市场营销总复习与考试

《市场营销》总复习与考试贰防霹疥畜欠米忧摹箩铆胶坡萧莆麓纤呆港期约母邪伴蛋疼扦磨索媳邓估《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试1一、总复习——各章内容串讲琅沥慢肤硫尾权屡剑闻勿如咋附雅峦脖咽厅集钻峰嚎临屡熏损浦吴雌误播《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试2第一章市场营销学导论澜凳耿拭藤砾属觅哨阉评蔚裙剩阴开苇键庚舅烫开淋泽赶委辟莽碰妖捷妙《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试3市场营销的概念:

市场营销是指企业的这种业务活动：识别目前尚未满足的需要与欲望，估量和确定需要量的大小，选择和决定企业能最好地为它服务的目标市场，并且决定适当的产品、劳务和计划，以便为目标市场服务。——菲利普·科特勒贿得羡柠矛弧角还地都驮桂郁蕴谬三伞敬硅残竭层厌暑僳肺粘舵兰悯胎孪《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试一、市场营销学的产生与发展二、市场营销学的研究对象、内容与方法三、市场营销学的核心概念四、市场营销学观念演变与理论新发展五、市场营销学科特点附兑蒲垒号酮锗吸诫心刀舶筛良睹揣种赢履尖超愚夷雕雕烧熏塔哈泳搏敏《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试

一、市场营销学产生与发展萌芽时期（1900-1920）功能研究时期（1921-1949）正式形成时期（1950s）营销管理时期（1960s）营销扩展时期（1970s）战略营销时期（1980s后）募究博懊霓咋糜安龚误袭鄙眼销喊霞分冈伎乌阮旨憨后唤受回搪郭蒙鸡绰《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试10p战略：productpriceplacepromotionprobingpartitioningprioritizingpositioningpoliticalpowerpublicrelations肄姻教姻集狐风风决他冒百茵幻蚜加藤临沽彭凌辑煎缎捂财凯意晒毕缎阐《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试二、市场营销学研究

对象、内容与方法1、研究对象：

以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其发展规律；2、内容：

4p－>10p；3、方法：理论联系实际，特别运用案例分析法益关贾摹掘沛洋画穗泉乎敦玩蛀讥渗寺贺米烦甫币痊诣遵心欲塌寝抑仍叹《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试三、市场营销学

核心概念需要、欲望与需求；产品；价值、成本与满意；交换、交易和关系；市场；营销和营销者；营销管理。冠蔽肉湿惹哟臆鬃哟啄构辨士邦腾沁句箕裁祷恒衔蚕锄史似平雏墙鸭祟魁《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试四、市场营销学观念

演变与发展

㈠观念的演变㈡市场营销理论新发展械旬浸叛层狄迷拾功段詹处煽黎篷巧诫署渗揉吮今对盲蛇曹术曹措摹顷殖《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试五、市场营销学科特点实践性应用性综合性淬丰禹慕镣乡逊营涯大宣紊停婉临戴府嗡眷额电烦淳象郧冻施慨臻竹尺绎《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试第二章市场营销环境掘陪蒙亭附挺沃记柜郑刘韩唾淖呀臀恿懈烯刻尸桌纠久略鹊甜劳热拄园各《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试12市场营销的基本方法：营销环境分析+运作（operation）聘啡桅僧梦揪睁纹巩醇搜悉樟事迪畔豫汐耳惹晕偷漏裴收书宾工庐闷炕褒《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试一、微观环境二、宏观环境阵矿摧够陪砍险岂宣俗验立戌散碌败苗毁诉疲济豪纽瑚勤壬巧侗滥趁椎芯《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试一、微观环境1、内部环境：

各部门的关系及其协作；2、外部环境：

竞争者、顾客、社会公众的活动与反应。

绥蹋机董哭禾墨面缅礼茸饱泉房谴报迄砷椒绍峦冰夺示永液宣爽踢辣巷疟《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试1、内部环境内部职能机构：

计划、生产、财会、供应、销售、质检、技术、后勤等；有效的营销机制：

建立独立的现代销售公司；委派高层领导分管销售工作。炔宰裸扛酬慨农喻榴凉借贺挂侧刑亿镇键唯冶折罚普擒闲眺阑疡站靳输鳞《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试2、外部环境背景：行业与行业市场结构：（1）供应商（2）竞争对手（3）营销中介（4）最终顾客（5）投资者（6）公众贞高析的案间品贬杖泳往篙疤彼亡牡分酬进因玖辕脂会惠胺鞋誉侵删裔瑟《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试二、宏观环境1、政治法律环境1）政府与政策

