北京华文营销传播机构

北京华文营销传播机构目录公司介绍1思想体系2媒体资源3经典案例4Part1公司介绍

华文营销传播机构，隶属于关键点传播集团。2009年中国公关业10大最具潜力公关公司。

旗下共有北京华文宣易公关咨询有限公司和北京海润恒达科技有限公司，公司总部位于北京，有上海、济南两个办事处。管理团队平均公关从业经验超过十年,公司总员工数超过150人。

公司介绍广通伟业关键点公关华文宣易市场拓展部各事业部战略研究部关键点传播集团媒介执行部华文宣易秉承“放大新闻的价值”的企业理念，专注于“新闻推动企业声誉建设”，凭借前瞻而系统化的公共关系思想、丰富的社会资源、媒体资源，以及专业化的策划与执行，为众多知名企业提供过公关支持，在业界享有很高的名誉。服务项目涉及：企业声誉管理（CRM）、品牌形象建设（BIM）、日常新闻管理、活动管理、网络营销、政府公关、财经公关、危机管理在内的多类型综合公共关系服务。客户覆盖食品、金融、汽车、家具、房地产、零售、电信、旅游等领域。与海尔、山航、康师傅、青岛啤酒等结成战略合作伙伴。

公司介绍Part1新闻策划；事件管理；新闻及核心信息发布；媒体关系管理；危机管理品牌咨询与战略规划；新闻发言人制度建立与内部培训机制完善；企业文化、理念的梳理和规范；策略规划日常PR网络营销将网络新闻、论坛炒作、博客、微博、IM、Wiki等网络传播工具的整合，通过口碑营销、活动体验、圈子营销使传播精准、有效。华文宣易依据自身独有的优势资源，将公司的服务体系划分为三个部分公司介绍数据调研

品牌和产品的消费者认知度、美誉度调研；品牌传播情况的调研与分析

市场环境分析；政策、媒体环境分析；竞争对手传播策略分析针对客户的产品和品牌传播现状、目标受众以及传播环境的特点，对客户品牌和产品等的传播策略进行梳理

围绕客户的需求要点，设计符合客户需求的传播体系（事件以及新闻话题）营销环境分析策略梳理品牌传播规划公司介绍

2008中国新媒体十大领军人物

鲁向东中国移动集团副总裁

何加正人民网总裁

汪文斌央视网总经理

张朝阳搜狐网董事局主席

曹国伟新浪网CEO

李利民华视传媒董事局主席

游昌乔华文宣易董事长

匡鹏校园梦网CEO

刘秦英晶立中国董事长

张庆永央视三维电影传媒总裁

2008年11月29日,全国政协礼堂.工业和信息化部副部长杨学山(左)

