如何做一个受欢迎的人

你认为

什么样的人最受欢迎？消极情绪积极情绪积极情绪>

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消极情绪参加本次培训课程的目的和要得到的结果：认识自我，把消极情绪转化成积极情绪，使自己成为一个受欢迎的人。为得到上述结果，我愿做：

1、主动参与、与人交流

2、敞开心扉

3、反省

反省是勇气的表现:

是自知的宁静，更是明日的祥和；是觉悟的根本，更是成功的要领。消极情绪煽动索取懒惰抱怨狭隘虚伪脆弱逃避浪费自卑报复信命虚荣拖延推诿怯懦嫉妒侥幸贪小冷漠混日子感情用事丢三落四猜疑自命清高急躁自闭犹豫消极心态树逆反攀比贪婪放纵被动自私煽动索取懒惰抱怨狭隘虚伪脆弱逃避浪费自卑报复信命虚荣拖延推诿怯懦嫉妒侥幸贪小冷漠混日子感情用事丢三落四猜疑自命清高急躁自闭犹豫消极心态树逆反攀比贪婪放纵被动自私在心态树上列出你的十种消极心态骄傲请大家认真思考如下问题你和你的好朋友一起穿越沙漠，几天后，干渴威胁着你们的生命。突然发现前面有一棵苹果树，树上有两个苹果，一大一小，谁拿到大的谁就会安全走出沙漠，拿到小的就会死掉。此时的你，是拿大苹果还是小苹果？为什么？1故事是这样的，两人谁都想让对方拿到大苹果，争执到最后，谁也没说服谁，双双昏倒在树下。不知过了多久，你醒来时，却发现了……（发现了什么？请写在本子上）2当你醒来后，发现你的朋友不见了，而苹果树上只有一个苹果，摘下来一看，很小很小……此时的你，有怎样的心情？（谈心情，谈感受）3结尾是这样的……你觉得朋友欺骗了你，便怀着悲愤和失望的心情向前走去……突然发现你的朋友昏倒在前面，你气愤地跑过去，看到你的朋友手中紧紧攥着一个苹果，而这个苹果比你手中的小了很多！此时你的心情是怎样的？请谈谈你的感受4自私自私是万恶之源

人生所有的困惑来源于先想自己，也就是自私（没有爱）

是一种人格缺陷。自私心理的特征：1、隐蔽性2、无意识性3、深层性关于自私的历史言论“人不为己，天诛地灭”

“宁可我负天下人，不愿天下人负我”

“公家的事小，自己的事大”

“有权不用，过期作废”

“利人者是傻子，利己者才聪明”

1\自以为是2\心气浮躁3\心态不正4\归罪于外5\公家思想6\心理脆弱7\被动行事自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入总认为自己付出的多，得到的少问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境学校不是我的；不关我事；我需管那么多么没有逆境商和挫折商；等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动不健康的心态的自我对照抱怨抱怨是无能的表现

抱怨就是内心藏有怨气，借助语言等方式发泄出来。抱怨的实质是对别人提出不满、批评、指责，甚至是诅咒和谩骂。到底什么人在抱怨？1、悲观主义者：爱挑毛病，凡事只能看到事物的阴暗面，对自己、对他人、对社会，甚至对整个世界都吹毛求疵，仿佛世界一片黑暗，毫无希望可言。2、自以为是者：凡有不如意的人和事，都会否定并贬低他，并以此显示自己的高明和智慧。3、心直口快者：抱怨是其本能，甚至是一种病症，总能发现抱怨的理由，用来启动、润滑自己喋喋不休的唇舌。4、暂时失意者：抱怨是他们排解无奈和发泄不满的方式或习惯。可能是别人做错了，影响了团队和他本人的利益，也可能是被别人误解，用抱怨来批评别人，并为自己辩解。同样的世界，有人看得乐观，有人看得悲观，只是因为他们看问题的角度不同一天的场景抱怨的人会想不抱怨的人会想早上起床晚了家里人为什么不叫我一声，真是不负责任！也许他们是想让我多睡一会儿出门走路，与别人撞了一下挺大的活人都看不见，长眼睛干什么的他肯定不是故意的，也怪我没注意。到了公司，有个同事对面走过，连个招呼也没打。他对我有意见？牛什么？我还懒得理他呢。不想或者顶多会想：他准是想着心事，没留神。工作上辛辛苦苦完成了一个任务，自认为无可挑剔，哪知上司不哼不哈，连个高兴的脸色都不给遇上这么一个不懂行的上司，真是热脸贴了个冷屁股。反正都是我应该干的，但求问心无愧。下班了，领导说大家留一留，晚上要开会。上班的时候有的是时间，凭什么占用业余时间？也许有什么重要的事情要公布，再不就是要有新任务。晚上回到家，累得不行，爱人还没回来做饭。一天忙得要死，却连顿现成饭都吃不上！今天可有个一显身手的机会了，我要给家人一个惊喜。抱怨一般有三种：1、对工作上的抱怨

