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销售服务服务销售——佛山营销管理服务中心赖云飞格兰仕空调产品的基础知识、空调的定义:空调器就是指房间空气调节器,调节房间温度高低为主。、空调器的相关术语:热泵:通过转换制冷系统制冷剂运行流向,从室外低温空气吸热并向室内空气升温的制冷系统,还可包括空气循环、净化装置和加湿、通风装置。格兰仕空调产品的基础知识制热用辅助电加热装置:与热泵一起使用进行制热的电热装置。制冷量:空调器进行制冷运行时,单位时间从密闭空间、房间或区域内除去的热量总和,单位—。制冷消耗功率:空调器进行制冷运行时,所消耗的总功率,单位—。格兰仕空调产品的基础知识制热量:空调器进行制热运行时,单位时间送入密闭空间、房间或区域内的热量总和,单位—。制热消耗功率:空调器进行制热运行时,所消耗的总功率,单位—。能效比():()在额定工况(高温)和规定条件下,空调器进行制冷运行时,制冷量与有效输入功率之比,其值用表示。(额定工况:在制热时室外温度为℃,室内为℃;制冷时室外温度为℃,室内为℃)。格兰仕空调产品的基础知识制热时性能系数():在额定工况(高温)和规定条件下,空调器进行热泵制热运行时,制热量与有效输入功率之比,其值用表示。循环风量:空调器在通风门和排风门完全关闭,并在额定制冷运行条件下,单位时间内向密闭空间、房间或区域送入的风量。格兰仕空调产品的基础知识、格兰仕格兰仕空调型号标注详解例:表示气候类型,分体冷暖型光波柜机空调器室外机组,额定制冷量为。格兰仕空调产品的基础知识格兰仕空调产品的基础知识、空调器的基本组成制冷系统:由压缩机、冷凝器、蒸发器等部件组成,系统内充注有制冷剂。空气循环通风系统:由贯流风扇、轴流风扇、电动机以及风门、风道等组成。电器控制系统:由电路板、温度控制器、各种过载保护器等组成。格兰仕空调产品的基础知识、空调器的工作原理压缩机:压缩机是空调器的心脏,它对循环中的氟利昂气体加压。由于高压,制冷剂处于高温,成为易被液化的状态,此后制冷剂被送到热交换器(冷凝气)。格兰仕空调产品的基础知识当冷媒与空气进行热交换时,由于冷媒与空气的温差,制冷剂汽化或液化;冷气运转时,室内机的热交换器是蒸发器,室外机的热交换器是冷凝器;暖气运转时,与之相反。制冷剂从周围取得热量,热交换器表面变冷,后方风扇吹来的风通过热交换器而变成冷气,冷气被吹到室内。格兰仕空调产品的的基础知识识空调器工作作原理图::(见下图图)格兰仕空调产品的的基础知识识必须熟知的的几个单位位和公式::功率电压*电流(制冷时的的能效比))制冷量制制冷时的输输入功率(制热时的的能效比))制热量制制热时的输输入功率度千瓦小时时格兰仕格兰仕光波波空调的功功能以及特特点光波功能原原理:光本本身是带有有热量,瞬瞬间温度高高达上千度度,然后通通过光在空空间的快速速穿透性,,空调在进进行换气时时,对空气气中的细菌菌进行杀菌菌处理。光光根据波长长可以分为为几种,,格兰仕光光波空调的的光种类属属于“离菌菌光”其波波长为。格兰仕格兰仕光波波空调的功功能以及特特点光波空调是是如何进行行杀菌的??)光波空调调启动后,光波杀菌菌装置也开开始启动,,空调通通过采用微微电脑控制制的光波智智能感应器器对外进行行检测;)一般来说说,此时无无论是空调调器内部还还是空调器器外部,都都生存着大大量的细菌菌,这也就就使得空调调一启动,,空调腔体体内有亮光光,这表明明光波杀菌菌装置就开开始运行进进行有效杀杀菌,这个个过程通常常维持在至至分钟,将将细菌杀灭灭;格兰仕格兰仕光波波空调的功功能以及特特点)在空调启启动至分钟钟后,空调调腔体内亮亮光消失,,表明启动动阶段杀灭灭细菌的过过程结束;;)在空调启启动阶段后后,采用国国际领先的的“离子级级”智能监监控技术,,通过特有有的超智能能的纳米级级细菌感应应技术的光光波智能感感应器,智智能逻辑透透视室内环环境状况,,对室内环环境实时定定点检测,,随时自动动感应外部部环境;格兰仕格兰仕光波波空调的功功能以及特特点)在正常运运行中,当当光波感应应器探测空空气中的烟烟味、、细细菌等有害害物体时,,光波空调调将自动进进入杀菌程程序,感应应到病菌存存在,瞬间间杀灭细菌菌。