供应链中的运输网络设计和信息技术

供应链管理学习单元10供应链中的运输、网络设计和信息技术学习单元10供应链中的运输、网络设计和信息技术学习完本章后，你将能够达成以下目标：知识性目标：掌握供应链中运输的作用和决策，掌握在实践中的网络设计决策和供应链中的信息技术等内容。技能性目标：能进行供应链运输优化和简单网络设计；情感性目标：养成统筹规划意识。第一节供应链中的运输第二节供应链中的网络设计第三节信息技术在供应链中的应用案例：7-11的智能供应链课后案例：贝塔斯曼：供应链上的精彩之舞学习单元10供应链中的运输、网络设计和信息技术供应链中的运输一、运输在供应链中的作用二、影响运输决策的因素三、运输方式及其运营特点四、运输物流设计方案五、运输规划中的各种权衡一、运输在供应链中的作用是物流的主要功能要素之一是社会物质生产的必要条件之一运输可以创造“场所效用”运输是“第三个利润源”的主要来源供应链中的运输一、运输在供应链中的作用二、影响运输决策的因素三、运输方式及其运营特点四、运输物流设计方案五、运输规划中的各种权衡二、影响运输决策的因素影响承运人的决策因素与运输工具相关的成本固定运输成本与运距有关的成本与运量有关的成本运营成本影响托运人的决策因素运输成本库存成本设施成本作业成本服务水平成本其他因素供应链中的运输一、运输在供应链中的作用二、影响运输决策的因素三、运输方式及其运营特点四、运输物流设计方案五、运输规划中的各种权衡三、运输方式及其运营特点公路运输铁路运输水路运输沿海运输近海运输远洋运输内河运输航空运输管道运输供应链中的运输一、运输在供应链中的作用二、影响运输决策的因素三、运输方式及其运营特点四、运输物流设计方案五、运输规划中的各种权衡四、运输物流流设计方案图10-1直直接运输网网络供应商需要地（一）直接运运输网络（二）利用““送奶路线””的直接运送送四、运输物流流设计方案供应商零售商供应商零售商图10-2一一个供应应商至多家零零售店或多个个供应商至一一家零售店的的送奶线路运运输（三）所有货货物通过配送送中心的运输输网络四、运输物流流设计方案图10-3所所有货物通通过配送中心心的运送供应商零售商配送中心（四）通过配配送中心使用用“送奶路线线”的运送四、运输物流流设计方案图10-4配配送中心利用用送奶线路送送货供应商零售商配送中心四、运输物流流设计方案（五）不同运运输网络的优优点和缺点表10-1不不同运输方方式特点汇总总表网络结构优点缺点直接运输·无需中间仓库·简单的协作·库存水平高（由于货物批量大）·巨大的接收费用利有送奶线路的直接运送·小批量货物较低的运输成本·较低的库存水平·协调的复杂性加大所有货物通过配送中心库存的运送·通过联合降低了进货运输成本·增加了库存成本·增加了配送中心的处理费用所有货物通过配送中心对接运送·必备库存水平很低·通过联合降低了运输成本·协调的复杂性加大通过配送中心利用送奶线路的运送·小批量货物有较低的送货成本·协调的复杂性进一步加大量身定做的运输网络·运输选择与单个产品和商店的需求十分匹配·协调的复杂性最大五、运输规划划中的各种权权衡（一）运输成成本和库存成成本之间的权权衡运输方式的选选择集中库存（二）运输成成本与反应能能力之间的权权衡六、运输中的的线路规划和和日程安排量身定做(定定制化)的运运输网络依据客户密度度和距离量身身定做依据客户大小小量身定做依据产品需求求量和价值量量身定做短