如：抱怨上司不公平、待遇不佳、工作太多、同事不合作等等。2、对生活上的抱怨

如：抱怨物价太高、小孩不乖、身体不好等等。3、对社会的抱怨

如：总是愤世嫉俗、对不公平之事极度不满等抱怨的危害

抱怨似乎是一种很普遍的情况，容易传染，而且让别人感染上此病后却浑然不觉。

长期的抱怨会导致一个人对企业失去忠诚，陷入无法自拔的低迷情绪中。抱怨的危害

总是抱怨的人不仅容易失去朋友，失去人心，也容易失去自己。如果抱怨能够解决问题，那么世界上也就不再需要实干家了。有一首诗《不要抱怨生活》中写到：不要抱怨生活尽管失意太多只有走出自己封闭的心扉才会真正体会到大海的辽阔不要抱怨生活尽管世路波折秋风可以消瘦花的容颜而土壤仍会孕育出新的春色不要抱怨生活只要默默执着汩汩涌流的心灵之泉总会滋润出人生之花的婀娜煽动行为是品行不好的一种行为煽动“物以类聚，人以群分”，人们往往根据你所结交的人，来断定你的为人。在企业或者公司中，有这样一种人：他们爱在背后议论或者埋怨上司，并说一些当面不便说的话。与抱怨、煽动的人保持距离如不附和，他们会说你是胆小鬼、马屁虫，没个性；如果附和了，被上司知道，一定没好果子吃；有的人背后对上司品头论足，说三道四，返过头来会把你的附和添油加醋的说一番，弄得你非常难堪。这时你要不要附和呢？记住:凡是背后议论，肯定有个人的利益取向论是非者，必是是非人

1、转移话题；

2、决不要附和煽动的人属于装枪的人，而听者最容易成为放枪的人。不要因为一点小面子，成为抱怨者的倾诉对象，使自己成“替罪羊”、“冤枉鬼”。遇到这种人怎么办？狭隘嫉妒、猜疑、偏见嫉妒嫉妒是心灵的地狱，嫉妒以害人始，以害己终。嫉妒是拿别人的优点来折磨自己猜疑猜疑是看不见的爱情杀手猜疑的显著特点是疑神疑鬼，无中生有。偏见偏见的人固执己见，用固有的标准去衡量他人、推断他人。偏见是缺乏正当充足的理由，而把别人想得很坏浮躁空虚绝望混日子放纵是人的朴素的、本能的生命冲动和物质欲望。

深层特点：重外延轻内涵，重数量轻质量，重表面轻实际，重短期轻长远。缺点：使人失去对自我的准确定位，使人随波逐流、盲目行动，对个人和集体都极为有害。是当今社会的一种病态情绪.浮躁：

它与艰苦创业、脚踏实地、公平竞争是相对立的。表现：做事无恒心，见异思迁，不安分守己，总想投机取巧，盲目冒险脾气又大。特征：人浮躁了，终日会心神不宁，焦躁不安；脸色暗淡似灰，眉毛紧锁如川，脑子会呆若木鸡，看谁都不顺眼，逮谁跟谁急。浮躁心理的自我调适1、树立正确的人生观念；2、要有务实精神；3、产生攀比心理时做到知己知彼；4、保持一颗平常心。空虚绝望

混日子放纵放纵=放松浪费浪费是一种不良的习惯，是一种不负责任的消极行为。浪费是指无益的耗费人力、物力、财力和时间。只要拥有时间，无论身处怎样的绝境，你都没理由悲观。即使你一无所有，只要拥有时间就够了，时间能创造一切。时间就是金钱。这句话既是名言，又是悖论。长寿者未必富有，短命者未必贫穷。空间被人争来占去，总是那么不公平。而时间对每个人都是公平的。虚荣

虚荣心是自尊心的过分表现，是为了取得荣誉并引起他人注意的一种不正常的心理状态。是一种歪曲了的自尊心。有虚荣心的人的心理缺陷：自卑心虚表现：1、在物质上，讲排场、搞攀比2、在社交上，好出风头3、在人格上，自负、嫉妒心强4、在学习上，不刻苦。虚荣心理的自我矫正1、树立正确的荣辱观2、在社会生活中把握好攀比的尺度3、学习良好的社会榜样4、对不良的虚荣行为（自夸、说谎、嫉妒）及时进行自我心理纠偏。5、正确对待别人对自己的评价。

