如何讲好一门课-姚小玲

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北京航空航天大学

姚小玲

yaoxiaoling@如何讲好一门课

北京航空航天大学

姚小玲

yaoxiaoling@基本理念教师礼仪沟通艺术●苏联教育家苏霍姆林斯基：

“学校好比一种精致的乐器，它奏出一种人的和谐之律，使之影响到一个学生的心灵。但要奏出这样的旋律，必须把乐器的音调准，而这种乐器是靠教师、教育者的人格来调音的。”

“没有教不好的学生，只有不会教的教师。”

●苏霍姆林斯基:

教育是人与人心灵上最微妙的相互接触”，“学校是人们心灵相互接触的世界”●心理学家吉诺特：

在学校当了若干年的教师之后，我得到了令人惶恐的结论-教学的成功与失败，“我”是决定性因素。我个人采用的方式和每天的情绪是造成学习气氛和情绪的主因。身为教师，我具有极大的力量，能够让孩子们活的愉快和悲惨；我可以是制造痛苦的工具，也可以是启发灵感的媒介；我能让学生丢脸，也能让他们开心，能伤人也能救人。●心理学家吉诺特：

在学校当了若干年的教师之后，我得到了令人惶恐的结论-教学的成功与失败，“我”是决定性因素。我个人采用的方式和每天的情绪是造成学习气氛和情绪的主因。身为教师，我具有极大的力量，能够让孩子们活的愉快和悲惨；我可以是制造痛苦的工具，也可以是启发灵感的媒介；我能让学生丢脸，也能让他们开心，能伤人也能救人。

重在细微处重在育人理念何谓教师？◆在文人眼中，教师是培育祖国花朵的花匠；◆在不知情的人眼中，教师是一天到晚都在放假；◆在医生眼中，教师更容易患咽喉癌、子宫癌和卵巢癌；◆在商家眼中，教师是一个吝啬鬼；◆在妈妈眼中，女儿当教师，容易找一个好老公；◆在未婚男人眼中，娶回一个教师，相当于娶回一个保姆、一个家教和一个文秘。教师是什么？法律说，教师归属事业单位管理，工资不得低于当地公务员平均水平；神圣一点说，教师是天底下最光辉的职业；纯真一点说，教师是孩子王。教师是什么？一个家长说，教师一天到晚在收钱；又一个家长说，我孩子成绩好，是因为他聪明；还有一个家长说，我儿子成绩差，都是老师不会教。教师是什么？应试教育说，都是教师惹的祸；素质教育说，明明白白我的心。教师是什么？教师说，我只是一个左右为难的可怜人以上对教师的社会身份、地位、素质及工作性质、特点、意义等的解读是否到位呢？●英国的哲学家培根:

教师是知识种子的传播者、文明之树的培育者、人类灵魂的设计者

●苏联教育家加里宁认为：

教师这个词有两种含义，按狭义解释，是专门学科的讲授者，按广义解释是有威望的、明智的、对人们有巨大影响的人、教师是人类灵魂的工程师。◆师资，所谓教不严师之过。要有一技之长、人格魅力，激发学生对他所传授的知识、科目的兴趣。◆师表，语言、心灵、仪表、行为都要美。楷模就要思方圆。（一切都应该是美的）◆师德，讲职业道德，要忠于祖国，要热爱人民，热爱党热爱社会主义，爱护学生。◆师心，即爱心，不能辜负党和国家对我们的期望。●我国当代著名教育家叶圣陶:师德的实质就是教师怎样使自己在教育活动中的行为，有益于学校教学质量的提高，有利于学生德、智、体全面发展，使学生得到实际的益处。”他还说:“党和国家对一个人民教师的职业道德具体要求很多，其中要求教师教书育人是根本的。教师既要教书，又要育人，才会使学生真正受益。●列夫·托尔斯泰:如果一个教师仅仅热爱事业，那么他只能是一个好教师。……如果一个教师把热爱事业和热爱学生结合起来，他就是一个完美的教师。●学会做人，以理服人、以德服人●孔子：有言者不必有德，有德者必有言●学会尊重人善待别人是一种教养