菌生光光起,菌灭灭光消,并并进行迅速速的进行空空调的换气气、除尘和和对空气的的过滤等,,随时给你你一个健康康清洁的室室内环境;;格兰仕格兰仕光波波空调的功功能以及特特点)在空调正正常关机后后至分钟,,为了保持持空调腔体体内的洁净净干爽,格格兰仕光波波空调通过过智能控制制,利用光光波特性对对空调进行行干爽处理理,消灭细细菌滋生空空间,此时时腔体内有有亮光。格兰仕格兰仕光波波空调的功功能以及特特点光波空调在在制冷过程程中能否启启动杀菌程程序?)光波空调调制冷过程程中可以继继续使用光光波杀菌程程序,由于于光波强大大的杀菌能能力,在开开启后—分分钟内就会会将附在空空调内部元元器件上的的病菌杀死死,所以在在夏天短时时间开启光光波杀菌程程序即可完完成空调的的杀菌,彻彻底清除细细菌生存环环境,在空空调制冷时时不必连续续开启光波波杀菌程序序进行杀菌菌就可达到到杀灭细菌菌的目的((光波在开开启后由于于吹出的是是热风,在在制冷时一一定要把原原理说明白白);格兰仕格兰仕光波波空调的功功能以及特特点为什么空调调已经关机机了,液晶晶显示屏上上还在显示示光波,是是不是关了了机光波杀杀菌还在继继续进行??)不管空调调是开启在在制冷或制制热状态,,由于室内内空气的冷冷热不均容容易造成有有水珠出现现,通常在在夏季靠近近空调上出出风口有很很多水珠就就是这种情情况,而细细菌往往是是生存在潮潮湿的环境境里的;格兰仕格兰仕光波波空调的功功能以及特特点)由于空调调内部的蒸蒸发器的热热交换作用用,冷热的的不均容易易产生大量量的水(大大家知道空空调在开机机后,室内内机会有一一个排水的的管子,流流出很多的的水,这些些水就是由由蒸发器在在进行冷热热交换时产产生的),,这样空调调的蒸发器器始终处于于潮湿的环环境中,细细菌容易产产生;格兰兰仕仕格兰兰仕仕光光波波空空调调的的功功能能以以及及特特点点)空空调调吹吹出出的的冷冷风风或或热热风风,,都都要要通通过过蒸蒸发发器器的的冷冷热热交交换换后后,,通通过过蒸蒸发发器器吹吹出出的的,,这这样样一一来来一一旦旦蒸蒸发发器器上上有有大大量量的的细细菌菌存存在在,,对对人人体体的的危危害害十十分分严严重重的的;;)基基于于此此,,格格兰兰仕仕光光波波空空调调为为了了保保证证人人体体的的真真正正健健康康不不受受细细菌菌危危害害,,一一方方面面,,格格兰兰仕仕光光波波空空调调采采用用加加强强型型热热交交换换器器((冷冷凝凝器器和和蒸蒸发发器器通通称称热热交交换换器器))干干燥燥专专利利技技术术((专专利利号号::,,俗俗称称““零零菌菌空空间间技技术术””)),,通通过过智智能能芯芯片片控控制制使使空空调调热热交交换换器器表表面面保保持持干干燥燥,,不不会会滋滋生生细细菌菌和和霉霉菌菌;;另另一一方方面面,,在在开开启启光光波波杀杀菌菌程程序序后后,,通通过过光光对对蒸蒸发发器器和和空空调调内内部部零零配配件件进进行行杀杀菌菌;;格兰兰仕仕格兰兰仕仕光光波波空空调调的的功功能能以以及及特特点点)当当关关闭闭空空调调后后为为了了充充分分保保证证蒸蒸发发器器自自身身的的干干燥燥及及其其确确保保蒸蒸发发器器和和内内部部零零配配件件没没有有任任何何细细菌菌,,仍仍让让光光波波进进行行运运转转((大大概概——分分钟钟)),,目目的的主主要要对对冷冷凝凝器器和和其其它它零零配配件件进进行行杀杀菌菌和和干干燥燥处处理理,,确确保保真真正正的的零零菌菌空空间间,,让让家家人人的的健健康康没没有有担担忧忧,,这这是是充充分分体体现现格格兰兰仕仕光光波波空空调调对对消消费费者者的的关关爱爱。。格兰兰仕仕格兰兰仕仕光光波波空空调调的的功功能能以以及及特特点点什么么是是零零菌菌空空间间””技技术术??)