制造行业信息化应用解决方案

制造行业信息化应用方案安徽移动2009年8月目录安徽移动简介制造行业信息化应用需求分析移动信息化产品及行业应用解决方案成功应用案例

中国移动拥有全球第一的网络和客户规模，连续7年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第180位，是北京2008年奥运会合作伙伴。品牌价值412.14亿美元。安徽移动通信有限责任公司是中国移动（香港）有限公司全资子公司。于2002年7月1日在香港及海外上市，公司下属17个市级分支机构、63个县级分支机构。公司注册资本41亿，现有用户1500多万，2007年营业额达到88亿，贡献利税36.8亿。安徽移动简介

中国移动的企业使命：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”

2006年5月8日，国家发布了《2006━2020年国家信息化发展战略》，作为国有骨干通信运营企业，顺应社会发展潮流，推进信息化建设，为国家战略服务,是中国移动义不容辞的社会责任。中国移动集团公司与时俱进，提出了“移动信息专家”的战略定位。世界500强企业

公司成立以来，秉承“正德厚生臻于至善”的核心价值观，以追求客户满意服务为宗旨，为安徽经济社会发展和国家信息化建设不断做出积极的贡献！成绩得到省委省政府的肯定，获得多项殊荣：2004年公司获得中华全国总工会授予的“全国五一劳动奖状”2004年被安徽省政府授于“安徽省50强企业”的荣誉称号，名列第四，居电信行业之首2004年被安徽省政府评为“安徽省信息化工作先进单位”2006年公司获国家级“诚信维权单位”称号2008年被安徽省政府评为“数字安徽”五年建设先进单位安徽移动简介2008年1月国资委《关于中央企业履行企业社会责任的指导意见》，中国移动高度重视企业社会责任工作，将其定位为“为中国移动从优秀到卓越筑造里程碑”的工作。重点实施“农村工程”、“生命工程”、“文化工程”、“绿色工程”、“志愿工程“，全面践行”企业社会责任”承诺。公司品牌：拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名业务品牌。

安徽移动简介2008年4月1日起，中国移动正式启动TD-SCDMA社会化业务测试和试商用大力推动和引导具有我国自主知识产权的TD-SCDMA产业发展。公司经营范围：在安徽省经营移动通信业务（包括话音、数据、多媒体等）；

IP电话及互联网接入服务；从事移动通信、IP电话和互联网等网络的设计、投资和建设；移动通信、IP电话和互联网等设施的安装、工程施工和维修；经营与移动通信、IP电话和互联网业务相关的系统集成、漫游结算清算、技术开发、技术服务、广告业务、设备销售等；出售、出租移动电话终端设备、IP电话设备、互联网设备及其零配件，并提供售后服务。安徽移动网络简介信号已经覆盖全省各个城市、乡镇、自然村。自建传输光缆100,000公里，光缆纤芯资源2,000,000芯公里。自建传输管道、杆路资源丰富，全省储备量可满足超过300,000公里光缆布放。传输电路资源丰富。电路配置800,000×2M，储备电路1,500,000×2M，满足10G、2.5G、622M、155M、2M等各级速率的业务接入。接入方式多样，目前已使用的接入方式包括光纤直趋、SDH设备接入、协议转换器接入、数据设备接入、WLAN技术接入、LMDS技术接入、微波技术接入、FSO技术接入等十多种接入方式。公司行业信息化应用产品：信息化程度高的政企(MAS)提供定制化整体解决方案及集成服务主要面向政府部门及大型行业企业信息化程度低的企业(ADC)平台集中建设，提供一站式解决方案及托管服务主要面向行业中小型企业企业信息化产品：办公类：移动OA、手机邮箱、移动办公助理、集团V网、企业随E行、WLAN生产管理类：移动SCM、视频监控、定位服务营销服务类:移动CRM、无线网站、集团彩铃、移动总机行业解决方案：电子政务：城市应急系统、城管通等集成解决方案、警务通农业：农信通,农业信息服务平台交通：车务通,车辆运营管理信息化工具金融：银信通,金融、证券类信息服务平台商业：商信通,商务类信息服务平台餐饮：餐饮通,餐饮类信息服务平台物业：物管通,物业管理信息化工具行业应用终端：卡识读物、M2M、农村/校园信息机、手机客户端、城市一卡通、行业OTA卡、RFID总体应用规模：订购企业信息化产品集团客户数已超过40000户08年集团信息化收入超过1.2亿重点信息化产品及行业应用规模：MAS到达用户数:1280户；ADC到达用户数21000户；校讯通已覆盖全省1000多所学校，约40万个人用户：农信通已覆盖农村个人用户135万；行业应用专用终端达到70多万户…安徽移动行业信息化应用产品

