终端仓库管理培训教材(一)

终端仓库管理一、仓库管理的目标二、仓库规划三、仓库工作相关流程四、存货控制和管理仓库管理一、仓库管理的4S目标Service优质服务-无缺货，无丢失及损失现象Speed迅速及时-能够按导购员要求迅速送出指定货品Spacesaving

节约空间-借助立体设施和有关设备，工具，能够充分利用空间和面积Stockcontrol合理库存-实现合理的库存策略，合理控制库存量二、仓库规划

仓库货品陈列

仓库卫生

仓库安全管理A.为规范管理仓库空间合理有序的利用，各门店应根据店铺仓库的布局，设立货品区、礼品区、用品区三大区域。1.仓库货品陈列礼品区用品区货品区B.为保证销售有序、快速的进行，故仓库黄金区域应分配给货品区，其次考虑礼品区、用品区。1.仓库货品陈列礼品区用品区货品区C.各区内，无论是货品、礼品还是用品仍须遵循分类原则、码数存放原则、款式存放原则等库存原则进行存放，以方便拿取。1.仓库货品陈列码数存放原则款式分类存放原则分类原则主提、秀姿、谷邦大类分类1）货品按照年份分类2）货品按照季节分类3）货品按照品类分类4)货品按照款式、色号、尺码分类5)仓库内的每件货品应有吊牌6)确保每件货品的胶袋封口，以免入尘潮湿，制造次品。1.仓库货品陈列货品规范的存放方法正确的仓库存放方法实例1)是否定时清洁仓库2)是否规定不能在仓库内用餐3)特别注意是否每日清倒垃圾4)定期整理货品，以免灰尘堆积2.仓库的卫生管理卫生管理要点：1）货仓仓内应张张贴仓库库管理规规则，仓仓管员应应签字确确认2）货仓仓内应有有灭火器器，应急急灯3）人员员进出仓仓库的要要求：非非管理人人员和仓仓管人员员，其他他人员不不允许进进入4）所有有进、出出货品需需有本子子专门登登记、日日期、时时间5）防鼠鼠防虫蛀蛀（羊毛毛真真皮亮亮丝））防火、、防水6）特殊殊面料，，特别品品类的保保存（牛牛仔面料料等）7)定定时时定点进进行仓库库货品的的盘点8）仓管管人员的的自身安安全（货货架高））3.仓库的安安全管理安全管理要点点：到货流程日常补退货流流程盘点流程滞销品退货流流程次品退货流程程调货流程三、仓库工作作相关流程接到货品，签签收入仓库，逐箱箱清点款号、色号、、数量差异点明总箱数,察看外包装是否完完整先对总量再对明细正确时验收人人在装箱单上上签字确认,如有误,及及时换人复点点,确认后报报告当班负责责人,并填写写到货差异反反馈表,写明明原因,和总总仓联系搞清清原因验收无误品牌经理监督督,仓管安排排上柜1.到货流程程2.展厅与仓仓库补退流程程展厅补退货表表及时登记、签签名制仓库出仓表和和展厅补货登登记表一起核核对,核对款款号、颜色、、单款数量、、签名及总数数量。仓库货品出仓仓表3.盘点流程程1、定期盘点点盘点方式3、不定期盘盘点2、抽查盘点点一般在下列几几种情况下需需要不定期盘盘点：A.商品季节节性转换时。。B.盘点结果果差异太大时时。C.主管调动动时。D.意外事件件发生后。3.盘点流程程不定期盘点3.盘点流程程盘点前A.盘点所需需表单B.单件商品品内外标识、、包装和条形形码是否正确确统一C.是否有次次品在公司质质检或在外干干洗的D.所有调进进、调出的单单据必须验收收打印库存库存明细表明细E.货品是否否有外借的3.盘点流程程盘点中B.仓库和和展厅分开盘盘的顺序C.盘点完的的区域应附上上贴纸或其他他方法标上记记号D.勿随意移移动货品，避避免进出货E.所有盘点点的单据必须须登记清楚整整齐，方便录录单F.盘点时要要全部把数据据当天接收完完毕A.人员的的合理分工，，责任到人，，各品牌人员员都参加。3.盘点流程程盘点后A.及时整理理盘点数据，，恢复标准状状态B.数据及时时输入电脑，，确定各款的的数量C.核对盘点点结果和库存存数量是否有有差异，如有有可针对该款进进行再一次的的复盘点，确确认最终数量量。D.及时完成成盘点盈亏单单4.滞销品退退货流程联系其他专卖卖店上报有关部门门退货审批单长期滞销的货货品调货单需求店接收总仓5.次品退货货流程集中整理，填填好装箱单质量问题的部部位、吊牌次品退仓审批批单退货审批单6.