团队凝聚力训练：与人合作职业能力训练课件

团队凝聚力训练：

《与人合作职业能力训练》一阶段

主讲：王天翔

郑州天华教育培训1/9/2023团队凝聚力训练：

《与人合作1第一讲掌握团队合作计划具备职场合作意愿目标：打消顾虑表达需求任务：掌握合作的必要性

“萤仅自照雁不狐行”（不信不屑害怕担心）1/9/2023第一讲掌握团队合作计划具备职场合作意愿12/27/20222准备：职场合作则生不合作则死（盲人与跛子合作火海逃生）游戏启迪：（个人力量与团队，效率与结果）合作提高工作效率（测试2）1/9/2023准备：职场合作则生不合作则死（盲人与跛子合作火海逃生）3合作才有共同的利益关系古语：二人同心其利断金同心之言其臭如兰1/9/2023合作才有共同的利益关系古语：二人同心其利断金12/274团队的前提：

积极表达合作的意愿主动意识（真团队和假团队之分）行动：一、集体表达合作意愿写一封欢迎信对一位工作积极认真负责的临时工签定一年合同（测试3）1/9/2023团队的前提：

积极表达合作的意愿5回忆进入公司的第一顿工作午餐是

如何安排的：1、怎样知道饭堂位置的2、有人主动邀请你一起去吃饭吗3、有人向你介绍进行餐注意事项吗4、你是和同事坐在一起进餐的吗5公司没有午餐，你会主动邀请一位同事一起去吃饭吗6如果有人邀请，会婉言谢绝还是欣然接受？1/9/2023回忆进入公司的第一顿工作午餐是

如何安排的：1、怎样知道饭6职场团队中的个体：

自已对具备合作意愿的认识；

在目前的岗位上，为完成组织赋予的工作任务，你在哪些方面需要他人的合作？你的同事和直接上级的工作中，哪些方面需要你，或是无法离开你的帮助？你的工作组织中，大家的共同利益体是什么，组织能够为你带来哪些利益？你对于组织的价值是什么？大家通力协作、相互配合，是否能够增加共同利益？1/9/2023职场团队中的个体：

自7第二节理解合作目标目标：心往一处想（合作目标）凡事要好，须问三老，若争小可，便失大道。任务：升华个人目标（议大事，懂大局业精于勤而荒于嬉行成于思毁于随）准备：关注共同利益1/9/2023第二节理解合作目标目标：心往一处想（合作目标）12/278一、站在全局看问题团队：人数众多而无共同目标是乌合之众。陈胜吴广起义团队中的每一位成员要知道自己在做什么？对于全部工作的意义？1/9/2023一、站在全局看问题团队：人数众多而无共同目标是乌合之众9二、为了共同目标：《为人民服务》延安撕纸和书一秒钟50年代盖人民大会堂时，木工，钢筋工大局目标投入成长1/9/2023二、为了共同目标：《为人民服务》延安12/27/20210三、升华个人目标为共同目标西游记四人目标（图片）打双升1/9/2023三、升华个人目标为共同目标西游记四人目标（图片）12/211四、明确合作利益关系：（2005年《超级女生》歌手、赞助商、编导、裁判、观众、其它选手。1/9/2023四、明确合作利益关系：（2005年《超级女生》歌手、赞助12行动2：编短信：新员工小王要下班，主管让其参加晚上合唱比赛，不愿意，：亲爱的，真倒霉，晚走一步，被经理抓住，作为替补人员，我要参加什么总公司表彰大会，还要上台合唱，你自已吃饭吧，10点接我。回复短信100字之内，3分钟内完成内容有：1、在公司需要员工提供帮助的时候，必须尽力。2、有机会参加公司组织的合唱队，这是公司员工的荣誉，3、可以抓住机会，了解公司情况，熟悉高层管理者，融洽同事关系。1/9/2023行动2：编短信：新员工小王要下班，主管让其参加晚上合唱比赛，13第三节建立合作关系目标：建立相应的合作关系（物以类聚，人以群分，血缘、业缘、地缘）任务：绘制职业关系图列信息表格：姓名、单位、职位、部门、地址、联络方式，明确与之合作的意义。准备；划分职业交往圈