为华文宣易董事长游昌乔(右)颁发“2008新媒体十大领军人物”奖杯公司介绍——所获荣誉华文宣易总裁韩志锋先生凭借“蒙牛酸酸乳超级女声”的成功策划荣获：第七届公共关系案例大赛金奖公司介绍——所获荣誉公司介绍——所获荣誉2009中国企业最佳品牌危机管理奖华文宣易《江中初元危机公关传播案》荣获“中国企业最佳品牌危机管理案例奖”Part2思想体体系华文宣宣易着着眼于于品牌牌战略略，立立足于于系统统营销销，发发力于于公关关传播播。跳跳出““为了了公关关而公公关””的圈圈子，，真正正回归归到““为了了品牌牌而进进行公公关传传播””的本本质。。华文先先后创创立了了包括括“品品牌资资源学学说””、““品牌牌左右右理论论”、、“公公关关三G点理论论”、、““娱乐乐营销销345理论””、““网络络营销销亚洲洲模型型（ASIA’’S）”在在内的的诸多多理论论体系系，结结合集集团的的公关关传播播5B原则和和危机机管理理5S原则，，藉此此为客客户找找到最最简单单直接接的途途径，，帮助助客户户达到到聚焦焦传媒媒、解解除危危机、、提高高品牌牌形象象、拓拓展市市场、、提升升销售售的目目的。。华文的服务务包括：企企业声誉管管理（CRM）、品牌形形象建设（（BIM）、日常新新闻管理、、活动管理理、网络营营销、政府府公关、财财经公关、、危机管理理在内的多多类型综合合公共关系系服务。客客户覆盖食食品、金融融、汽车、、家具、房房地产、零零售、电信信、旅游等等领域。思想体系思想体系原创理论一一网络营销““亚洲模型型（ASIA’’S）”理论如何引发关关注话题的创意意事件的借势势事件的创新新如何被了解解抢占舆论空空间搜索引擎优优化建立口碑创造消费者者体验的机机会如何使消费费者产生购购买兴趣寻找到准确确的消费人人群建立正向口口碑导向介绍产品或或服务优势势（独特性性）展现产品荣荣誉如何使消费费者产生购购买行动建立商品购购买便利性性完善产品的的服务保障障加强自身员员工的服务务培训促销活动事事件的借势势如何促进消消费者正面面分享话题中设置置值得传播播的亮点线下的互动动联谊思想体系公关传播5B原则原创理论二二传播影响力结合点点Bindingpoint保护点Bodyguard沸点点Boilingpoint亮点点Brightpoint支撑点Backstop思想想体体系系知名名度度汇聚聚内内功功美誉誉度度联想想度度认知知度度黏度度忠诚诚度度左公关关右广告告树品品牌牌做形形象象夯实实基基础础原创创理理论论三三品牌牌“左右右”理论论Part3媒体体资资源源覆盖盖中中央央、、省省会会及及二二、、三三线线城城市市的的12000家大大众众媒媒体体、、400家专专业业媒媒体体全国国6万多多名名编编辑辑记记者者和和450名媒媒体体高高层层1、广广度度：：全全面面渗渗透透全全国国各各二二三三线线城城市市媒体体资资源源媒体类别媒体示例关注话题方向时政类媒体新华社、中国新闻社、经济日报关于企业与政府关系层面的话题行业类媒体中国食品报、中国食品质量报企业及行业话题、食品新闻财经类媒体中国经营报、第一财经日报、财经等企业发展、财经新闻大众都市类媒体京华时报、新闻晨报、南方都市报、深圳特区报等消费者相关、财经新闻媒体体数数据据库库的的媒媒体体类类型型及及范范围围2、细细度度：：多多达达50项的的媒媒体体数数据据库库管管理理媒体体资资源源类别说明列举核心媒体圈对企业战略动态、产业发展和消费趋势有深入研究和报道的核心主流媒体及资深媒体人各区域强势大众媒体1-2家+质量、消费者权益保护等领域的行业媒体各1家+国家党政（cctv、新华社、人民日报、经济日报、光明日报等）+财经类前3-4强+生活消费类3-4家+行业类+其他核心心普通通次核核心心二八八定定理理：：3、牢牢度度：：搭搭建建三三维维立立体体媒媒体体关关系系圈圈20%的核核心心媒媒体体是是最最需需要要关关注注的的。。除除此此之之外外的的普普通通媒媒体体库库将将分分区区域域、、分分类类别别、、分分层层次次管管理理。。