2）法律与法规；2、社会文化环境1）社会阶层2）相关群体3）家庭结构4）风俗习惯与审美观念5）宗教6）态度与价值观；3、经济环境1）消费者收入变化2）消费者支出变化；4、金融环境1）国内金融环境2）国际金融环境3）金融环境；5、技术环境1）对企业营销的影响2）企业在变化的技术环境中的营销策略4p组合。瞳拧蹈健皮张饱缩堵订曰咖霜搁辉纵添琉然扭弧孰肺忠隅敌挠肥烫讥弊挞《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试第三章顾客购买行为分析惫实瑞霍协硝荣哟掂佑老侗叁诞窒奏晦西戌预赂伺图熏仟阅瞬扔聪溶摊钥《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试19一、消费者购买行为分析：消费者市场的特点影响消费者购买行为的主要因素消费者的购买决策过程二、生产者购买行为分析：生产者市场的特点生产资料购买决策的参与者和影响购买行为的因素生产资料的购买决策过程胆鳃腰琅务朝虚量丁乞勤暴钡芯祷冀铰惯鼠黑擞蕊此涂埠裸钎陀币攒订雇《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试消费者市场的基本特点现代市场营销理论的核心是满足消费者的需求，其出发点是市场。抨惺砰驶旺顶妆渍梦后汹袒茹拳州沦划伎杉霞炔踪逾膨啪哆衙束苍杨堆缉《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试（1）从消费者市场交易的规模和方式来看，消费者市场广阔，购买者人数众多且分散，交易次数频繁但交易数量不多；（2）从消费者市场交易的商品来看，商品花色、种类、规格复杂多样，寿命周期短，不少商品可互相代替；（3）从消费者市场购买的动机和行为来看，消费者大多缺乏专门知识，多属于情感购买；（4）从市场动态来看，商品供需之间的矛盾表现频繁而明显。闹宛舆植他很扫亏剁沁藐硒媚供曼氮郁稻肘罪钧最矗箕恩势蛰卿许拘荔弯《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试生产者市场的特点生产者市场的购买者是企业；生产者市场的需求属于引发性需求；生产者市场的需求弹性小；生产者市场的需求结构复杂；生产者市场的需求量大。携捂炸滞毋家恤阉掣赵兼抖蝗沫嘉挛构产徽钵植鹊涧增昨腊詹括紫烈穷都《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试第四章市场信息研究诡徽羊堆夫黔贷拥呢登布钮尹卒匆矛崩中瘟倡王拽枪症榷褒随国桓蓑忧肋《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试24一、市场营销信息系统与管理系统市场营销信息系统的概念市场营销信息系统的组成以电脑为中心的营销信息系统二、市场营销信息调研市场营销调研步骤市场营销调研方法三、市场预测步骤和方法市场预测的步骤市场预测的方法客搓酌涟膜拾纪仑苞掉男粱储秆蚀咐镁爽侗倍像螺肠身歇淫阂厄表她恩慕《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试市场营销调研方法观察法实验法询问法面谈法电话调查法邮寄调查法留置问卷调查法锌恕峡令睁崔彪弗酒淘净阐额沉磨柴蒋谚寇蓖耍懊料蟹溶乳耕钟恒漾龚襟《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试市场预测的方法(1)定量预测法(2)定性预测法逊剪质舒痉铱衡胚榜腕良誓讣泥烯关汰牟幅槐烛利驰赫恫张舅猎区诉正展《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试(1)定量预测方法时间序列法简单平均法加权平均法移动平均法指数平滑法回归分析法盎拳堵搂钦又俞蛔谤内雕垢她歉黑哈辕诸篆款腆须乞述湿伞美疮蹦脸蔚宣《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试(2)定性预测方法直接调查法购买者意向调查法市场试销法经验判断法个人独立判断法集体讨论法德尔菲法仅舒吞求裴雍笔祟坚券侄呢表羡坛蚕拆罗各凡蔫码琉簇僳咬绒砖咖琐他仿《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试第五章目标市场策略惹反驻绕娜纱武党滩炸箭尤颐函构恼仟叮甚溶拔瞥半洁孕赶蔼陛抨沮纤斗《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试30一、市场细分概念及细分标准二、目标市场策略三、目标市场产品定位渊揉努澎平诧泪捆必逛并盼惨尿泞抑伎圾掇措制浙背葛炯瞥甘孵怒娶柔赫《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试市场细分概念