1/9/2023第三节建立合作关系目标：建立相应的合作关系12/2714一、维护和扩大职业圈（自己一定要花费一定的精力去维护和扩大你的职业圈）（闲时不烧香，急时抱佛脚）1/9/2023一、维护和扩大职业圈（自己一定要花费一定的精力去维护和扩大15二、分出合作关系的远近疏密职业圈：内圈（主要直接上司、工作搭挡、直接下属）中圈：主要是本部门的同事、其他部门的相关员工、外部相关部门的人员外圈：大范围合作关系，有客户、高层领导、间接下属和职业生涯中各方面的朋友，核算你的合作人数，不能马虎和夸大。1/9/2023二、分出合作关系的远近疏密职业圈：内圈（主要直接上司、工作搭16三、重点关注关键的合作者：（是少数的）“结交须胜已，似已不如无”1/9/2023三、重点关注关键的合作者：（是少数的）“结交须胜已，似已不如17行动：3：明确上下左右关系画出自己在职业活动中的职业位置图。绘制职业关系图勾画合作圈列举密切合作3---7人，简述你与这些人的合作关系。是否了解合作者某些资料。1/9/2023行动：3：明确上下左右关系画出自己在职业活动中的职业位置图18第四节明确职业角色目标：摆正合作位置笋因落箨方成竹鱼为奔波始化龙（随着客观情况的变化、职业角色也要变化）任务：扮演角色承担责任准备：角色转换1/9/2023第四节明确职业角色目标：摆正合作位置12/27/202219一、避免角色错位不同的环境中自己的角色定位是正确1/9/2023一、避免角色错位不同的环境中自己的角色定位是正确12/27/20二、能够扮演配角新人角色“蘑菇”角色杰出人物的成长，多数以历过蘑菇历程蘑菇的状态1/9/2023二、能够扮演配角新人角色“蘑菇”角色杰出人物的成长，多数21三、承担主导责任“家有千口，主事一人”各小队需要推举一个担任队长要承担责任，1/9/2023三、承担主导责任“家有千口，主事一人”12/27/20222四、掌握角色特点行动5：6到9人，一二同时伸出右手，一个与他人不同，其它分工“打手”，“监察”，“法官”，“陪审团”，由倒莓者唱一首歌，过关，不过关，陪审团确定是否责罚。评估：每队至少5人，至多9人队长、队名、速度、‘站报纸“，78厘米，与55厘米

1/9/2023四、掌握角色特点行动5：12/27/202223第二单元执行任务接受工作安排

遵守合作承诺

确定先后顺序

求得相关帮助

1/9/2023第二单元执行任务接受工作安排12/27/202224第五节接受工作安排目标：接受工作安排（先到为君后到为臣）过于自尊，难以接受工作安排，无法做自己暂不愿意做，但是必须做好的事情。要认同自己的服从地位，积极有效地接受工作安排。1/9/2023第五节接受工作安排目标：接受工作安排（先到为君后到25任务：任务；端正态度、完整理解、自觉接受、立即行动、及时调整不等不望，不提额外要求，不节外生枝

1/9/2023任务：任务；端正态度、完整理解、自觉接受、立即行动、及时调整26准备：准备：控制你的的自傲让你向东你偏向西1/9/2023准备：准备：控制你的的自傲12/27/202227一、控制逆反心理：年龄、学历、长相、出身等心理不平衡。从自我为中心，转移到以他人为中心，需要一个过程，需要接受引导。1/9/2023一、控制逆反心理：年龄、学历、长相、出身等心理不平衡。12/28二、接受他人的引导自尊是优势、发展到极端，是自傲还有可能到自卑。“路不行不到，事不为不成，人不劝不善，钟不敲不鸣”职业生涯中，从来就没有绝对的自由。1/9/2023二、接受他人的引导自尊是优势、发展到极端，是自傲还有可能到29三、通过服务岗位学习服从商场、酒店、飞机、银行大堂、物业公司等职业不同职业的展示和定位1/9/2023三、通过服务岗位学习服从商场、酒店、飞机、银行大堂、物业公30行动5、行动5、正步前进检验忍耐力

1/9/2023行动5、行动5、正步前进检验忍耐力12/27/20231服从心理训练活动2：两桶两个角落倒水1/9/2023服从心理训练活动2：两桶两个角落倒水12/27/20232第六节遵守合作承诺目标：遵守承诺取得信任许人一诺千的不移信誉不是说出来的，而是做出来的。任务：遵守时间保证质量克服困难准备：答应的事情一定要去做1/9/2023第六节遵守合作承诺目标：遵守承诺取得信任12/27/233一、提防南郭先生提防南郭先生集体活动中，1/9/2023一、提防南郭先生提防南郭先生12/27/202234二、认真地做事诚实最自在认真地做事诚实最自在，作假费工夫（留学生打工，洗盘子）1/9/2023二、认真地做事诚实最自在认真地做事诚实最自在，12/35三、控制攀比心理控制攀比心理（观望他人是否在做事，攀比心理）1/9/2023三、控制攀比心理控制攀比心理（观望他人是否在做事，攀比心36四、切莫我负人切莫我负人（在工作中，事先没有想到的困难，如何保证承诺兑现？）1/9/2023四、切莫我负人切莫我负人（在工作中，事先没有想到的困难，如何37行动6