了解别人是一种智慧亲其师，信其道，进而乐其道●尊重别人是一种教养●尊重上级是一种天职

●尊重同事是一种本分●尊重下级是一种美德

●尊重客人是一种常识●尊重对手是一种风度

服务意识融合意识礼仪意识沟通意识◆追求一种价值◆坚持两个根本◆把握三个要素◆注重四个体现基本理念●威廉·詹姆斯：

“人性深处最大的欲望，莫过于受到外界的认可与赞扬”。

每一位教师都应该在自己的教学工作中体现和张扬这种天性，追求自己的课堂价值。追求一种价值有激情，有态度，有坚持，有细节！●教师以教学为根本

完成好教学任务都是一个教师最基本的任务和最重要的职责，这是一个教师是不是称职的底线。

过好教学关，在课堂上站住脚，不断地提高教学水平，追求卓越，精益求精。

坚持两个根本●教学以学生为根本

教师备课时不仅把握教学大纲，吃透教材，精通教学内容，而且还要深入了解学生的学习需求与状态，精心设计课堂上教与学的互动，激发他们的学习兴趣，把能否引导和吸引学生参与到教学中作为教学是否成功的重要标志。

在教学中坚持以生为本，热爱学生、对学生负责，是一个教师最重要的品德。

台湾教育家高震东：

“爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神”。

●认真负责的教学态度

一个教师的教学，最重要的有两条一是教学态度二是基本素质，其中教学态度是决定性的。

把握三个要素●过硬的教学基本功☆教学内容准确精通☆难点重点处理得当☆条理清楚层次分明☆叙述清晰表达生动☆内容充实容量饱满☆板书整洁书写流利☆严格标准科学规范☆举止大方行为得体●体现以问题为主线，实行开放式教学

教学中善于提出问题，引导学生思考问题、讨论问题，增强学生的问题意识。不仅给出课程中目前的结论和结果，还要给出学科的发展过程和近期需要研究和解决的问题，使学生明确探索问题的目标，引起学生研究问题的兴趣。

提出问题的能力在于学生，能不能以问题贯穿教学，从而培养学生提出问题的能力在于教师。

注重四个体现●体现科研成果或体会，实行教学与科研互动

能不能做到这一点，是一流教师和三流教师的重要区别；有没有比较多的教师能做到这一点，是一流大学和三流大学的重要区别。

一个好的教师必须是一个好的学者，有自己的学术造诣，反之则不一定。

●体现对教学内容的删繁就简，吐故纳新，实行教学内容对学科与专业发展的跟踪

过去说要给学生一碗水，教师得有一桶水，现在要求教师得有一条河，是活水，是时时更新的知识。

做一个称职的教师必须坚持学习，坚持研究，要想使教学内容不过时，教师要掌握新知。

●体现学科教育与素质教育的结合，将素质教育融入专业教育之中

素质教育是一种教育思想和理念，它应该是无处不在的，应该在所有的教学环节中，在每一门课程中体现和落实。当然，这首先要求教师能够自觉地把素质教育融入教学之中。

素质教育主要是做人的教育，主要目的是帮助学生树立正确的人生观和价值观。

◆面部表情最传神表意的是笑容

“微笑是一份永恒的介绍信”“是通向五大洲的护照”“是拨动顾客心弦的最美好的语言”。

●美国伯明罕大学的艾文·格兰特博士：

人有五种基本的笑容。一是微笑；二是轻笑；三是大笑；四是抿嘴而笑；五是皮笑肉不笑。教师礼仪●卡耐基：

一个人的面部表情，比穿着更重要。笑容能照亮所有看到他的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。◆不学礼无以立

●毕达哥拉斯:美德即是一种和谐与秩序

●苏格拉底：教导人们要待人以礼，生活中身体力行，为人师表

●柏拉图：理想的四大道德目标：智慧、勇敢、节制、公正◆态度诚恳，谦虚有礼◆主旨明确，条理清晰◆准确流畅

●知识准确、发音准确、用词准确、说话流畅◆说话要适时得体◆着装得体、举止、礼节等等美好的第一印象◆着装（OTP）：

●时间Time●场合Occasion●

地点Place举止、礼节◆83%视觉，11%听觉，6%触觉◆服装不能造出完人，但是第一印象的80%来自于着装。

着装礼仪◆达•芬奇：

精神应该通过姿势和四肢的运动来表现◆莎士比亚:

一个人的穿着打扮,就是他的教养、品位、地位的最真实的写照◆莎士比亚:

服饰可以表现人格◆环状手势---OK西方人：表示一切没问题，好的。日本人：金钱的标志法国人：代表“零”土耳其、巴西人—侮辱性手势（下流、同性恋等）如果你用“OK”的手势来称赞法国厨师厨艺高超，他很有可能会勃然大怒，并且毫不留情地将你赶出餐厅。手势语言◆握手礼仪握手的方法：▲一定要用右手握手▲握手时间一般以3--5秒为宜，软弱无力的握手被认为是缺乏诚意和自信。▲如果要表达尊敬和热烈，可长时间握手，并上下摇晃几下。◆竖起大拇指西方人：搭车；好，不错；就这么着。千万不要在希腊人面前竖起大拇指—吃饱了撑的总之，可表示“好”、“1”、“举起双手”或者“就这样吧”◆V型手势

澳大利亚、新西兰及英联邦国家：举起双手或抬起头丘吉尔：V型手势的手掌是向外的如果手掌向里，美国人会当成“2”德国人会认为是“胜利”英国人把它当成“去你的”每一个公民必备的技艺，是事业成功的润滑剂有效沟通为目的的一种综合能力一个人综合素质的结晶说话的水平决定了沟通的成败社交中重要的实用技能

沟通无处不在离开沟通寸步难行沟通艺术

◆沟通对身在职场和将要走向职场的人士非常重要，“双70定律”说明了这一点，管理者70%的时间用于沟通，70%的出错是由于沟通失误引起的。●著名世界级管理大师德鲁克：

沟通不是万能的，没有沟通是万万不能的

沟通是为了一个设定的目的，把信息、思想和情感在个人或人群间传递，并且达成共同协议的过程。

沟通的三大要素:信息、思想、情感

有年轻人想要出家，法师考问年轻人为什么要出家？年轻人A：我爸叫我来的。法师：这样重要的事情你自己都没有主见，打40大板。年轻人B：是我自己喜欢来的。法师：这样重要的事情你都不和家人商量，打40大板。年轻人C：不作声。法师：这样重要的事情想都想不出来，打40大板。如果你是年轻人D，怎么和法师沟通呢？年轻人D：我受到法师的感召，我很喜欢来，我爸也很支持我来。◆言之有理，不是胡说八道，歪理邪说；◆言之有物，不是杂乱无章，空洞无物；◆言之有序，有条有理，条清理晰；◆言之有文，生动、形象、活泼。◆有口才的人一定能成功◆成功的人未必有口才◆有口才的人对社会的贡献一定最大◆有声语言、书面语言、无声语言、类语言、时空语言等

●哈佛大学前校长：

流利、优雅地运用本国语言，是一个人的基本素质。

●亚里斯多德：

一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽。

●托尔斯泰：

人的智慧越是深奥,其表达想法的语言就越是简单。

应该说什么必须说什么允许说什么禁止说什么不该说什么能说话会说话说好话应用上：日常谈话竞选演讲调查采访形式上：朗诵解说演讲主持辩论★口才构成要素：

口语表达能力听话能力情感表现能力心理素质认知思维体态语言人际交往能力人格魅力知识阅历思维能力：逻辑思维、形象思维、灵感思维能力等。●恩格斯：语言是思维的物质外壳◆思维训练的方法：快速表达：遇上应对场合，反应灵活、随机应变、对答如流是思维敏捷的表现。发散表达：思维要学会连缀、拓展、生发，由此及彼，举一反三。延伸表达：思考问题朝着纵深发展，从简单到复杂，由平面向立体转化，最后达到“柳暗花明”境界◆思维能力◆沟通三原则（3S原则）：简单、沉默和真诚◆沟通的语境：自身和对象；时间和空间；文化背景◆沟通的原则：有用、新颖、健康、真实◆沟通的功能：合力、互补、自我满足、协调、激励功能◆沟通的动机：生理、归属、探索动机◆跨文化沟通：地域、时代和行业◆沟通基础:倾听沟通知识◆教师口才是教师必备的基本功之一

●徐特立：

当一个好的教师，三分靠内才，七分靠口才◆教师口才构成三要素：●发声器官（口才的物理层面）●言语信息（口才的内容层面）●说话技巧（口才的方法层面）教师口才

◆常见语言问题的防范

●多而不当（少话多说；满堂灌；随意拓展教学大纲内容）

●少而不精（知识不足；把握不了知识的重点和难点；缺乏教学艺术）

●快而无节奏

●慢而无要领

●俗而不雅（语言不规范；语言粗俗；繁言赘语）

●乱而无序

●淡而无味◆教师在语言运用上的要求有三个层次：

清楚得当艺术清楚：就是把每句重要的话送到学生的耳朵里。得当：用词准确，用语适当、规范、质朴、精炼、概括、有力；讲话的速度不快不慢，声音不高不低，情绪不急不缓；关键时刻有激情。艺术：语言简洁，精辟、生动、幽默、有哲理。●苏霍姆林斯基：