““零零菌菌空空间间””技技术术::专专业业名名称称是是加加强强型型热热交交换换器器干干燥燥专专利利技技术术,,专专利利号号::,,俗俗称称““零零菌菌空空间间技技术术””;;)““零零菌菌空空间间技技术术””的的工工作作原原理理::通通过过智智能能微微电电脑脑控控制制使使空空调调热热交交换换器器表表面面保保持持干干燥燥,,不不会会滋滋生生细细菌菌和和霉霉菌菌,,空空间间再再大大也也无无死死角角;;格兰兰仕仕格兰兰仕仕光光波波空空调调的的功功能能以以及及特特点点与其其他他竞竞品品相相比比,,格格兰兰仕仕光光波波空空调调有有何何突突出出之之处处??)格格兰兰仕仕光光波波空空调调在在启启动动与与关关机机两两个个阶阶段段通通过过““零零菌菌空空间间技技术术””进进行行自自动动清清除除细细菌菌生生存存空空间间,树树立立两两道道坚坚固固防防菌菌墙墙,,保保障障机机体体健健康康,与与单单纯纯的的可可拆拆卸卸面面板板(这这项项功功能能格格兰兰仕仕空空调调也也有有)相相比比,优优势势自自然然显显现现;;格兰兰仕仕格兰兰仕仕光光波波空空调调的的功功能能以以及及特特点点)对对于于当当前前市市场场上上空空调调配配置置的的紫紫外外线线杀杀菌菌装装置置,,由由于于紫紫外外线线会会破破坏坏人人体体的的染染色色体体,,容容易易导导致致白白内内障障、、皮皮肤肤病病以以及及皮皮肤肤老老化化等等病病变变,,同同时时,,紫紫外外线线只只能能对对直直接接曝曝露露在在紫紫外外线线下下的的细细菌菌病病菌菌才才有有作作用用,,这这就就使使紫紫外外线线杀杀菌菌空空调调有有一一定定的的缺缺陷陷。。而而格格兰兰仕仕光光波波空空调调的的光光波波技技术术利利用用光光热热特特性性达达到到达达到到消消灭灭细细菌菌净净化化空空调调的的目目的的,,克克服服了了紫紫外外线线杀杀菌菌装装置置存存在在缺缺点点;;格兰兰仕仕格兰兰仕仕光光波波空空调调的的功功能能以以及及特特点点)对对于于当当前前市市场场上上空空调调配配置置的的臭臭氧氧杀杀菌菌装装置置,,由由于于臭臭氧氧是是一一种种带带有有刺刺激激性性气气味味的的气气体体,,主主要要利利用用臭臭氧氧的的强强氧氧化化性性杀杀灭灭细细菌菌,,但但一一定定浓浓度度的的臭臭氧氧会会刺刺激激呼呼吸吸道道、、眼眼睛睛,,造造成成气气喘喘、、肺肺功功能能减减退退等等,,臭臭氧氧已已成成为为环环保保单单位位的的管管制制对对象象。。而而格格兰兰仕仕光光波波空空调调的的光光波波技技术术利利用用光光热热特特性性达达到到达达到到消消灭灭细细菌菌净净化化空空调调的的目目的的,,克克服服了了臭臭氧氧杀杀菌菌装装置置不不足足;;格兰兰仕仕格兰兰仕仕光光波波空空调调的的功功能能以以及及特特点点)格格兰兰仕仕光光波波空空调调的的光光波波平平均均杀杀菌菌率率高高达达,,精精工工制制造造,彩彩色色面面板板,时时尚尚大大方方的的外外观观形形象象,,优优良良的的品品质质,,世世界界级级的的品品牌牌,,同同时时与与市市场场上上的的同同类类产产品品相相比比,,价价格格上上占占有有更更大大的的优优势势,,让让消消费费者者的的财财富富发发挥挥了了更更大大的的价价值值。。格兰兰仕仕格兰兰仕仕空空调调售售后后服服务务相相关关规规定定、从从年年月月日日起起,,格格兰兰仕仕空空调调整整机机年年、、压压缩缩机机年年保保修修。。、退退换换条条件件::自自购购买买日日起起天天内内发发生生质质量量问问题题用用户户可可以以选选择择((退退机机、、换换机机和和维维修修))、、天天内内发发生生质质量量问问题题用用户户可可以以选选择择((换换机机和和维维修修))。。、服服务务原原则则::谁谁安安装装谁谁负负责责维维修修。。、配配管管长长度度::米米、、米米、、柜米米、、米米、、米米。。格兰兰仕仕格兰兰仕仕空空调调售售后后服服务务相相关关规规定定、加加长长管管收收费费标标准准::从月月日日起起::≤≤————元元米米,,<≤≤————元元米米,,<≤≤————元元米米。。格兰兰仕仕销售售技技巧巧交交流流准则则::构构造造、、功功能能、、好好处处。。格兰兰仕仕佛山山营营销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