行动6：连动俯臣撑一人松懈，多人失败

1/9/2023行动6行动6：连动俯臣撑12/27/202238第七节确定先后顺序目标：确定完成任务的先后顺序路逢险处需回避事到临头不自由任务：明确主次‘手表定律’准备：合作关系有远近亲疏之分1/9/2023第七节确定先后顺序目标：确定完成任务的先后顺序12/2739一、“两只手表定律”

不能同时听从两个人的指挥“两只手表定律”多人托长而轻的竿子，‘联手降竿“听一人同起同落1/9/2023一、“两只手表定律”

不能同时听从两个人的指挥“两只手表定40二、保持清醒知道何轻何重

保持清醒知道何轻何重要始终明确：你的直接上级是谁。近水楼台先得月、向阳花木易为春在参加各种活动中，你与你的直接上级的距离和位置，适应指令变化，控制自身情绪。1/9/2023二、保持清醒知道何轻何重

保持清醒知道何轻何重12/2741三、为突发事情留出时间余地为突发事情留出时间余地在时间安排上，不要排满，要准备随时接受直接上级的临时工作安排。耕了别人的田，荒了自己的地1/9/2023三、为突发事情留出时间余地为突发事情留出时间余地12/27/42四、排除影响工作的干扰

排除影响工作的干扰按先后顺序做事，排除干扰。1/9/2023四、排除影响工作的干扰

排除影响工作的干扰12/27/20243行动7、联手降竿重复三次，还不行，可以减人，可以减人，三人做还不行，宣布这个小队失败1/9/2023行动7、联手降竿重复三次，还不行，可以减人，可以减人，三44多人协同做事的能力共同完成任务的基本要素是，大家必须听令一个人。队长自我评估：对关闭手机在开会时，自已是否认同遵守这条原则。1/9/2023多人协同做事的能力共同完成任务的基本要素是，大家必须听令一45第8节求得相关帮助目标：遇到困难能开口孤树难成林遇事要求人求助最大的障碍在于过于强烈的自我意识和自尊心，自尊心过强，任务：增加求助能力掌握求助尺度，准备：想到求人善于求人1/9/2023第8节求得相关帮助目标：遇到困难能开口12/27/246测试求助心理

注意性别差展异互助可以融洽关系求助要有的放矢1/9/2023测试求助心理注意性别差展异12/27/202247第三单元检查效果正视自身短处目标：发现短处回避不足凡是自是便少一是，有短护短，更添一短准备：合作品性的分析画面偏了1/9/2023第三单元检查效果正视自身短处12/27/202248一、所有人都有毛病谁人背后无人说，哪个人前不说人（合作品性的毛病，多数表现为说话不得体，1/9/2023一、所有人都有毛病谁人背后无人说，哪个人前不说人12/2749二、合作过程

也是毛病的暴露过程固执、急躁、迟缓、多疑、自负、懒散、傲慢、自卑、刻薄等，若要断酒法，醒眼看醉

1/9/2023二、合作过程

也是毛病的暴露过程固执、急躁、迟缓、多疑、自负50三、诚恳地征求意见如不守信用公司下班后答应负责关空调运转2天粗心道理在于结果个性无好坏之分领导地位坚定是优势服从地位是固执1/9/2023三、诚恳地征求意见如不守信用公司下班后答应负责关空调51四、求得合作者对于自己毛病的理解合作过程中：不求改变一个人的个性，而是知道自己的优势与不足杨长避短，如吃饭点菜时1/9/2023四、求得合作者对于自己毛病的理解合作过程中：不求改变一个人的52行动9优劣评价

用一张大一些的纸，写下自己在与人合作过程中经常出现的“毛病”并加上：引号，与人初次交往，多展现阳光一面，与人亲密合作，要能够暴露自己不足，让他人有心理准备，特别是容易造成的错觉。用一些词汇总结自己的“毛病”如：自我为中心，说话直白等，注意不能过于贬低自己，而是注意细节方面的问题。用一分钟的时间，选择一个例证，向他人表述自己的“毛病”组织同一个小队的学员，对于同伴的合作特点进行讲评