移动的建设优势移动行业信息化的广泛应用：政务信息化为政府部门提供多手段、全方位、实效性的移动通信服务，推动了政府“自动化、高效化、透明化”的建设。企业信息化利用移动网络资源，提供话音业务、数据业务、互联网接入及其他特定应用的一体化解决方案，为实现企业信息化提供新渠道。行业信息化针对行业特点，开发特殊应用，有效提高各行业生产、管理效率和技术创新能力。

移动的建设优势承担国家自主知识产权TD-SCDMA3G网络的推进和应用TD作为我国的重大自主创新成果，其重要意义只有领先世界的杂交水稻、激光照排可以比美。中国提出的TD是建立在我国自主知识产权基础上的国际技术标准，具有：技术领先频谱效率高并能实现全球漫游适于网络规划和优化适合各种对称和非对称业务建网和终端的性价比高等五大突出优势。

速度安全创新可管理TD-SCDMA是由我国提出并获得国际认可的第一个完整的通信系统标准，厦门

是第一个利用TD-SCDMA网络建设“无线城市从业务、接入、无线电接口、终端、用户、计费、网络运行与安全性管理等相关方面作了全面考虑TD-SCDMA具备良好的网管特性，同时，提供“无线城市”统一接入平台，更好地对用户及计费政策进行管理提供最高2.8Mbps的下行速率目录安徽移动简介制造行业信息化应用需求分析移动信息化产品及行业应用解决方案成功应用案例11制造行行业特特点：：人员多多且分分散造造成信信息分分散、、不及及时、、不准准确、、不共共享；；企业主主管、、采购购、营营销人人员长长期在在外，，各类类通知知、报报表信信息传传达产产生高高额的的通讯讯费用用；难以对对在外外工作作的采采购和和销售售人员员进行行实时时管理理；对销售售业绩绩难以以实时时把握握和监监控；；成本计计算及及成本本控制制力差差，不不能达达到进进、销销、存存的合合理配配置；；客户、、营销销人员员不能能及时时掌握握各类类订单单信息息；缺乏对对售后后服务务的整整体管管理；；大部分分生产产、加加工类类企业业需要要对生生产中中的各各个环环节进进行控控制，，降低低整体体生产产成本本制造行行业特特征移动办办公手机通通讯IT系统整整合日程提提醒视频会会议IM即时通通讯移动邮邮件各类通通知传传达内部员员工制造行行业需需求人员众众多，，分布布分散散，信信息分分散、不不及时时、不不准确确、不不共享享，人员难难管理理：需要整整合企企业办办公流流程扩扩展业业务应用到到移动动设备备，，利用用移动动应用提提供办办公效效率。。内部办办公需需求：：库存管管理手机终终端应应用产品管管理销售统统计、、日报报配送管管理售后服服务订单管管理客户管管理员工&客户制造行行业需需求需要及及时对对市场场及销销售数数据把把握，制制定推推广计计划、、管理理经销销商、货货物配配送，，并提提高售售后服服务管理理及质质量：：需要基基于移移动信信息化化的对对外营销与与服务务体系系，开开辟新新的营销与与服务务窗口口。生产、、营销销与服服务需需求：：目录录安徽移移动简简介制造行行业信信息化化应用用需求求分析析移动信信息化化产品品及行行业应应用解解决方方案成功应应用案案例移动整整体解解决方方案内部办办管理理解决决方案案营销服服务解解决方方案集团V网移动总总机集团专专线集团彩彩铃移动OA视频会会议移动销销售管管理移动物物流管管理移动ERP融合等等M2M应用环境监监测水电测测控生产过过程控控制等等各类类M2M应用制造行行业移移动整整体信信息化化解决决方案案适合制制造行行业的的产品品推介介需求：：制造行行业人人员众众多，，分布布广泛泛，怎怎样才才能更更加便便于通通信？？