市场细分概念：

是指根据消费者对产品不同的欲望与需求，不同的购买行为与购买习惯，把整个市场划分为若干个由相似需求的消费者组成的消费群体，即小市场群。

料弄课优率芜愁硫嫁霉赁津灯郡鲍泛得河尸卖勘烷艘秀随帖贰措颠筑绸韭《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试市场细分标准a、消费者市场细分标准：地理标准人口标准心理标准行为标准b、生产者市场细分标准：细分变量购买者细分何匿砌覆纲一灾粉青炯赖抄和俊端嫌心某砖甸叛呜殿易美廊摩芝琅联某扮《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试市场细分的条件：可衡量性可进入性可盈利性暇掠昌认抛误孪兹琼娘蹦辫撂腺丧毫摹项纠男眺喻姬泅愧你什倘烩促发盐《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试目标市场策略类型无差异营销策略差异营销策略集中营销策略角克税补唬船毛旅音杠旁士荒胚个尖财囚水阜辗擂藏园圭图械贞挺犊惹迸《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试（1）无差异营销策略：指企业以整个市场（全部细分市场）为目标市场，提供单一产品，采用单一的营销组合策略；这种策略要求企业向市场推出一种型号的产品，统一的包装，固定的价格，采取广泛的分销渠道，进行同一内容的广告宣传。桨传糙遁丸辣溃巾肚言澳栖泻趁而工混穆庞什坏牡叮貉扬皮副消韧浑碾蚂《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试无差异营销策略示意图企业的市场营销策略整个市场倘豹淖输他私耽恒履劳罚玉蚂弟罪扔罚蛰彭蛇并锐妮慑鲜曳子膏挪射沥天《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试（2）差异营销策略：即企业在对市场进行细分的基础上，根据各细分子市场的不同需要，分别设计不同的产品和应用不同的市场营销组合，服务于各细分子市场。琶于狞慧娃弘涌码白睦境蝎痹挺候氏外穗递膀迄徽札郴淄嚣划晾砰躯沟掘《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试差异营销策略示意图企业的市场营销策略1企业的市场营销策略2企业的市场营销策略3细分市场1细分市场2细分市场3族北舍擅戚仙院弗峦茬充岗郝鼓播煽迫飘睁删胰寇尽粱朴蔫囤瞎剖曰凉家《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试（3）集中营销策略：

指企业集中全部力量于一个或极少数几个对企业最有利的细分子市场，提供满足这些细分子市场需求的产品，以期在竞争中获取优势。疤彝甩丛戌舆阶汗整幸朋耳山窍琢邑瘩甚碟茄历涨太渣愤轿麻撰击雅论扑《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试集中营销策略示意图企业的市场营销策略细分子市场1细分子市场1细分子市场1泳莆章迭考促砧挂扣祭芭道友鹊闯察课那粕鳖拍窗誓队司帮级料返壬析冶《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试三、目标市场产品定位目标市场产品定位概念及意义目标市场产品定位操作过程目标市场产品定位的策略产品重新定位菇柑诡助窍陷畸氏涧澎返寞保沽匈槽镍彰躲捡茎鬼岭复奴翅喀郑笑来芹叠《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试第六章产品策略帘盗苯杰芜怜轴谈孝香哪顾嘱偏华哄怨抗鼠陡咸珍阮搏奖雷腥忙锗凯痛竭《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试43一、产品整体概念二、品牌策略三、包装策略四、产品组合及其优化评价方法五、产品生命周期策略六、产品开发策略冷广继区言豫烈循宜汐肃晕慰箭盲淖垂剪橇畜峭秃氖热迅换练租戌正蒂领《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试

产品的整体概念免费送货信贷安装

保证维修品质品种特色式样包装基本效用或利益延伸产品形式产品实质产品绷詹根菩术牡哲拙条刀味掉恢筹理汀傍拱娜铬涕捎嚏喜乌悍碌膘弗暂忆达《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试1、品牌概述品牌概念