逃避

免罪理论：1、避免或逃脱责罚是人类的一种强烈本能；2、多数人在“有利”与“不利”两种形势的抉择中都会选择趋吉避凶；3、通过各种免罪行为，人们可以暂时逃脱责罚，保持良好的自身形象。逃避责任实例分析1、这不是我的错

是一种全盘否认。是逃避责任时的常用手段，当人们乞求宽恕时，精心编造的借口。2、我不是故意的是一种请求宽恕的说法。通过表白自己并无恶意而推卸掉部分责任的常用手段。3、没有人不让我这样做表明此人想借装傻蒙混过关。如果有人这么说，就告诉他：也没有人让你这样做。4、这不是我干的是最直接的否认。可以请他拿出证据来。5、未来不会这样的，都怪……

此人认为法不责众，凭借扩大责任范围推卸自身责任。不要理会他，先处理他，其他人的责任以后再说。急躁

急躁是神经系统兴奋和冲动的表现。犯急躁情绪的人，遇事不加考虑就开始行动。急于求成往往会使情绪紊乱，给身心健康带来不良的影响。常见的表现就是愤怒，容易发火。了解自己的愤怒1、根据心理学家的定义，愤怒是你身体及心理立即预备要做攻击或防御的一种本能反应。2、在文明的社会里，愤怒被认为是一种负面的情绪，应该受到压制。3、愤怒产生的原因：被威胁、受挫折以及一些伤害到情感的事件等。愤怒是自我毁灭的开始人并不是天生就会愤怒，而是后天学习来的。儿童时期的哭泣——成人的愤怒。小苍蝇决定了一场世界台球锦标赛的结果：1956年9月7日纽约路易斯vs约翰4万美金自杀小不忍则乱大谋掌控情绪才能掌握未来不要因为敌人燃起了一把火，你就把自己烧死。不能生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人。忧虑1、忧虑是指忧愁和担心顾虑。忧愁是人在不利环境下产生的一种消极情绪。2、表现：有的人忧愁时，暴饮暴食、疯狂购物，甚至是放纵自己等，这些都是不良的摆脱忧愁的方法，往往会愁上加愁，最终伤神害体，更加不利。你到底在担忧什么？1、担心顾虑身体不好怎么办？担心领导安排的工作做不好怎么办？未来下岗没有工作怎么办？2、孩子上学没钱怎么办？孩子考不上大学怎么办？孩子教育问题自己不会怎么办？3、父母年龄越来越大了，万一身体不好，住院或者残疾怎么办？你到底在担忧什么？4、自己找不到好对象怎么办？找了对象如果不和睦，整天吵架怎么办？如果老公或者妻子对自己不忠怎么办？万一离婚了，我怎么办？5、担心万一地震怎么办？如果发生世界大战怎么办？不敢离开家，害怕发生火灾怎么办？不敢出门，如果出车祸怎么办？整日的忧愁顾虑，郁郁寡欢，眉头紧锁，忧心忡忡；额头徒增了几道岁月的痕迹，鬓角多了几根时间的银丝。不要庸人自扰1、我们所担心的事情，99%是不会发生的。2、对永远不会发生的事情瞎操心是愚蠢人的徒劳；3、如果你所忧虑的事情不是你所能左右的，那就留给上帝去考虑；4、你应该考虑的是你能力之内的事情；消极情绪

是

痛苦

的根源积极情绪

是快乐的源泉种下“积极心态”，滋生34种积极的硕果决心关心融入无私执着谦虚雄心创新进取心务实自信爱心信任责任感勇敢激励理解

敬业荣誉感果断真诚积极心态树平常心坚毅自律幽默开朗沉着感恩

宽容豁达拼搏奉献热情乐观是做好一切事情的基础。要得到自私的结果，必须付出无私的过程爱心生命并不是仅仅指名、权、利而已，它们只是生活的点缀；爱和奉献才是生命中最重要的部分。职业成功和人生幸福必备的七大心态一、阳光心态二、积极心态三、执着心态四、老板心态五、共赢心态六、感恩心态七、空杯心态换个角度思考比上不足，比下有余印度建筑工人的遭遇洗衣服的女大学生我曾经因为没有鞋穿而悲哀，直到我看到还有人没有脚。——古语箴言付出才能杰出奉献就是利益你就是自己的老板在工作中，你不仅学到了经验，还积累了资源，增加了阅历，增长了见识。如果你一直抱着我是为老板工作的受害心理，最吃亏的不是老板，而是你自己。如果你认识到，我是在为自己做事。你将会发现工作中包含着许多个人成长的机会。承担才会成长负起责任来对自己负责,对家人负责主观为公司,客观为自己不要看企业给你的薪水是多少，而要看你给企业创造的价值是多少。原谅别人就是放松自己充满爱心营造天堂案例：小男孩和家人孔融让梨责任可以让我们把事情做完；爱可以让我们把事情做好。珍惜才能拥有感恩才能天长地久人要感恩三种人:1、给予我们生命的人2、给我们提供机会的人3、和我们一起走过心路历程的人领导和职员之间的关系：1、领导和员工之间不应该是对立的，从商业的角度看，是一种合作共赢的关系，领导给了你发挥才能的舞台，还给了你种种教诲。（领导就是师傅）。2、从感情的角度，朝夕相处，也是一种友谊。如果你是老板26个细节帮你赢得职场好人缘1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。