1/9/2023行动9优劣评价用一张大一些的纸，写下自己在与人合作过程中53点评

检查个人评价；基本字数、列举具体例证。分析自己而不过于否定自己，对于自己弱点冷静分析。要求学员自评和互相评价，注意观察学员对于他人评价的反映状况。可以录相，学员自己观后掌握自己言行。1/9/2023点评检查个人评价；基本字数、列举具体例证。分析自己而不54第十节沟通工作进度一、目标：善于呼应，及时传递信息话不说不透，灯不拔不明。沟通工作进度，就是及时呼应。二、任务：消除疑虑，掌握沟通技巧准备：大家共同做事必须相互呼应1/9/2023第十节沟通工作进度一、目标：善于呼应，及时传递信息155一、话不说不透灯不拔不亮每做完一个步骤，使情况让相关的人知道“做事不由东，累死也无功”1/9/2023一、话不说不透灯不拔不亮每做完一个步骤，使情况让相关的人56团队核心：注意内圈沟通及时汇报工作情况报喜也要报忧都要注意选择合适时机1/9/2023团队核心：注意内圈沟通及时汇报工作情况12/27/202257三、及时汇报工作进度：保持信息顺畅好事不出门，恶事传千里纵向汇报横向通气1/9/2023三、及时汇报工作进度：保持信息顺畅好事不出门，恶事传千里1258四、掌握汇报工作进度的技巧充分准备、主题明确、重点突出、抓住关键问题。掌握语言技巧：曾国藩“屡战屡败‘改为’”屡败屡战“，要检查自己语言习惯。工作怎么样？：不怎么样。这样回答不适合与人合作。1/9/2023四、掌握汇报工作进度的技巧充分准备、主题明确、重点突出、抓住59行动10；传话

每队10人3个小队人与人距离在30厘米以上通知每队10人3个小队人与人距离在30厘米以下通知

1/9/2023行动10；传话每队10人3个小队人与人距离在30厘米60评估：汇报工作进度的能力

评估；汇报工作进度的能力不是评速度，而是评估哪个队信息损失最小，准确度权重为80%，速度权重为20%。各队讨论活动的得失，在沟通中容易遇到哪些障碍，分析向上级汇报进度的难度。1/9/2023评估：汇报工作进度的能力

评估；汇报工作进度的能力12/2761第十一节调整合作关系目标：避免不利因素的危害当断不断反受其乱判断合作关系的利害，把握调整合作的机会，避免不利因素的危害。任务：用好调整权判定适合与谁合作，不适合与谁合作。根据情况调整内、中、外圈合作者的名单。避免受不良合作伙伴的影响，适当保持适当距离，保证自身利益不受损害。准备：合作关系在不断变动之中1/9/2023第十一节调整合作关系目标：避免不利因素的危害12/27/62一、不断调整合作关系对于人的判断不断调整合作关系对于人的判断，需要过程。莫信直中直，须防仁不仁1/9/2023一、不断调整合作关系对于人的判断不断调整合作关系对于人的判63二、重新审核合作者名单重新审核合作者名单：所有的合作关系，都处于不断变动之中（刺猬取暖）由于合作，不能过于疏远；为防止危害，又要保持一定的独立性。1/9/2023二、重新审核合作者名单重新审核合作者名单：所有的合作关系，64三、必要的时候作出决断必要的时候作出决断（大学生家境贫寒，打工遇到一个老乡，合法做事，偷到的自行车，；注意两面三刀的人）1/9/2023三、必要的时候作出决断必要的时候作出决断（大学生家境贫寒，打65行动（11）：多人穿大鞋评估：调整合作关系的能力观察能力、宽容能力和调整能力评价观察能力：观察众人情况，了解活动的特征及自己小队节奏。评价宽容能力：要求合作者能宽容伙伴的过失，尽快进入下一次尝试评价调整能力；若两次都不成功，不得当场辩解，小道理服从大道理，个人服从集体意志。1/9/2023行动（11）：多人穿大鞋评估：调整合作关系的能力12/2766自我评估：

自我评估：自已在多人穿大鞋行动中的表现，是观察员，还是参与者，是否个人影响了集体。回顾自己周围的朋友，哪些人早年的影响了你？成人后你如何与那些负面影响的朋友之间的距离。1/9/2023自我评估：

自我评估：12/27/202267第十二节展示合作优势目标：展示优势强化信心任务：评价自身合作优势准备：个性的多重性1/9/2023第十二节展示合作优势目标：展示优势强化信心12/27/68一、了解心理测试一、了解心理测试 认识自身优势，主要是通过实践一检验的1/9/2023一、了解心理测试一、了解心理测试 12/27/202269二、用例证说明合作优势二、用例证说明合作优势与人合作所需的品质有：亲和、耐心、服从、忠诚、宽容、负责、细致、热心、谦虚、幽默、大度等。问候他人，用一个具体的例证1/9/2023二、用例证说明合作优势二、用例证说明合作优势12/27/2070三、人的个性有多个侧面