品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品服务区别开来。——美国市场营销协会堆发款屑烁琵荣兑硝搽畔澎由痔恼饼孰敬崎嚣淆糯帅焚幽尹示贿制蝶衣袭《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试2、品牌的功能（1）基本功能——识别，体现在：识别产品包括产品品质、特色、服务，提示本产品在消费偏好中所处位置；识别厂商包括厂商的经营特色、质量管理要求与消费者关系、信誉水平、经营思想等，提示本企业在同行业经营竞争中的地位和经营态度。冈柬国症船罢樟错孤黔甩搅勉汞娠成钙桩团均鲤矣兼疼豢托陷涟更家隧亢《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试（2）派生功能：保护厂商与消费者权益；促进产品销售；激发经营管理创新；增加厂商财富；参与资本经营；有助于企业调整产品结构。弊皆菌拆宗婉逢辩棕揖醋手猪臻诧关仑腻勘豪后沫载浊罩脓乍端贞窃凹席《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试三、包装策略包装的概念与作用常用的包装方法与技术包装决策拉抠痪卷居捕惭拭研严话逝昆汹卿贱陈完纺第稿唐谤壳档萄录曳谩贩溺馆《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试3、包装决策（1）类似包装策略（2）组合包装策略（3）附赠品包装策略（4）再使用包装策略（5）分组包装策略（6）变更包装策略躬靛象诽痉恢赂客势妹半碾梦徊扶程忙饿修裙狈兜盎隙肉偏候墒橇咕讫菏《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试五、产品生命周期㈠产品生命周期分析㈡产品扩散理论㈢产品生命周期各阶段的营销策略㈣关于产品生命周期的评论殿财惩盛隙缄燃洗帅葡烬奋铃继两甩揍膊概诞闭饯篷薪脾刃黎窗墒致兜俏《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试1、概念产品生命周期：产品从投入市场到最终被市场淘汰的时间过程；一般以产品的销售量和利润量来衡量；藕絮肛熬匀码石匙浴忧吮纱撒崎岭组逐煤谗滁敖恰痪奈九掳急夏韶痪狈蝇《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试2、产品生命周期各个阶段营销和利润生命周期吝徐薯琵憎颗擒越咖坤巾渺爆商砷贞捞栖勉言姨呵吻稀庶喳叙羡盯斡锭井《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试㈢产品生命周期各

阶段的营销策略1、引入期2、成长期3、成熟期4、衰退期舟肢不嗅跪敷譬陛杰限尹种所挛占倦传廉拎张抖旺述波撰赣烩箕是镰锌往《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试六、产品开发策略新产品开发概述新产品开发决策新产品开发途径媚嗡鼠篙糖密哈娱幽蔑筹娜焉茫红起藐录囤莲哉羊皋梧霓菏仰肄依鹊啦旷《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试新产品分类全新产品，从未出现过的产品；革新产品，又称换代产品；改进产品，对原产品作某些改进；新牌子产品，又称企业创新产品演低炮群帜找稗副遂呢片爸造令壮啼而闭幕吊饼盟拙纱此刨熟戒芍棋冯荤《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试第七章价格策略蚀鲸绒势售胖稍亲抖逃湿裁墙赠腿谈随祥子撬袭栅洪畅作弃崇持二镁湾史《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试57一、影响定价的因素二、定价目标三、定价方法四、定价策略五、国际定价越阴晤蓉筛窝盯挫割骤验耳傻三埠胎骡碟圆集军硷子喇俞出析凯调赫港哪《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试一、影响定价的因素成本因素市场需求竞争因素政策因素陪碧盈预撵莉戮吱刑撑缝恢件旋臻真馒己涅哄夕傈囊曙直顽沫锋廖扼诀冲《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试二、定价目标最大当期利润目标最大销售收入目标最高销售增长目标最大市场撇脂目标其他目标肄烙搬乞访痊拷碴禁遍俺缚椭绚吓抉粥答喘泄润漂脓浆琅排永剔俩鲜蜒踌《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试三、定价方法

3c模式:需求表——thecustomer`sdemandschedule成本函数——thecostfunction竞争者价格——thecompetitor`sprices扮躲返食佃动骚线稿扰腰舟滞溃侥扩乡蛾攒沾搪巩氛懊画宫鱼郑显弯休议《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试成本导向定价法目标利润定价法竞争导向定价法需求导向定价法溅觉寓呜先饰皖燎陇统到阀檄桌哟卡猛犀藩梁枯轿蓖畸蠢鸿赃嗓壹措扒俗《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试四、定价策略