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离高密度采用送奶线路的自营运输队采用送奶线路的对接配送采用送奶线路的对接配送中密度采用送奶线路的第三方运输非满载承运商非满载或包裹承运商低密度采用送奶线路的第三方运输或非满载承运商非满载或包裹承运商包裹承运商第一节供供应链中的运运输第二节供供应链中的网网络设计第三节信信息技术在供供应链中的应应用案例：7-11的智能供供应链课后案例：贝贝塔斯曼：供供应链上的精精彩之舞学习单元10供应链中中的运输、网网络设计和信信息技术供应链中的运运输一、设施决策策在供应链中中的作用二、网络设计计决策的影响响因素三、网络设计计决策框架四、设施区位位和容量配置置模型一、设施决策策在供应链中中的作用（一）设施决决策的概念供应链设施决决策也称供应应链网络设计计决策。包括括生产、储藏藏或运输相关关设施的区位位及每样设施施的容量和作作用决策。（二）设施决决策的内容（三）设施决决策的作用设施应布局何处？每一设施应配置多大容量？每一设施有何作用？在每一设施中将进行哪些作业流程？每一设施应服务于哪些市场？每一设施由哪些供给源供货?设施功能设施区位容量配置市场和供给配置供应链中的运运输一、设施决策策在供应链中中的作用二、网络设计计决策的影响响因素三、网络设计计决策框架四、设施区位位和容量配置置模型二、网络设计计决策的影响响因素（一）战略性性因素强调生产成本的企业强调反应能力的企业全球化的供应链网络在成本最低的区位布局生产设施，即便会使生产工厂远离其市场区在市场区附近布局生产设施，有时甚至不惜以高成本为代价通过在不同国家或地区布局职能设施，来支持其不同战略目标的实现二、网络设计计决策的影响响因素（一）战略性性因素集中建立分散建立规模效应易享受难享受经验效果易享受难享受协同作用效果易享受难享受生产费用小多管理费用小多运送费用多小交货期长短公司内的经验等易共有难共有协作设施的组织化容易困难事故等风险大小二、网络设计计决策的影响响因素（二）技术因因素（三）宏观经经济因素（四）政治因因素（五）基础设设施因素（六）竞争性性因素（七）对顾客客需求的反应应时间（八）物流和和设施成本三、网络设计计决策框架图10-11网络设设计决策框架架竞争战略内部限制资本、增长战略现存网络第一步供应链战略全球竞争生产技术资本、规模/范围的影响、需要的支持、灵活性竞争环境第二步地区性设施构架关税和税收激励区域性需求规模、增长一致性、地方特色政治、汇率和需求风险生产方法需要的技能、反应时间第三步理想的选址基础设施要素成本劳动力、原材料具体地点第四步区位选择物流成本运输、库存和协调四、设施区位位和容量配置置模型（一）供应链链网络的最小小总成本设计计变量：订货量量、发运量、、运输方式、、选定位置约束条件：市市场需求；所所期望的库存存服务水平；；设施备选位位置等。采用线性规划划和其他运筹筹学方法进行行供应链网络络的规划与设设计。（二）供应链链网络设计的的其他模式最大限度的服服务水平差异化的竞争争优势最大利润最小化的资产产配置第一节供供应链中的运运输第二节供供应链中的网网络设计第三节信信息技术在供供应链中的应应用案例：7-11的智能供供应链课后案例：贝贝塔斯曼：供供应链上的精精彩之舞学习单元10供应链中中的运输、网网络设计和信信息技术信息技术在供供应链中的运运用一、信息技术术在供应链中中的作用二、供应链中中信息技术的的特征三、供供应链链中信信息的的应用用随着全全球竞竞争的的加剧剧、经经济的的不确确定性性增大大、信信息技技术的的高速速发展展以及及消费费者需需求的的个性性化增增加等等环境境的变变化，，当今今世界界已经经由以以机器器和原原材料料为特特征的的工业业时代代进入入了以以计算算机和和信息息为特特征的的信息息时代代，原原有的的企业业组织织与管管理模模式越越来越越不能能适应应激烈烈的市市场竞争争，从从而开开始了探索索能够够提高高企业竞争争力的的新型型管理模式式的艰艰苦历历程。。第三节节信信息息技术术在供供应链链管理理中的的应用用在信息息社会会中，，信息息已成成为企企业生生存和和发展展的最最重要要资源源。为为了在在市场场竞争争中获获得更更有利利的竞竞争地地位，，企业业要树树立““人才才是企企业的的支柱柱，信信息是是企业业的生生命””的经经营思思想。。企业业是一一个多多层次次多系系统的的结构构，信信息是是企业业各系系统和和成员员间密密切配配合、、协同同工作作的““粘合合剂””。