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文档简介

上海xx物业服务有限公司保安服务承包合同书项目名称FORMTEXT联系人FORMTEXT     项目地址FORMTEXT     联系电话/传真FORMTEXT     合同服务期限自FORMTEXT     年FORMTEXT     月FORMTEXT     日至FORMTEXT     年FORMTEXT     月FORMTEXT     日共计:FORMTEXT     个月服务费用共计人民币:FORMTEXT     元(小写),FORMTEXT     (大写)岗位(人数)单价及每月结算岗位数(人数)FORMTEXT     元/月/岗(人),FORMTEXT     岗(人),每月费用:FORMTEXT     元,FORMTEXT     (大写)岗位设置周一至周日每天到岗FORMTEXT     人(岗位配置表,见附件4)供方项目负责人FORMTEXT     FORMTEXT     联系电话/传真FORMTEXT     FORMTEXT     供方银行账号FORMTEXT     FORMTEXT     供方开户行FORMTEXT     FORMTEXT     供方公司地址FORMTEXT     FORMTEXT     合同编号FORMTEXT     FORMTEXT     甲方FORMTEXT     乙方FORMTEXT     (盖章)(盖章)签订地点:FORMTEXT     保安外包服务合同甲方:FORMTEXT     FORMTEXT     住所:FORMTEXT     FORMTEXT     法定代表人:FORMTEXT     乙方:FORMTEXT     FORMTEXT     住所:FORMTEXT     FORMTEXT     法定代表人:FORMTEXT     甲乙双方本着平等互利原则,经友好协商,就_保安服务_领域的合作关系达成共识。甲方愿意与乙方结成战略合作伙伴,双方一致同意就外判保安服务领域开展长期合作。1、合作纲领合作目标为甲方FORMTEXT     提供安保服务,确保甲方安全、有序,对车辆进行秩序维护和停车指引,在发生突发事件的情况下进行紧急处理并及时报警。合作内容乙方为专业的安保公司,有能力为甲方的提供FORMTEXT门卫、FORMTEXT巡逻、FORMTEXT秩序维护、FORMTEXT开拉门服务、FORMTEXT停车指引、FORMTEXT车辆秩序维护、FORMTEXT     。合作服务范围物业名称:FORMTEXT     (以下简称“项目”)坐落位置:FORMTEXT     服务区域:根据甲方指定项目服务区域或(四至:FORMTEXT     )合作期限双方合作合同期限从FORMTEXT     年FORMTEXT     月FORMTEXT     日到_FORMTEXT     年FORMTEXT     月FORMTEXT     日止。2、合作款项2.1款项及支付本合同项下费用根据乙方每月向项目现场派驻的保安人员数量:FORMTEXT     岗FORMTEXT     人/次,FORMTEXT     元/人/次/月,每月合计金额FORMTEXT     元即人民币FORMTEXT     (大写)。合同期限内,如甲方退出项目的物业管理,本合同自动终止。甲方因工作需要,延长乙方保安岗位正常工作时间的,超出且满1小时按每小时35元另算加班费。临时用工费用标准:在乙方为甲方项目提供合同约定外保安服务的,乙方所提供的临时用工费用按照FORMTEXT     元/天/人的标准收取服务费用。临时用工由甲方根据当地季节、天气等的服务要求提前1个工作日向乙方提出要求,如遇突发事件、灾害性天气的,则不受该时间的限制。合同费用中已包含乙方提供本合同项下所有所需的各项费用,包括但不限于各种税收、节假日加班工资及高温劳防用品费用等,甲方不再承担乙方履行本合同所需发生的任何形式的其他费用。2.2人数的确定:甲方有权视具体情况增加或减少每天应到岗的保安人员数量,即保安的岗位数,但需提前一天以邮件/书等方式告知乙方,乙方应无条件予以配合并满足甲方要求。否则,视为乙方违约,甲方有权单方面解除本合同。乙方同意根据甲方的邮件/书等要求向甲方管理的项目派驻保安人员。乙方保安人员到岗后,甲方根据实际到岗岗位和人次和《岗位职责》的要求,及时对乙方保安人员予以考核验收,并邮件/书面确认到岗的保安人员名单。双方以该确认名单和本合同约定的岗位(人数)单价按实结算每月保安服务费用。甲方指定发送派工单邮箱:FORMTEXT     乙方指定接收派工单邮箱:FORMTEXT     任何一方如有变更的,应提前三日通知对方,否则,上述派工邮箱一直有效。