如何何降低低企业业内部部的通通讯费费用？？推介产产品：：集团V网产品特特点：：短号码码、统统一编编码，，方便便内部部通信信；资费优优惠；；短号不不仅可可以打打电话话，也也可以以发短短信；；综合V网提供供固话话、手手机之之间短短号互互打，，方便便通信信、节节约话话费。。需求：：制造行行业有有众多多的销销售、、采购购人员员，如如何用用经济济有效效的方方式让让客户户直接接了解解到企企业的的相关关信息息？推介产产品：：集团彩彩铃产品特特点：：高效传传播：：集团彩彩铃作作为一一对一一的信信息传传播渠渠道，，比传传统媒媒体更更为直直接有有效；；形象统统一：：集团彩彩铃主主要的的传播播对象象是企企业客客户，，企业业员工工以企企业身身份面面向客客户，，增强强客户户的信信任感感和忠忠诚度度；设置灵灵活：：能够根根据企企业需需要，，随时时对彩彩铃传传播的的信息息、时时间段段、对对象进进行设设定；；经济实实惠：：每月只只需支支付功功能费费就能能为企企业带带来天天天广广告的的宣传传效果果；拓展商商机：：每一位位主叫叫方都都有可可能以以此而而成为为企业业的潜潜在客客户。。适合制制造行行业的的产品品推介介需求：：如何让让客户户更加加方便便联系系到企企业的的销售售人员员？如如何让让企业业内部部员工工不需需要记记忆众众多的的号码码仅需需知道道人员员的姓姓名就就能找找到企企业内内部的的任何何一个个员工工？推介产产品：：移动总总机产品特特点：：对外公公布一一个统统一的的号码码，分机机使用用V网短号号；分机可可以是是固定定电话话、移移动电电话，，对外外呼出出可设设置显显示总总机号号码；；不输入入号码码直呼呼姓名名，照照样能能打通通电话话；员工出出门在在外，，照样样也能能召开开电话话会议议；没有专专职总总机人人员，，照样样享受受人工工总机机转接接电话话的高高档服服务；；没有电电话交交换机机，照照样享享受总总机服服务；；无需记记录通通讯录录，直接接拨打打总机机号码码，可可找到到企业业内的的任何何人。。需求求：：常年年在在外外的的业业务务主主管管、、销销售售、、采采购购人人员员怎怎样样更更加加方方便便快快捷捷参参加加企企业业各各类类重重要要会会议议？？推介介产产品品：：移动动视视频频会会议议产品品特特点点：：经常常出出差差的的管管理理人人员员、、常常年年在在外外的的销销售售人人员员可可以以随随时时随随地地通通过过TD手机机终终端端预预约约视视频频会会议议、、发发起起视视频频会会议议、、加加入入视视频频会会议议、、主主持持视视频频会会议议；；有效效解解决决企企业业即即时时通通讯讯需需求求，，降降低低企企业业交交通通成成本本。。适合合制制造造行行业业的的产产品品推推介介需求求：：企业业需需要要在在线线使使用用各各类类办办公公、、营营销销与与服服务务系系统统，，企企业业的的各各个个分分支支机机构构之之间间需需要要形形成成数数据据传传输输。。推介介产产品品：：集集团团专专线线产品品特特点点：：通过过专专线线接接入入CMNET，企企业业各各个个分分支支机机构构之之间间，，各各部部门门之之间间实实现现网网络络高高速速连连接接，，实实现现各各地地办办公公一一体体化化。。并并且且可可以以高高速速接接入入公公网网,实现现收收发发邮邮件件、、浏浏览览WEB网页页、、下下载载软软件件、、进进行行信信息息检检索索等等。。