个人信息企业信息工作组信息供应链信息第三节节信信息息技术术在供供应链链管理理中的的应用用企业通通过网网络从从内外外两个个信息息源中中收集集和传传播信信息，，捕捉捉最能能创造造价值值的经经营方方式、、技术术和方方法，，创建建网络络化的的企业业运作作模式式。因因此，，我们们研究究供应应链管管理模模式，，首先先要从从改变变原有有的企企业信信息系系统结结构、、建立立面向向供应应链管管理的的新的的企业业信息息系统统入手手，这这是实实施供供应链链管理理的前前提和和保证证。第三节节信信息息技术术在供供应链链管理理中的的应用用信息本身是不能“做”任何事的，只有人利用信息去做事。第三节节信信息息技术术在供供应链链管理理中的的应用用信息技技术在在供应应链中中的运运用一、信信息技技术在在供应应链中中的作作用二、供供应链链中信信息技技术的的特征征三、供供应链链中信信息的的应用用二、供供应链链中信信息技技术的的特征征（一））覆盖盖范围围广（二））获取取途径径多（三））信息息质量量高（四））企业业间供供应链链信息息共享享系统统（五））信息息技术术支撑撑体系系信息技技术在在供应应链中中的运运用一、信信息技技术在在供应应链中中的作作用二、供供应链链中信信息技技术的的特征征三、供供应链链中信信息的的应用用二、供供应链链中信信息技技术的的特征征（一））第一一个层层面是是由标标识代代码技技术、、自动动识别别与数数据采采集技技术、、电子子数据据交换换技术术、互互联网网技术术等基基础信信息技技术构构成。。（二））第二二层面面是基基于信信息技技术而而开发发的支支持企企业生生产的的信息息系统统1、销销售时时点信信息系系统（（POS））2、电电子自自动订订货系系统（（EOS））3、计计算机机辅助助设计计(CAD)、、计算算机辅辅助工工艺规规划(CAPP)、、计算算机辅辅助工工程(CAE)和计计算机机辅助助制造造(CAM)4、企企业资资源计计划（（ERP））、制制造资资源计计划（（MRPII））、及及时生生产制制（JIT）5、客客户关关系管管理（（CRM））6、电电子商商务一、射射频技技术及及其应应用信息技技术在在供应应链实实践中中的应应用二、GIS技术术及其其应用用三、GPS技术术及其其应用用四、条条码技技术及及其应应用一、射射频技技术及及其应应用工作原原理：：读读写器器电路路向IC卡卡发一一组固固定频频率的的电磁磁波，，卡片片内有有一个个LC串联联谐振振电路路，其其频率率与读读写器器发射射的频频率相相同，，在电电磁波波的激激励下下，LC谐谐振电电路产产生共共振，，从而而使电电容内内有了了电荷荷，在在这个个电容容的另另一端端，接接有一一个单单向导导通的的电子子泵，，将电电容内内的电电荷送送到另另一个个电容容内储储存，，当所所积累累的电电荷达达到2V时时，此此电容容可做做为电电源为为其它它电路路提供供工作作电压压，将将卡内内数据据发射射出去去或接接取读读写器器的数数据。。信息技技术在在供应应链实实践中中的应应用一、射射频技技术及及其应应用射频系系统的的优点点是不不局限限于视视线，，识别别距离离比光光学系系统远远，射射频识识别卡卡可具具有读读写能能力，，可携携带大大量数数据、、难以以伪造造和有有智能能等。。RF适适用的的领域域：物物料跟跟踪、、运载载工具具和货货架识识别等等要求求非接接触数数据采采集和和交换换的场场合，，由于于RF标签签具有有可读读写能能力，，对于于需要要频繁繁改变变数据据内容容的场场合尤尤为适适用。。信息技技术在在供应应链实实践中中的应应用一、射射频技技术及及其应应用二、GIS技术术及其其应用用地理信信息系系统（（GIS））是20世世纪60年年代开开始迅迅速发发展起起来的的地理理学研研究新新成果果，是是多种种学科科交叉叉的产产物，，它以以地理理空间间数据据为基基础，，采用用地理理模型型分析析方法法，适适时地地提供供多种种空间间的和和动态态的地地理信信息，，是一一种为为地理理研究究和地地理决决策服服务的的计算算机技技术系系统。。