看，这类人为因素所造成的事故所占的比例达80%以上。这类事故其心理状态主要表现有：侥幸心理、自大心理、惰性心理、从众心理等等。3.2.1侥幸心理这种心理在人群中较为普遍，多数人认为：“因自己一次偶然的违章就会造成事故？世上没有那么巧的事。”。而且有的可能已经多次违章了还没有事，更是促成接下来的疯狂违章，然而，他们忘记了由于自己的违章行为，已埋下了事故的隐患，而事故的不发生主要是事故链还未形成而已。如在井下经常对敲邦问顶制度落实不到位，总是抱着侥幸心理，那些浮矸不会那么巧就掉落我的头上吧？结果是隐患没排除，就拿起风钻打眼作业，常出现单块浮矸打到自己。又如放炮安全问题，常有放炮员联线时出现脚线不扭结的不安全行为。类似的侥幸心理表现还有许多。3.2.2自大心理作为职工要具备自己能做好安全工作，不发生伤害事故的信心，但是一旦过分，认为自己有经验，了不起，从而放纵个人行为，出现自大心态，总认为自己的就对，别人的意见都不当回事，当发生对现场出现的隐患判断失误时，许多该做的防范工作都没有及时落实，事故就会悄然而至。如掘进遇到断层等地质构造破碎带，巷道刚掘露到此时，由于碎石梁拱的原理，围岩暂时还保持相对的未立即冒顶的稳定假相，如果碎石梁拱的厚度超过30公分以上，敲邦问顶是查不到拱顶有裂隙的空声的，这时只有立即支架护顶，才能确保安全施工。多数矿井都有这个现象，由于没有及时支护而发生了事故。3.2.3惰性心理惰性是人的一种本能，就想用小代价换取大报酬，同时人又有图省事、怕麻烦、抄近路的本性，由于这种动机不纯而造成员工的心态扭曲，以致于事故发生。最常见的现象采掘工作面经常出现点柱不按规格打，不是超宽，就是柱径太小，或者要求背邦填顶也图省事，少背填许多，出现空邦漏顶的隐患。许多的顶板事故，就是以上原因而引发。而有的工人还为了图少走路，斜井蹬钩。3.2.4从众心理这是一些人为的适应群体活动，而产生的一种心理反映。一些职工看到其他职工在偷偷吸烟时没被查出也没有发生事故，就容易置安全规章制度于不顾而跟着一起违章。3.3.无意识非故意行为的主要表现形式无意识非故意行为，是操作人在尚未感知到危险的情况，已进入不安全状态的一种无意识行为，其表现主要有操作技能掌握不到位，井下应知应会掌握不到位而判断失误等等。3.3.1技能不熟练由于操作技能不熟练，难以控制突发性，在处理时，尽管主观愿望是好的，但事与愿违，没有化险为夷，反而将变成了事故。这种事故经常发生在处理现场冒顶事故时，由于技能不熟练，控邦控顶不牢靠，在处理过程现了二次冒顶事故。甚至扩大事故灾情。3.3.2判断失误由于人的意识是感性和理性认识的反映，对作业场所应知应会的掌握不到位和作业经验不足，都直接影响人们的正确判断，若出现判断失误，就会造成事故发生。如采面现场的工人，在正常回采工作中，常因对顶板的来压状况及局部单块顶板判断不准确，而造成局部或大面积顶板伤人的事故时有发生。4、煤矿工人的不安全行为控制既然人的不安全行为对煤矿安全生产会带来较大的影响，研究和控制人的不安全行为，就成为煤矿安全管理人员的一项重要工作。在这方面，许多学者和管理人员已做了不少工作，在抑制人的不安全行为过程中，各矿井通常用井工开采应知应会培训、岗位技能考核、三违帮教、安全活动、事故案例教育、安全检查、安全奖罚等制度，以及合理用人等手段来提高员工的安全综合素质，这些都能直接或间接地提高员工的安全综合素质，从而抑制人的不安全行为。在人-机-环系统中，人的不安全行为是引发事故的主要因素，是制约煤矿安全生产的无形隐患。由于煤矿井下环境条件恶劣多变，空间狭小，机械化程度又低，加上不利于员工稳定的用工制度，以及职工素质差等，人因失误率相对其他行业高，从而导致事故频发。减少人的不安全行为，能有效地减少事故的发生。4.1控制人的不安全行为主要措施4.1.1加强员工心理素质培训，提高安全意识。从家庭情况、健康状态、习惯、性情、气质、心情以及对不同事物的心理反应等方面，引导员工分析自身的心理特征，在加强安全思想教育的同时，利用心理特征正确引导员工提高安全自主保安意识，进而提高安全管理工作的整体水平。4.1.2认真做好安全质量标准化工作，改善生产环境。煤矿是高危企业，其地质条件和煤层赋存的特殊性、复杂性和多变性是其他行业所无法比拟的。矿井质量标准化是煤矿安全的基础。把生产现场的环境治理纳入煤矿安全管理工作的范畴来管理是十分必要的。现场安全生产环境的好环，不但影响着煤矿生产效益的提高，而且与作业人员的身心健康有着很直接的关系。改善现场作业安全生产环境，对实现安全生产起到积极的促进作用。4.1.3加强应知应会安全知识教育，安全技能培训教育。安全应知应会培训与技能练兵及事故案例教育是防止职工产生不安全行为的重要途径。它能提高企业领导和广大职工搞好安全工作的责任感和自觉性；能使广大职工掌握矿井五大灾害事故发生发展的客观规律；在事故中吸取教训，警醒员工在类似的环境中不出现同样的不安全行为。掌握防止各类事故的技能和本领，从而实现安全生产，保障自身和他人的安全健康。4.1.4稳定职工队伍。保持队伍的稳定，也是实现安全生产，减少人的不安全行为的一个重要途径，人员的稳定有利于经验的积累和整体素质的提高，人员稳定才能做到技能熟练，实现安全作业和操作。要稳定职工队伍，就必须努力创造良好的安全生产环境来吸引员工，不断完善用工制度。4.1.5落实责任，严格管理人员下井带班作业和跟班盯岗制度。落实矿领导、管理人员安全、质量、应知应会、岗位技能分片包干（包队）责任制，确保安全生产工作事事有人过问、有人管理、有人追踪、有人落实、有人反馈。管理人员要深入现场，靠前指挥，及时排查隐患，狠反"三违"，切实做到"走一路，管一路，保一路平安"，做好重大隐患的排查跟踪落实工作，包片跟班人员必须做好重点工作面24小时蹲点盯岗、监控和交管理工作。形成良好的安全生产氛围，通过严格管理来控制员工的不安全行