蓝代斯克IT资产管理解决方案-上海利道

如何实现企业IT资产管理

——LANDesk

IT资产管理解决方案LANDesk公司介绍1为什么要进行IT资产管理？23

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ALM产品介绍4议程如何管理IT资产？

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ALM案例介绍5

Why

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ALM？6LANDesk公司介绍

关于蓝代斯克1985年成立20年历史（1985年，LANSystems成立）最早的桌面管理倡导者1991—2002属于Intel软件部11年的Intel同步研发优势制订了众多的桌面管理技术标准，如IPMI等拥有大量的软件技术专利和OEM伙伴2002年成立独立软件公司总部在美国犹他州保留了全部Intel原有员工全球22个季度持续的盈利，超过59%的年增长率Gartner的报告指出，蓝代斯克自从2002年9月从Intel公司独立出来之后，就成为桌面软件分发市场中最大的供应商（2005-5-20）2006年与Avocent成功合并已经部署了超过3亿3千万个节点全球服务机构雇员分布在全球19个国家，超过8000名员工拥有遍布全球的4000多家ESP技术服务伙伴全球支持与服务体系，超过50000名认证工程师蓝代斯克中国历史—2003年成立蓝代斯克（北京）软件有限公司2003年成立中国区研发中心2004年成立广州办事处2005年成立上海办事处2005年成立亚太支持中心2006年成立高级研发中心拥有—超过200名本土员工(北京、上海、广州办公室/全球研发中心/亚太技术支持中心)完善的销售、售后服务和研发团队大量的成功案例覆盖整个中国的技术支持体系（ESP）超过500个通过蓝代斯克专业认证培训工程师蓝代斯克成功案例蓝代斯克在政府、金融、电信、能源、传媒、制造等行业均有典型案例政府：国家劳动部（总部）/国家财政部（总部）/国家质监总局金融：中国建设银行（全国）/中国人民银行（全国）/邮政储蓄银行电信：中国联通（四川）/中国电信（陕西）/中国移动（黑龙江）能源：中国石化（总部）/胜利油田/国家电网传媒：中央电视台/北京电视台/人民日报/解放日报/中国青年报制造：可口可乐（中国）/东芝（中国）体育：自2002年盐湖城冬季奥运会开始的历届奥运会（包括：北京奥运会）超过十年的领导地位LANDesk

6.62aTop-NotchToolFebruary2003199319992002200320052004200620052006超过十年的领导地位LANDesk产品发展战略降低总拥有成本资产发现远程问题解决补丁管理漏洞评估数据丢失保护移动设备管理服务台流程自动化规则遵从IT管理安全治理ITILFocus10IT资产生命周期管理LANDesk打造全面IT运维管理平台ALM：IT资产生命周期管理为什么要进行IT资产管理？

企业IT资产？Computers（计算机）Software（软件）Peripherals（外设）NetworkDevices（网络设备）MobileDevices（移动设备）Telecomassets（通讯设备）Contracts/Leases（合同、租约）ServiceAgreements（服务协议）Policies/Procedures（制度、流程）Documentation（文档）Standards（标准）Users（用户）Anyassetthatiscomplextoown企业IT资产的了解有哪些资产？在哪里？在正常用吗？谁在用？在用什么？多少钱买的？保修？维护？从谁哪里买的？面临的挑战？15降低成本如何能了解公司花费在许可证、采购、租约、支持、服务、维护的费用？如何能通过避免花钱在不需要或没有被使用的硬件或软件上而减少费用？降低风险如何能管理好资产的监管、安全、许可、隐私权、税收和折旧，保证遵从性？如何能了解资产的确切位置及其负责人？如何避免资产流失？提高生产率如何确保IT资产的使用取得了应有的价值？如何能确保存有重要数据的关键资产得到从始至终很好管理和服务？如何能减少重复劳动，提高生产力？AvocentConfidential.InternalUseOnly.IT资产管理带来的好处据Gartner透露，全球70%的企业计划库存和实际库存之间存在30%

的偏差。通过有效的资产管理，可以节约高达30%

的IT预算。实施ITAM的企业，总拥有成本(TCO)可以降低15%

或以上。能够实现最大节约的方面是采购（160%

）、报废处理（60%

）和运行（44%

）HR、财务、法律、IT运维等各部门都可方便的得到所需的数据，提高工作效率，增加决策准确性ROI（投资回报周期）小于1

年IT资产管理项目成功率在业界IT资产管理项目的平均成功率只有40%~60%，许多项目没有达到预期的目标。——IDC（NetworkWorld）如何管理IT资产？