人的个性有多个侧面全方面地评价自己：如：有些人适合与陌生合作，适合职业外圈的合作，业务拓展、公共关系协调等，与数量很多的人合作。1/9/2023三、人的个性有多个侧面

人的个性有多个侧面12/27/20271全方面有些人适合与熟悉的人合作；适合与少数人合作来往，在科学研究、产品制造等方面发挥合作的优势。如；忠诚的划分：1、忠诚上级、忠诚于自己的诺言、忠诚于社会责任等1/9/2023全方面有些人适合与熟悉的人合作；适合与少数人合作来往，在科72四、合作就是优势互补合作的优势，必须在特定的职业环境中才能发挥。在不同的环境中，人的优势有时是优势，有时在另一个环境中可能就是劣势1/9/2023四、合作就是优势互补合作的优势，必须在特定的职业环境中才能73行动：自我评价的合作优势题目：我在与人合作方面的特点1小时，字数500---800字。要求：字句通顺，言之有物、符合本人特点。注意：一定要写优势，忽略劣势，将写好的文字，压缩成40—50个字，用简练的语言，归纳自身的合作优势，，最后成为8—10个字，描述出自己在合作方面最突出的特点1/9/2023行动：自我评价的合作优势题目：我在与人合作方面的特点174评估：是否发掘出自己的合作优势

完成作业情况：必须在规定的时间完成合作优势的自我评价。基本数字、表达方式等进行初评。相互评价情况：学员向小组成员宣读自己的作业，做相互评介，修改自己的作业。横向比较情况，最后每一个人提炼出的关键词句不得雷同。（世界上没有两个完全相同的树叶，也没有两个完全相同的人）。1/9/2023评估：是否发掘出自己的合作优势完成作业情况：必须在规定75团队是？是大厦：要求每个立柱坚固是森林：是许多健康成长的树组成是大河：是由许多小河汇成的高速列车：要求每个环节环环相扣1/9/2023团队是？是大厦：要求每个立柱坚固12/27/202276

团队凝聚力训练：

《与人合作职业能力训练》一阶段

主讲：王天翔

郑州天华教育培训1/9/2023团队凝聚力训练：

《与人合作77第一讲掌握团队合作计划具备职场合作意愿目标：打消顾虑表达需求任务：掌握合作的必要性

“萤仅自照雁不狐行”（不信不屑害怕担心）1/9/2023第一讲掌握团队合作计划具备职场合作意愿12/27/202278准备：职场合作则生不合作则死（盲人与跛子合作火海逃生）游戏启迪：（个人力量与团队，效率与结果）合作提高工作效率（测试2）1/9/2023准备：职场合作则生不合作则死（盲人与跛子合作火海逃生）79合作才有共同的利益关系古语：二人同心其利断金同心之言其臭如兰1/9/2023合作才有共同的利益关系古语：二人同心其利断金12/2780团队的前提：

积极表达合作的意愿主动意识（真团队和假团队之分）行动：一、集体表达合作意愿写一封欢迎信对一位工作积极认真负责的临时工签定一年合同（测试3）1/9/2023团队的前提：

积极表达合作的意愿81回忆进入公司的第一顿工作午餐是

如何安排的：1、怎样知道饭堂位置的2、有人主动邀请你一起去吃饭吗3、有人向你介绍进行餐注意事项吗4、你是和同事坐在一起进餐的吗5公司没有午餐，你会主动邀请一位同事一起去吃饭吗6如果有人邀请，会婉言谢绝还是欣然接受？1/9/2023回忆进入公司的第一顿工作午餐是

如何安排的：1、怎样知道饭82职场团队中的个体：

自已对具备合作意愿的认识；

在目前的岗位上，为完成组织赋予的工作任务，你在哪些方面需要他人的合作？你的同事和直接上级的工作中，哪些方面需要你，或是无法离开你的帮助？你的工作组织中，大家的共同利益体是什么，组织能够为你带来哪些利益？你对于组织的价值是什么？大家通力协作、相互配合，是否能够增加共同利益？1/9/2023职场团队中的个体：