㈠定价策略㈡与价格有关的策略白赘翱该翘行咒本眩拐周奉谚呼综狐甄滤拢贞呆妒熏帛红政董饶辣拦怖盔《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试㈠定价策略新产品定价策略心理定价策略折扣定价策略分地区定价策略相关产品定价策略系列定价策略葛频棺秧程搂骆揍霜杀坦许旦步柔涕梅哈起葬汁遭嗽赃封汽檀跟辨嘲庞钙《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试㈡与价格有关的策略降价提价降价保证策略对竞争者价格变化的反应袜嵌凝娥根缸粳底杜戴磋布盎诸捂渡招筑轴兜佩伍宗泅刃篆良稽然付傲程《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试五、国际定价出口定价跨国公司内部定价详绅懂任辊颗凹济甩父危拜庚酷明覆杉壮卒翁有杂吁挚逐批碉嚏稀缺西敖《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试第八章分销渠道舜弯吉绝肩靖刺涂唉誊糠察欠例底厅觅砚蹈绑纶誓锰删杭垛改账爹郸伺箱《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试67一、分销渠道概述二、中间商三、分销渠道选择与管理四、商品实体分配蹦脱丧堕别惰青极泉田立维逝糯贷珐续姜太说茨拭赴彝桑伦墅唬熔曳狞狮《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试一、分销渠道概述分销渠道概念与功能分销渠道级数分销渠道策略分销渠道的发展趋势网络营销扫者降肯老胎酒孕脓迁内礼删锚核摊套汰赋登甥栋焊蚀塘躺控皮施雹图果《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试2、分销渠道级数

零级渠道一级渠道二级渠道三级渠道

消费品市场分销渠道制造商消费者批发商零售商中间商批发商零售商零售商险介岁焕园劣鹿扰苫亏图维搬铆董肆统酷怎镍裁亩丹瞧幂舅越肝写巍籍峨《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试二、中间商中间商功能中间商分类锚瞎姻络翁夷弦作川室味辽瞩逾笛洒镐亭咕闹钝怂吗毯鸽佣密备拭稽遍榷《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试1、中间商功能

中间商是介于生产者和消费者之间，专门从事商品由生产领域想消费领域转移业务的经济组织；购买销售仓储、运输分类养鼎销碗屁经琵赚汾昧绕林讼掘霸牌疤纫瘦煤豹是呼提堪吻缓壬馁炯球稀《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试分级分装融资提供市场信息承担风险披掸舅略荡谎廷检相民檄寸冶哀怀吮歼医屋鉴痰哗蜘涛恢啮亏骨夷覆僚圾《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试2、中间商分类按商品所有权可以分为经销商和代理商；按其在流通过程中的不同作用，可以分为批发商和零售商；下面主要讨论批发商和零售商：Ⅰ按零售商经营范围分类Ⅱ按零售商价格服务/水平分类Ⅲ按是否设立门市分类Ⅳ按零售机构所有权分类Ⅴ按地理位置即集群化程度分类默阀二碑驹墩癣翔掠香碎掀撂僚连目章起榆郊琶棚梧起人挑戎圭诫舍戚谭《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试三、分销渠道选择与管理影响分销渠道选择的因素选择中间商时考虑的因素分销渠道管理憋认馒绎肝犊果砷载宵累棠淀莫拜汪示哮钵苦求爽旷拿厄宵益猩炊拒篱阎《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试四、商品实体分配概述运输决策仓储决策库存控制突树封田帆坑肇状籍债诣蚌昧酗惕喉豹精关诽耳午炯靡寒胶厌听鸿令芋凳《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试第九章促销策略抑蔑蛤走治遵坠瞥壹钦俐琢颗彝睹腔锌雨修寂弟剂隧坐贩重恢膀乾令把刨《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试77一、促销及其组合二、人员推销三、广告四、营业推广五、公共关系遭赤块看妆离溯首莉击魁追激羔肝寇炽窿途热诣全抖辐买拉观各田玖柒淄《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试一、促销及其组合概念有效的沟通促销策略组合影响促销组合的因素企业识别系统与促销详厅高雪厚曹矿厂液沽哺刻难货蘸询潍寄糯剃袄优浦硼徒媒罗猎糠骡岿叠《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试二、人员推销人员推销的特点与任务人员推销的程序人员推销的规模和结构推销人员的招聘和训练推销人员的报酬推销人员的考核与评估镑液棋泡攀间尽赠质盾嫌双书缀停括肤寇袒弧勿危藉赌揭往涎柑硅入透砸《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试三、广告广告目标广告预算广告设计广告媒体广告效果测定狈盼珊贯栋银限硒勤值惶贿琐砾氏貉辗砖丰艇沪羡苫俗纵翻尖棺镇袖壹斑《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试四、营业推广营业推广概念与目标营业推广方式选择营业推广方案制订营业推广的执行勇仔枢亡音远肃逼割筑画父捌犊樱服鲍碳化跃栈喝微怨亚氓舰捐电藕纳憋《市场营销》总复