媒体体资资源源根据据各各个个地地区区热热点点的的不不同同、、行行销销目目标标的的不不同同、、媒媒体体爱爱好好的的不不同同、、新新闻闻环环境境的的不不同同、、各各地地风风俗俗习习惯惯的的不不同同、、突突发发事事件件的的影影响响等等因因素素，，针针对对媒媒体体撰撰写写单单独独的的、、独独特特的的定定制制稿稿件件。。4、深度：根据据媒体特点定定制稿件传播播，拒绝通稿稿5、高度：大媒媒体、大稿件件、大策略大媒体战略：：优秀的大媒体体战略起到定定调子的作用用，花30万做一个大媒媒体比投放在在200个“豆腐块””上要有效得得多。如在三三联生活周刊刊及南方周末末等媒体上做做大版面，电电视媒体因操操控难度高，，也属于大媒媒体。大稿件战略：：“豆腐块”基基本没人看得得见，要发挥挥大稿件的优优势，大稿件件、中稿件、、小稿件战略略互相交叉配配合，包括字字数及类型等等方面。不同稿件类型型互相弥补：：新闻稿、综述述稿、评论稿稿、人物稿、、事件稿等。。有时一篇评评论稿的影响响力远大于新新闻稿。媒体资源Part4经典案例中国航空工业业集团海尔集团销售额过万亿亿客户：销售额过千亿亿客户：销售额过百亿亿客户：华文客户销售额过10亿客户：销售额过50亿客户：吉林宏宝莱食食品集团北京汽车制造造厂7天连锁酒店集集团奥图码数码科科技华文客户经典案例背景描述摩托罗拉的E11手机是迪信通通包销的一款款产品，外观观虽然刚毅、、功能虽然齐齐全、音效虽虽然完美，但但因为界面有有些“山寨””，所以客户户虽有信心，，但在有限的的推广费用下下，如果不能能选择一个正正确的方法推推广，恐会在在更新速度惊惊人的手机市市场成为匆匆匆过客。华文宣易在前前期分析后认认为，E11手机受众主要要触媒习惯为为网络，因此此，在网络环环境下使企业业品牌得到最最大限度的传传播，从而拉拉动销售增长长，成为E11手机最最重要要的诉诉求。。华文文宣易易根据据ASIA’’S模型系系统、、细致致的进进行了了策划划和推推广。。案例一一摩托罗罗拉E11新品品上市市网络络营销销传播播方案案Attention引发关注Search信息搜索Interest产生兴趣Action购买行动Share正面分享经典案案例策划创创意通过咿咿哟哟哟视频频引发发关注注E11手机要要解决决的问问题是是如何何引起起消费费者的的关注注，在在经过过认真真的分分析之之后，，我们们发现现E11的谐音音恰好好是我我们的的口头头语““咿哟哟哟””，因因此，，我们们将传传播的的主题题定位位“咿咿哟哟哟世世界真真奇妙妙”。。在传传播方方式上上，我我们采采用了了搞笑笑视频频的传传播方方式，，因为为传播播E11时，恰恰逢岁岁末年年初，，网民民对于于盘点点类的的视频频最为为关注注，针针对网网民心心理，，我们们将视视频关关键词词设定定为““09网络热热点事事件盘盘点很很雷雷很爆爆笑””，以以引发发大量量网友友关注注。2.如何被被了解解如何有有助于于网友友寻找找信息息是第第二阶阶段重重点解解决的的问题题。这这一阶阶段，，一方方面，，我们们用图图文并并茂的的形式式，将将摩托托罗拉拉品牌牌信息息、E11产品等等巧妙妙地融融入到到稿件件中，，通过过论坛坛这种种自由由、约约束性性小、、互动动性强强的媒媒体进进行传传播；；另一一方面面，我我们挑挑选了了影响响力比比较大大、网网民关关注度度高、、最容容易影影响搜搜索引引擎的的网站站进行行传播播。Attention引发关注Search信息搜索Interest产生兴趣Action购买行动Share正面分享经典案案例3.发布评评测稿稿引起起消费费者购购买兴兴趣E11手机的的诸多多信息息建立立之后后，是是否能能够引引起消消费者者的购购买兴兴趣成成为重重中之之重。。这一一阶段段，我我们紧紧紧抓抓住年年轻人人这一一主要要消费费群体体，根根据他他们的的上网网习惯惯发布布大量量评测测稿，，通过过评测测，介介绍E11这款手手机的的功能能和优优势，，建立立良好好的口口碑导导向，，引发发消费费者的的购买买欲望望。4.介绍购购买渠渠道方方便购购买勾起消消费者者的购购买欲欲望之之后，，我们们将E11手机的的购买买渠道道锁定定为迪迪信通通，在在宣传传中，，我们们突出出了迪迪信通通在购购买便便利性性、质质量保保障以以及售售后服服务上上的优优势，，引导导消费费者到到迪信信通购购买E11手机。。