地理信信息系系统(GIS,GeographicInformationSystem)信息技技术在在供应应链实实践中中的应应用一、射射频技技术及及其应应用二、GIS技术术及其其应用用GIS的基基本功功能是是将表表格型型数据据（无无论它它来自自数据据库、、电子子表格格文件件或直直接在在程序序中输输入））转换换为地地理图图形显显示，，然后后对显显示结结果浏浏览、、操作作和分分析。。其显显示范范围可可以从从洲际际地图图到非非常详详细的的街区区地图图，显显示对对象饮饮用人人口、、销售售情况况、运运输线线路以以及其其他内内容。。地理信信息系系统(GIS,GeographicInformationSystem)信息技技术在在供应应链实实践中中的应应用信息技技术在在供应应链实实践中中的应应用二、GIS技术术及其其应用用GIS用于于供应应链和和物流流分析析，主主要是是指利利用GIS强大大的地地理数数据功功能来来完善善物流流分析析技术术。国国外公公司已已经开开发出出利用用GIS为为供应应链和和物流流分析析提供供专门门分析析的工工具软软件。。地理信信息系系统(GIS,GeographicInformationSystem)完整的的GIS供供应链链和物物流分分析软软件集集成了了：车辆路路线模模型最短路路径模模型网络物物流模模型分配集集合模模型设施定定位模模型等等一、射射频技技术及及其应应用二、GIS技术术及其其应用用三、GPS技术术及其其应用用GPS就是是全球球卫星星定位位技术术（GlobalPositioningSystem）全球卫卫星定定位系系统是是随着着现代代科学学技术术的发发展建建立起起来的的高精精度、、全天天候和和全球球性的的无线线电导导航定定位、、授时时的多多功能能系统统。它它利用用位于于距地地球2万多多公里里高的的，由由24颗人人造卫卫星组组成的的卫星星网，，向地地球不不断发发射定定位信信号。。在地地球上上的任任何一一个GPS接收收机，，只要要接收收到三三颗以以上的的卫星星发出出的信信号，，瞬间间就可可以解解算出出被测测载体体的运运动状状态，，比如如经度度、纬纬度、、高度度、时时间、、速度度、航航向等等。信息技技术在在供应应链实实践中中的应应用三、GPS技术术及其其应用用目前世世界上上使用用的GPS系统统由三三个独独立的的部分分组成成：1．空空间部部分—GPS卫卫星星星座(21颗颗工作作卫星星，3颗备备用卫卫星)2．地地面控控制部部分—地面面监控控系统统(1个主主控站站，3个注注入站站，5个监监测站站)3．用用户接接收系系统用户接接收系系统主主要由由以无无线电电传感感和计计算机机技术术支撑撑的GPS卫星接接收机机和GPS数据据处理理软件件构成成。接接收GPS卫星星发射射信号，以以获得得必要要的导导航和和定位位信息息，经经数据据处理理，完完成导导航和定位位工作作。接接收机机硬件件一般般由主主机、、天线线和电电源组组成。。信息技技术在在供应应链实实践中中的应应用信息技技术在在供应应链实实践中中的应应用三、GPS技术术及其其应用用1．基基于GPS技术术的车车辆监监控管管理系系统该系统统是基基于GPS技术术、地地理信信息技技术和和现代代通信信技术术综合合在一一起的的高科科技系系统。。其主主要功功能是是将任任何装装有GPS接收收机的的移动动目标标的动动态位位置、、时间间、状状态等等信息息，实实时地地通过过无线线通信信网链链传至至监控控中心心，之之后在在具有有强大大地理理信息息处理理、查查询功功能的的电子子地图图上进进行移移动目目标运运动轨轨迹的显示示，并并能对对目标标的准准确位位置、、速度、运运动方方向、、车辆辆状态态等用用户感感兴趣的参参数进进行监监控和和查询询，以以确保保车辆的安安全，，方便便调度度管理理，提提高运运营效率。。