店与店间间调货流程待调货品点清清装箱店长审核签名名，封箱店店员送出或或托运电话通知收到货品，即即刻清点核对无误，店店长签收核对错误，及及时查清调货单1）仓管负责责做帐；店长长与财务不定定期抽查；亏亏损由由仓管员负责责2）展厅帐目目与仓库帐目目各自独立做做帐，店长负负责汇总月报报表3）所有原始单据据的记录必须须完整4）所有帐目目登录是否及及时5）稽核管理理重要性三、帐目管理理要点仓库总帐/仓库总账.仓库每日结存表一、存货的功功能二、库存问题题的产生原因因三、库存问题题的解决办法法四、清货前的的决策分析五、几种常见见库存清理的的方式存货控制和管管理一、存货的功功能.防止断档.降低物流成本本.保证生产的计计划性，平稳稳性以消除或或避免销售波波动的影响.展示功能.储备功能在价格下降时时大量储存，，减少损失，，以应对灾害等等不时之需。缩短从接受订订单到送达货货物的时间，，确保优质服务务，同时也要要防止断档一、尺码多顏色多款式多价位多二、流行变化快（款式、颜色、面料）三、銷售季节短（生命周期30-40天）四、市场混乱A、外在因素一、商品订货计划不周周详二、人員銷售力不不足三、商品陈列列规划不合理理四、物流不通畅五、促銷的概念糢糢糊六、网点结构构不合理B、內在因素二、库存问题题的产生原因因第一，定期作作出销售预测测，合理的进进行补货第二，公司收收集整理补货货申请单，经经核准后安、、排发货货和生产第三，日常库库存监控，调调整库存水平平第四，及时根根据库存进行行相关的促销销活动企划三、库存问题题的解决办法法.建立正常的库库存管理流程程.建立合理的安安全库存1）仓管人员员应该及时的的将店铺全盘盘货品进行分分析。2）及时将库库存货品整理理出来，张贴贴相关信息，，让所有人员员熟悉（款号号，面料，颜颜色，主要款款式特点，价价格）3）到其他店店铺了解其货货品情况，收收集信息4）认真审核核每次的补货货申请单，提提前做好相关关补货的准备备日常库存监控控主打商品基础商品时尚商品策略商品条件做法原因资金允许允许带过季,促销方式不宜过大延续下季不会有很大风险资金允许允许带过季对下季度销售不会有很大影响,可延续资金允许在成本价以上推广价格太低,会影响客户的消费信心和品牌形象不能考虑资金因素必须清货,即使低于成本价也必须考虑下季不再会实用,回收资金,减少管理费用四、清货前的的决策分析1）在百货设设促销花车、、建议货架2）在居民区区、厂区、大大专院校附件件设立临时专专卖店3）在专卖店店中设立销售售专区4）作为新加加盟专卖店促促销品或特价价酬宾5）大力度、、高效率的促促销活动（快快、准、狠））五、几种常见见库存清理方方式低面背景简约约商务风PPT模板2015LOGO所涉及提供的的PPT模板、PPT图片、PPT图表等PPT素材大多来来自PPT设计大师（PPT原创作者个人人）授权发布布作品、PPT设计公司免费费作品、互联联网免费共享享资源精选以以及部分原创创作品，分享享给PPT爱好者交流学学习之用，，我们并未授授权您将这些些PPT模板、素材、、图片用于任任何商业及其其他用途，如如果要使用请请联系原作者者并征求作者者同意。34为什么要进行行事故分析？？352011年1~5月份各类事故故对比月份安全、环保事故生产事故未遂事故事故总数事故总损失（元）一月321639028二月32167100三月1471210590四月21694128五月44111930200合计1313265291046分析说明：1月TZB酯化岗位员工工在分层提取取时，未关闭闭通往排污池池的排污阀，，导致500L料液跑掉，直直接经济损失失30000元，占总损失失77%。3月份TZB员工白班交接接班不到位，，导致在回收收车间的回收收酒精操作一一晚无人管，，致玻璃冷凝凝器次日破裂裂，冰盐损失失16公分，乙醇损损失500kg，直接经济损损失6000元，占总损失失85%。5月份回收车间间员工烧伤（（6222元）、仓储员员工手压伤（（3448元）、SBA车间员工脑部部受伤（7330元），PLA跑料（5000元）、回收车车间跑冰盐（（5000元）、中试车车间跑冰盐（（5000元）。