第五章 决策与决策方法

第五章决策与决策方法教学目标：明确决策的相关理论与方法，提高对决策的认识。教学要求：阐明决策的基本理论，了解决策过程及影响因素，掌握决策方法。教学内容：决策的基本理论、决策过程、决策的影响因素与决策方法。教学重点与难点：决策理论、决策方法。第五章结构框图决策与决策方法决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法第一节

决策与决策理论一、决策的定义

观点：从两个以上备选方案中选择一个的过程。组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。本教材定义：管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。主体：管理者本质：多步骤构成的过程目的：解决问题或利用机会二、决策的原则满意原则，而非最优原则（为什么？）全部信息－有限信息全部方案－有限方案全部结果－有限结果三、决策的依据信息四、决策理论古典决策理论（规范决策理论）1950年以前盛行，基于经济人假设；决策的目的：为获取最大的经济利益（从经济的角度）；主要内容观点：最优化标准；决策者应建立一个自上而下的执行命令的组织体系；决策的目的在于使组织获取最大的经济效益。行为决策理论始于1950年代，代表人物：西蒙主要观点：决策就是管理，管理过程就是决策过程。三个阶段：情报收集——拟定方案——选择方案满意性原则有限理性在风险型决策中，受经济利益的影响，决策者厌恶风险，倾向于接受风险较小的方案，尽管风险较大的方案可能会带来客观的收益。重视决策者的作用3、当代决策理论主要观点：决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程。决策过程：分析内外环境，识别机会——明确目标——拟定备选方案——评估备选方案——作出决定——选择实施战略——选择实施战略广泛应用数学、系统论、计算机行为科学的有关理论第二节决策过程评估效果明确目标诊断问题（识别机会）执行方案拟定方案筛选方案反馈环境环境的特点影响着组织的活动选择对环境的习惯反应模式影响着组织的活动选择过去决策决策者对风险的态度伦理组织文化时间时间敏感型决策知识敏感型决策第三节决策的影响因素第四节决策方法一、定性决策方法（一）集体决策方法头脑风暴法（A.F.Osborn）鼓励独立思考建议越多越好对别人的建议不作任何评价补充和完善已有建议名义小组技术德尔菲技术（二）有关活动方向的决策方法经营单位组合分析法幼童明星瘦狗金牛高低高低业务增长率相对竞争地位政策指导矩阵

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7强中弱弱中强市场前景吸引力经营单位的竞争能力二、定量决策方法确定型决策方法线性规划确定影响目标大小的变量列出目标函数方程找出实现目标的约束条件求出最优解量本利分析（盈亏平衡分析法）固定成本变动成本保本产量安全边际（率）风险型决策方法期望值法决策树法方案枝状态枝期望收益不确定型决策方法小中取大法大中取大法最小最大后悔值法思考题1、了解决策的含义、本质、过程。2、分析比较不同决策方法。3、某工厂为销售甲产品，预计单位产品售价为1200元，单位产品可变成本为700元，年需固定费用为1800万元。（1）盈亏平衡时的产量是多少？（2）当企业现有生产能力为50000台时，每年可获利多少？（3