2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。

3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。

4.不必什么都用“我”做主语。

5.不要向朋友借钱。

6.不要“逼”客人看你的家庭相册。

7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。

8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。基本人际关系君臣有义父子夫妇兄弟朋友有亲有别有序有信加入合适的伦理上司V.S

部属丈夫V.S

妻子兄姐V.S

弟妹熟人V.S

陌生父母V.S

子女互相敬重亲情合理分工尊重大小诚恳信实一表人才人际关系的基本修养两套西装十八岁以前，相貌由父母遗传十八岁以后，相貌靠自己塑造夏天穿夏天的服装冬天穿冬天的服装游泳时穿游泳衣宴会时穿礼服登山时穿登山服在家才穿睡衣给人家良好印象穿着要合适宜三个三相由心转佛靠金装、人靠衣装三杯酒量善用社交媒介四圈麻将三杯指适量，不过分酒量不限定饮酒麻将并不专指麻将甚至于麻将排除在外桥牌、球类运动打高尔夫球也可以喝茶、喝咖啡都可以绝对不可以吸毒意义五方交游理由不自我设限扩大交游的范围各行各业有朋友，方便请教扩大自己的视野，可增长见闻随时随地结识朋友交情由浅及深三教九流皆可以作朋友山不转人转，不是冤家不聚首方式始终保持安全距离在家靠父母出门靠朋友客户投诉或者不满意六出祈山人际应有的技巧七术打马遭遇困难要不折不挠坚定信心愈挫愈勇让上司、长辈有好印象学会适度赞美自我吹嘘不能过分销售自己适当尊重长上八口吹牛有信心、能够增强别人的信心不怕挫折适度逢迎合理吹嘘但是不努力不可能成功九分努力人际关系的保证努力的人不一定成功大家未必喜欢努力工作的人不努力的人没有前途努力还要加忍耐，才能确保成功忍字是心字头上一把刀能忍受这样的痛苦才称得上忍耐大家更不欢迎不努力的人十分忍耐忍到最后关头十分忍耐，白头发也会转成乌黑忍耐等于吃尽各种苦头吃得苦中苦，方为人上人客户不愉快建立良好人际关系的技巧1、勤劳2、谦卑3、慎言4、活跃5、慷慨放松训练指导语指导语：准备好了吗？好，现在深深的吸气，慢慢的呼气，再来一遍，深深的吸气，慢慢的呼气，再来一遍，深深的吸气，慢慢的呼气，好！

春天来了，一片鸟语花香的美丽景色，你静静地躺在床上，心情舒适而愉快地享受春天带给你的欢乐与愉悦。一束温暖的阳光暖暖地照在你的头顶，你觉得头部放松了特别地安逸舒服，这股暖流从整个头部慢慢地流向你的额头，你紧锁的眉头舒展开了（请你仔细体会一下眉头舒展之后的放松的感觉，你觉得好舒服好轻松），你觉得额头凉丝丝的，脸上的每一块肌肉都特别的放松，你觉得舒服极了。

一、

这股暖流从整个头部流到颈部、颈椎，你觉得颈部放松了，颈椎放松了，血液流动非常流畅，慢慢的这股暖流流向你的双肩，你的双肩放松了，每一块肌肉都得到放松，特别地舒展，血液很流畅，暖暖的，非常舒服。

这种温暖的感觉流向你的前臂，你的前臂放松了，又慢慢的流向你的小臂，你的小臂放松了，然后顺着你的手掌心慢慢流向你的手指尖，你的手心暖暖的，请你体验一下手心温暖的感觉，非常地温暖，非常地放松。你再重新体验一下这股暖流从头顶慢慢流向你的双眉、额头、脸部的每一块肌肉都得到了放松，顺着你的颈部、颈椎、双肩一直流向你的手指尖，所有的疲惫都从你的手指尖流走了。

二、

这股暖流流向你的前胸后背，整个前胸后背的肌肉都特别地放松，你胃里的不舒服、炎症在慢慢的消除，你的感觉好极了，腰部非常的舒服，非常的放松。整个髋关节都非常的放松，臀部的每一块肌肉都得到彻底的放松，这股暖流从你的头部慢慢的流向你的额头、双眉，你脸上的每一块肌肉都特别地舒展，你的颈部、