名词解释——IT资产管理IT

资产管理(ITAM)功能整合了物理（实际信息）、合约以及财务方面的IT资产信息，使企业可以从总体着眼，充分利用IT资产（硬件、软件），帮助IT部门向企业提供性价比高，时效性强的IT服务，保障企业运做。—GartnerIAITAM组织介绍InternationalAssociationofInformationTechnologyAssetManagers国际信息技术资产管理人协会IAITAM最佳实践库(BestPracticeLibrary–IBPL)培训与认证CSAM–CertifiedSoftwareAssetManagerCHAMP–CertifiedHardwareAssetManagementProfessionalCITAM–CertifiedITAssetManager蓝代斯克公司是IAITAM组织成员IT资产管理模型IT资产管理性能责任降低成本降低风险获取控制权有限的控制无控制电子表格发现工具LDMS未制订ITAM制度库存不准确无自动化工具自动发现资产配置重点缺少ITAM制度无流程控制策略ITAMLANDeskIT资产生命周期管理订购可用/库存维修/部署退役报废接收分配退回退役/报废IMAC申请审批提交提交KOALA模型Keycosts：费用Ownership：成本中心Accountability：谁负责Lifecyclestatus：状态Assignment：谁使用

已分配/使用中LANDesk

ALM产品介绍

Acquisition（获得）Legislation/Regulations（法律、规则）AssetIdentification（资产ID）LifecycleManagement（生命周期管理）CommunicationandEducation（沟通和培训）PolicyManagement（规章管理）Compliance（遵从性）ProgramManagement（计划管理）Disposal（报废）ProjectManagement（项目管理）DocumentationManagement（文档管理）VendorManagement（供应商管理）FinancialManagement（财务管理）LANDeskALM—基于ITAM的最佳实践ALM流程控制引擎动态表单设计合同管理资产关联信息报告资产数据库多数据源同步生命周期状态控制供应商管理流程设计动态表单设计动态表单设计动态表单设计用户界面多数据源同步多数据源同步生命周期状态控制资产关联信息报告报告财务:

总帐帐户一览表合同:

许可证协议

维护/支持

专业服务

租约

契约

采购批准采购:

订单

采购申请

发票人力资源

员工

组织架构供应商:

基本信息

关联的合同

表现IT管理:

硬件

软件

网络设备位置:

总部/省

分支/市

下级/楼层、办公室IT管理财务合同IT资产库降低成本妥善管理您的IT资产可以帮助您节省资金，降低您的总体IT成本。据IAITAM

，进行IT资产管理可以降低您的IT成本高达25％。规避风险通过了解在您的公司使用的计算机和软件，以及库存信息。相匹配的财务和合同的数据，您可以做出更好的IT决策，做出更加完美的IT预算。IT资产管理带来的好处掌控您的资产，这些资产的存在，知道您的网络上，它们的配置和更改这些资产。一个很好的资产管理系统将帮助您轻松地分析资料，以作出决定。执行流程，将节省您的钱。良好的IT资产管理系统将帮助您创建和执行政策和流程，节省金钱。您可以执行软件使用的政策，标准的硬件配置。如：资产请求流程和其他流程，将帮助您提取更多价值的资产。做出更好的IT决策，组织您的IT资产清单，并调整其与您的财务记录和合同，您可以更好的IT决策。例如，您可以更好地准备续约的知道你实际使用，需要更新，什么条件你在以前的谈判合同或其中的一部分，计算机硬件的租赁即将到期。减少服务台和支持成本，提供您的支持与详细的个人资产配置您提供帮助他们更快地解决问题，并降低您的IT支持成本。察觉风险，通过分析您的IT资产，以检测任何潜在的风险，如缺少安全补丁或不适合的防病毒/防间谍软件保护。确保法规的遵守和软件许可IT资产管理带来的好处LANDesk

ALM案例介绍

确认订单供货入库可用评估活动持有待处理报废过境供应商丢失接收分配回收释放回收修理送回维修/配置快速分配失去/被偷处置交付转移发运未收回

资产管理状态流程图案例介绍订单供货过境接收分配回收释放回收修理送回维修/配置快速分配失去/被偷处置交付转移发运未收回

资产管理状态流程图已订购已接收确认入库可用可用已分配活动供应商修复持有评估RMA丢失待处理已撤销报废已报废IT部署

LANDeskALM流程转化案例介绍订单供货过境接收分配回收释放回收修理送回维修/配置快速分配失去/被偷处置交付转移发运未收回

资产管理状态流程图已订购已接收确认入库可用可用已分配活动供应商修复持有评估RMA丢失待处理已撤销报废已报废IT部署

LANDeskALM流程转化案例介绍已订购已接收可用已分配修复RMA已撤销已报废IT部署

LANDeskALM流程转化

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ALM能帮助企业定制自动化的资产运作流程案例介绍Why

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WhyLANDeskALM?拥有ALM专家团队，帮助您规划企业IT资产管理方向。完全符合ITAM的最佳实践。帮助您实现ITIL及ITAM推荐的最佳实践，从而使IT管理与国际接轨，更上一层楼