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文档简介
3月份;第二阶段是接待新生入住公寓的时候,在78月份;第三阶段是毕业生离校的时候,发生在6、8月份⑴在一般情况下,遇到什么问题需向本岗位的主管报告?答:只要学生出现处分的情况,同学使用大功率,并且不愿意接受处分的,就必须要向上级报告;还有就是同学之间想要的调宿舍,并且协调不了的情况下。⑵在日常生活中,是否出现过由于处理杂事而影响了本岗位主要工作的情况?答:偶尔有,当出现突发事件的时候会影响。答:除重要问题外,工作中大多数问题由本岗位人员自行按照管理标准处理,并且对工作结果做重要考核。如果宿舍与另一宿舍成员之间产生了矛盾,您将如何处理她们之间的矛盾?答:会和这两个宿舍成员进行面对面的谈话,找出矛盾的原因,并对她们进行心理辅导,以调节消除她们之间的矛盾。如果有同学旷操滞留宿舍,您将如何处理?答:必须在网上进行通报,严格按照学校的规章制度进行实施,不偏私。(10)对于早上同学有突发事故(肚子疼,发烧等)的话,又没有班主任所签发的假条,您将如何进行处理?答:对于这种突发事故,我们会酌情处理,让她进行补假。如果协管员出现了徇私舞弊的现象,该怎么处理?答:若出现了徇私舞弊的现象,将让她辞去该协管员的工作。若宿舍人员不同意其扣分制度,向您评理,您将如何处理这种情况?答:找出其宿舍问题的所在,告诉她们怎么样进行整改,并告诉她们检查制度是严格按照统一标准进行的。答:具有较强的组织领导能力,沟通协调能力,语言表达能力,计划协调能力,实施运作和决策能力。答:记忆力,分析判断能力,计算机知识。(1)如果长期工作,是否会产生厌烦感,若产生你将如何进行调节?答:如果长期的进行同一个工作,则会产生阶段性的厌烦感,其调节的方式为注意力转移法,尽量休息,让自己适当的放松,以减轻厌烦感。通过对公寓科宿舍管理员岗位调查,全面清晰地对于公寓管理员岗位有了全面的了解,并获⑴基本资料职务:辅导员岗位工龄:3年专业:物理A两天B一天C一天半A午休B晚上C周末A按天计算B按小时计算C按月计算A在工作中不与他人接触A以坐姿为主B以静姿站姿为主C以走动为主D以静姿站姿为主,有部分难适应姿势A高中B职高C中专D本科及本科以上③在工作中您觉得比较困难的工作事项是什么?您通常是怎样处理的?答:在工作中,比较困难的工作事项是巡查宿舍时,会有疏忽,会忘记记录,存在重复检查事项。检查一间宿舍,记录一间,避免重复记录。④本岗位所需要的能力是(ABCD)101112513141516101010171819202212252324统计1530分类:35525262728293031012个人工作日写实调查汇总分析作业时间TZ作业宽放时间TZK个人需要与休息TGXK款放时间101.32.4准备与结束时间TZJ合计非生产时间TFS非工人造成停工TTGF21829.178.460827837.1M1=[(tfs+Ttgf)/Td]·100%=46.4%%停工时间清除工人造成的停工时间第一部分职务规格说明直接上级:学生公寓管理处分析日期:2012.3.24该在校学生公寓管理处的领导下,各院主管的负责下,为学校学生提供安全、卫生、舒适、方便的住宿环境,并创造星级文明宿舍。1.依照学院相关规定。坚持贯彻“管理育人,服务育人,环境育人“的理念,做好学生宿舍住宿、安全、卫生、资产、维修申报和学生管理工作,负责宿舍学生的思想政治教育、党团组织建设、心理咨询活动。2.依据现有条件,充分分析管理目标、管理过程、管理手段,在集思广益的基础上起草完善学生宿舍各项管理制度。建立一套科学的考核评估体系,检查公示情况,并通过实践不断修正和完善。3.加强对宿舍管理人员的思想教育和主人翁意识的培养,增强服务意识,提高服务质量和管理水平。4.加强对学生日常行为的管理,引导学生提高生活、学习的自律意识,培养学生生活自理能力,引导学生自觉遵纪守法,培养学生良好的学习及集体主义观念。5.加强宿舍文化建设,努力营造宿舍文化氛围,全面提升学生的综合素质。6.对学生宿舍坚持日抽查、周检查的检查制度,定期检查宿舍内的用具,出现问题或损坏及时登记,申报处理。7.协同各职能部门做好宿舍治安、防火、防盗工作,落实各项防干措施,出现隐患要及时汇报,及时处理。9.督促本楼成员遵守作息时间,积极参加早操,并提前进入教室上课,对借故滞留公寓的逃课者,应加强检查.。完成领导布置的其他临时工作。四、监督及岗位关系1.内部联系:在本岗位之间,宿舍管理员主要是考勤,传达领导的意思,在业务联系上进行协调与配合。经营管科授权后,可独立自主的进行本楼栋宿舍的管理工作,在职权范围内,处理相关事宜。1.有权对属下员工的奖惩提出建议。本工作属于较轻的体力劳动,室内坐姿结合;工作环境良好,湿度、温度适中,无污染噪音,照明条件好,工作环境适宜。第二部分员工规格的要求八.资历1.理解判断的能力:具有良好的分析问题,解决问题以及判断问题的能力。2.组织协调能力:能够组织本部门人员开展工作以及协同有关部门人员工作的能力。3.决策能力:能从系统的整体能力出发,对全局性的重大问题进行决断的能力。4.社会活动能力分析:应当善于人际交流,能建立良好的人脉关系。5.语言文字能力:有良好的语言表达的能力和文字综合能力,能更好的进行撰写期末总结与计划。7.要细心和严谨。能及时发现微小的问题,找出问题所在并能够及时的做出判断和进行妥善处理。3.服务意识、服务用语等。从德.能.勤.绩四个方面对员工进行考核,一领导评定为主、自我评定和同级评定为辅进行,其中领导评定占70%,同级评定占20%,自我评定占10%。(一)本岗位工作需要考核的内容1.德:良好的职业道德修养,敬业爱岗,忠于职守。2.能:①具有专业知识能力和实际运用能力②具有日常行政管理
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