2.3付款期限根据2.1与2.2条款确定的费用,乙方于合同生效之日起的次月向甲方提供上一个月的发票,后续提供发票的期限以此类推。甲方收到发票并确定金额无误后,于收到发票之日起的30日内,向乙方指定账号发送相应款项。如乙方不能按时开具发票的,甲方的付款期限相应顺延。乙方指定账号如下:FORMTEXT     开户名:FORMTEXT     账号:FORMTEXT     如有变更,应提前三日书面通知甲方,否则,由乙方承担相应的不利后果。2.4对应付款项的争议如果甲方对乙方出具发票的相关费用的部分款项有异议,应当在收到发票后7个工作日内向乙方书面提出异议。双方应当立即就异议的款项进行友好磋商,以解决此等异议。本规定不影响本合同的其他规定。且对部分款项的异议不应影响不存在争议的款项的如期支付。三、保安服务质量要求3.1乙方承诺,在合同期限内,乙方需持有“保安服务许可证”,乙方派驻的保安人员均具备法律规定的保安员证培训并取得上岗证。同时,乙方具备提供本合同项下服务的法定资质。3.2乙方保证提供具有经验的合格保安管理队伍来完成合同约定义务。若甲方对乙方提供的保安人员不满意的,甲方有权以书面形式通知乙方,乙方在收到书面通知后5个工作日内应更换保安人员。3.3本保安服务项目的质量考核标准为优良级。服务过程中,乙方除严格进行自检外,应接受甲方的质量抽查和监督。乙方应严格按《岗位职责》或保安服务业服务标准提供保安服务,对不符合上述标准的,甲方有权要求乙方整改,乙方应按甲方要求及时整改。整改后仍不符合要求的,甲方有权从应支付给乙方的费用中作相应扣减。3.4为了达到甲方物业管理的标准和形象,乙方保安人员需穿着甲方指定的保安员服装,服装费用由已方承担。并且制服由乙方统一安排清洗、熨烫和整理,保证保安人员制服的整洁、完好。乙方需对陈旧、破损的制服及时更换。四、材料供应和设备添加等4.1甲方提供乙方保安人员工作基本条件,包括办公文具;4.2乙方应根据保安服务岗位的需要自行配备所需的装备,包括服装、警棍、对讲机、巡逻灯具等,并负责以上保安装备的维修及更换,以确保不影响项目内的正常工作。【值勤装备明细表见附件1】4.3合同期间,甲方提供乙方用于放存保安设备及材料的放置点。乙方应妥善保管设备与材料,甲方对乙方的设备、材料不承担保管义务。五、合作双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务5.1.1甲方有义务将项目细节介绍给乙方。甲方有义务对项目的进程进行支援,跟踪。5.1.2甲方有义务对双方合作内容及因合作获知、获取的乙方信息、资料等进行保密。5.1.3甲方在项目结束后,有按照合同约定向乙方结算相关费用的义务。5.2乙方的权利与义务5.2.1乙方承诺为甲方提供的保安人员是乙方的正式员工,已经签订了劳动合同并为其购买了保险,乙方必须对其雇员的任何人身和财产损失承担责任,负责有关追讨、诉讼及赔偿,除非甲方存在故意或者重大过失,甲方在其他任何情况下均无需对保安人员意外及伤亡承担责任。在甲方存在故意或者重大过失的情况下,甲方需要承担相关损失。上述保安人员还必须具有服务意识,并且符合以下条件:身高:1.75米左右;年龄:25—35岁;体重:140斤左右;形象:五官端正,四肢健全,无纹身,无不良嗜好人员;5.2.2按照本合同约定的现场服务标准提供服务;5.2.3根据甲方的指令进行现场安排及布置;5.2.4除5.2.1相关条款之外,在服务过程中出现的保安人员人身、财产损失,由乙方自行解决;5.2.5乙方员工提供服务期间与第三方发生肢体冲突导致第三方人身、财产损失的,由乙方负责。5.2.6因乙方故意或过失导致第三方人身、财产损失的,由乙方负责处理,与甲方无关。5.2.7乙方亦不得擅自调动派驻在甲方现场之人力转移至其他项目。5.2.8乙方保证:所有派遣的保安人员无违法犯罪前科及没有不适宜保安工作的任何疾病,保安人员均已经过严格的保安培训,包括治安、保卫、防火、防盗等岗位培训,派遣队伍中,保安负责人具备消防上岗证,监控岗位人员持有监控岗位证书,其他保安人员经培训合格后安排上岗。乙方保安员严格遵守中华人民共和国《保安服务管理条例》的规定,忠于职守,积极做好“防火,防盗、防破坏、防事故”等工作。5.2.9乙方人员在工作中发现责任区域内的安全隐患,及时报告甲方协助予以处理;及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警,并通知甲方,同时采取措施保护发案现场,协助公安机关;依法妥善处理责任范围内的其他突发事件。5.2.10乙方须保障项目现场之每日岗位人力。5.2.11在保证有效履行合同的前提下,为保障保安队伍整体素质的提高,乙方可适当调整保安员,但须事前得到甲方书面同意。