教师的语言修养在极大的程度上，决定着学生在课堂上脑力劳动的效率。◆口语训练要求●重视语言的学习●普通话基本功●掌握语言表达的基本规律（副语言）◆教学与艺术是相通的◆教师是集人类知识之大成者，是集人类能力之大成者

●自信

●激情（有温度、有激情、有梦想）

●朴实、精炼、严谨、生动

●教学内容熟悉、深刻理解

●独到体会

●了解学生、改进教法◆语言表达能力是教师的基本能力。教学也是一个专业，语言表达能力是这个专业的基本素质之一。◆一个好的科学家不一定就是一个好的教师，其中语言表达能力要求的差异就是重要的一项。一个优秀教师必须具有高超的语言表达能力

驾驭你的谈吐★说话的内容固然重要，我们给人的印象如何，全靠说话的方式而定。★懂得说话的方式，我们就能判断自己的想法是否合情合理，同时也能让别人对我们有一个深刻的印象。★建立自己的风格：

绝大多数成功的人，在人生舞台上，所表演的完全是他们自己的举止，绝不刻意去模仿他人或假扮别人。★恪守的法则是：

态度自然；言而有信；说话简明扼要；处事公平；运用机智。★自信是后天的心理特征，是要经过有意识的刻苦培养和锻炼才能获得的心理品质。★用自信和安全感来填充你的心，这就是扫除疑虑，去掉信息不足的最佳办法。

培养自信心爱默生：

相信‘能’的人就会赢

贝西尔：你要勇敢，只要有胆识，就有强大的力量来协助你

训练基本方法★敢说：

●要敢说，想说，主动说，抓住一切机会说。

让说话成为生活中的第一要务

●拿出勇气来说，敞开心扉说出来。

把说话变成一件快乐的事情

●不要怕说错话，不要怕出丑，失败乃成功之母。★坚持以科学的方法为指导

养成良好的说话习惯是至关重要的。准备好两样东西：一是好的教科书；二是经验丰富的口才培训教练，减少盲目，提高效率。★勤说勤练

台上三分钟，台下十年功多听多看多模仿，多读书多积累★一个人的交际交往能力，是思想、品德、气质、修养、口才等诸多因素的综合体现，但口才的重要性尤为突出。★人际互动是人们在社会中的基本生存方式。★口才对人际互动有重要作用，是人际关系的润滑剂。人际互动的口才原则★人际互动口才应遵循：

目的性原则、真切性原则、逻辑性原则、时空性原则、适度性原则。

●金西德鲁：

世间有一种成就可以使人很快完成伟业并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。

►目的性原则

奥斯汀提出，说话行为的理论，认为交际的基本单位不是句子或者其他什么语句，而是完成某一言语信息传输收受的一定类型的行为。

如请求、命令等，将研究的注意力放在说话行为以及意图和成果上。►真切性原则：事真、理真、情真●司马迁《史记》：

其文直，其事核，不虚美，不隐恶。

●林肯：有人问我有多少财产？我有一个妻子，三个儿子，都是无价之宝。（情感认同）此外，还租有一个办公室，室内有办公桌一张，椅子三把，墙角还有一个大书架，架上的书值得每个人一读。（廉洁、勤奋，形象心理认同）我本人既穷又瘦，脸蛋很长，不会发福。我实在没有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你们。（心理亲近认同）►逻辑性原则★概念明确：不违背同一律

要求每个思想与其自身保持同一性。每个概念的内涵都是确定的，都具有明确性。不能混淆和偷换概念。★判断准确：不违背矛盾律

矛盾律要求言谈中所确定的思想首尾一贯，前后一致，不允许两个互相矛盾或对立的观点同时存在。如，我基本上完全同意他的意见。★推理合乎逻辑：不违背充分理由律充分理由律要求在思维论证过程中推理出一个判断是真的，必须有充分的理由。言论贵在有理有据，提出一个观点后，要用大量的、详实的材料来论证，听后让人觉得很有说服力。►时空性原则

人际交谈时要在一定的时间、地点、场合说出相应的恰当话语的能力。既要符合语言规则，又要适合语言环境。★语境：

时间、地点、场合、对象等客观因素以及言语行为者的身份、思想、性格、职业、修养、处境、心情等主观因素所构成的使用语言的环境。