城域域骨骨干干节节点点Internet城域域网网ISPCorporateGSMMSCMSCSDH/10G骨干干网网PSTN/ISDN固定定无无线线接接入入网网点对对点点微微波波适合合制制造造行行业业的的产产品品推推介介需求求：：企业业的的各各个个生生产产环环节节的的设设备备、、厂厂区区的的安安全全、、财财产产的的安安全全都都需需要要得得到到有有力力保保障障。。推介介产产品品：：移动动视视频频监监控控产品品特特点点：：有线线与与无无线线监监控控相相结结合合，，方方便便快快捷捷；；提供供通通过过手手机机查查看看各各类类监监控控信信息息；；在监监控控中中心心可可及及时时掌掌握握各各类类现现场场情情况况，，有有效效降降低低各各类类成成本本投投入入。。InternetOA服务务器器移动动OA服务务器器企业内网网电子邮件件、公文文扭转、、业务审审批等通通过手机机终端随随时随地地处理，，提高工工作效率率特有的主主动推送送技术，，让待处处理信息息及时自自动地发发送至用用户收集集终端，，用户无无须做任任何主动动收取操操作，简简便、人人性化附件转换换压缩专专利技术术保证手手机终端端附件查查看完美美效果高级别的的安全机机制，保保证企业业信息安安全的需需要横跨互联联网、无无线网，，不影响响原有OA系统PC模式的应应用短信及时时通知GPRS/3G移动OA+手机邮箱箱+邮件服务务器内部办公公解决方方案：移移动OA系统+手机邮箱箱移动办公公系统：：利用内部部办公平平台，可可向长期期在外工工作的企企业主管管、销售售人员长长期及时时传达各各类通知知，在外外人员也也能够及及时了解解企业动动态，收收发邮件件，处理理重要事事宜，使使得工作作效率大大大提高高。制造行业业信息化化解决方方案：销销售管理理自动化化系统销售管理理自动化化：利用销售售管理自自动化系系统实现现对销售售人员的的跟踪管管理，随随时掌握握销售及及业务机机会情况况，使得得管理效效率大大大提高；；销售人人员使用用此系统统，可以以对自己己的工作作进行合合理的规规划，并并随时取取得总部部各种关关于产品品，客户户等信息息的支持持，使得得工作效效率大大大提高。。图形化显显示本月月目标完完成率方便查询询销售量量，销售售活动记记录今日提醒醒客户信息息拜访记录录业务机会会管理机会流程程交易达成成客户基本本信息客户购买买产品管管理客户信息息管理产品管理理产品库存存产品规格格竞争产品品比较各类营销销报表查查询报表管理理制造行业业信息化化解决方方案：销销售管理理自动化化系统工单派发维修操作日常工作历史信息技术手册设备信息工作状态备件信息工单管理企业邮箱售后服务务管理：：利用销售售管理自自动化系系统（售售后服务务管理模模块），，可随时时随地获获取信息息资料和和技术支支持，实实时掌控控在外维维修工作作团队工工作情况况，极大大地提高高了维修修团队工工作效率率，有效效追踪产产品生产产质量问问题，梳梳理企业业良好的的售后服服务形象象，稳定定现有客客户，吸吸引新客客户，提提升企业业管理质质量。故障受理理信息故障工单单派发故障受理理统计维修记录录查询故障备品品备件信信息故障设备备信息制造行业业信息化化解决方方案：售售后服务务管理制造行业业信息化化解决方方案：物物流管理理自动化化系统物流管理理自动化化：方便物流流配送人人员及时时快速的的反馈货货物送达达及其它它相关物物流信息息，物流流经理可可以随时时随地的的掌握和和实时监监控货物物在运输输过程中中的相关关信息。。