信息技技术在在供应应链实实践中中的应应用三、GPS技术术及其其应用用2．基基于GPS技术术的智智能车车辆导导航仪仪该装置置是安安装在在车辆辆上的的导航航设备备。它它以电电子地地图为为监控控平台台，通通过GPS接收收机实实时获获得车车辆的的位置置信息息，并并在电电子地地图上上显示示出车车辆的的运动动轨迹迹。当当接近近路口口、立立交桥桥、隧隧道等等特殊殊路段段时可可进行行注意意提示示。作作为辅辅助导导航航仪仪，，可可按按照照规规定定的的行行进进路路线使使用用权权司司机机无无论论是是在在熟熟悉悉或或不不熟悉悉的的地地域域都都可可迅迅速速到到达达目目的的地地。。该装装置置还还设设有有最最佳佳行行进进路路线线选选择择及路路线线偏偏离离报报警警等等多多项项辅辅助助功功能能。。信息息技技术术在在供供应应链链实实践践中中的的应应用用三、、GPS技技术术及及其其应应用用3．．用用于于军军事事方方面面的的物物流流GPS技技术术是是因因为为军军事事目目的的而而建建立立起起来来的的，，在在军军事事物物流流中中，，如如后后勤勤装装备备的的保保障障等等方方面面，，应应用用相相当当普普遍遍，，尤尤其其是是在在美美国国，，其其在在世世界界各各地地驻驻扎扎的的大大量量军军队队无无论论是是在在战战时时还还是是在在平平时时都都对对后后勤勤补补给给提提出出很很高高的的需需求求，，在在战战争争中中，，如如果果不不依依赖赖GPS，，美美军军的的后后勤勤补补给给就就会会变变得得一一团团糟糟。。信息息技技术术在在供供应应链链实实践践中中的的应应用用三、、GPS技技术术及及其其应应用用4．．在在供供应应链链管管理理中中利利用用GPS技技术术实实现现货货物物跟跟踪踪管管理理货物物跟跟踪踪是是指指在在供供应应链链上上的的企企业业利利用用现现代代信信息息技技术术及及时时获获取取有有关关货货物物运运输输状状态态的的信信息息（（如如货货物物品品种种、、数数量量、、货货物物在在途途情情况况、、交交货货期期间间、、发发货货地地和和到到达达地地、、货物物的的货货主主、、送送货货责责任任车车辆和和人人员员等等）），，提提高高物物流流运输输服服务务的的方方法法。。信息息技技术术在在供供应应链链实实践践中中的的应应用用三、、GPS技技术术及及其其应应用用数据通信网发货方查询GPS卫星GPS卫星承运方调度、查询GPS车载器GPS基站GPS车载器服务器收货方查询利用用GPS进进行行货货物物跟跟踪踪示示意意图图信息息技技术术在在供供应应链链实实践践中中的的应应用用三、、GPS技技术术及及其其应应用用货物物跟跟踪踪系系统统提提高高了了物物流流企企业业的的服服务务水水平平：：1））当当顾顾客客需需要要对对货货物物的的状状态态进进行行查查询询时时，，只只要要输输入入货货物物的的发发标标号号码码，，马马上上就就可可以以知知道道有有关关货货物物状状态态的的信信息息。。查查询询作作业业简简便便迅迅速速，，信信息息及及时时准准确确。。2））通通过过货货物物信信息息可可以以确确认认是是否否货货物物将将在在规规定定的的时时间间内内送送到到顾顾客客手手中中，，能能即即时时发发现现没没有有在在规规定定时时间间内内把把货货物物交交给给顾顾客客的的情情况况，，便便于于马马上上查查明明原原因因并并及及时时改改正正，，从从而而提提高高运运送送货货物物的的准准确确性性和和及及时时性性，，提提高高顾顾客客服服务务水水平平。。3））作作为为获获得得竞竞争争优优势势的的手手段段，，提提高高物物流流运运输输效效率率，，提提供供差差别别化化物物流流服服务务。。4））通通过过货货物物跟跟踪踪系系统统所所得得到到的的有有关关货货物物运运送送状状态态的的信信息息丰丰富富了了供供应应链链的的信信息息分分享享源源，，货货物物运运送送状状态态信信息息的的分分享享有有利利于于顾顾客客做做好好接接货货以以及及后后续续工工作作的的准准备备。。