自83第二节理解合作目标目标：心往一处想（合作目标）凡事要好，须问三老，若争小可，便失大道。任务：升华个人目标（议大事，懂大局业精于勤而荒于嬉行成于思毁于随）准备：关注共同利益1/9/2023第二节理解合作目标目标：心往一处想（合作目标）12/2784一、站在全局看问题团队：人数众多而无共同目标是乌合之众。陈胜吴广起义团队中的每一位成员要知道自己在做什么？对于全部工作的意义？1/9/2023一、站在全局看问题团队：人数众多而无共同目标是乌合之众85二、为了共同目标：《为人民服务》延安撕纸和书一秒钟50年代盖人民大会堂时，木工，钢筋工大局目标投入成长1/9/2023二、为了共同目标：《为人民服务》延安12/27/20286三、升华个人目标为共同目标西游记四人目标（图片）打双升1/9/2023三、升华个人目标为共同目标西游记四人目标（图片）12/287四、明确合作利益关系：（2005年《超级女生》歌手、赞助商、编导、裁判、观众、其它选手。1/9/2023四、明确合作利益关系：（2005年《超级女生》歌手、赞助88行动2：编短信：新员工小王要下班，主管让其参加晚上合唱比赛，不愿意，：亲爱的，真倒霉，晚走一步，被经理抓住，作为替补人员，我要参加什么总公司表彰大会，还要上台合唱，你自已吃饭吧，10点接我。回复短信100字之内，3分钟内完成内容有：1、在公司需要员工提供帮助的时候，必须尽力。2、有机会参加公司组织的合唱队，这是公司员工的荣誉，3、可以抓住机会，了解公司情况，熟悉高层管理者，融洽同事关系。1/9/2023行动2：编短信：新员工小王要下班，主管让其参加晚上合唱比赛，89第三节建立合作关系目标：建立相应的合作关系（物以类聚，人以群分，血缘、业缘、地缘）任务：绘制职业关系图列信息表格：姓名、单位、职位、部门、地址、联络方式，明确与之合作的意义。准备；划分职业交往圈

1/9/2023第三节建立合作关系目标：建立相应的合作关系12/2790一、维护和扩大职业圈（自己一定要花费一定的精力去维护和扩大你的职业圈）（闲时不烧香，急时抱佛脚）1/9/2023一、维护和扩大职业圈（自己一定要花费一定的精力去维护和扩大91二、分出合作关系的远近疏密职业圈：内圈（主要直接上司、工作搭挡、直接下属）中圈：主要是本部门的同事、其他部门的相关员工、外部相关部门的人员外圈：大范围合作关系，有客户、高层领导、间接下属和职业生涯中各方面的朋友，核算你的合作人数，不能马虎和夸大。1/9/2023二、分出合作关系的远近疏密职业圈：内圈（主要直接上司、工作搭92三、重点关注关键的合作者：（是少数的）“结交须胜已，似已不如无”1/9/2023三、重点关注关键的合作者：（是少数的）“结交须胜已，似已不如93行动：3：明确上下左右关系画出自己在职业活动中的职业位置图。绘制职业关系图勾画合作圈列举密切合作3---7人，简述你与这些人的合作关系。是否了解合作者某些资料。1/9/2023行动：3：明确上下左右关系画出自己在职业活动中的职业位置图94第四节明确职业角色目标：摆正合作位置笋因落箨方成竹鱼为奔波始化龙（随着客观情况的变化、职业角色也要变化）任务：扮演角色承担责任准备：角色转换1/9/2023第四节明确职业角色目标：摆正合作位置12/27/202295一、避免角色错位不同的环境中自己的角色定位是正确1/9/2023一、避免角色错位不同的环境中自己的角色定位是正确12/27/96二、能够扮演配角新人角色“蘑菇”角色杰出人物的成长，多数以历过蘑菇历程蘑菇的状态1/9/2023二、能够扮演配角新人角色“蘑菇”角色杰出人物的成长，多数97三、承担主导责任“家有千口，主事一人”各小队需要推举一个担任队长要承担责任，1/9/2023三、承担主导责任“家有千口，主事一人”12/27/20298四、掌握角色特点行动5：6到9人，一二同时伸出右手，一个与他人不同，其它分工“打手”，“监察”，“法官”，“陪审团”，由倒莓者唱一首歌，过关，不过关，陪审团确定是否责罚。评估：每队至少5人，至多9人队长、队名、速度、‘站报纸“，78厘米，与55厘米

1/9/2023四、掌握角色特点行动5：12/27/202299第二单元执行任务接受工作安排

遵守合作承诺

确定先后顺序

求得相关帮助

1/9/2023第二单元执行任务接受工作安排12/27/2022100第五节接受工作安排目标：接受工作安排（先到为君后到为臣）过于自尊，难以接受工作安排，无法做自己暂不愿意做，但是必须做好的事情。要认同自己的服从地位，积极有效地接受工作安排。1/9/2023第五节接受工作安排目标：接受工作安排（先到为君后到101任务：任务；端正态度、完整理解、自觉接受、立即行动、及时调整不等不望，不提额外要求，不节外生枝