因员工操作马马虎、工作不不负责，造成成的生产事故故有12起，直接损失失65200元，占总损失失72%。362011年国内事故摘摘录1、2011年5月28日晚上9点31分，位于淄博博市桓台县唐唐山镇境内的的山东宝源化化工股份有限限公司一车间间发生爆燃事事故，造成2人死亡，8人受伤。2、2011年5月12日1时40分，位于山西西运城市盐湖湖区龙居乡二二十里店村的的山西三维丰丰海化工有限限公司发生火火灾并伴随小小规模的爆炸炸。3、2011年5月10日13时许，位于广广州市黄埔区区的中石化广广州分公司203号汽油罐灌顶顶呼吸阀着火火爆炸。据介介绍，爆炸事事故是由气泄泄漏发生闪燃燃所致，导致致7名施工人员受受伤，其中3人伤势严重。。4、2011年5月2日中午12时52分，位于浙江江省衢州市的的巨化集团北北二道的锦纶纶厂发生火灾灾，熊熊的火火光借着风势势蹿到空中达达数十米之高高。衢州消防防支队接到报报警后，立即即调集市区三三个消防中队队以及巨化集集团专职消防防队共13辆消防车100多名官兵展开开灭火战斗。。5、2011年4月13日22时12分，黑龙江省省大庆市让胡胡路区喇嘛甸甸镇富鑫化工工厂非法生产产偶氮二异丁丁腈过程中发发生爆炸燃烧烧。现场作业业人员共计14人，9人当场死亡（（6男3女）。6、2011年4月12日凌晨5时47分，位于榆林林锦界工业园园区的神木化化学工业公司司一期20万吨甲醇装置置因一处管线线开裂，氢气气泄露，引发发闪爆并起火火，事故未造造成人员伤亡亡。372011年国内事故摘摘录7、2011年4月1日晚上上20时35分，位位于缙缙云县县东渡渡镇的的浙江江宏威威车业业有限限公司司一车车间发生生一起起爆炸炸事故故，造造成现现场作作业工工人3人当场场死亡亡，3人受伤伤。其其中2名伤者者经医院院抢救救无效效死亡亡，1人仍在在救治治中。。8、2011年3月31日下午午17时，位位于武武汉市市东西西湖区区京港港澳高高速往往港澳澳方向向1147公里处，，一辆辆装载载危险险化学学品的的货车车在等等待加加油时时突发发大火火并爆爆炸，，经过过近一一个半半小时的的奋力力扑救救，消消防防官兵兵成功功将大大火扑扑灭并并保住住了邻邻近的的加油油站。。9、2011年3月17日12时40分，榆榆林市市一化化工厂厂工人人在调调试设设备时时，产产生的的电弧弧引发大火火。事事故造造成1人当场场死亡亡，4人不同同程度度烧伤伤。10、2011年3月15日下午午1时20分左右右，位位于嘉嘉兴工工业园园区东东区的的东方方化工工厂发发生火火灾事故故，经经市、、区两两级消消防部部门全全力扑扑救，，火势势于当当天下下午2时20分被扑扑灭。。该起火灾灾未造造成人人员伤伤亡。。11、2011年2月27日11时，307国道汾汾阳仁仁岩村村附近近的一一家汽汽修厂厂门口口，一一辆正正在焊焊接的油油罐车车突然然发生生爆炸炸，事事故造造成一一人当当场死死亡，，两人人受重重伤。。382011年国内内事故故摘录录12、2011年1月13日上午午11时许，，江苏苏盐城城大丰丰港工工业园园区的的一家家化工工企业业发生生爆炸炸并引发发火灾灾。经经消防防官兵兵2个多小小时的的奋战战，大大火最最终被被扑灭灭。13、2011年1月12日17时，裕裕华区区槐北北路一一在建建楼盘盘的25楼腾起起滚滚滚浓烟烟，起起火原原因是焊工工操作作不慎慎将焊焊花溅溅到水水泥保保温层层引起起的。。14、2011年1月2日中午午12时，邢邢台市市开发发区富富强路路一家家板厂厂的锅锅炉发发生爆爆炸，，据传传事故造成成两人人重伤伤两人人轻伤伤。事事故原原因一一方面面是锅锅炉质质量有有问题题，验验收部部门走走过场，另另一方方面是是员工工操作作不不当，，司炉炉工没没有相相应执执照。。15、2010年12月30日上午午10时10分，云云南昆昆明一一家生生物化化学制制品厂厂发生生爆炸炸。截截至目目前，事事故已已经造造成5人遇难难，另另有8人受伤伤。39启示事故是是最大大的浪浪费。。事故是是可以以预防防的。。学习、、分析析各类类事故故发生生的原原因是是有必必要的。40安全生生产事事故案案例分分析EHS部龚龚海琴琴2011-6-1341