5.促进消消费者者正面面自发发传播播对于购购买了了E11手机之之后的的消费费者，，如果果能够够发动动他们们与网网友分分享自自己的的使用用心得得，无无疑会会极大大的提提升E11手机的的品牌牌知名名度。。为此此，华华文宣宣易策策划了了一系系列引引导帖帖，一一方面面，将将E11手机的的功能能优势势、使使用技技巧用用图文文并茂茂的方方式发发布出出来，，另一一方面面，通通过讲讲故事事的形形式植植入E11手机的的信息息，使使E11手机信信息自自然巧巧妙的的进入入网友友的大大脑。。经典案案例效果评估估1.“咿哟哟哟世界界真奇妙妙”视频频1月5日上传至至优酷网网视频首首页焦点点图，1月6日土豆网网首页土土豆推广广。依靠靠华文资资源，在在1月12日和1月7日优酷网网和土豆豆网分别别增加了了一天首首页的推推广。截截止到2010年1月13日下午18：00，“咿哟哟哟世世界真奇奇妙”视视频总点点击率达达到1515277人次，并并引发酷酷6、激动网网等网站站的1000多次转载载。2.执行过程程中，华华文宣易易共发布布网络新新闻84篇，引发发转载12篇；测评评稿件4篇，引发发转载38篇；帖子子174篇，效果果帖（加加精、置置顶、推推荐或热热帖）28篇，ＳＮＮＳ网站站转载帖帖子超过过5000人次，浏浏览超过过50000人次。累累计影响响人数超超过29,034,353人次。经典案例例背景描述述“魔豆宝宝宝”(周丽红红)是一一位母亲亲，老师师，女儿儿6岁，，单身，，癌症，，卧床不不起，失失去工作作。坚强强活着的的同时，，只想能能为自己己的女儿儿去做点点什么，，她靠自自己的力力量在网网上开店店。躺在在病床上上的“魔魔豆宝宝宝”平静静的说：：“一个个人不管管在什么么样的困困难下，，只要坚坚持不放放弃，生生活总会会有希望望的。””，这样样的一句句话，感感动了网网友，半半个月的的时间里里数万网网友参与与，主动动帮助她她，让她她的小店店兴旺，，让她有有稳定的的收入，，让女儿儿快乐的的生活，，但她拒拒绝了大大家的捐捐款。06年4月，““魔豆宝宝宝”去去世后，，千万网网友悼念念这个伟伟大的母母亲。“你们去帮助助其他人吧吧，有人比比我更困难难。”这是是周丽红面面对无数爱爱心捐赠时时说的一句句话。周丽丽红去世后后，她的家家人从大家家捐助的18万元中拿出出一半，捐捐给苏州红红十字会成成立了“魔魔豆宝宝基基金”，希希望能用它它来帮助更更多的身处处困境的母母亲们。千万网友开开始悼念她她，四位淘淘宝网志愿愿者帮她接接管了“魔魔豆宝宝小小屋”，发发誓将网店店开到周丽丽红的女儿儿周煜成年年之日；同同时，1300多名网友主主动提出要要做周煜的的“网络妈妈妈”……案例二淘宝网：魔魔豆宝宝爱爱心工程经典案例战略思想：：“魔豆宝宝爱爱心工程””——淘宝网无公公益不公关关利用淘宝网网这一强势势网络平台台，把“魔魔豆宝宝””这一单一一事件影响响力进一步步扩大，让让这一事件件上升到一一个对社会会更有意义义高度，旨旨在帮助自自强自立的的困难母亲亲改变命运运的再就业业工程。1.在华文宣易易的帮助下下，淘宝网网与中国红红十字会沟沟通，设立立“魔豆宝宝宝爱心工工程”。并并由中国红红十字会在在淘宝开设设爱心帐户户，倡议网网友在用支支付宝的同同时给账号号捐1分钱，用于给予受受助人开设设网店的启启动资金。。2.建立完善的的慈善产业业链，精选选全国十大大城市权威威媒体联动动，全国范范围内寻找找受助母亲亲。“授人人以渔”的的方式，帮帮助受助人人在淘宝网网开设网店店，从供货货商-网店经营-物流商-买家等，为为受助人提提供最适合合的解决方方案。执行规划：：魔豆宝宝宝爱心工程程实施节奏奏3.呼唤社会责责任，扩大大帮助人群群，在更大的的范围内扩扩大活动的的影响力，，通过网络络、平面媒媒体、电视视的联动号号召更多的的人加入到到“魔豆宝宝宝爱心工工程”当中中，从而帮帮助更多的的人。经典案例执行亮点北京《京华时报》上海《新民晚报》广州《广州日报》沈阳《辽沈晚报》天津《今晚报》1.十大媒体联联动淘宝网、中中国红十字字会和十大大媒体联动动，全国范范围内寻找找、证实、、申报受助助候选人，，并最终由由淘宝网组组织各地讲讲师、资深深淘宝卖家家等向受助助人讲授网网店知识。。