1/9/2023任务：任务；端正态度、完整理解、自觉接受、立即行动、及时调整102准备：准备：控制你的的自傲让你向东你偏向西1/9/2023准备：准备：控制你的的自傲12/27/2022103一、控制逆反心理：年龄、学历、长相、出身等心理不平衡。从自我为中心，转移到以他人为中心，需要一个过程，需要接受引导。1/9/2023一、控制逆反心理：年龄、学历、长相、出身等心理不平衡。12/104二、接受他人的引导自尊是优势、发展到极端，是自傲还有可能到自卑。“路不行不到，事不为不成，人不劝不善，钟不敲不鸣”职业生涯中，从来就没有绝对的自由。1/9/2023二、接受他人的引导自尊是优势、发展到极端，是自傲还有可能到105三、通过服务岗位学习服从商场、酒店、飞机、银行大堂、物业公司等职业不同职业的展示和定位1/9/2023三、通过服务岗位学习服从商场、酒店、飞机、银行大堂、物业公106行动5、行动5、正步前进检验忍耐力

1/9/2023行动5、行动5、正步前进检验忍耐力12/27/202107服从心理训练活动2：两桶两个角落倒水1/9/2023服从心理训练活动2：两桶两个角落倒水12/27/202108第六节遵守合作承诺目标：遵守承诺取得信任许人一诺千的不移信誉不是说出来的，而是做出来的。任务：遵守时间保证质量克服困难准备：答应的事情一定要去做1/9/2023第六节遵守合作承诺目标：遵守承诺取得信任12/27/2109一、提防南郭先生提防南郭先生集体活动中，1/9/2023一、提防南郭先生提防南郭先生12/27/2022110二、认真地做事诚实最自在认真地做事诚实最自在，作假费工夫（留学生打工，洗盘子）1/9/2023二、认真地做事诚实最自在认真地做事诚实最自在，12/111三、控制攀比心理控制攀比心理（观望他人是否在做事，攀比心理）1/9/2023三、控制攀比心理控制攀比心理（观望他人是否在做事，攀比心112四、切莫我负人切莫我负人（在工作中，事先没有想到的困难，如何保证承诺兑现？）1/9/2023四、切莫我负人切莫我负人（在工作中，事先没有想到的困难，如何113行动6

行动6：连动俯臣撑一人松懈，多人失败

1/9/2023行动6行动6：连动俯臣撑12/27/2022114第七节确定先后顺序目标：确定完成任务的先后顺序路逢险处需回避事到临头不自由任务：明确主次‘手表定律’准备：合作关系有远近亲疏之分1/9/2023第七节确定先后顺序目标：确定完成任务的先后顺序12/27115一、“两只手表定律”

不能同时听从两个人的指挥“两只手表定律”多人托长而轻的竿子，‘联手降竿“听一人同起同落1/9/2023一、“两只手表定律”

不能同时听从两个人的指挥“两只手表定116二、保持清醒知道何轻何重

保持清醒知道何轻何重要始终明确：你的直接上级是谁。近水楼台先得月、向阳花木易为春在参加各种活动中，你与你的直接上级的距离和位置，适应指令变化，控制自身情绪。1/9/2023二、保持清醒知道何轻何重

保持清醒知道何轻何重12/27117三、为突发事情留出时间余地为突发事情留出时间余地在时间安排上，不要排满，要准备随时接受直接上级的临时工作安排。耕了别人的田，荒了自己的地1/9/2023三、为突发事情留出时间余地为突发事情留出时间余地12/27/118四、排除影响工作的干扰

排除影响工作的干扰按先后顺序做事，排除干扰。1/9/2023四、排除影响工作的干扰

排除影响工作的干扰12/27/202119行动7、联手降竿重复三次，还不行，可以减人，可以减人，三人做还不行，宣布这个小队失败1/9/2023行动7、联手降竿重复三次，还不行，可以减人，可以减人，三120多人协同做事的能力共同完成任务的基本要素是，大家必须听令一个人。队长自我评估：对关闭手机在开会时，自已是否认同遵守这条原则。1/9/2023多人协同做事的能力共同完成任务的基本要素是，大家必须听令一121第8节求得相关帮助目标：遇到困难能开口孤树难成林遇事要求人求助最大的障碍在于过于强烈的自我意识和自尊心，自尊心过强，任务：增加求助能力掌握求助尺度，准备：想到求人善于求人1/9/2023第8节求得相关帮助目标：遇到困难能开口12/27/2122测试求助心理