5.2.12对于乙方保安工作中出现的管理事故,不论是属于违反甲方或属于乙方工作失误及个人行为,甲方均有权追究乙方的管理责任及要求乙方赔偿经济损失,乙方应予以承担。5.2.13本合同终止或解除后,乙方应及时妥善完成交接任务,向甲方或甲方指定的第三方交付本合同期限内乙方获得或制作的保安记录等相关材料。【各岗位职责见附件2】5.2.14乙方应充分认识到向甲方提供安全的、最大满意的服务是乙方本身的重要业务,因而在保安业务中,要做到诚恳而忠实的完成工作。乙方要充分理解甲方为建立高质量服务制度而实施的严格管理。甲方可就乙方提供的保安业务的不满之处要求乙方马上改善,提高其服务水平,以达到甲方的要求。5.2.15为乙方执行业务的需要,如甲方按规定程序交给乙方的钥匙,乙方必须负责严格保管,并随时接受甲方的监督,并承担因疏于保管或擅自使用钥匙而产生的一切责任。5.2.16乙方要保证每月不少于1次派出公司高级管理人员对本合同约定的项目的保安业务进行全面的监督、抽查、指导,并随时将情况与甲方沟通。对于出现的问题,乙方应在甲方要求的期限内予以改正,如逾期不予改正,甲方有权要求解除合同。六、现场服务标准乙方提供的现场服务标准不得低于以下标准:6.1乙方必须安排专人负责现场统筹安排及指挥,并根据不同区域安排班组长负责具体区域部分的工作;6.2乙方提供的安全员必须具备对车辆指引、隔离、防强闯的工作经验;6.3乙方派往甲方工作的保安在工作期间不允许有玩手机、聊天、抽烟等影响工作及形象的行为;6.4现场员工具备合作和配合的工作能力;6.5现场员工必须服从甲方调遣和安排;6.6现场员工必须符合甲方要求,短发、无胡须、黑色袜子、黑色皮鞋、统一工作服(或由甲方指定着装)、口腔无异味等。6.7支援人员现场敬礼、指引动作规范,语言文明、语气适中,服务具有亲和力,让客户享受舒适的服务感受;6.8现场人员不允许给到客户错误信息和随意承诺;6.9现场人员具备车辆指引服务、开拉门服务、撑雨伞服务、遮阳罩服务意识和能力;6.10在发生紧急情况下,乙方应当立即向甲方汇报和报警,并保护弱者和受伤人员。【基础作业类岗位操作规范见附件3】七、违约责任7.1乙方违反合同约定的,甲方有权要求乙方按照合同总金额30%作为违约金并从应付乙方的款项中予以扣除,如果上述金额不足以弥补甲方或第三方损失的,乙方还应当及时、全面、有效的赔偿甲方或第三方相应的经济损失。7.2乙方员工在项目提供服务过程中待遇履行职责、不肯听从甲方安排、言语粗暴无礼,或者有其他行为影响服务质量或者甲方形象的,每发现一次,甲方有权要求乙方按照300元/次的标准支付违约金并从应付乙方的款项中予以扣除,超过三次(含本数),甲方有权解除本合同。7.3因乙方故意或过失造成甲方现场秩序混乱,造成甲方或第三方损失的,乙方同意按照合同20%作为违约金,甲方有权从应付乙方的款项中予以扣除如果上述金额不足以弥补甲方或第三方损失的,乙方还应当及时、全面、有效的赔偿甲方或第三方相应的经济损失且甲方有权解除本合同。八、不可抗力如果出现严重阻挠任何一方履行合同义务的不可抗力事件,或者此等不可抗力事件使得合同目的无法实现,则该方应当无任何迟延地通知另一方关于其履行合同义务或者履行部分合同义务受影响的程度,并出具有权机关的证明。受到影响的义务履行部分应当推迟到不可抗力事件程序期间完成。九、声明与保证9.1乙方向甲方声明与保证乙方是一家合法成立且有效存在的公司;乙方具有经营合作范围符合有关法律法规和国家规定的经营资质。9.2甲方向乙方声明与保证甲方是一家合法成立且有效存在的公司;甲方具有经营合作范围符合有关法律法规和国家固定的经营资质。十、通知本合作框架合同内的所有通知均应以书面、传真、或者邮箱的方式进行。十一、合同附件本合同的附件为合同组成部分。本合同项下的合作业务以及相关的商业条款如有不完善的部分,双方将协商另立书面说明,并作为本合同的附件,是本合同不可分割的一部分。如果没有特别说明,本合同各项条款同样适用于合同附件。如果附件中的条款与本合同相抵触,以附件中的约定为准。双方针对某一具体合作内容的具体事宜,除本合同另有约定外,按照甲方向乙方发送的通知进行明确。向甲方发出通知应当送至:FORMTEXT     公司地址:FORMTEXT     邮编:FORMTEXT     电话:FORMTEXT     传真:FORMTEXT     向乙方发出的同样的通知应当被送至:FORMTEXT     公司地址:FORMTEXT     邮编:FORMTEXT     电话:FORMTEXT     传真:FORMTEXT     在一方以书面通知另一方进行更改之前,以上地址或联系方式一直有效。十二、保密条款本保密义务不因双方合作的终止而无效。在双方合作终止后两年内,本保密条款对双方仍具有约束

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