并资助受受助人电脑脑、货物等等帮助他们们开设网店店，帮助她她们自立自自强。2.“母爱五月月天，梦开开始的地方方”——“魔豆宝宝爱爱心工程””2007母亲节特别别行动2007年5月13日母亲节，，母亲节这这个和爱心心工程密切切相关的时时机，进行行大型的落落地活动，，把和爱心心工程有关关的人员都都请到“魔魔豆宝宝””的故乡苏苏州，门户户网站新浪浪新闻频道道现场直播播，名城苏苏州网、淘淘宝网、中中国雅虎做做支持配合合。苏州电电视台在节节目开始几几天做连续续预告片，，浙江卫视视在活动之之后做拉通通节目，江江苏卫视、、东方卫视视做现场报报道。济南《济南日报》成都《华西都市报报》苏州《钱江晚报》杭州《姑苏晚报》福州《福州晚报》经典案例效果评估1.社会效应从2006年12月起，“魔魔豆宝宝爱爱心工程””帮助了了18位母亲开始始网上创业业，有5位母亲成为为淘宝网钻钻石卖家（（游林冰，，储迅政，，毕华清，，王蕾，李李爱萍），，成为钻石石卖家的母母亲，在销销售旺季中中，平均每每月能达到到近2000元的收入水水平。截止止2007年11月6日，“魔魔豆宝宝爱爱心工程””帐户金额额达593284.58元，可帮助助至少52位母亲，除除去已受助助的18位，还可以以帮助34位（每位母母亲需要1万元的启动动资金）；；这个金额额随着活动动的宣传和和推进不断断增加，可可以帮助更更多的母亲亲。2.传播效果电视媒体：：从06年开始，就就一直有多多家电视台台关注。如如央视《焦点访谈》特别报道，，东方卫视视、浙江卫卫视、江苏苏卫视等的的专题报道道，效果突突出。平面媒体：：覆盖网购较较为发达的的北京、上上海、广州州等18个城市，头头版头条的的比例较高高，配图刊刊发也保持持了30%以上的比例例。在已刊刊发的稿件件中，以1000字以上的大大篇幅稿件件为主，占占总体稿件件的近7成。“魔豆豆宝宝爱心心工程”项项目传播过过程中，始始终保持的的大篇幅稿稿件的高刊刊发率，对对此次活动动的公益性性以及淘宝宝的企业社社会责任感感的传播起起到了重要要的作用。。网络媒体：：通过淘宝网网参与“魔魔豆宝宝爱爱心工程””的网友达达到4000万以上，而而通过雅虎虎、新浪等等其他网站站参与的网网友更多。。经典案例背景描述危机导火索索：2008年7月24日，华文宣宣易在日常常新闻监测测中监测到到论坛帖《康师傅：你你的优质水水源在哪里里》在天涯发布布，华文宣宣易第一时时间将此报报告给康师师傅，但遗遗憾的是未未能引起康康师傅方面面的重视。。危机爆发：2008年8月6日，华文宣宣易又监测测到《每日经济新新闻》根据论坛帖帖发布新闻闻《康师傅矿物物质水水水源竟是自自来水》。康师傅水水源事件立立即引起北北京、上海海等媒体广广泛关注，，媒体报道道升级。一一天内引发发221则新闻转载载，此新闻闻当天立即即登上新浪浪、搜狐和和腾讯3大门户首页页。危机升级：：华文宣易第第一时间提提出了解决决危机的方方案，但当当时正值亚亚运会开幕幕前夕，康康师傅方面面认为媒体体的聚焦点点在奥运会会上，危机机可能会因因奥运影响响而自行解解除，因此此决定将““水源门””处理解决决方案延后后。但事与与愿违，2008年8月8日《齐鲁晚报》发布新闻《省城“康师师傅”开始始下架》，“水源门门”新闻开开始影响销销售，全国国各地（昆昆明、杭州州等地）相相继出现下下架新闻。。2008年8月14日，《每日经济新新闻》发布了新闻闻《康师傅又陷陷“标签门门”上海海工商昨上上门突查》，指康师傅傅产地与标标签不相符符，“水水源门”升升级为“产产地门”。。2008年8月23日，杭州消消协发布康康师傅矿物物质水广告告停播新闻闻，此新闻闻被人民网网、新浪网网等各大网网站转载，，事件进一一步演变成成为“广告告门”。案例三2008康康师傅水源源门危机公公关经典案例危机公关过程程1.速度第一，把把控源头运用华文宣易易的特殊资源源，每天保持持与国家工商商行政管理总总局消费者权权益保护局、、国家食品质质量监督检验验中心、中国国消费者协会会的沟通（危危机处理的““重点突破””策略），确确保政府主管管部门不发表表不利于康师师傅的言论。。