注意性别差展异互助可以融洽关系求助要有的放矢1/9/2023测试求助心理注意性别差展异12/27/2022123第三单元检查效果正视自身短处目标：发现短处回避不足凡是自是便少一是，有短护短，更添一短准备：合作品性的分析画面偏了1/9/2023第三单元检查效果正视自身短处12/27/2022124一、所有人都有毛病谁人背后无人说，哪个人前不说人（合作品性的毛病，多数表现为说话不得体，1/9/2023一、所有人都有毛病谁人背后无人说，哪个人前不说人12/27125二、合作过程

也是毛病的暴露过程固执、急躁、迟缓、多疑、自负、懒散、傲慢、自卑、刻薄等，若要断酒法，醒眼看醉

1/9/2023二、合作过程

也是毛病的暴露过程固执、急躁、迟缓、多疑、自负126三、诚恳地征求意见如不守信用公司下班后答应负责关空调运转2天粗心道理在于结果个性无好坏之分领导地位坚定是优势服从地位是固执1/9/2023三、诚恳地征求意见如不守信用公司下班后答应负责关空调127四、求得合作者对于自己毛病的理解合作过程中：不求改变一个人的个性，而是知道自己的优势与不足杨长避短，如吃饭点菜时1/9/2023四、求得合作者对于自己毛病的理解合作过程中：不求改变一个人的128行动9优劣评价

用一张大一些的纸，写下自己在与人合作过程中经常出现的“毛病”并加上：引号，与人初次交往，多展现阳光一面，与人亲密合作，要能够暴露自己不足，让他人有心理准备，特别是容易造成的错觉。用一些词汇总结自己的“毛病”如：自我为中心，说话直白等，注意不能过于贬低自己，而是注意细节方面的问题。用一分钟的时间，选择一个例证，向他人表述自己的“毛病”组织同一个小队的学员，对于同伴的合作特点进行讲评

1/9/2023行动9优劣评价用一张大一些的纸，写下自己在与人合作过程中129点评

检查个人评价；基本字数、列举具体例证。分析自己而不过于否定自己，对于自己弱点冷静分析。要求学员自评和互相评价，注意观察学员对于他人评价的反映状况。可以录相，学员自己观后掌握自己言行。1/9/2023点评检查个人评价；基本字数、列举具体例证。分析自己而不130第十节沟通工作进度一、目标：善于呼应，及时传递信息话不说不透，灯不拔不明。沟通工作进度，就是及时呼应。二、任务：消除疑虑，掌握沟通技巧准备：大家共同做事必须相互呼应1/9/2023第十节沟通工作进度一、目标：善于呼应，及时传递信息1131一、话不说不透灯不拔不亮每做完一个步骤，使情况让相关的人知道“做事不由东，累死也无功”1/9/2023一、话不说不透灯不拔不亮每做完一个步骤，使情况让相关的人132团队核心：注意内圈沟通及时汇报工作情况报喜也要报忧都要注意选择合适时机1/9/2023团队核心：注意内圈沟通及时汇报工作情况12/27/2022133三、及时汇报工作进度：保持信息顺畅好事不出门，恶事传千里纵向汇报横向通气1/9/2023三、及时汇报工作进度：保持信息顺畅好事不出门，恶事传千里12134四、掌握汇报工作进度的技巧充分准备、主题明确、重点突出、抓住关键问题。掌握语言技巧：曾国藩“屡战屡败‘改为’”屡败屡战“，要检查自己语言习惯。工作怎么样？：不怎么样。这样回答不适合与人合作。1/9/2023四、掌握汇报工作进度的技巧充分准备、主题明确、重点突出、抓住135行动10；传话

每队10人3个小队人与人距离在30厘米以上通知每队10人3个小队人与人距离在30厘米以下通知

1/9/2023行动10；传话每队10人3个小队人与人距离在30厘米136评估：汇报工作进度的能力

评估；汇报工作进度的能力不是评速度，而是评估哪个队信息损失最小，准确度权重为80%，速度权重为20%。各队讨论活动的得失，在沟通中容易遇到哪些障碍，分析向上级汇报进度的难度。1/9/2023评估：汇报工作进度的能力

评估；汇报工作进度的能力12/27137第十一节调整合作关系目标：避免不利因素的危害当断不断反受其乱判断合作关系的利害，把握调整合作的机会，避免不利因素的危害。任务：用好调整权判定适合与谁合作，不适合与谁合作。根据情况调整内、中、外圈合作者的名单。避免受不良合作伙伴的影响，适当保持适当距离，保证自身利益不受损害。准备：合作关系在不断变动之中1/9/2023第十一节调整合作关系目标：避免不利因素的危害12/27/