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文档简介

知识点：总体安全保障总体保障就像为企业的信息系统的安全提供了一把保护伞，总体保障措施实施后可以促进下列需求的实现：1．信息系统硬件安全和可靠；2．信息系统软件安全和可靠；3．数据文件的安全；4．信息系统运行操作管理的正确；5．信息系统能够按部就班的得以开发。6.信息系统的规范管理

一、什么是总体安全保障

二、信息系统总体保障文档（一）系统文档(1)系统工作流程图；(2)系统结构图；(3)文件和记录设计图；(4)程序列表清单。

二、信息系统总体保障文档（二）用户文档(1)系统功能或业务说明；(2)数据输入方法；(3)用户权利说明；(4)数据输入格式实例或在线帮助；(5)用户服务网点列表；(6)用户问题报告方法和实例；(7)常见错误处理方法。二、信息系统总体保障文档（三）操作文档

(1)信息系统任务的设置方法；(2)运行控制管理的方法；(3)备份和恢复方法；(4)对硬件和操作系统的要求；(5)灾难性事故的恢复计划。小结什么

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