一、、射射频频技技术术及及其其应应用用二、、GIS技技术术及及其其应应用用三、、GPS技技术术及及其其应应用用四、、条条码码技技术术及及其其应应用用信息息技技术术在在供供应应链链实实践践中中的的应应用用信息息技技术术在在供供应应链链实实践践中中的的应应用用四、、条条码码技技术术及及其其应应用用条码码技技术术是是电电子子与与信信息息科科学学领领域域的的高高新新技技术术，，所所涉涉及及到到的的技技术术领领域域较较广广，，是是多多项项技技术术相相结结合合的的产产物物。。经过过多多年年的的长长期期研研究究和和应应用用实实践践，，条条码码技技术术现现已已发发展展成成为为成成熟熟的的实实用用技技术术。。这种种技技术术的的出出现现，，不不仅仅在在国国际际范范围围内内为为商商品品提提供供了了一一套套可可靠靠的的代代码码标标识识体体系系，，而而且且为为产产、、供供、、销销等等生生产产及及贸贸易易的的各各个个环环节节提提供供了了通通用用的的一一套套可可靠靠的的代代码码标标识识技技术术，，为为实实现现商商业业数数据据的的自自动动采采集集和和电电子子数数据据交交换换奠奠定定了了基基础础。。信息息技技术术在在供供应应链链实实践践中中的的应应用用四、、条条码码技技术术及及其其应应用用（1））商商业业零零售售领领域域（2））图图书书馆馆（3））仓仓储储管管理理与与物物流流跟跟踪踪（4））质质量量跟跟踪踪管管理理（5））数数据据自自动动录录入入信息息技技术术在在供供应应链链实实践践中中的的应应用用四、、条条码码技技术术及及其其应应用用（1））商商业业零零售售领领域域在销销售售时时，，用用扫扫描描器器扫扫描描EAN条条码码，，POS系系统统从从数数据据库库中中查查找找到到相相应应的的名名称称、、价价格格等等信信息息，，并并对对客客户户所所购购买买的的商商品品进进行行统统计计，，大大大大加加快快了了收收银银的的速速度度和和准准确确性性，，同同时时各各种种销销售售数数据据还还可可作作为为商商场场的的供供应应商商进进货货、、供供货货的的参参考考数数据据。。由由于于销销售售信信息息能能够够及及时时准准确确地地被被统统计计出出来来，，所所以以商商家家在在经经营营过过程程中中可可以以准准确确地地掌掌握握各各种种商商品品的的流流通通信信息息，，大大大大地地养养活活库库存存，，最最大大限限度度地地利利用用资资金金，，从从而而提提高高商商家家的的效效益益和和竞竞争争能能力力。。信息息技技术术在在供供应应链链实实践践中中的的应应用用四、、条条码码技技术术及及其其应应用用（2））图图书书馆馆ISBN又又称称国国际际标标准准书书号号，，它它是是英英文文InternationalStandardBookNumber的的缩缩写写ISBN由四四段段共共十十位位数数字字组组成成，，第第一一段段为为组组号号，，是是国国家家、、地地区区、、语语言言或或其其他他组组织织集集团团的的代代号号，，由由国国际际书书号号中中心心负负责责分分配配，，中中国国的的组组号号为为数数字字““7””；；第第二二段段为为出出版版社社号号，，由由国国家家标标准准书书号号中中心心负负责责分分配配，，其其位位数数视视申申请请出出版版社社图图书书出出版版量量多多少少而而异异，，山山东东人人民民出出版版社社的的出出版版社社号号为为““209””；；第第三三段段为为书书序序号号，，由由出出版版社社负负责责管管理理分分配配；；第第四四段段为为校校验验码码，，其其数数值值由由前前九九位位数数字字依依次次以以10～～1加加权权之之和和并并以以11为为模模计计算算得得到到。。信息技术术在供应应链实践践中的应应用四、条码码技术及及其应用用对于大量量物品的的场合，，用传统统的手工工记录方方式记录录物品的的流动状状况，既既费时又又费力，，准确度度又低，，在一些些特殊场场合，手手工记录录是不现现实的。。况且这这些手工工记录的的数据在在统计、、查询过过程