教学设计《模拟旅游咨询》

口语交际--模拟旅游咨询总体构思：根据新课标中口语表达要求，教学活动应在具体的交际情境中进行，情境创设要和生活一样。在班上召开一次旅游咨询会，让学生们介绍本地或外地风景名胜及旅游考前须知。教师着重训练学生在日常环境中的倾听、表达和应对能力，提高学生的语言组织能力，使学生能够灵活运用所学知识，注意身份、场合文明得体的进行交际。并在这个过程中，增加与社会的沟通，增强学生间的协作能力，培养团队精神，把教书和育人完美的结合起来。教学目标1.通过模拟旅游咨询交流，提高学生口语交际能力。2.增进对祖国名山大川，名胜古迹的了解，增强爱国主义热情。3.了解一定的旅游咨询员知识及旅游知识。教学重点：通过模拟旅游咨询进行口语训练，提高口语交际能力。教学难点：现场对容许变的能力。教学时间：一课时教学流程：一、课前准备与指导1.将学生自由组合成小组，组成三个旅行社，社名自己取。2.游客要想好出行旅游的目标，游览的目的，游览的路线以及需要咨询的相关事宜。整理成简洁明了的手稿。3.各旅行社成员要全面了解本社提供旅游景点的风景名胜知识、突出亮点及有关的人文知识，游览路线。并分工合作收集好相关知识资料，包括与游客交流的互动技巧整理成册。〔封面显示小组成员团的名单。交流发言代表排第一位，其余成员作补充〕。活动过程指导1.首先三个旅行社分别介绍本社可以提供的旅游景点和效劳工程。每个旅行社要推荐一位同学为旅游形象大使，简介本社情况，介绍内容1分钟左右。2.旅客根据自己的旅行方案，向相关的旅行社进行旅游咨询，咨询要有针对性，必要性，且简洁明了，文明礼貌。3.旅行社咨询员在介绍或答复下列问题时，要尽量做到客观、形象，随机穿插人文知识，详略有致，以激发游览者的兴趣，并做到耐心有礼貌。二、教学过程〔一〕导入:同学们：你们喜欢旅游吗？为什么?〔学生答复〕师：古人也说:“读万卷书，行万里路〞，要想增长阅历见识得多出去走动走动，那就让我们跨上背包去旅行吧，去领略三峡的壮美、周庄的柔情、青海湖的梦幻〔各地风光图片〕，今天这节课我们就进行一堂口语交际课---模拟旅游咨询。(二)出示教学目标及重难点教学目标：1.通过模拟旅游咨询交流，提高学生语言交际能力。2.增进对祖国名山大川，名胜古迹的了解，增强爱国主义热情。3.了解作为一个旅行社咨询员的知识及旅游知识。重点：通过语言实践提高语言交际能力难点：交际中的临场应变能力〔三〕活动过程:1、引出找旅行社：老师也喜爱旅游，也曾经去过一些地方，如果现在老师想去一个地方游玩，可是对那里不熟悉，那该怎么办呢？2、展示“游客咨询〞过程：听说我们班也成立了三个旅行社，不知道有哪些旅行社？推出了哪些经典线路？课前同学们都查阅相关资料，做了充分准备，现在我们就请各个旅行社成员介绍各自的旅行社进而进行旅游咨询活动，活动之前请先听老师的温馨提示。温馨提示：活动时考前须知：〔课件出示温馨提示〕〔1〕同学作为游客要注意倾听，选出自己感兴趣的旅行社咨询。〔2〕游客咨询提问要简洁明确，表述要准确。〔3〕旅行社咨询员在介绍或答复下列问题时，要尽量做到客观、形象，随机穿插人文知识，详略有致，以激发游览者的兴趣，并做到耐心有礼貌，如果咨询地本社尚未开发此线路，要注意引导。〔4〕咨询结束后，请同学〔游客〕作为评委对旅行社的介绍和咨询员的答复打分〔从景点介绍、效劳态度、语言表述、应变能力等四个方面评价〕，要求每组至少三位以上同学完成咨询任务，按一定顺序发言补充。那我们就以热烈的掌声请我们的旅行社成员闪亮登场。A.简介本社、咨询、师生点评〔出示评价要点〕B.简介本社、咨询、师生点评〔出示评价要点〕C.简介本社、咨询、师生点评〔出示评价要点〕三、评出最正确旅行社:我们游客作为评委给咨询的三个旅行社打出了分数，现在请评委亮出各社得分…我们今天的最正确旅行社就是……四.活动小结:同学们,通过大家的努力及辛勤的付出,我们的旅游咨询会开得圆满成功,在此次活动中我们不仅收获了知识，提高了我们口语交际能力及现场对答的应变能力,更为可贵的是我们