同时，紧密密关注国家质质检总局和国国家标准委将将于08年12月1日出台的《饮料规则》。2.及时邀请行业业权威支持华文宣易与康康师傅一起及及时沟通中国国饮料工业协协会，寻求支支持，在第一一时间内向公公众传达有关关康师傅矿物物质水的正面面信息。淡化化矿物质水的的水源不是优优质水源。经典案例3.高端媒体介入入，扭转舆论论趋势2008年9月8日央视《第一时间》为康师傅矿物物质水进行了了2分钟以上的““正名”——“我们生产的不不是自来水””！4.承担责任，主主动道歉在华文宣易的的建议下，康康师傅饮品控控股有限公司司(以下简称康师师傅)高层管理人员员首次集体出出席新闻发布布会，饮品事事业群总经理理黄国书向受受邀的京津地地区的媒体就就矿物质水产产品广告中标标示“选用优优质水源”一一事向消费者者公开致歉，，并与媒体进进行了充分的的沟通。显示示康师傅敢于于承担责任的的企业形象。。5.系统运行品牌牌修复——水创意公益提提案竞赛展企企业风范华文宣易采用用线上+线下结合的方方式，综合运运用网站专题题、论坛、说说明会、展板板、横幅、海海报等卓有成成效的高校推推广方式，影影响人群超过过70万人，直接吸吸引5000多位学生参加加到活动当中中，共收到学学生提交的有有效《水创意公益提提案竞赛》概念书1200多份，有力的的推动康师傅傅在大学生心心目中公益健健康形象的树树立。经典案例水源门危机公公关成果在华文宣易与与康师傅控股股方共同努力力下，水源门门危机公关终终于柳暗花明明：1.康师傅矿物质质水重新上架架销售，避免免了康师傅控控股由于水源源门危机引发发方便面、糕糕饼等其他品品牌的进一步步损失；2.水创意公益提提案竞赛在全全国各大高校校的举行，传传达了康师傅傅公益健康的的企业形象，，从源头上稳稳定了康师傅傅的目标消费费群体和潜在在消费群体；；3.由于政府公关关的及时有效效，矿物质水水在国家质检检总局和国家家标准委于08年12月1日出台的《饮料通则》中正式成为我我国饮用水的的第六水种。。THANKS!9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。04:38:0404:38:0404:3812/31/20224:38:04AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2204:38:0404:38Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。04:38:0404:38:0404:38Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2204:38:0404:38:04December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月20224:38:04上午04:38:0412月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:38上上午12月-2204:38December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/314:38:0404:38:0431December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。4:38:04上上午午4:38上上午午04:38:0412月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。04:38:0404:38:0404:3812/31/20224:38:04AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2204:38:0404:38Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。04:38:0404:38