物品验收收管理给企业带带来的效效益定位导航航实时客户户资料查查询实时的反反馈货物物送达信信息实时掌握握物流团团队工作作您要查询询的托运运单号为为:T070500024目前状态态:运送完成成提货时间间:2007-06-3010:45送达时间间:2007-06-3010:55返回制造行业业的典型型应用—移动ERP融合方案案移动ERP融合：对于已有有ERP系统的企企业，移移动ERP可与企业业ERP系统无缝缝融合，，提供基基于企业业ERP系统的移移动解决决方案，，是制造造行业的的生产、、销售、、物流、、供应商商管理可可移动的的一体化化管理平平台。销售订单单查询，，按照订订单编码码查询查查看销售售订单的的详细信信息，客客户、销销售人员员均可及及时掌握握各类订订单状态态。订单查询询移动ERP———最适合制制造行业业的业务务管理系系统通过人员员汇总和和物资汇汇总两种种方式，，汇总ERP系统中日日销售记记录。在在手机端端显示汇汇总结果果，使各各级管理理人员及及时、准准确把握握企业销销售数据据。销售统计计移动ERP———最适合制制造行业业的业务务管理系系统库存管理理移动ERP———最适合制制造行业业的业务务管理系系统及时查询询各类物物料的在在库状态态、库存存数量，，有效控控制库存存。制造行业业的典型型应用—环境监测测（M2M应用）客户需求求：制造是高高耗能、、高污染染的行业业，加强强环境保保护、减减少污染染物的排排放总量量、实现现“清洁洁生产””，成为为现实需需求。功能描述述：利用分布布在厂区区内的环环境监测测终端设设备上安安装EDGE模块实时时采集的的环境监监测数据据，通过过EDGE网络传输输监测中中心。监监控中心心的工作作人员可可根据各各监测点点上传的的数据了了解厂区区的环境境情况。。技术方案案：通过无线线方式，，将数据据采集终终端采集集的公共共环境监监测点和和工业污污染源的的相关数数据传输输到各级级制造信信息中心心，以实实现对环环境质量量及污染染源的在在线自动动监控。。制造行业业的典型型应用—水电测控控（M2M应用）客户需求求：制造是高高耗能、、高污染染的行业业，用水水、电等等能源量量非常大大，对水水电资源源的利用用效率直直接影响响到生产产进度、、成本控控制。功能描述述：系统将各各处分散散的水电电资源测测算出来来并统一一管理，，有效地地分配水水、电资资源到各各部门、、车间，，给予了了生产强强有力的的支持，，避免了了不必要要的浪费费。技术方案案：水电测控控系统通过无线线网络，实时收集集各采样样点水电电资源使使用情况况，并可可以根据据一定策策略实时时流量控控制。制造行业业的典型型应用—生产过程程监控（（M2M应用）客户需求求：制造企业业对于生生产过程程中的很很多环节节需要实实时监控控，获取取设备运运转状态态，对于于设备异异常需及及时处理理避免产产生危险险。功能描述述：监控系统统可以将将温度、、原料数数量等数数据收集集起来，，经过系系统分析析得知运运行正常常或超出出告警界界限，系系统分别别以系统统实时告告知或短短信的形形式通知知值班和和相关人人员，以以便及时时采取相相应措施施以降低低事故的的发生率率。技术方案案：通过无线线网络，将数据据采集终终端采集集的监测测点的相相关数据据传输到到信息中中心。如果环环境参数数超标，，信息中中心向相相关人员员发送短短信告警警。目录录安徽移动动简介制造行业业信息化化应用需需求分析析移动信息息化产品品及行业业应用解解决方案案成功应用用案例案例一：：华联连连锁进销销存系统统接口适配配移动化平平台（立立通建立立移动终终端与企企业现有有系统沟沟通的桥桥梁）零售业务系统商品编码会员管理零售日报终端展现现无线网络GPRSTD-SCDMA…